Megváltoztathatja azt, ahogyan a Webex ügyfelei felhasználóit keresi, ha hozzáadja logóját, színpalettáját, és összekapcsolja az alkalmazást az "apró betűs" nyomtatással, a súgóval és a visszajelzésekkel kapcsolatos információforrásokkal. Lehetősége van arra, hogy az ügyfelek felülbírálhassák ezt a márkaépítést.
A partneradminisztrátorok az Advanced Branding Customizations használatával testre szabhatják, hogyan néz ki a Webex App a partner által kezelt ügyfélszervezetek számára. A partner rendszergazdák testre szabhatják a következő beállításokat annak biztosítása érdekében, hogy a Webex Alkalmazás tükrözze a vállalat márkáját és identitását:
Vállalati logók
Egyedi színsémák világos vagy sötét módhoz
Testreszabott támogatási URL-címek
Alapértelmezés szerint a partnerszintű márkaépítés minden olyan ügyfélszervezetre érvényes, amelyet a partner kezel. Azt is megadhatja, hogy az ügyfél rendszergazdái felülbírálhatják-e a saját szervezetük beállításait.
A Partner Hub jelenleg két márkaépítési lapot jelenít meg: Alapvető testreszabás és speciális testreszabás. Csak az egyik opciót konfigurálhatja - nem mindkettőt. A Speciális testreszabási beállítások használata ajánlott, mivel a testreszabások szélesebb körét teszik lehetővé.
|
Speciális márkakonfigurációs áttekintés
A speciális márkaépítési beállítások a következő kontextusokban alkalmazhatók, minden egyes kontextusbeállítással a felhasználók különböző csoportjai számára:
Csak a Partnerszervezetek - Csak a partnerszervezetek felhasználóira vonatkozik (a Partnerközpont "Saját szervezet" nevű szervezete).
Partnerszintű márkajelzés (minden ügyfél)- Beállítja az alapértelmezett márkajelzést minden olyan ügyfél számára, aki örökölte a partner márkajelzését.
Partner által definiált márkajelzés (egy ügyfél számára)- Ha szükséges, beállítja a márkajelzést egy ügyfél számára. Felülírja a partnerszintű alapértelmezéseket.
A Customer Branding—Customer rendszergazdák csak akkor írhatják felül a Partner Brandinget, ha a partner rendszergazda engedélyezi ezt a lehetőséget.
Ajánlott konfigurációs sorrend
A következő ajánlott megrendelést alkalmazza Branding az ügyfél szervezetekben:
Partner által definiált márkajelzés (egyetlen ügyfél számára)- Ha egyedi beállításokat szeretne megadni egyetlen ügyfélszervezet számára, konfigurálja a márkajelzést az adott ügyfél számára, mielőtt beállítaná a partnerszintű alapértelmezéseket.
Partnerszintű márkajelzés (minden ügyfél)- A partnerszintű márkajelzés konfigurálása, amely alapértelmezett márkajelzésként vonatkozik minden ügyfélszervezetre.
Customer Branding- Ha a partner rendszergazda engedélyezi a felülbírálási opciót, az ügyfél rendszergazdák saját szervezetükben alkalmazhatják a Branding-et, felülírva a partner beállításokat.
A partner saját szervezetének márkajelzése az ügyfélszervezetek beállításaitól elkülönítve kerül alkalmazásra, és nem kell követnie ezt a megrendelést.
Speciális márkaépítés konfigurálása
A partneradminisztrátorok ezzel az eljárással konfigurálhatják az Advanced Branding beállításait, amelyek vagy a partner által kezelt ügyfélszervezetekre, vagy magára a partnerszervezetre vonatkoznak.
Ne feledje, hogy a partner saját szervezetének (a Partnerközpont "Saját szervezet" elnevezésű szervezetének) márkajelzését a partner által kezelt ügyfélszervezetekre alkalmazott márkajelzéstől elkülönítve kell konfigurálni.
Mielőtt elkezdené
Ha van olyan ügyfélszervezete, ahol egyedi márkabeállításokat szeretne alkalmazni, és vannak olyanok, amelyek partnerszintű márkajelzést fognak használni, konfigurálja a márkajelzést az egyes ügyfélszervezetek számára, mielőtt konfigurálná a partnerszintű márkajelzést (minden ügyfélszervezet számára).
|
1 | Jelentkezzen be a Partner Hub szolgáltatásba, majd hajtsa végre a következő lépések egyikét, attól függően, hogy melyik csoportra kívánja alkalmazni a beállításokat:
|
2 | A Márkaépítés alatt válassza a Speciális testreszabás fület, majd kattintson a Márkaépítés testreszabása gombra a beállítások konfigurálásához. |
3 | Az Általános lapon módosítsa a következő beállításokat:
|
4 | A Logók lapon adja hozzá a Világos és Sötét üzemmódban használni kívánt logókat. |
5 | A Színek lapon adja meg a Világos és Sötét módban alkalmazni kívánt színsémákat. Minden üzemmódhoz külön színösszeállítást adhat meg. A kép feltérképezi, hogy az egyes színbeállítások hogyan kerülnek alkalmazásra a Webex alkalmazásban. A kapcsolóval és a fülekkel különböző platformokon (például Windows, iOS, Android) válthat a Light (Világos) és a Dark (Sötét) üzemmódok között. A beállítások részletes összefoglalása a Felhasználók márkázási eredményei című részben található. |
6 | A Támogatási hivatkozások lapon adja meg azokat a testreszabott URL-eket, amelyeket különböző jogi nyilatkozatokhoz és elfelejtett jelszavakhoz kíván használni. |
7 | A Segélyhívás Jogi nyilatkozat fülön adja meg a jogi nyilatkozat beállításait. A felelősségkizáró nyilatkozat konfigurálásával kapcsolatos részletekért lásd: Segélyhívási jogi nyilatkozat. |
8 | Kattintson a Változtatások közzététele gombra. Az új márkaépítés nem látható azonnal azon felhasználók számára, akiknek a szervezetei a partnerszervezetétől eltérő adatközpontban vannak. Az adatközpontok naponta frissülnek, így a márkaépítés akár 24 órát is igénybe vehet, hogy minden felhasználóhoz eljusson.
|
9 | Választható. Jelölje be az Összes ügyfél (ez az ügyfél) engedélyezése jelölőnégyzetet, ha azt szeretné, hogy az ügyfél rendszergazdái felülbírálhassák a beállításait (az alapértelmezett jelölőnégyzet nincs bejelölve). |
10 | Ismételje meg az eljárást, ha az 1. lépésben felvázolt egyéb lehetőségek egyikéhez szeretné konfigurálni az Advanced Branding funkciót. |
|
A partneri márkajelzés vevői öröklésére vonatkozó szabályok
Partner rendszergazdaként el kell döntenie, hogy szeretné-e, hogy az ügyfél rendszergazdái felülbírálhassák a Márkajelzés beállításait, és hozzáadhassák saját logóikat és színeiket. A következő feltételek érvényesek:
Alapértelmezés szerint az ügyfélszervezetek alapértelmezett márkajelzésként a partnerszintű márkajelzést örökölik.
Miután egy adott ügyfélszervezetre (akár egy ügyfélrendszergazda, akár egy partnerrendszergazda) egyedi márkabeállításokat alkalmaztak, a kapcsolat megszakadt. A partnerszintű márkaépítés további módosításai nem befolyásolják az ügyfélszervezetek márkaépítési beállításait.
Az ügyfélszervezet márkajelzésének partnerszintű alapértelmezett márkajelzésre való visszaállításához a partnerrendszergazdának vagy az ügyfélrendszergazdának meg kell nyitnia az adott ügyfélszervezet speciális márkajelzés-beállításait, majd az Alapértelmezett márkajelzés visszaállítása gombra kell kattintania.
A rendszergazdák márkaépítési beállításaihoz való hozzáférés
Az alábbi táblázat bemutatja, hogy a partner rendszergazdáknak és az ügyfélszervezeti rendszergazdáknak milyen mértékben kell szerkeszteniük vagy megtekinteniük a márkajelzés beállításait. A hozzáférésnek három szintje van: Szerkeszthető, írásvédett és nem látható (a beállítások nem olvashatók és nem módosíthatók).
Az ügyfélszervezeti rendszergazdák számára a szerkesztési hozzáférés attól függ, hogy a partnerrendszergazda megadja-e az adott ügyfélszervezetnek a Partnermárka felülbírálásának lehetőségét. A következő beállítások határozzák meg, hogy engedélyezve van-e a felülbírálás:
Lehetővé teszi az összes ügyfél számára, hogy saját logót és színt használjanak - a partner rendszergazda által konfigurálva a partnerszintű márkabeállításokban. Ha engedélyezve van, az ügyfél rendszergazdái minden olyan ügyfélszervezetnél, amely örököl a partnerszintű márkajelzés alapértelmezéseit, felülbírálhatják a partnerbeállításokat. Alapértelmezés szerint ez a beállítás minden olyan ügyfélszervezetre vonatkozik, amelyet a partner kezel, kivéve, ha az adott szervezetre egyedi márkakonfigurációt alkalmaznak).
Ez a beállítás külön létezik az Alap- és a Speciális testreszabáshoz. Az Alapbeállítás csak azokra az ügyfélszervezetekre vonatkozik, amelyek alapmárkajelzéssel rendelkeznek, míg a Speciális beállítás csak azokra az ügyfélszervezetekre vonatkozik, amelyek speciális testreszabással rendelkeznek.Engedélyezze ezt az ügyfelet, hogy saját logóját és színét használja - a partner rendszergazda által konfigurálva egy adott ügyfélszervezet Branding-beállításaiban. Ha ez az opció be van jelölve, az ügyfél rendszergazdái felülbírálhatják a partner által megadott beállítást.
Rendszergazda |
Alapvető testreszabás (logó + elsődleges szín) |
Speciális testreszabás |
||||
---|---|---|---|---|---|---|
Általános lap |
Logó lap |
Színek lap |
Támogatási hivatkozások |
Segélyhívási jogi nyilatkozat |
||
Partner admin (saját szervezet megtekintése) |
Szerkeszthető |
Szerkeszthető |
Szerkeszthető |
Szerkeszthető |
Szerkeszthető |
Szerkeszthető |
Partner admin (ügyfélszervezet megtekintése a partnerportálról) |
Szerkeszthető |
Szerkeszthető |
Szerkeszthető |
Szerkeszthető |
Szerkeszthető |
Szerkeszthető |
Ügyféladminisztrátor (saját szervezet megtekintése, ha a felülbírálás be van kapcsolva az adott szervezetnél). |
Szerkeszthető |
Szerkeszthető |
Szerkeszthető |
Szerkeszthető |
Írásvédett |
Írásvédett |
Ügyféladminisztrátor (saját szervezet megtekintése, ha az adott szervezetnél le van tiltva a Márkajelzés felülbírálása). |
Írásvédett |
Írásvédett |
Írásvédett |
Írásvédett |
Írásvédett |
Írásvédett |
Ügyféladminisztrátor (ha a szervezet nincs partnerhez rendelve) |
Nem látható |
Nem látható |
Nem látható |
Nem látható |
Nem látható |
Nem látható |
Webex csak a Cisco BroadWorks számára. A speciális testreszabási bejelentkezés és az e-mail ablak színének testreszabása csak akkor érhető el, ha a Cisco TAC bekapcsolta. Bekapcsolás után a rendszergazdai hozzáférés ugyanaz, mint a fenti táblázat Színek lapján.
|
Márkaépítési eredmények a felhasználók számára
Partnerek által használható, márkajelzéssel ellátott vezérlők listája
Kép hivatkozási száma |
Név beállítása |
A Partner Hub beállításainak elérési útja |
||
---|---|---|---|---|
Logó választás Ez a beállítás csak az asztali Webexre vonatkozik. Érinti a Névjegy oldalt és a menüsort:
|
Beállítások > Márkaépítés > Alapvető testreszabás |
|||
Egyéni szín a Webex alkalmazásban |
Beállítások > Márkaépítés > Alapvető testreszabás |
|||
Védjegyzés A beírt név a képzés nevének részévé válik a Névjegy oldalon, pl. "Acme on Cisco Webex" |
Beállítások > Márkaépítés > Speciális testreszabás > Márka megtekintése > Általános |
|||
Láthatóság a sötét sémában Ez a kapcsoló lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy sötét vagy világos üzemmódban telepítsék a Webex alkalmazást (az alapértelmezés a Fény üzemmód). |
Beállítások > Márkaépítés > Speciális testreszabás > Márka megtekintése > Általános |
|||
Világos séma logója Sötét séma logója |
Beállítások > Márkaépítés > Speciális testreszabás > Márka megtekintése > Logók |
|||
A1 |
Elsődleges szín |
Beállítások > Márkaépítés > Speciális testreszabás > Márka megtekintése > Színek |
||
A4 |
Gombok
|
Beállítások > Márkaépítés > Speciális testreszabás > Márka megtekintése > Színek |
||
A2 |
Navigációs ikonok (aktív) |
Beállítások > Márkaépítés > Speciális testreszabás > Márka megtekintése > Színek |
||
A3 |
Navigációs jelvények |
Beállítások > Márkaépítés > Speciális testreszabás > Márka megtekintése > Színek |
||
A5 |
Kapcsolódás egy eszközhöz (csatlakoztatva) |
Beállítások > Márkaépítés > Speciális testreszabás > Márka megtekintése > Színek |
||
A6 |
Hiperhivatkozások/új alkalmazásszalag |
Beállítások > Márkaépítés > Speciális testreszabás > Márka megtekintése > Színek |
||
A7 |
Jelzők |
Beállítások > Márkaépítés > Speciális testreszabás > Márka megtekintése > Színek |


Kép hivatkozási száma |
Név beállítása |
A Partner Hub beállításainak elérési útja |
||
---|---|---|---|---|
1 |
Felhasználási feltételek |
Beállítások > Márkaépítés > Speciális testreszabás > Márka megtekintése > Támogatási hivatkozások |
||
2 |
Adatvédelmi nyilatkozat |
Beállítások > Márkaépítés > Speciális testreszabás > Márka megtekintése > Támogatási hivatkozások |
||
3 |
Nyilatkozatok és jogi nyilatkozatok |
Beállítások > Márkaépítés > Speciális testreszabás > Márka megtekintése > Támogatási hivatkozások |
||
4 |
Harmadik féltől származó licencek és nyilatkozatok |
Beállítások > Márkaépítés > Speciális testreszabás > Márka megtekintése > Támogatási hivatkozások | ||
Jelszó visszaállítása
|
Beállítások > Márkaépítés > Speciális testreszabás > Márka megtekintése > Támogatási hivatkozások |
|||
5 |
Visszajelzés küldése (a Névjegy ablakból)
|
Beállítások > Támogatási információk testreszabása > Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal |
||
6 |
(?) ikon
|
Beállítások > Támogatási információk testreszabása > Súgó webhely |
||


Márkakezelési ütközések
Ha márkajelzéssel kapcsolatos konfliktus áll fenn, csak a Cisco márkajelzést jelenítjük meg a Webex alkalmazásban. A márkajelzéssel kapcsolatos ütközések akkor fordulnak elő, ha két partner, akik mindketten rendelkeznek márkajelzéssel, egymásnak nem ellentmondó szolgáltatásokat nyújt ugyanannak az ügyfélszervezetnek. Például az egyik partner hozzárendeli a Webex Callingot egy ügyfélszervezethez, míg egy másik partner hozzárendeli a Webexet a BroadWorks szolgáltatásokhoz ugyanahhoz az ügyfélszervezethez. Bármelyik partner megnyithat egy TAC-ügyet annak eldöntése érdekében, hogy melyik partner márkajelzése alkalmazandó. Azt is vegye figyelembe, hogy ha a két partner közül csak az egyik konfigurálta a márkaépítést, akkor nem áll fenn a márkaépítési ütközés.
Súgó webhely és visszajelzési URL-címek hozzáadása
A partner rendszergazdák ezt az eljárást használhatják egyéni súgóoldalak és visszajelzési URL-címek hozzárendelésére, amelyek akkor indulnak el, amikor a felhasználók a Webex alkalmazás megfelelő beállításaira kattintanak:
Súgó URL-je Akkor indul el, amikor egy felhasználó a (?) ikonra kattint, vagy amikor a felhasználó a eszköztárból.
Visszajelzés URL - Elindul, ha a felhasználó a Visszajelzés küldése gombra kattint a Névjegy ablakban, vagy ha a felhasználó a eszköztárból.
1 | Jelentkezzen be a Partner Hub szolgáltatásba, majd végezze el az alábbi lehetőségek egyikét attól függően, hogy a felhasználók mely csoportja fogja használni ezeket a beállításokat:
|
2 | Az Ügyfélszolgálat adatainak testreszabása részen adja meg az Ügyfélszolgálat elérhetőségét:
|
3 | Adja meg a súgótámogatás URL-címét, és kattintson a Mentés gombra. |
4 | Ismételje meg ezt az eljárást, hogy hozzárendelje ezeket a beállításokat az 1. lépés egyik felhasználócsoportjához. |
Kapcsolódó márkaépítési cikkek
A következő cikkek a jelen cikk Márkajelzés konfigurációjához kapcsolódnak:
Segélyhívás jogi nyilatkozata- A partneradminisztrátorok ezzel a cikkel konfigurálhatják a Segélyhívás jogi nyilatkozatát.
Add hozzá a vállalati márkajelzésedet a Webexhez - az ügyfél rendszergazdái ezt a cikket arra használhatják, hogy konfigurálják a márkajelzést a saját ügyfélszervezeteik számára. A partner rendszergazdának engedélyeznie kell ezt a lehetőséget az ügyfél rendszergazda számára. Ellenkező esetben az ügyfél rendszergazdája nem tudja felülbírálni a partnermárka alapértelmezett beállításait.
Verzióelőzmények
Az alábbi táblázat összefoglalja a cikk legújabb frissítéseit.
Dátum |
A frissítés leírása |
---|---|
2022. április 25. |
A követelmények tisztázása érdekében frissített leírás a jelszómódosításról a felhasználók számára készült márkajelzéseknél. |
2022. március 30. |
Képernyőfelvétel frissítve. A Speciális márkaépítés konfigurálása eljárásban hozzáadott egy linket, amely a Partner márkázható vezérlőelemek listájára mutat. A felhasználók számára készült márkajelzéseknél a gombok alatt jegyzetet adott hozzá, és egy kisebb szerkesztést alkalmazott az eszközhöz való kapcsolódáshoz (csatlakoztatva) címke. |
2022. március 18. |
A keresési eredmények felhasználhatóságának javítása érdekében rövid bevezetést adott hozzá. |
2022. március 11. |
A felhasználók által a Webex-táblázatban látható Partner márkájú vezérlőelemek javított vezérlőelem-nevei. |
2022. március 1. |
Hozzáadott verzióelőzmények |
2022. február 23. |
Módosított eljárások a súgó és a visszajelzési URL-címek testreszabásához, hogy azok tükrözzék a GUI változásait. |