A partnerrendszergazdák a speciális arculati testreszabások segítségével testre szabhatják a Webex alkalmazás kinézetét az általuk kezelt ügyfélszervezetek számára. A partnerrendszergazdák testre szabhatják a következő beállításokat, hogy a Webex alkalmazás tükrözze a vállalat márkáját és identitását:

• Vállalati logók

• Egyedi színsémák világos vagy sötét módhoz

• Testreszabott támogatási URL-címek

Alapértelmezés szerint a partnerszintű márkaépítés minden olyan ügyfélszervezetre érvényes, amelyet a partner kezel. A partnerek megadhatják azt is, hogy az ügyfélrendszergazdák felülírhatják-e a saját szervezetük beállításait.

A speciális márkaépítési beállítások a következő kontextusokban alkalmazhatók, minden egyes kontextusbeállítással a felhasználók különböző csoportjai számára:

• Csak a Partnerszervezetek - Csak a partnerszervezetek felhasználóira vonatkozik (a Partnerközpont "Saját szervezet" nevű szervezete).

• Partnerszintű márkajelzés (minden ügyfél)- Beállítja az alapértelmezett márkajelzést minden olyan ügyfél számára, aki örökölte a partner márkajelzését.

• Partner által definiált márkajelzés (egy ügyfél számára)- Ha szükséges, beállítja a márkajelzést egy ügyfél számára. Felülírja a partnerszintű alapértelmezéseket.

• A Customer Branding—Customer rendszergazdák csak akkor írhatják felül a Partner Brandinget, ha a partner rendszergazda engedélyezi ezt a lehetőséget.

Javasolt konfigurációs sorrend

Az ügyfélszervezeteknél az arculat alkalmazásának ajánlott sorrendje a következő:

1. Partner által meghatározott márkajelzés (egyetlen ügyfél számára) – Ha egyetlen ügyfélszervezet számára egyedi beállításokat szeretne megadni, a partnerszintű alapértelmezett beállítások beállítása előtt konfigurálja az adott ügyfélhez a márkajelzést.

2. Partnerszintű márkajelzés (minden ügyfél) – Konfigurálja a partnerszintű márkajelzést, amely alapértelmezett márkajelzésként vonatkozik az összes ügyfélszervezetre.

3. Ügyfélmárkajelzés – Ha a partnerrendszergazda engedélyezi a felülírási lehetőséget, az ügyfélrendszergazdák alkalmazhatják a saját szervezetükre a márkajelzést, felülírva a partnerbeállításokat.

A partner saját szervezetének márkajelzése az ügyfélszervezetek beállításaitól elkülönítve kerül alkalmazásra, és nem kell követnie ezt a megrendelést.

Partner rendszergazdaként el kell döntenie, hogy szeretné-e, hogy az ügyfél rendszergazdái felülbírálhassák a Márkajelzés beállításait, és hozzáadhassák saját logóikat és színeiket. A következő feltételek érvényesek:

• Alapértelmezés szerint az ügyfélszervezetek alapértelmezett márkajelzésként a partnerszintű márkajelzést örökölik.

• Miután egy adott ügyfélszervezetre (akár egy ügyfélrendszergazda, akár egy partnerrendszergazda) egyedi márkabeállításokat alkalmaztak, a kapcsolat megszakadt. A partnerszintű márkaépítés további módosításai nem befolyásolják az ügyfélszervezetek márkaépítési beállításait.

• Az ügyfélszervezet márkajelzésének partnerszintű alapértelmezett márkajelzésre való visszaállításához a partnerrendszergazdának vagy az ügyfélrendszergazdának meg kell nyitnia az adott ügyfélszervezet speciális márkajelzés-beállításait, majd az Alapértelmezett márkajelzés visszaállítása gombra kell kattintania.

Az alábbi táblázat bemutatja, hogy a partner rendszergazdáknak és az ügyfélszervezeti rendszergazdáknak milyen mértékben kell szerkeszteniük vagy megtekinteniük a márkajelzés beállításait. A hozzáférésnek három szintje van: Szerkeszthető, írásvédett és nem látható (a beállítások nem olvashatók és nem módosíthatók).

Az ügyfélszervezeti rendszergazdák számára a szerkesztési hozzáférés attól függ, hogy a partnerrendszergazda megadja-e az adott ügyfélszervezetnek a Partnermárka felülbírálásának lehetőségét. A következő beállítások határozzák meg, hogy engedélyezve van-e a felülbírálás:

• Saját logó és szín használatának engedélyezése minden ügyfél számára – A Partner rendszergazdája konfigurálta a partnerszintű Márkázási beállításokban. Ha engedélyezve van, az ügyfél rendszergazdái minden olyan ügyfélszervezetnél, amely örököl a partnerszintű márkajelzés alapértelmezéseit, felülbírálhatják a partnerbeállításokat. Alapértelmezés szerint ez a beállítás minden olyan ügyfélszervezetre vonatkozik, amelyet a partner kezel, kivéve, ha az adott szervezetre egyedi márkakonfigurációt alkalmaznak).

  Ez a beállítás külön létezik az Alap- és a Speciális testreszabáshoz. Az Alapbeállítás csak azokra az ügyfélszervezetekre vonatkozik, amelyek alapmárkajelzéssel rendelkeznek, míg a Speciális beállítás csak azokra az ügyfélszervezetekre vonatkozik, amelyek speciális testreszabással rendelkeznek.

• Saját logó és szín használatának engedélyezése ezen ügyfél számára – A partnerrendszergazda konfigurálta az adott ügyfélszervezet márkajelzési beállításaiban. Ha ez az opció be van jelölve, az ügyfél rendszergazdái felülbírálhatják a partner által megadott beállítást.

Partnerek által használható, márkajelzéssel ellátott vezérlők listája

Márkakezelési ütközések

Ha márkajelzéssel kapcsolatos konfliktus áll fenn, csak a Cisco márkajelzést jelenítjük meg a Webex alkalmazásban. A márkajelzéssel kapcsolatos ütközések akkor fordulnak elő, ha két partner, akik mindketten rendelkeznek márkajelzéssel, egymásnak nem ellentmondó szolgáltatásokat nyújt ugyanannak az ügyfélszervezetnek. Például az egyik partner hozzárendeli a Webex Callingot egy ügyfélszervezethez, míg egy másik partner hozzárendeli a Webexet a BroadWorks szolgáltatásokhoz ugyanahhoz az ügyfélszervezethez. Bármelyik partner megnyithat egy TAC-ügyet annak eldöntése érdekében, hogy melyik partner márkajelzése alkalmazandó. Azt is vegye figyelembe, hogy ha a két partner közül csak az egyik konfigurálta a márkaépítést, akkor nem áll fenn a márkaépítési ütközés.

A következő cikkek a jelen cikk Márkajelzés konfigurációjához kapcsolódnak:

• Vészhívással kapcsolatos jogi nyilatkozat – A partner rendszergazdái ezt a cikket használhatják a vészhívással kapcsolatos jogi nyilatkozat konfigurálásához.

• Vállalati márkajelzés hozzáadása a Webexhez – Az ügyfél rendszergazdái ezzel a cikkel konfigurálhatják a márkajelzést a saját ügyfélszervezeteik számára. A partner rendszergazdának engedélyeznie kell ezt a lehetőséget az ügyfél rendszergazda számára. Ellenkező esetben az ügyfél rendszergazdája nem tudja felülbírálni a partnermárka alapértelmezett beállításait.