Dziękujemy za opinię.

Zalecamy prędkość przesyłania i pobierania co najmniej 5 Mb/s. Niezależnie od tego, czy router korzysta z Internetu lokalu, czy karty SIM do łączności z Internetem, zawsze testuj prędkość Internetu w miejscu, w którym chcesz umieścić swoje stacje odprawy.

Sprzęt wynajęty od naszego preferowanego dostawcy, Choose 2 Rent, obejmuje router z już zainstalowaną kartą SIM. Wkrótce po włączeniu routera automatycznie połączy się z Internetem.

Jeśli sprzęt pochodzi od innego dostawcy, router może nadal mieć kartę SIM lub może być konieczne podłączenie kabla sieciowego z miejsca do portu WAN routera. Zapytaj organizatora wydarzenia o więcej informacji.

Jeśli router ma kartę SIM, brak połączenia lub słabe połączenie zwykle oznacza, że router znajduje się w miejscu, do którego sygnał komórkowy nie dociera, na przykład w piwnicy lub w rogu obiektu. Jeśli internet jest wolny lub sygnał jest słaby, spróbuj przenieść router w inne miejsce bez odłączania go od drukarki. Porozmawiaj z organizatorem wydarzenia o przeniesieniu odprawy do miejsca, w którym sygnał komórkowy jest lepszy.

Jeśli router jest podłączony do Internetu lokalnego za pomocą kabla sieciowego, upewnij się, że kabel jest solidnie podłączony na obu końcach. W razie potrzeby poproś personel obiektu o pomoc.

Wystarczy podłączyć kabel sieciowy do drukarki i do jednego z ponumerowanych portów LAN routera. Nie podłączaj drukarki do portu WAN routera.

1. Włącz router i poczekaj około jednej minuty, aż zostanie całkowicie uruchomiony.

2. Znajdź nazwę sieci WiFi i hasło routera. Często można to znaleźć z tyłu lub z boku routera lub jego pudełka.

3. Otwórz ustawienia iPada lub iPhone'a.

4. Stuknij WiFi.

5. Stuknij w prawidłową sieć.

6. Wprowadź hasło, a następnie dotknij Dołącz.

Aplikacja Onsite działa z wersją 14.0 lub nowszą Apple iPadOS i iOS.

Oficjalna nazwa w katalogu Apple to Onsite by Webex Events (Socio). Po pobraniu aplikacji pojawi się ona na ekranie głównym urządzenia jako Onsite.

Użyj konta platformy Webex Events, aby zalogować się do aplikacji Onsite. Jeśli jesteś członkiem personelu lub wolontariuszem, poproś organizatora wydarzenia o pomoc przy zalogowaniu się, jeśli nie dostarczył jeszcze instrukcji.

Jeśli jesteś organizatorem z istniejącym kontem na platformie i potrzebujesz pomocy przy logowaniu, zapoznaj się z naszym artykułem na temat aktualizacji adresu e-mail i hasła do konta platformy Webex Ev ents.

Jeśli podczas zameldowania używanych jest wiele drukarek, podczas konfigurowania aplikacji na miejscu należy wybrać odpowiednią drukarkę. Drukarki są wymienione w aplikacji według numerów seryjnych, które znajdziesz na dole drukarki.

To pole określa, gdzie plakietka będzie fizycznie wydrukowana — zwykle lokalizacja drukarki. Lokalizacja jest zwykle czymś, co kończy frazę, która pojawia się po zameldowaniu uczestnika, na przykład „Twoja odznaka jest drukowana w...”, która może kończyć się na „lobby” lub „przed tobą” . 😉

Aplikacja pokazuje, co kończysz podczas wpisywania lokalizacji, a wiadomość jest aktualizowana podczas pisania, aby pokazać, jak będzie wyglądać uczestnikom. Jeśli nie wiesz, co wpisać jako lokalizację, zapytaj organizatora wydarzenia.

Organizatorzy mogą skonfigurować lokalizację na platformie Webex Events z zakładki Aplikacja na miejscu w sekcji „Strona potwierdzenia”.

Na stronie głównej przesuń palcem w górę trzema palcami, aby odsłonić modalne hasło ustawień. Wprowadź hasło i dotknij Otwórz ustawienia. Jeśli nie znasz hasła, skontaktuj się z organizatorem wydarzenia. Organizatorzy mogą skonfigurować hasło na platformie Webex Events z zakładki Aplikacja na miejscu w sekcji „Inne ustawienia”.

Stąd możesz:

• Odśwież dane uczestnika i plakietki

• Zmień drukarki

• Ustaw limit ponownego drukowania plakietki

• Zmień tryb zameldowania

• Zmień wydarzenia

Utrata zasilania, odłączone kable lub ustawienia WiFi mogą powodować którykolwiek z tych problemów. Sprawdź każdy z nich w kolejności:

1. Sprawdź, czy przewód zasilający drukarki jest podłączony, a drukarka jest włączona.

2. Sprawdź, czy kabel sieciowy łączący drukarkę z routerem jest podłączony na obu końcach. Upewnij się, że lampka sieciowa drukarki jest zielona.

3. Sprawdź, czy przewód zasilający routera jest podłączony, a router jest włączony.

4. Upewnij się, że urządzenie odprawiające jest podłączone do sieci WiFi routera.

5. Przejdź do ustawień urządzenia, znajdź i dotknij Webex Events Onsite na pasku bocznym i upewnij się, że aplikacja Onsite by Webex Events ma uprawnienia do sieci lokalnej i kamery.

   

6. Czasami problem z routerem może uniemożliwić aplikacji lokalnej znalezienie drukarki. Jeśli zaznaczyłeś wszystkie powyższe kroki, a aplikacja nadal nie może znaleźć drukarki, spróbuj ręcznie wprowadzić adres IP drukarki. Oto jak:
   1. Jeśli nadal jesteś w trakcie konfiguracji na stronie „Dostępne drukarki”, dotknij przycisku Dodaj drukarkę według adresu IP. Jeśli aplikacja na miejscu działa już w trybie kiosku, otwórz menu Ustawienia aplikacji, korzystając z instrukcji wymienionych wcześniej. Stuknij pozycję Ustawienia dru karki, następnie Drukarka, a następnie stuknij pozycję Dodaj drukarkę według adresu IP.
   2. Znajdź adres IP drukarki. W przypadku drukarek ZD620 adres IP i numer wersji są wyświetlane obrotowo na ekranie głównym. W przypadku drukarek ZD621 dotknij przycisku Informacje o drukar ce, aby znaleźć adres IP.
   3. Wprowadź adres IP w polu, a następnie dotknij Dodaj drukarkę.

1. Otwórz menu Ustawienia aplikacji, korzystając z instrukcji wymienionych wcześniej.

2. Stuknij Ustawienia drukarki po lewej stronie ekranu.

   

3. Stuknij opcję Drukarka, a następnie stuknij pozycję Wyszukaj dru karki, aby wyszukać i wybrać inną, lub dotknij opcji Dodaj drukarkę według adresu IP, aby ręcznie wpisać adres IP drukarki.

Otwórz menu Ustawienia aplikacji, korzystając z instrukcji wymienionych wcześniej.

1. Stuknij Ustawienia drukarki po lewej stronie ekranu.

2. Stuknij opcję Limit ponownego drukowania.

3. Użyj suwaka, aby ustawić limit przedrukowania.

4. Stuknij opcję Zapisz.

   

Otwórz menu Ustawienia, korzystając z instrukcji wymienionych wcześniej, a następnie dotknij przycisku Zmień zdarzenie obok nazwy aktualnie wybranego zdarzenia.

Sprawdź, czy drukarka jest podłączona. Jeśli w prawym górnym rogu ekranu pojawi się ikona, która wygląda jak drukarka z ukośnikiem, nie ma podłączonej drukarki.

Otwórz menu Ustawienia, korzystając z instrukcji wymienionych wcześniej i połącz się z drukarką z menu Ustawienia drukarki. Jeśli aplikacja nie może zlokalizować drukarki, wykonaj kroki wymienione wcześniej w tym artykule.

Tak. Jeśli uczestnik osiągnie limit ponownego drukowania plakietki i spróbujesz wydrukować jego plakietkę, otrzymasz komunikat „Osiągnięty limit wydruku”. Aby zastąpić limit ponownego drukowania dla uczestnika, wykonaj następujące kroki :

1. W modalu „Osiągnięty limit wydruku” dotknij przycisku Odbloku j przedrukowanie.

   

2. Wprowadź hasło ustawień, a następnie dotknij przycisku Zez walaj na ponowne dru kowanie. Odznaka zacznie się natychmiast przedrukować.

   

Może to być celowe w zależności od tego, jak Twój zespół skonfigurował odznaki i zasady odznak na platformie Webex Events. Jeśli nie masz pewności, czy pola są poprawnie wykluczane, poproś organizatora wydarzenia o pomoc.

Jeśli ktoś niedawno zmienił projekt plakietki na platformie Webex Events, skorzystaj z poniższych instrukcji, aby opublikować zmiany i zaktualizować każde urządzenie odprawiające.

Tak! Jednak po zmianie wyłącznej grupy musisz odświeżyć wszystkie urządzenia zameldowania, aby upewnić się, że odpowiednie informacje są drukowane na plakietce uczestnika. Przeczytaj poniższą sekcję, aby dowiedzieć się, jak odświeżyć urządzenia do zameldowania.

Za każdym razem, gdy zmieniasz projekt plakietki na platformie Webex Events, musisz opublikować zmiany, a następnie odświeżyć dane na każdym urządzeniu zameldowanym.

Na pasku nawigacji wydarzenia w sekcji „Na miejscu” kliknij Odzn aka. Na stronie Odznaka kliknij przycisk O publikuj odznaki. Jeśli nie masz konta Webex Events Platform, poproś organizatora wydarzeń o pomoc.

Aby zaktualizować swoje urządzenia do zameldowania, przejdź do strony Ustawienia na każdym z nich, korzystając z instrukcji wymienionych wcześniej. Stuknij opcję Odśwież wszystkie dane na miejscu, aby pobrać najnowsze zmiany plakietek.

Kliknij poniższy link, aby przeczytać nasz artykuł na temat konfiguracji drukarki plakietek i rozwiązywania problemów.

Konfiguracja drukarki i rozwiązywanie problemów

W przypadku wszystkich problemów związanych z aplikacją Webex Events Onsite, takich jak błędy, problemy z danymi uczestników i ustawienia, porozmawiaj z zespołem pomocy technicznej Webex Events za pomocą bańki w prawym dolnym rogu tego ekranu.

W przypadku wszystkich problemów związanych ze sprzętem, takich jak błędy drukowania i problemy z konfiguracją, skontaktuj się z wypożyczalnią. Jeśli kupiłeś własny sprzęt, po prostu porozmawiaj z nami na żywo za pomocą bańki w prawym dolnym rogu tego ekranu.