Администраторите на партньори могат да използват Advanced Branding Customizations, за да персонализират как приложението Webex изглежда за клиентските организации, които партньорът управлява. Администраторите на партньори могат да персонализират следните настройки, за да гарантират, че приложението Webex отразява марката и идентичността на компанията:

  • Фирмени лога

  • Уникални цветови схеми за светъл или тъмен режим

  • Персонализирани URL адреси за поддръжка

По подразбиране брандирането на ниво партньор се прилага към всички организации на клиенти, които партньорът управлява. Освен това имате възможност да укажете дали администраторите на клиенти могат да отменят настройките ви за собствената си организация.


 
Partner Hub в момента показва два раздела за брандиране: Основно персонализиране и Разширено персонализиране . По подразбиране, Основно персонализиране е избран раздел. Можете да конфигурирате само една от опциите - не и двете. Настройките за разширено персонализиране се препоръчват, тъй като предоставят по-широк набор от персонализации.

Разширен преглед на конфигурацията на марката

Разширените настройки за брандиране могат да се прилагат в следните контексти, като всеки контекст задава брандиране за различни групи потребители:

  • Само партньорска организация – Прилага се само за потребители в партньорска организация (организацията, озаглавена „Моята организация“ в Partner Hub).

  • Брандиране на ниво партньор (всички клиенти) – Задава брандиране по подразбиране за всички клиенти, които наследяват марката на партньора.

  • Брандиране, дефинирано от партньора (за един клиент)—Ако е необходимо, задава брандиране за един клиент. Отменя настройките по подразбиране на ниво партньор.

  • Брандиране на клиенти – Администраторите на клиенти могат да заменят брандирането на партньори само ако администраторът на партньора активира тази опция.

Препоръчителен ред за конфигуриране

Следва препоръчителният ред за прилагане на брандиране към организации на клиенти:

  1. Брандиране, дефинирано от партньора (за един клиент) —Ако искате да дефинирате уникални настройки за отделна клиентска организация, конфигурирайте Branding за този клиент, преди да зададете настройки по подразбиране на ниво партньор.

  2. Брандиране на ниво партньор (всички клиенти) —Конфигуриране на брандиране на ниво партньор, което се прилага като брандиране по подразбиране за всички клиентски организации.

  3. Брандиране на клиенти —Ако администраторът на партньор активира опцията за отмяна, администраторите на клиенти могат да приложат Branding към собствената си организация, като отменят настройките на партньора.

Брандирането на собствената организация на партньора се прилага отделно от настройките за организации на клиенти и не е необходимо да следва този ред.

Конфигуриране на разширено брандиране

Администраторите на партньори могат да използват тази процедура, за да конфигурират настройките за разширено брандиране, които се прилагат или към организации на клиенти, които партньорът управлява, или към самата партньорска организация.

Имайте предвид, че брандирането за собствената организация на партньора (организацията, озаглавена „Моята организация“ в Partner Hub) трябва да се конфигурира отделно от Брандирането, което се прилага към организации на клиенти, които партньорът управлява.

Преди да започнете


 
Ако имате някои клиентски организации, в които искате да приложите уникални настройки за брандиране и други, които ще използват брандиране на ниво партньор, конфигурирайте брандирането за отделните клиентски организации, преди да конфигурирате брандиране на ниво партньор (за всички клиентски организации).
1

Влезте в Partner Hub и след това изпълнете една от следните стъпки, в зависимост от групата, към която искате да приложите настройки:

  • За брандиране на ниво партньор (за всички клиенти)—Щракнете Настройки .
  • За брандиране, дефинирано от партньора (за един клиент) – Стартирайте Клиент прегледайте за тази организация и щракнете Настройки на организацията .
  • Само за партньорска организация – Стартирайте изгледа за „Моята организация“ и щракнете Настройки на организацията .
2

Под Брандиране , изберете Разширено персонализиране раздел и щракнете Персонализирайте брандирането за да конфигурирате настройките.


 
По подразбиране, Основно персонализиране е избран раздел.
3

На генерал раздел, редактирайте следните настройки:

  • Брандиране — Въведете име на марка. Името, което въвеждате, става част от името на офертата на страницата Информация (например „Acme на Cisco Webex“).
  • Видимост в тъмен режим —Активирайте този превключвател, ако искате потребителите да могат да използват тъмен режим. В противен случай за потребителите е достъпен само светлинен режим.
4

На Логос раздел, добавете лога, които искате да използвате за светъл и тъмен режим.

5

На Цветове раздел, въведете шестнадесетичните цветови схеми, които искате да приложите за светъл и тъмен режим. Можете да въведете отделна цветова схема за всеки режим.

Изображението показва как всяка цветова настройка се прилага към приложението Webex . Можете да използвате превключвателя и разделите, за да превключите изображението между светъл и тъмен режим на различни платформи (например Windows, iOS, Android). За подробно обобщение на настройките вж Резултати от брандирането за потребителите .

6

На Връзки за поддръжка Въведете персонализираните URL адреси, които искате да използвате за различни правни откази от отговорност и забравени пароли.

7

На Отказ от отговорност за спешни повиквания раздел, конфигурирайте настройките за отказ от отговорност. За подробности как да конфигурирате отказ от отговорност вижте Отказ от спешни повиквания.

8

Щракнете върху Публикуване на промените .

Новата марка не се вижда веднага за потребители, чиито организации са в центрове за данни, различни от вашата партньорска организация. В центровете за данни има ежедневно опресняване, така че брандирането може да отнеме до 24 часа, за да се разпространи до всички потребители.
9

По желание. Проверете Разрешете на всички клиенти (този клиент) да използват собствено лого и цвят поле за отметка, ако искате да позволите на администраторите на клиентите да отменят вашите настройки (по подразбиране не е отметнато).

10

Повторете процедурата, ако искате да конфигурирате Advanced Branding за една от другите опции, описани в Стъпка 1.


 
  • Вашето лого се добавя както към лентата за навигация, така и към Относно прозорец в Webex на работен плот. Логотата не се показват нито за мобилни приложения, нито за таблети.

  • Щракнете върху Възстановяване на брандирането по подразбиране за да се върнете към настройките за брандиране по подразбиране. За партньорски администратори, които конфигурират брандиране на ниво партньор за организации на клиенти, този бутон нулира брандирането до настройките по подразбиране на Cisco . За администратори на клиенти, бутонът връща брандирането към настройките за брандиране на ниво партньор.

  • В Възстановяване на брандирането по подразбиране бутонът не е достъпен за администраторите на партньори при конфигуриране на брандиране, което се отнася за партньорската организация.

  • Брандирането на ниво партньор се прилага само за организации на клиенти, които партньорът управлява. Брандирането на партньори не се прилага към самата партньорска организация, озаглавена „Моята организация“ в Partner Hub.

  • Ако деактивирате брандирането на клиентите напълно, администраторите на клиенти не виждат Брандиране раздел в настройките на организацията им.

  • Webex само за Cisco BroadWorks. В Цветове Разделът съдържа допълнителни бутони: Вход (за портала за активиране на потребителя) и Имейл (за влизане по Имейл ). Тази опция обаче трябва да бъде включена от Cisco TAC или тези настройки не се показват.

Правила за клиентско наследяване на партньорската марка

Като администратор на партньор, вие трябва да решите дали искате администраторите на клиентите да могат да заменят настройките ви за брандиране и да добавят свои собствени лога и цветове. Прилагат се следните условия:

  • По подразбиране организациите на клиенти наследяват Брандиране на ниво партньор като настройки за брандиране по подразбиране.

  • След като уникалните настройки за брандиране бъдат приложени към конкретна клиентска организация (независимо дали от администратор на клиенти или от администратор на партньор), връзката се прекъсва. Всякакви допълнителни редакции на брандирането на ниво партньор нямат ефект върху настройките за брандиране на организацията на клиентите.

  • За да нулирате брандирането на клиентска организация до настройките по подразбиране за брандиране на ниво партньор, администратор на партньор или администратор на клиенти трябва да отвори настройките за разширени брандиране за тази клиентска организация и да щракне Възстановяване на брандирането по подразбиране .

Достъп до настройките за брандиране за администратори

Следващата таблица очертава нивото на достъп, на което администраторите на партньорите и администраторите на клиентската организация трябва да редактират или преглеждат настройките за брандиране. Има три нива на достъп: Може да се редактира, Само за четене и Не се вижда (не може да се чете или редактира настройките).

За администраторите на организацията на клиентите, достъпът за редактиране зависи от това дали администраторът на партньора дава на тази клиентска организация възможността да отмени брандирането на партньори. Следните настройки определят дали отмяната е активирана:

  • Дайте възможност на всички клиенти да използват собствено лого и цвят —Конфигурирано от администратор на партньор в настройките за брандиране на ниво партньор. Когато е активирано, администраторите на клиенти във всички клиентски организации, които наследяват настройките за марката на ниво партньор, могат да заменят настройките на партньора. По подразбиране тази настройка се прилага за всички клиентски организации, които партньорът управлява, освен ако към тази конкретна организация не се приложи уникална конфигурация за брандиране).


     
    Тази настройка съществува отделно за основно и разширено персонализиране. Основната настройка се прилага само за организации на клиенти, на които е присвоено Основно брандиране, докато Разширената настройка се прилага само за клиентски организации, на които е присвоено Разширено персонализиране.
  • Разрешете на този клиент да използва собствено лого и цвят —Конфигурирано от администратор на партньор в настройките за брандиране за конкретна клиентска организация. Когато тази опция е отметната, администраторите на клиенти за тази клиентска организация могат да заменят дефинираната от партньора настройка.

Таблица 1. Администраторски достъп за редактиране на настройките

Администратор

Основно персонализиране (лого + основен цвят)

Разширено персонализиране

Общи раздел

Раздел с лого

Раздел Цветове

Връзки за поддръжка

Отказ от отговорност при спешни повиквания

Администратор на партньора (преглеждане на собствена организация)

Възможност за редактиране

Възможност за редактиране

Възможност за редактиране

Възможност за редактиране

Възможност за редактиране

Възможност за редактиране

Администратор на партньора (преглед на организацията на клиентите от партньорския портал)

Възможност за редактиране

Възможност за редактиране

Възможност за редактиране

Възможност за редактиране

Възможност за редактиране

Възможност за редактиране

Администратор на клиента (преглеждане на собствена организация, когато замяната на марката е Включено за тази организация).

Възможност за редактиране

Възможност за редактиране

Възможност за редактиране

Възможност за редактиране

Само за четене

Само за четене

Администратор на клиента (преглеждане на собствена организация, когато замяната на марката е деактивирана за тази организация).

Само за четене

Само за четене

Само за четене

Само за четене

Само за четене

Само за четене

Администратор на клиента (когато организацията не е възложена на партньор)

Не се вижда

Не се вижда

Не се вижда

Не се вижда

Не се вижда

Не се вижда


 
Webex само за Cisco BroadWorks. Разширено персонализиране Вход и Имейл Персонализирането на цвета на прозореца е достъпно само ако са включени от Cisco TAC. След като бъдат включени, достъпът на администратор е същият като в Цветове раздел в горната таблица.

Резултати от брандирането за потребителите

Списък на контролите, подлежащи на брандиране на партньорите

Таблица 2. Партньорски маркови контроли, които потребителите виждат в Webex

Референтен номер на изображението

Име на настройката

Път до настройката в Partner Hub

Избор на лого

Тази настройка се отнася само за Webex на настолни компютри. Това засяга страницата Информация и лентата с менюта:

  • Изполвзане на емблемите на Cisco по подразбиране

  • Използване на ваша собствена емблема

Настройки > Брандиране > Основно персонализиране

Персонализиран цвят в Webex приложение

Настройки > Брандиране > Основно персонализиране

Брандиране

Името, което въвеждате, става част от името на офертата на страницата Информация, напр. "Acme на Cisco Webex"

Настройки > Брандиране > Разширено персонализиране > Преглед на брандирането > Общи

Видимост в тъмен режим

Този превключвател дава на потребителите възможността да разгръщат приложението Webex в тъмен или светъл режим (по подразбиране е светъл режим).

Настройки > Брандиране > Разширено персонализиране > Преглед на брандирането > Общи

Емблема на светъл режим

Емблема на тъмен режим

Настройки > Брандиране > Разширено персонализиране > Преглед на брандиране > Лого

A1

Основен цвят

Настройки > Брандиране > Разширено персонализиране > Преглед на брандирането > Цветове

A4

Бутони


 
Този контрол се отнася само за основни бутони, като напр Добавете и Запазете .

Запознайте се , Обадете се и чат бутоните не са включени в Разширено персонализиране.

Настройки > Брандиране > Разширено персонализиране > Преглед на брандирането > Цветове

A2

Икони за навигиране (активни)

Настройки > Брандиране > Разширено персонализиране > Преглед на брандирането > Цветове

A3

Значки за навигиране

Настройки > Брандиране > Разширено персонализиране > Преглед на брандирането > Цветове

A5

Свързване с устройство (свързано)

Настройки > Брандиране > Разширено персонализиране > Преглед на брандирането > Цветове

A6

Хипервръзки/Нов банер

Настройки > Брандиране > Разширено персонализиране > Преглед на брандирането > Цветове

A7

Индикатори

Настройки > Брандиране > Разширено персонализиране > Преглед на брандирането > Цветове

Фигура 1: Примерна цветова палитра за работния плот
Фигура 2: Примерен таблет и мобилна палитра
Таблица 3. Партньорски маркови връзки, които потребителите виждат в Webex

Референтен номер на изображението

Име на настройката

Път до настройката в Partner Hub

1

Условия за използване на услугата

Настройки > Брандиране > Разширено персонализиране > Преглед на брандирането > Връзки за поддръжка

2

Декларация за поверителност

Настройки > Брандиране > Разширено персонализиране > Преглед на брандирането > Връзки за поддръжка

3

Бележки и откази от отговорност

Настройки > Брандиране > Разширено персонализиране > Преглед на брандирането > Връзки за поддръжка

4

Лицензи и бележки от трети страни

Настройки > Брандиране > Разширено персонализиране > Преглед на брандирането > Връзки за поддръжка

Подновяване на паролата

  • Когато се използва удостоверяване на BroadWorks, връзката Нулиране на парола се появява на портала за активиране на потребителя и на екрана за влизане в приложението Webex .

  • Ако не конфигурирате връзка за нулиране на парола в настройките си за брандиране, връзката за нулиране няма да се появи в приложението Webex .

  • Партньорите трябва да конфигурират свой собствен механизъм за нулиране на пароли на посочения от тях URL .

Настройки > Брандиране > Разширено персонализиране > Преглед на брандирането > Връзки за поддръжка

5

Изпратете обратна връзка (от прозореца About)


 
Тази настройка се появява и при избор Помощ > Помощ за Webex от лентата с инструменти.

Настройки > Персонализиране на информация за поддръжка > Свържете се с поддръжката

6

(?) икона


 
Тази настройка се появява и при избор Помощ > Изпратете обратна връзка от лентата с инструменти.

Настройки > Персонализиране на информацията за поддръжка > Помощен сайт

Страницата Информация на Webex Teams
Фигура 3: Персонализираните връзки „Fineprint“ и връзката за персонализиран отчет за проблема на страницата Информация
Фигура 4: Персонализираната помощна връзка в долната част на страничното меню

Конфликти при брандиране

Ако съществува конфликт с марката, ние показваме само марката на Cisco в приложението Webex . Конфликти при брандиране възникват, когато двама партньори, и двамата имат настройвам брандиране, предоставят неконфликтни услуги на една и съща клиентска организация. Например, един партньор присвоява Webex Calling на клиентска организация, докато друг партньор назначава Webex за услугите на BroadWorks на същата организация на клиенти. Всеки партньор може да отвори дело за TAC, за да определи коя партньорска марка се прилага. Също така имайте предвид, че ако само един от двамата партньори е конфигурирал брандиране, тогава не съществува конфликт на марката.

Добавете URL адреси на помощен сайт и обратна връзка

Администраторите на партньори могат да използват тази процедура, за да присвоят персонализирани URL адреси за помощен сайт и обратна връзка, които се стартират, когато потребителите щракнат върху подходящите опции от приложението Webex :

  • URL за помощ — Стартира се, когато потребител щракне върху (?) икона или когато потребителят избере Помощ > Помощ за Webex от лентата с инструменти.

  • URL за обратна връзка — Стартира се, когато потребител щракне Изпратете обратна връзка от Относно прозорец или когато потребителят избере Помощ > Изпратете обратна връзка от лентата с инструменти.

1

Влезте в Partner Hub и след това попълнете една от следните опции, в зависимост от това кой набор от потребители ще използва тези настройки:

  • Само партньорска организация – Стартиране на изглед за „ Моята организация ” и щракнете Настройки на организацията .
  • На ниво партньор (настройки по подразбиране за всички клиенти, които партньорът управлява) – щракнете Настройки .
  • Конкретен клиент (отменя настройките по подразбиране на ниво партньор) – Стартирайте Клиент прегледайте за този клиент и щракнете Настройки на организацията .
2

Под Персонализирайте информацията за поддръжка , въведете информация за поддръжка за връзка:

  1. За URL на отчет за проблема въведете URL за обратна връзка, който се стартира, когато потребителите щракнат Изпратете обратна връзка от приложението Webex .

  2. Въведете всякаква допълнителна информация за поддръжка (например телефонни номера или имейл адреси). Имайте предвид, че тази информация се показва в сайта за срещи, а не в приложението Webex .

  3. Щракнете върху Запиши.

3

Въведете Помощен сайт URL за поддръжка и щракнете Запазете .

4

Повторете тази процедура, за да присвоите тези настройки на една от другите групи потребители от стъпка 1.

Свързани статии за брандиране

Следните статии са свързани с конфигурацията за брандиране в тази статия:

  • Отказ от отговорност за спешни повиквания —Администраторите на партньори могат да използват тази статия, за да конфигурират отказ от отговорност за спешни повиквания.

  • Добавете марката на вашата компания към Webex — Администраторите на клиенти могат да използват тази статия, за да конфигурират брандирането за собствените си организации на клиенти. Администраторът на партньора трябва да е активирал тази опция за администратора на клиента. В противен случай администраторът на клиента не може да отмени настройките по подразбиране за марката на партньора.

История на версиите

Следващата таблица обобщава последните актуализации на тази статия.

Дата

Описание на актуализацията

30 март 2022 г

Актуализирани изображения за екранна снимка .

В Конфигуриране на разширено брандиране процедура, добавена е връзка, която сочи към списъка с контроли за брандиране на партньори.

В Резултати от брандирането за потребителите , добави бележка под Бутони и приложи незначителна редакция към Свързване с устройство (свързано) етикет.

18 март 2022 г

Добавено е кратко въведение за подобряване на използваемостта на резултатите от търсенето.

11 март 2022 г.

Коригирани имена на контроли в Партньорски маркови контроли, които потребителите виждат в Webex маса.

01 март 2022 г.

Добавена история на версиите

23 февруари 2022 г

Ревизирани процедури за персонализиране на URL адреси за помощ и обратна връзка, за да отразяват промените в GUI .