Hvala na povratnim informacijama.

Preporučujemo brzinu prijenosa i preuzimanja najmanje 5 Mbps. Bez obzira koristi li vaš usmjerivač internet mjesta ili SIM karticu za internetsko povezivanje, uvijek testirajte brzinu interneta na mjestu na kojem želite postaviti stanice za prijavu.

Oprema iznajmljena od našeg preferiranog dobavljača, Choose 2 Rent, uključuje usmjerivač s već instaliranom SIM karticom. Ubrzo nakon što se usmjerivač uključi, automatski će se povezati s internetom.

Ako je oprema došla od drugog dobavljača, usmjerivač možda i dalje ima SIM karticu ili ćete možda morati spojiti mrežni kabel s mjesta održavanja na WAN priključak usmjerivača. Pitajte svog organizatora događaja za više informacija.

Ako vaš usmjerivač ima SIM karticu, nema veze ili loša veza obično znači da se usmjerivač nalazi na mjestu gdje signal ćelije ne doseže, poput podruma ili ugla mjesta održavanja. Ako je internet spor ili je signal slab, pokušajte premjestiti usmjerivač na drugo mjesto bez isključivanja s pisača. Razgovarajte s organizatorom događaja o premještanju prijave na mjesto gdje je mobilni signal bolji.

Ako je vaš usmjerivač povezan s internetom mjesta mrežnim kabelom, provjerite je li kabel čvrsto povezan na oba kraja. Pitajte osoblje mjesta za pomoć ako je potrebno.

Jednostavno spojite mrežni kabel na pisač i na jedan od numeriranih LAN priključaka na usmjerivaču. Ne priključujte pisač u WAN priključak usmjerivača.

1. Uključite usmjerivač i pričekajte oko jednu minutu dok se potpuno ne pokrene.

2. Pronađite naziv WiFi mreže i lozinku za usmjerivač. To se često može naći na stražnjoj ili bočnoj strani usmjerivača ili njegove kutije.

3. Otvorite postavke iPada ili iPhonea.

4. Dodirnite WiFi.

5. Dodirnite ispravnu mrežu.

6. Unesite lozinku, a zatim dodirnite Pridruži se.

Aplikacija Onsite radi s verzijom 14.0 ili novijom verzijom Apple iPadOS-a i iOS-a.

Službeni naziv u Appleovom katalogu je Onsite by Webex Events (Socio). Nakon što preuzmete aplikaciju, ona se pojavljuje na početnom zaslonu uređaja kao Onsite.

Upotrijebite račun platforme Webex Events da biste se prijavili u aplikaciju na licu mjesta. Ako ste član osoblja ili volonter, zatražite pomoć od organizatora događaja pri prijavi ako već nisu dali upute.

Ako ste organizator s postojećim računom platforme i potrebna vam je pomoć pri prijavi, pogledajte naš članak o ažuriranju e-pošte i lozinke računa platforme Webex Ev ents.

Ako se prilikom prijave koristi više pisača, prilikom konfiguriranja aplikacije na licu mjesta svakako odaberite ispravan pisač. Pisači su navedeni u aplikaciji po serijskim brojevima, koje ćete pronaći na dnu pisača.

Ovo polje identificira gdje će se značka fizički ispisati — obično mjesto pisača. Lokacija je obično nešto što završava frazu koja se pojavljuje nakon što se sudionik prijavi, poput "Vaša značka se ispisuje u..." koja bi mogla završiti s "predvorje" ili "ispred vas" . 😉

Aplikacija prikazuje ono što dovršavate kada upišete lokaciju, a poruka se ažurira dok tipkate kako bi se prikazala kako će se prikazati sudionicima. Ako niste sigurni što ćete unijeti kao lokaciju, pitajte organizatora događaja.

Organizatori mogu konfigurirati lokaciju na platformi Webex Events na kartici Aplikacija na licu mjesta pod "Stranica za potvrdu".

S glavne stranice prijeđite prstom prema gore s tri prsta da biste otkrili modalnu lozinku postavki. Unesite lozinku i dodirnite Otvori postavke. Ako ne znate lozinku, provjerite kod organizatora događaja. Organizatori mogu konfigurirati lozinku na platformi Webex Events s kartice Onsite App u odjeljku 'Ostale postavke'.

Odavde možete:

• Osvježite podatke sudionika i značke

• Promijenite pisače

• Postavite ograničenje ponovnog ispisa značke

• Promijenite način prijave

• Promijenite događaje

Gubitak struje, isključeni kabeli ili WiFi postavke mogu uzrokovati bilo koji od ovih problema. Provjerite svaki od ovih redoslijedom:

1. Provjerite je li kabel za napajanje pisača priključen i da je pisač uključen.

2. Provjerite je li mrežni kabel koji povezuje pisač s usmjerivačem priključen na oba kraja. Provjerite je li mrežno svjetlo pisača zeleno.

3. Provjerite je li kabel za napajanje usmjerivača priključen i da je usmjerivač uključen.

4. Provjerite je li uređaj za prijavu povezan s WiFi mrežom usmjerivača.

5. Idite na Postavke uređaja, pronađite i dodirnite Webex događaji na licu mjesta na bočnoj traci i provjerite ima li aplikacija Onsite by Webex Events dozvole za lokalnu mrežu i kameru.

   

6. Ponekad problem s usmjerivačem može spriječiti aplikaciju Onsite da pronađe pisač. Ako ste provjerili sve gore navedene korake, a aplikacija još uvijek ne može pronaći pisač, pokušajte ru čno unijeti IP adresu pisača. Evo kako:
   1. Ako ste još uvijek u postupku postavljanja na stranici "Dostupni pisači", dodirnite gumb Dodaj pisač po IP adres i. Ako je aplikacija na licu mjesta već u načinu rada kioska, otvorite izbornik Postavke aplikacije koristeći prethodno spomenute upute. Dodirnite Postavke pisača, zatim Pisač, a zatim dodirnite Dodaj pisač prema IP adres i.
   2. Pronađite IP adresu pisača. Za pisače ZD620, IP adresa i broj verzije prikazuju se u rotaciji na glavnom zaslonu. Za pisače ZD621 dodirnite gumb Informacije o pisaču da biste pronašli IP adresu.
   3. Unesite IP adresu u polje, a zatim dodirnite Dodaj pisač.

1. Otvorite izbornik Postavke aplikacije koristeći prethodno spomenute upute.

2. Dodirnite Postavke pis ača na lijevoj strani zaslona.

   

3. Dodirnite opciju Pis ač, zatim dodirnite Traži pis ače za pretraživanje i odabir drugog ili dodirnite Dodaj pisač po IP adres i da biste ručno upisali IP adresu pisača.

Otvorite izbornik Postavke aplikacije koristeći prethodno spomenute upute.

1. Dodirnite Postavke pis ača na lijevoj strani zaslona.

2. Dodirnite O graničenje ponovnog ispisa.

3. Pomoću klizača postavite ograničenje ponovnog ispisa.

4. Dodirnite S premi.

   

Otvorite izbornik Postavke koristeći prethodno spomenute upute, a zatim dodirnite gumb Promijeni događaj pored trenutno odabranog imena događaja.

Provjerite je li pisač povezan. Ako se u gornjem desnom kutu zaslona pojavi ikona koja izgleda kao pisač s kosom crtom kroz nju, nije povezan pisač.

Otvorite izbornik Postavke pomoću prethodno spomenutih uputa i povežite se s pisačem iz izbornika Postavke pis ača. Ako aplikacija ne može pronaći vaš pisač, slijedite korake navedene ranije u ovom članku.

Da. Ako sudionik dosegne ograničenje ponovnog ispisa značke, a vi pokušate ispisati njegovu značku, dobit ćete poruku "Dostig nuto ograničenje ispisa". Da biste poništili ograničenje ponovnog ispisa za sudionika, slijedite ove korake:

1. U modalu "Dostignuto ograničenje ispisa" dodirnite gumb Ot ključ aj ponovni ispis.

   

2. Unesite lozinku postavki, a zatim dodirnite gumb Dopusti ponovni ispis. Značka će odmah početi ponovno tiskati.

   

To može biti namjerno ovisno o tome kako je vaš tim postavio značke i pravila znački na platformi Webex Events. Ako niste sigurni jesu li polja ispravno isključena, zatražite pomoć od organizatora događaja.

Ako je netko nedavno promijenio dizajn značke na platformi Webex Events, upotrijebite upute u nastavku da biste objavili promjene i ažurirali svaki uređaj za prijavu.

Da! Međutim, nakon što promijenite ekskluzivnu grupu, morate osvježiti sve uređaje za prijavu kako biste bili sigurni da se prave informacije ispisuju na znački sudionika. Pročitajte odjeljak ispod ovog kako biste saznali kako osvježiti uređaje za prijavu.

Svaki put kada promijenite dizajn značke na platformi Webex Events, morate objaviti promjene, a zatim osvježiti podatke na svakom uređaju za prijavu.

U navigacijskoj traci događaja u odjeljku "Na licu mjesta" kliknite Znač ka. Na stranici Značka kliknite gumb Ob javi značke. Ako nemate račun Webex Events Platform, zatražite pomoć od organizatora događaja.

Da biste ažurirali svoje uređaje za prijavu, pristupite stranici Postavke na svakom od njih koristeći prethodno navedene upute. Dodir nite Osvježi sve podatke na licu mjesta da biste preuzeli najnovije promjene značke.

Kliknite donju vezu da biste pročitali naš članak o postavljanju pisača za značke i rješavanju problema.

Postavljanje pisača i rješavanje problema

Za sva pitanja vezana uz aplikaciju Webex Events Onsite, kao što su pogreške, problemi s podacima sudionika i postavke, razgovarajte s timom za podršku Webex Events koristeći mjehurić u donjem desnom kutu ovog zaslona.

Za sva pitanja vezana uz hardver, kao što su pogreške ispisa i problemi s konfiguracijom, obratite se svom davatelju usluga najma. Ako ste kupili vlastitu opremu, jednostavno razgovarajte uživo s nama koristeći mjehurić u donjem desnom kutu ovog zaslona.