Hvala na povratnim informacijama.

Preporučujemo brzinu otpremanja i preuzimanja najmanje 5 Mbps. Bez obzira da li vaš ruter koristi internet mesta ili SIM karticu za internet povezivanje, uvek testirajte brzinu interneta na lokaciji na kojoj želite da postavite stanice za prijavu.

Oprema iznajmljena od našeg preferiranog dobavljača, Choose 2 Rent, uključuje ruter sa već instaliranom SIM karticom. Ubrzo nakon što se ruter uključi, automatski će se povezati na internet.

Ako je oprema došla od drugog dobavljača, ruter možda i dalje ima SIM karticu ili ćete možda morati da povežete mrežni kabl sa mesta održavanja na VAN port rutera. Pitajte svog organizatora događaja za više informacija.

Ako vaš ruter ima SIM karticu, nema veze ili loša veza obično znači da se ruter nalazi na mestu gde ćelijski signal ne stiže, kao što je podrum ili ugao mesta. Ako je internet spor ili je signal slab, pokušajte da premestite ruter na drugu lokaciju bez isključivanja sa štampača. Razgovarajte sa organizatorom događaja o premeštanju prijave na lokaciju gde je mobilni signal bolji.

Ako je vaš ruter mrežnim kablom povezan na internet mesta, proverite da li je kabl čvrsto povezan na oba kraja. Pitajte osoblje mesta za pomoć ako je potrebno.

Jednostavno povežite mrežni kabl sa štampačem i na jedan od numerisanih LAN portova na ruteru. Ne priključujte štampač u VAN port rutera.

1. Uključite ruter i sačekajte oko jedan minut dok se potpuno ne pokrene.

2. Pronađite ime ViFi mreže i lozinku za ruter. Ovo se često može naći na zadnjoj ili bočnoj strani rutera ili njegove kutije.

3. Otvorite podešavanja iPada ili iPhone-a.

4. Dodirnite ViFi.

5. Dodirnite ispravnu mrežu.

6. Unesite lozinku, a zatim dodirnite Pridruži se.

Aplikacija na licu mesta radi sa verzijom 14.0 ili novijom Apple iPadOS-a i iOS-a.

Zvanično ime u Apple-ovom katalogu je Onsite by Vebek Events (Socio). Kada preuzmete aplikaciju, ona se pojavljuje na početnom ekranu uređaja kao Onsite.

Koristite nalog platforme Vebek Events da biste se prijavili u aplikaciju na licu mesta. Ako ste član osoblja ili volonter, pitajte organizatora događaja za pomoć pri prijavljivanju ako već nisu dali uputstva.

Ako ste organizator sa postojećim nalogom na platformi i potrebna vam je pomoć pri prijavljivanju, pogledajte naš članak o ažuriranju e-pošte i lozinke naloga platforme Vebek Ev ents.

Ako se prilikom prijave koristi više štampača, obavezno izaberite ispravan štampač prilikom konfigurisanja aplikacije na licu mesta. Štampači su navedeni u aplikaciji po njihovim serijskim brojevima, koje ćete naći na dnu štampača.

Ovo polje identifikuje gde će se značka fizički odštampati - obično lokaciju štampača. Lokacija je obično nešto što završava frazu koja se pojavljuje nakon što se učesnik prijavi, poput „Vaša značka se štampa u...“ koja bi se mogla završiti sa „predvorje“ ili „ispred vas“ . 😉

Aplikacija prikazuje šta dovršavate kada unesete lokaciju, a poruka se ažurira dok kucate da bi pokazala kako će se prikazati učesnicima. Ako niste sigurni šta da unesete kao lokaciju, pitajte organizatora događaja.

Organizatori mogu da konfigurišu lokaciju na platformi Vebek Events na kartici Aplikacija na licu mesta pod „Stranica za potvrdu“.

Sa glavne stranice prevucite nagore sa tri prsta da biste otkrili modalnu lozinku postavki. Unesite lozinku i dodirnite Otvori podešavanja. Ako ne znate lozinku, proverite kod organizatora događaja. Organizatori mogu da konfigurišu lozinku na platformi Vebek Events sa kartice Onsite App pod „Ostala podešavanja“.

Odavde možete:

• Osvežite podatke o učes nicima i značkama

• Promenite štampače

• Podesite ograničenje ponovnog štampanja značke

• Promenite režim prijave

• Promenite događaje

Gubitak struje, isključeni kablovi ili ViFi podešavanja mogu izazvati bilo koji od ovih problema. Proverite svaki od ovih redosledom:

1. Proverite da li je kabl za napajanje štampača priključen i da je štampač uključen.

2. Proverite da li je mrežni kabl koji povezuje štampač sa ruterom priključen na oba kraja. Uverite se da je mrežno svetlo štampača zeleno.

3. Proverite da li je kabl za napajanje rutera priključen i da je ruter uključen.

4. Uverite se da je uređaj za prijavu povezan sa ViFi mrežom rutera.

5. Idite na Podešavanja uređaja, pronađite i dodirnite Vebek događaji na licu mesta na bočnoj traci i proverite da li aplikacija Onsite by Vebek Events ima dozvole za lokalnu mrežu i kameru.

   

6. Ponekad problem sa ruterom može sprečiti aplikaciju na licu mesta da pronađe štampač. Ako ste proverili sve gore navedene korake i aplikacija još uvek ne može da pronađe štampač, pokušajte ručno da unesete IP adresu štampača. Evo kako:
   1. Ako ste još uvek u procesu podešavanja na stranici „Dostupni štampači“, dodirnite dugme Dodaj štampač po IP adres i. Ako je aplikacija na licu mesta već u režimu kioska, otvorite meni Podešavanja aplikacije koristeći ranije pomenute instrukcije. Dodirnite Po dešavanja štam pača, zatim štampač, a zatim dodirnite Dodaj štampač po IP adres i.
   2. Pronađite IP adresu štampača. Za štampače ZD620, IP adresa i broj verzije prikazuju se u rotaciji na glavnom ekranu. Za štampače ZD621 dodirnite dugme Informacije o štam paču da biste pronašli IP adresu.
   3. Unesite IP adresu u polje, a zatim dodirnite Dodaj štampač.

1. Otvorite meni Podešavanja aplikacije koristeći ranije pomenute instrukcije.

2. Dodirnite Podešavanja štam pača na levoj strani ekrana.

   

3. Dodirnite opciju Štam pač, a zatim dodirnite Traži štampa če da biste potražili i izabrali drugu, ili dodirnite Dodaj štampač po IP adres i da biste ručno uneli IP adresu štampača.

Otvorite meni Podešavanja aplikacije koristeći ranije pomenute instrukcije.

1. Dodirnite Podešavanja štam pača na levoj strani ekrana.

2. Dodirnite O graničenje ponovnog štampanja.

3. Pomoću klizača postavite ograničenje ponovnog štampanja.

4. Dodirnite Sačuvaj.

   

Otvorite meni Podešavanja koristeći ranije pomenute instrukcije, a zatim dodirnite dugme Pro meni događaj pored imena trenutno izabranog događaja.

Proverite da li je štampač povezan. Ako se u gornjem desnom uglu ekrana pojavi ikona koja izgleda kao štampač sa kosom crtom kroz nju, nije povezan štampač.

Otvorite meni Podešavanja koristeći ranije pomenute instrukcije i povežite se sa štampačem iz menija Po dešavanja štam pača. Ako aplikacija ne može da pronađe vaš štampač, sledite korake navedene ranije u ovom članku.

Da. Ako učesnik dostigne ograničenje ponovnog štampanja značke, a vi pokušate da odštampate njegovu značku, dobićete poruku „Dostignuto ograničenje štampanja“. Da biste zamenili ograničenje ponovnog štampanja za učesnika, sledite ove korake:

1. U modalu „Dostignuto ograničenje štampanja“ dodirnite dugme Ot ključ aj ponovno štampanje.

   

2. Unesite lozinku za podešavanja, a zatim dodirnite dugme Dozvoli ponovno štam panje. Značka će odmah početi sa ponovnim štampanjem.

   

Ovo može biti namerno u zavisnosti od toga kako je vaš tim postavio značke i pravila znački na platformi Vebek Events. Ako niste sigurni da li su polja ispravno isključena, zatražite pomoć od organizatora događaja.

Ako je neko nedavno promenio dizajn značke na platformi Vebek Events, koristite uputstva u nastavku da biste objavili promene i ažurirali svaki uređaj za prijavu.

Da! Međutim, nakon što promenite ekskluzivnu grupu, morate osvežiti sve uređaje za prijavu kako biste bili sigurni da se prave informacije štampaju na znački učesnika. Pročitajte odeljak ispod ovog da biste saznali kako da osvežite uređaje za prijavu.

Svaki put kada promenite dizajn značke na platformi Vebek Events, morate objaviti promene, a zatim osvežiti podatke na svakom uređaju za prijavu.

Na traci za navigaciju događaja pod „Na licu mesta“ kliknite na znač ku. Na stranici Značka kliknite na dugme Objavi značke. Ako nemate nalog na platformi Vebek Events Platform, zatražite pomoć od organizatora događaja.

Da biste ažurirali uređaje za prijavu, pristupite stranici Podešavanja na svakom od njih koristeći ranije pomenute instrukcije. Dodir nite Osveži sve podatke na licu mesta da biste preuzeli najnovije promene značke.

Kliknite na donju vezu da biste pročitali naš članak o podešavanju štampača za značke i rešavanju problema.

Podešavanje štampača i rešavanje problema

Za sva pitanja vezana za aplikaciju Vebek Events Onsite, kao što su greške, problemi sa podacima učesnika i podešavanja, razgovarajte sa timom za podršku Vebek Events koristeći balon u donjem desnom uglu ovog ekrana.

Za sva pitanja vezana za hardver, kao što su greške otisaka i problemi sa konfiguracijom, obratite se svom dobavljaču iznajmljivanja. Ako ste kupili sopstvenu opremu, jednostavno razgovarajte uživo sa nama koristeći balon u donjem desnom uglu ovog ekrana.