Administratorzy partnerów mogą użyć opcji Zaawansowane dostosowywanie elementów graficznych, aby dostosować wygląd aplikacji Webex organizacji klientów, którymi zarządzają. Administratorzy partnerów mogą dostosować następujące ustawienia, aby zapewnić, że aplikacja Webex odzwierciedla markę i tożsamość firmy:

• Logo firmy

• Unikalne schematy kolorów dla trybu jasnego lub ciemnego

• Dostosowane adresy URL pomocy technicznej

Domyślnie znakowanie na poziomie partnera jest stosowane do wszystkich organizacji klientów, którymi zarządza partner. Partnerzy mogą również określić, czy administratorzy klientów mogą zastąpić ich ustawienia dla własnej organizacji.

Zaawansowane ustawienia znakowania można stosować w następujących kontekstach, przy czym każde ustawienie kontekstu oznacza znakowanie dla różnych grup użytkowników:

• Tylko organizacja partnerska — dotyczy tylko użytkowników w organizacji partnerskiej (organizacji o nazwie „Moja organizacja” w Centrum Partnerów).

• Znakowanie na poziomie partnera (wszyscy klienci) — ustawia domyślne znakowanie dla wszystkich klientów, którzy dziedziczą znakowanie partnera.

• Branding zdefiniowany przez partnera (dla pojedynczego klienta) — w razie potrzeby ustawia znakowanie dla pojedynczego klienta. Zastępuje ustawienia domyślne na poziomie partnera.

• Promocja marki klienta — administratorzy klienta mogą zastąpić markę partnera tylko wtedy, gdy administrator partnera włączy tę opcję.

Zalecana kolejność konfiguracji

Poniżej znajduje się zalecana kolejność stosowania elementów graficznych w organizacjach klientów:

1. Wygląd i elementy graficzne zdefiniowane przez partnera (dla pojedynczego klienta) — jeśli chcesz zdefiniować unikatowe ustawienia dla pojedynczej organizacji klienta, skonfiguruj elementy graficzne dla tego klienta przed ustawieniem wartości domyślnych na poziomie partnera.

2. Branding na poziomie partnera (wszyscy klienci) — skonfiguruj branding na poziomie partnera, który ma zastosowanie jako domyślny branding dla wszystkich organizacji klientów.

3. Customer Branding — jeśli administrator partnera włączy opcję zastąpienia, administratorzy klientów mogą stosować branding do swojej organizacji, zastępując ustawienia partnera.

Znakowanie marki własnej organizacji partnera jest stosowane niezależnie od ustawień organizacji klientów i nie musi być zgodne z tą kolejnością.

Jako administrator partnera musisz zdecydować, czy chcesz, aby administratorzy klientów mogli zastępować ustawienia marki i dodawać własne logo i kolory. Obowiązują następujące warunki:

• Domyślnie organizacje klientów dziedziczą znakowanie na poziomie partnera jako domyślne ustawienia znakowania.

• Po zastosowaniu unikalnych ustawień promowania marki w określonej organizacji klienta (przez administratora klienta lub administratora partnera) relacja zostaje zerwana. Wszelkie dalsze zmiany dotyczące marki na poziomie partnera nie mają wpływu na ustawienia marki dla organizacji klienta.

• Aby zresetować znakowanie organizacji klienta do wartości domyślnych znakowania na poziomie partnera, administrator partnera lub administrator klienta musi otworzyć zaawansowane ustawienia znakowania dla tej organizacji klienta i kliknąć Przywróć domyślne znakowanie.

W poniższej tabeli przedstawiono poziom dostępu, który administratorzy partnerów i administratorzy organizacji klientów muszą edytować lub wyświetlać ustawienia marki. Istnieją trzy poziomy dostępu: Edytowalny, Tylko do odczytu i Niewidoczny (nie można odczytać ani edytować ustawień).

W przypadku administratorów organizacji klienta dostęp do edycji zależy od tego, czy administrator partnera umożliwia tej organizacji klienta zastępowanie marki Partner. Następujące ustawienia określają, czy nadpisywanie jest włączone:

• Zezwalaj wszystkim klientom na używanie własnego logo oraz kolorystyki— skonfigurowane przez administratora partnera w ustawieniach Elementów graficznych na poziomie partnera. Po włączeniu administratorzy klientów we wszystkich organizacjach klientów, które dziedziczą wartości domyślne marki na poziomie partnera, mogą zastąpić ustawienia partnera. Domyślnie to ustawienie dotyczy wszystkich organizacji klientów, którymi zarządza partner, chyba że do tej konkretnej organizacji zostanie zastosowana unikatowa konfiguracja promowania marki).

  To ustawienie istnieje oddzielnie dla dostosowywania podstawowego i zaawansowanego. Ustawienie Podstawowe dotyczy tylko organizacji klientów, którym przypisano podstawową markę, a ustawienie Zaawansowane dotyczy tylko organizacji klientów, którym przypisano Zaawansowane dostosowywanie.

• Zezwalaj temu klientowi na używanie własnego logo oraz kolorystyki— skonfigurowane przez administratora partnera w ustawieniach elementów graficznych dla określonej organizacji klienta. Gdy ta opcja jest zaznaczona, administratorzy klienta w tej organizacji klienta mogą zastąpić ustawienie zdefiniowane przez partnera.

Lista elementów sterujących marką partnerów

Konflikty brandingowe

W przypadku konfliktu brandingowego wyświetlamy tylko branding Cisco w aplikacji Webex. Konflikty związane z marką występują, gdy dwóch partnerów, z których obaj mają skonfigurowaną markę, dostarcza niekonfliktowe usługi tej samej organizacji klienta. Na przykład jeden partner przypisuje usługę Webex Calling do organizacji klienta, podczas gdy inny partner przypisuje usługi Webex for BroadWorks tej samej organizacji klienta. Każdy partner może otworzyć sprawę TAC, aby określić, która marka partnera ma zastosowanie. Pamiętaj też, że jeśli tylko jeden z dwóch partnerów skonfigurował znakowanie, nie ma konfliktu znakowania.

Następujące artykuły są związane z konfiguracją marki w tym artykule:

• Oświadczenie dotyczące połączeń alarmowych — administratorzy partnerów mogą użyć tego artykułu, aby skonfigurować oświadczenie dotyczące połączeń alarmowych.

• Dodaj firmowe elementy graficzne do usługi Webex — administratorzy klientów mogą użyć tego artykułu, aby skonfigurować elementy graficzne dla własnych organizacji klientów. Administrator partnera musi włączyć tę opcję dla administratora klienta. W przeciwnym razie administrator klienta nie może zastąpić domyślnych ustawień marki partnera.