Администраторите на партньори могат да използват Advanced Branding Customizations, за да персонализират как приложението Webex изглежда за клиентските организации, които партньорът управлява. Администраторите на партньори могат да персонализират следните настройки, за да гарантират, че приложението Webex отразява марката и идентичността на компанията:

  • Фирмени лога

  • Уникални цветови схеми за светъл или тъмен режим

  • Персонализирани URL адреси за поддръжка

По подразбиране брандирането на ниво партньор се прилага към всички организации на клиенти, които партньорът управлява. Освен това имате възможност да укажете дали администраторите на клиенти могат да отменят настройките ви за собствената си организация.


Partner Hub в момента показва два раздела за брандиране: Основно персонализиране и Разширено персонализиране. Можете да конфигурирате само една от опциите - не и двете. Настройките за разширено персонализиране се препоръчват, тъй като предоставят по-широк набор от персонализации.

Разширен преглед на конфигурацията на марката

Разширените настройки за брандиране могат да се прилагат в следните контексти, като всеки контекст задава брандиране за различни групи потребители:

  • Само партньорска организация — Прилага се само за потребители в партньорска организация (организацията, озаглавена „Моята организация“ в Partner Hub).

  • Брандиране на ниво партньор (всички клиенти) – Задава брандиране по подразбиране за всички клиенти, които наследяват марката на партньора.

  • Брандиране, дефинирано от партньора (за един клиент)—Ако е необходимо, задава брандиране за един клиент. Отменя настройките по подразбиране на ниво партньор.

  • Брандиране на клиенти – администраторите на клиенти могат да заменят брандирането на партньори само ако администраторът на партньора активира тази опция.

Препоръчителен ред за конфигуриране

Следва препоръчителната поръчка за прилагане на брандиране към клиентски организации:

  1. Брандиране, дефинирано от партньора (за един клиент) – Ако искате да дефинирате уникални настройки за отделна клиентска организация, конфигурирайте марката за този клиент, преди да зададете настройки по подразбиране на ниво партньор.

  2. Брандиране на ниво партньор (всички клиенти) – Конфигуриране на брандиране на ниво партньор, което се прилага като брандиране по подразбиране за всички клиентски организации.

  3. Брандиране на клиенти – Ако администраторът на партньор активира опцията за отмяна, администраторите на клиенти могат да приложат Branding към собствената си организация, като отменят настройките на партньора.

Брандирането на собствената организация на партньора се прилага отделно от настройките за организации на клиенти и не е необходимо да следва този ред.

Конфигуриране на разширено брандиране

Администраторите на партньори могат да използват тази процедура, за да конфигурират настройките за разширено брандиране, които се прилагат или към организации на клиенти, които партньорът управлява, или към самата партньорска организация.

Имайте предвид, че брандирането за собствената организация на партньора (организацията, озаглавена „Моята организация“ в Partner Hub) трябва да бъде конфигурирана отделно от брандирането, което се прилага към организации на клиенти, които партньорът управлява.

Преди да започнете


Ако имате някои клиентски организации, в които искате да приложите уникални настройки за брандиране и други, които ще използват брандиране на ниво партньор, конфигурирайте брандирането за отделните клиентски организации, преди да конфигурирате брандиране на ниво партньор (за всички клиентски организации).

1

Влезте в Partner Hub и след това изпълнете една от следните стъпки, в зависимост от групата, към която искате да приложите настройки:

  • За брандиране на ниво партньор (за всички клиенти) – щракнете върху Настройки.
  • За брандиране, дефинирано от партньора (за един клиент) – Стартирайте изгледа Клиент за тази организация и кликнете върху Настройки на организацията.
  • Само за партньорска организация – Стартирайте изгледа за „Моята организация“ и кликнете върху Настройки на организацията.
2

Под Марка изберете раздела Разширено персонализиране и кликнете върху Персонализиране на марката, за да конфигурирате настройките.

3

В раздела Общи редактирайте следните настройки:

  • Брандиране – Въведете име на марка. Името, което въвеждате, става част от името на офертата на страницата Информация (например „Acme на Cisco Webex“).
  • Видимост в тъмен режим – Активирайте този превключвател, ако искате потребителите да могат да използват тъмен режим. В противен случай за потребителите е достъпен само светлинен режим.
4

В раздела Логота добавете лога, които искате да използвате за светъл и тъмен режим.

5

В раздела Цветове въведете шестнадесетичните цветови схеми, които искате да приложите за светъл и тъмен режим. Можете да въведете отделна цветова схема за всеки режим.

Изображението показва как всяка цветова настройка се прилага към приложението Webex. Можете да използвате превключвателя и разделите, за да превключвате изображението между светъл и тъмен режим на различни платформи (например Windows, iOS, Android). За подробно обобщение на настройките вижте Резултати от брандирането за потребители.

6

В раздела Връзки за поддръжка въведете персонализираните URL адреси, които искате да използвате за различни правни откази от отговорност и забравени пароли.

7

В раздела Отказ от отговорност за спешни повиквания конфигурирайте настройките за отказа от отговорност. За подробности как да конфигурирате отказ от отговорност вижте Отказ от спешни повиквания.

8

Кликнете върху Публикуване на промените.

Новата марка не се вижда веднага за потребители, чиито организации са в центрове за данни, различни от вашата партньорска организация. В центровете за данни има ежедневно опресняване, така че брандирането може да отнеме до 24 часа, за да се разпространи до всички потребители.
9

По желание. Поставете отметка в квадратчето Разрешаване на всички клиенти (този клиент) да използват собствено лого и цвят, ако искате да позволите на администраторите на клиентите да отменят настройките ви (отметката по подразбиране е премахната).

10

Повторете процедурата, ако искате да конфигурирате Advanced Branding за една от другите опции, описани в Стъпка 1.


  • Вашето лого се добавя както към лентата за навигация, така и към прозореца Информация в Webex на настолен компютър. Логотата не се показват нито за мобилни приложения, нито за таблети.

  • Кликнете върху Възстановяване на брандирането по подразбиране, за да се върнете към настройките за брандиране по подразбиране. За партньорски администратори, които конфигурират брандиране на ниво партньор за организации на клиенти, този бутон нулира брандирането до настройките по подразбиране на Cisco. За администратори на клиенти, бутонът връща брандирането към настройките за брандиране на ниво партньор.

  • Бутонът Възстановяване на брандирането по подразбиране не е достъпен за администраторите на партньори, когато конфигурират брандирането, което се отнася за партньорската организация.

  • Брандирането на ниво партньор се прилага само за организации на клиенти, които партньорът управлява. Брандирането на партньори не се прилага към самата партньорска организация, озаглавена „Моята организация“ в Partner Hub.

  • Ако деактивирате изцяло брандирането на клиентите, администраторите на клиенти не виждат секцията Брендиране в настройките на организацията си.

  • Webex само за Cisco BroadWorks. Разделът Цветове съдържа допълнителни бутони: Вход (за портала за активиране на потребителя) и Имейл (за влизане по имейл). Тази опция обаче трябва да бъде включена от Cisco TAC или тези настройки не се показват.

Правила за клиентско наследяване на партньорската марка

Като администратор на партньор, вие трябва да решите дали искате администраторите на клиентите да могат да заменят настройките ви за брандиране и да добавят свои собствени лога и цветове. Прилагат се следните условия:

  • По подразбиране организациите на клиенти наследяват Брандиране на ниво партньор като настройки за брандиране по подразбиране.

  • След като уникалните настройки за брандиране бъдат приложени към конкретна клиентска организация (независимо дали от администратор на клиенти или от администратор на партньор), връзката се прекъсва. Всякакви допълнителни редакции на брандирането на ниво партньор нямат ефект върху настройките за брандиране на организацията на клиентите.

  • За да нулира брандирането на клиентска организация до стандартните настройки за марката на ниво партньор, администраторът на партньор или администратор на клиенти трябва да отвори разширените настройки за брандиране за тази клиентска организация и да щракне върху Възстановяване на брандирането по подразбиране.

Достъп до настройките за брандиране за администратори

Следващата таблица очертава нивото на достъп, което администраторите на партньорите и администраторите на клиентската организация трябва да редактират или преглеждат настройките за брандиране. Има три нива на достъп: Може да се редактира, само за четене и не се вижда (не може да се четат или редактират настройките).

За администраторите на организацията на клиентите, достъпът за редактиране зависи от това дали администраторът на партньора дава на тази клиентска организация възможност да отменя брандирането на партньори. Следните настройки определят дали отмяната е активирана:

  • Разрешете на всички клиенти да използват свое собствено лого и цвят – конфигурирано от администратор на партньор в настройките за брандиране на ниво партньор. Когато е активирано, администраторите на клиенти във всички клиентски организации, които наследяват настройките за марката на ниво партньор, могат да заменят настройките на партньора. По подразбиране тази настройка се прилага за всички клиентски организации, които партньорът управлява, освен ако към тази конкретна организация не се приложи уникална конфигурация за брандиране).


    Тази настройка съществува отделно за основно и разширено персонализиране. Основната настройка се прилага само за организации на клиенти, на които е присвоено Основно брандиране, докато Разширената настройка се прилага само за клиентски организации, на които е назначено Разширено персонализиране.
  • Разрешете на този клиент да използва собствено лого и цвят—конфигуриран от администратор на партньор в настройките за брандиране за конкретна клиентска организация. Когато тази опция е отметната, администраторите на клиенти за тази клиентска организация могат да заменят дефинираната от партньора настройка.

Таблица 1. Администраторски достъп за редактиране на настройките

Администратор

Основно персонализиране (лого + основен цвят)

Разширено персонализиране

Общи раздел

Раздел „Лого“.

Раздел Цветове

Връзки за поддръжка

Отказ от отговорност при спешни повиквания

Администратор на партньор (преглежда собствена организация)

Възможност за редактиране

Възможност за редактиране

Възможност за редактиране

Възможност за редактиране

Възможност за редактиране

Възможност за редактиране

Администратор на партньорите (преглежда организацията на клиентите от партньорския портал)

Възможност за редактиране

Възможност за редактиране

Възможност за редактиране

Възможност за редактиране

Възможност за редактиране

Възможност за редактиране

Администратор на клиенти (преглед на собствена организация, когато замяната на марката е Включено за тази организация).

Възможност за редактиране

Възможност за редактиране

Възможност за редактиране

Възможност за редактиране

Само за четене

Само за четене

Администратор на клиенти (преглежда собствена организация, когато замяната на марката е деактивирана за тази организация).

Само за четене

Само за четене

Само за четене

Само за четене

Само за четене

Само за четене

Администратор на клиенти (когато организацията не е присвоена на партньор)

Невидим

Невидим

Невидим

Невидим

Невидим

Невидим


Webex само за Cisco BroadWorks. Персонализирането на цвета на прозореца Вход и Имейл за разширено персонализиране са налични само ако са включени от Cisco TAC. След като бъдат включени, администраторският достъп е същият като в раздела Цветове в таблицата по-горе.

Резултати от брандирането за потребителите

Списък на контролите, подлежащи на брандиране на партньорите

Таблица 2. Партньорски маркови контроли, които потребителите виждат в Webex

Референтен номер на изображението

Име на настройката

Път до настройката в Partner Hub

Избор на лого

Тази настройка се прилага само за Webex на настолни компютри. Това засяга страницата Информация и лентата с менюта:

  • Изполвзане на емблемите на Cisco по подразбиране

  • Използване на ваша собствена емблема

Настройки > Брандиране > Основно персонализиране

Персонализиран цвят в приложението Webex

Настройки > Брандиране > Основно персонализиране

Брандиране

Името, което въвеждате, става част от името на офертата на страницата Информация, напр. "Acme на Cisco Webex"

Настройки > Брандиране > Разширено персонализиране > Преглед на брандирането > Общи

Видимост в тъмен режим

Този превключвател дава на потребителите възможността да разгръщат приложението Webex в тъмен или светъл режим (по подразбиране е светъл режим).

Настройки > Брандиране > Разширено персонализиране > Преглед на брандирането > Общи

Емблема на светъл режим

Емблема на тъмен режим

Настройки > Брандиране > Разширено персонализиране > Преглед на брандирането > Лого

A1

Основен цвят

Настройки > Брандиране > Разширено персонализиране > Преглед на брандирането > Цветове

A4

Бутони


 
Тази контрола се прилага само за основни бутони като Добавяне и Запазване.

Настройки > Брандиране > Разширено персонализиране > Преглед на брандирането > Цветове

A2

Икони за навигиране (активни)

Настройки > Брандиране > Разширено персонализиране > Преглед на брандирането > Цветове

A3

Значки за навигиране

Настройки > Брандиране > Разширено персонализиране > Преглед на брандирането > Цветове

A5

Свързване с устройство (свързано)

Настройки > Брандиране > Разширено персонализиране > Преглед на брандирането > Цветове

A6

Хипервръзки/Нов банер

Настройки > Брандиране > Разширено персонализиране > Преглед на брандирането > Цветове

A7

Индикатори

Настройки > Брандиране > Разширено персонализиране > Преглед на брандирането > Цветове

Фигура 1. Примерна цветова палитра за работния плот
Заснемане на екрана на настолно приложение Branding
Фигура 2. Примерен таблет и мобилна палитра
Екранни снимки на таблица за брандиране и мобилни приложения
Таблица 3. Партньорски маркови връзки, които потребителите виждат в Webex

Референтен номер на изображението

Име на настройката

Път до настройката в Partner Hub

1

Условия за използване на услугата

Настройки > Брандиране > Разширено персонализиране > Преглед на брандирането > Връзки за поддръжка

2

Декларация за поверителност

Настройки > Брандиране > Разширено персонализиране > Преглед на брандирането > Връзки за поддръжка

3

Бележки и откази от отговорност

Настройки > Брандиране > Разширено персонализиране > Преглед на брандирането > Връзки за поддръжка

4

Лицензи и бележки от трети страни

Настройки > Брандиране > Разширено персонализиране > Преглед на брандирането > Връзки за поддръжка

Подновяване на паролата

  • Можете да персонализирате връзка за нулиране на парола само когато се използва удостоверяване на BroadWorks. Връзката се показва в портала за активиране на потребителя и на екрана за влизане в приложението Webex.

  • URL адресът трябва да бъде въведен http://<some-url> или https://<some-url> формат.

  • Ако изберете удостоверяване на BroadWorks, но не конфигурирате връзка за нулиране на парола във вашите настройки за брандиране, връзката за нулиране не се показва на потребителите.

  • Партньорите са отговорни за настройването на собствен механизъм за нулиране на пароли на посочения от тях URL адрес.


 
Ако използвате удостоверяване на Webex, забравената връзка за пароли, която потребителите виждат, отива към URL адреса на Webex за забравени пароли. Няма опция за персонализиране на този URL адрес.

Настройки > Брандиране > Разширено персонализиране > Преглед на брандирането > Връзки за поддръжка

5

Изпратете обратна връзка (от прозореца About)


 
Тази настройка също се показва, като изберете Помощ > Помощ за Webex от лентата с инструменти.

Настройки > Персонализиране на информация за поддръжка > Свържете се с поддръжката

6

(?)


 
Тази настройка също се показва, като изберете Помощ > Изпращане на отзиви от лентата с инструменти.

Настройки > Персонализиране на информация за поддръжка > Помощен сайт

Фигура 3. Персонализираните връзки за „фини отпечатъци“ и връзката за персонализиран доклад за проблем на страницата Информация
Страницата Информация на Webex Teams
Фигура 4. Персонализираната помощна връзка в долната част на страничното меню

Конфликти при брандиране

Ако съществува конфликт с марката, ние показваме само марката на Cisco в приложението Webex. Конфликти при брандиране възникват, когато двама партньори, и двамата имат настроено брандиране, предоставят неконфликтни услуги на една и съща клиентска организация. Например, един партньор присвоява Webex Calling на клиентска организация, докато друг партньор присвоява услугите Webex за BroadWorks на същата организация на клиенти. Всеки партньор може да отвори случай на TAC, за да определи коя партньорска марка се прилага. Също така имайте предвид, че ако само един от двамата партньори е конфигурирал брандиране, тогава не съществува конфликт на марката.

Добавете URL адреси на помощен сайт и обратна връзка

Администраторите на партньори могат да използват тази процедура, за да присвоят персонализирани URL адреси на помощен сайт и обратна връзка, които се стартират, когато потребителите щракнат върху подходящите опции от приложението Webex:

  • URL за помощ – Стартира се, когато потребител щракне върху иконата (?) или когато потребителят избере Помощ > Помощ за Webex от лентата с инструменти.

  • URL за обратна връзка – Стартира се, когато потребител щракне върху Изпращане на отзиви от прозореца Информация или когато потребител избере Помощ > Изпращане на отзиви от лентата с инструменти.

1

Влезте в Partner Hub и след това попълнете една от следните опции, в зависимост от това кой набор от потребители ще използва тези настройки:

  • Само партньорска организация – Стартирайте изгледа за „Моята организация“ и кликнете върху Настройки на организацията.
  • На ниво партньор (настройки по подразбиране за всички клиенти, които партньорът управлява) – щракнете върху Настройки.
  • Конкретен клиент (отменя настройките по подразбиране на ниво партньор) – Стартирайте изгледа Клиент за този клиент и кликнете върху Настройки за организация.
2

Под Персонализиране на информацията за поддръжка въведете информация за връзка с поддръжката:

  1. За URL адреса на доклада за проблеми въведете URL адреса за обратна връзка, който се стартира, когато потребителите щракнат върху Изпращане на отзиви от приложението Webex.

  2. Въведете всякаква допълнителна информация за поддръжка (например телефонни номера или имейл адреси). Имайте предвид, че тази информация се показва в сайта за срещи, а не в приложението Webex.

  3. Щракнете върху Запиши.

3

Въведете URL адреса за поддръжка на Помощния сайт и кликнете върху Запазване.

4

Повторете тази процедура, за да присвоите тези настройки на една от другите групи потребители от Стъпка 1.

Свързани статии за брандиране

Следните статии са свързани с конфигурацията за брандиране в тази статия:

  • Отказ от отговорност за спешни повиквания—Администраторите на партньори могат да използват тази статия, за да конфигурират отказ от отговорност за спешни повиквания.

  • Добавете брандиране на вашата компания към Webex— Администраторите на клиенти могат да използват тази статия, за да конфигурират брандирането за собствените си организации на клиенти. Администраторът на партньора трябва да е активирал тази опция за администратора на клиента. В противен случай администраторът на клиента не може да отмени настройките по подразбиране за марката на партньора.

История на версиите

Следващата таблица обобщава последните актуализации на тази статия.

Дата

Описание на актуализацията

25 април 2022 г

Актуализирано описание около Нулиране на парола в Резултати за брандиране за потребители, за да се изяснят изискванията.

30 март 2022 г

Актуализирани изображения за заснемане на екрана.

В процедурата Конфигуриране на разширено брандиране е добавена връзка, която сочи към списъка с контроли за брандиране на партньори.

В Резултати за брандиране за потребители добави бележка под Бутони и приложи незначителна редакция към етикета Свързване с устройство (свързано).

18 март 2022 г

Добавено е кратко въведение за подобряване на използваемостта на резултатите от търсенето.

11 март 2022 г

Коригирани имена на контроли в таблицата Партньорски маркови контроли, които потребителите виждат в Webex.

1 март 2022 г

Добавена история на версиите

23 февруари 2022 г

Ревизирани процедури за персонализиране на URL адреси за помощ и обратна връзка, за да отразяват промените в GUI.