Köszönjük visszajelzését.

Legalább 5 Mbps feltöltési és letöltési sebességet javasolunk. Függetlenül attól, hogy a router helyszíni internetet vagy SIM-kártyát használ az internetkapcsolathoz, mindig tesztelje az internet sebességét azon a helyen, ahol el szeretné helyezni a bejelentkezési állomásokat.

Az előnyben részesített szállítótól, a Choose 2 Rent-től bérelt berendezés magában foglalja a már telepített SIM-kártyával rendelkező routert. Röviddel a router bekapcsolása után automatikusan csatlakozik az internethez.

Ha a berendezés egy másik szállítótól származik, előfordulhat, hogy a router továbbra is rendelkezik SIM-kártyával, vagy előfordulhat, hogy hálózati kábelt kell csatlakoztatnia a helyszínről a router WAN-portjához. További információt kérjen rendezvényszervezőjétől.

Ha a router SIM-kártyával rendelkezik, a kapcsolat hiánya vagy a rossz kapcsolat általában azt jelenti, hogy a router olyan helyen található, ahol a cella nem éri el a jelet, például az alagsorban vagy a helyszín sarkában. Ha az internet lassú vagy a jel gyenge, próbálja meg áthelyezni a routert egy másik helyre anélkül, hogy leválasztaná a nyomtatótól. Beszéljen rendezvényszervezőjével arról, hogy a bejelentkezést olyan helyre helyezi át, ahol jobb a cella jelzése.

Ha a router hálózati kábellel csatlakozik a helyszín internetéhez, győződjön meg arról, hogy a kábel mindkét végén szilárdan csatlakoztatva van-e. Szükség esetén kérjen segítséget a helyszín személyzetétől.

Egyszerűen csatlakoztasson egy hálózati kábelt a nyomtatóhoz és a router egyik számozott LAN-portjához. Ne csatlakoztassa a nyomtatót a router WAN-portjához.

1. Kapcsolja be a routert, és várjon körülbelül egy percet, amíg teljesen el nem indul.

2. Keresse meg a router WiFi hálózati nevét és jelszavát. Ez gyakran megtalálható a router vagy a doboz hátulján vagy oldalán.

3. Nyissa meg az iPad vagy az iPhone beállításait.

4. Koppintson a WiFi elemre.

5. Érintse meg a megfelelő hálózatot.

6. Adja meg a jelszót, majd koppintson a Csat lakozás elemre

Az Onsite App az Apple iPadOS és iOS 14.0-s vagy újabb verziójával működik.

Az Apple katalógusának hivatalos neve az Onsite by Webex Events (Socio). Miután letöltötte az alkalmazást, az a készülék kezdőképernyőjén Onsite néven jelenik meg.

Használjon Webex Events platformfiókot a helyszíni alkalmazásba való bejelentkezéshez. Ha Ön alkalmazott vagy önkéntes, kérjen segítséget az esemény szervezőjétől a bejelentkezéshez, ha még nem adott utasításokat.

Ha Ön szervező, és már meglévő platformfiókkal rendelkezik, és segítségre van szüksége a bejelentkezéshez, olvassa el a Webex Events platformfiók e-mail és jelszavának frissí téséről szóló cikkünket.

Ha bejelentkezéskor több nyomtatót használ, a helyszíni alkalmazás konfigurálásakor ügyeljen arra, hogy a megfelelő nyomtatót válassza ki. A nyomtatókat sorozatszámuk alapján sorolja fel az alkalmazásban, amelyet a nyomtató alján talál.

Ez a mező azonosítja, hogy a jelvény fizikailag hol fog kinyomtatni — általában a nyomtató helyét. A Helyszín általában olyan mondatot ér véget, amely a résztvevő bejelentkezése után jelenik meg, például a „Jelvényét kinyomtatják...”, amely a „előcsarnok” vagy „előtted” kifejezéssel végződhet . 😉

Az alkalmazás megmutatja, hogy mit végez, amikor beírja a helyet, és az üzenet a gépelés közben frissül, hogy megmutassa, hogyan fog megjelenni a résztvevők számára. Ha nem biztos benne, hogy mit adjon meg helyszínként, kérdezze meg rendezvényszervezőjét.

A szervezők konfigurálhatják a Helyszínt a Webex Events platformon az Onsite App lapon a „Megerősítő oldal” alatt.

A főoldalon húzza fel három ujjával felfelé a beállítások jelszavát. Írja be a jelszót, és koppintson a Beállítások megnyitása elemre Ha nem ismeri a jelszót, forduljon az eseményszervezőhöz. A szervezők konfigurálhatják a jelszót a Webex Events platformon az Onsite App lapon az „Egyéb beállítások” alatt.

Innen a következőket teheti:

• A résztvevők és jelvények adatainak frissítése

• Nyomtatók cseréje

• Állítsa be a jelvény újranyomtatási korlátját

• A bejelentkezési mód módosítása

• Események módosítása

Az áramvesztés, a leválasztott kábelek vagy a WiFi beállítások ezen problémák bármelyikét okozhatják. Ellenőrizze mindegyiket sorrendben:

1. Ellenőrizze, hogy a nyomtató tápkábelét be van-e dugva, és a nyomtató be van-e kapcsolva.

2. Ellenőrizze, hogy a nyomtatót az útválasztóhoz csatlakoztató hálózati kábel mindkét végén csatlakoztatva van-e. Győződjön meg róla, hogy a nyomtató hálózati lámpája zöld.

3. Ellenőrizze, hogy a router tápkábelét be van-e dugva, és a router be van-e kapcsolva.

4. Győződjön meg arról, hogy a bejelentkezési eszköz csatlakozik-e a router WiFi hálózatához.

5. Nyissa meg az eszköz Beállítá sait, keresse meg és koppintson a Webex esem ények helyszíni oldalra az oldalsávban, és győződjön meg arról, hogy az Onsite by Webex Events App rendelkezik helyi hálózati és fényképezőgép-jogosultságokkal egyaránt.

   

6. Néha a routerrel kapcsolatos probléma megakadályozhatja, hogy a helyszíni alkalmazás nyomtatót találjon. Ha a fenti lépések mindegyikét ellenőrizte, és az alkalmazás továbbra sem találja a nyomtatót, próbálja meg manuálisan megadni a nyomtató IP-címét. Íme, hogyan:
   1. Ha még mindig a beállítási folyamatban van az „Elérhető nyomtatók” oldalon, koppintson a Nyomtató hozzáadása IP-cím szerint gom bra. Ha a helyszíni alkalmazás már kioszk módban van, nyissa meg az alkalmazás Beállítások menüjét a korábban említett utasítások alapján. Koppintson a N yomtató beállítá sai, majd a Nyomtató elemre, majd a Nyomtató hozzáadása IP-cím szerint
   2. Keresse meg a nyomtató IP-címét. A ZD620 nyomtatók esetében az IP-cím és a verzió szám forgatással jelenik meg a főképernyőn. ZD621 nyomtatók esetén koppintson a Nyomtat ó információk gombra az IP-cím megtalálásához.
   3. Írja be az IP-címet a mezőbe, majd koppintson a Nyomtat ó hozzáadása elemre.

1. Nyissa meg az alkalmazás Beállítások menüjét a korábban említett utasítások használatával.

2. Koppintson a Nyomtató beállítá sai elemre a képernyő bal oldalán.

   

3. Koppintson a Nyomtat ó lehetőségre, majd koppintson a Nyomtat ók keresése elemre, és válasszon másik lehetőséget, vagy koppintson a Nyomtat ó hozzáadása IP-cím szerint elemre a nyomtató IP-címének kézi beírásához.

Nyissa meg az alkalmazás Beállítások menüjét a korábban említett utasítások használatával.

1. Koppintson a Nyomtató beállítá sai elemre a képernyő bal oldalán.

2. Koppintson az Újranyomtatási korlát

3. A csúszka segítségével állítsa be az újranyomtatási korlátot.

4. Koppintson a Mentés elem re.

   

Nyissa meg a Beállítások menüt a korábban említett utasításokkal, majd koppintson az Esem ény módosí tása gombra az aktuálisan kiválasztott Esemény neve mellett.

Ellenőrizze, hogy csatlakoztatva van-e nyomtató. Ha a képernyő jobb felső sarkában olyan ikon jelenik meg, amely úgy néz ki, mint egy nyomtató, rajta vágójelző, akkor nincs csatlakoztatva nyomtató.

Nyissa meg a Beállítások menüt a korábban említett utasítások alapján, és csatlakozzon a nyomtatóhoz a Nyomtat óbeállítások menüből. Ha az alkalmazás nem találja meg a nyomtatót, kövesse a cikkben korábban említett lépéseket.

Igen. Ha egy résztvevő eléri a jelvény újranyomtatási korlátot, és megpróbálja kinyomtatni a jelvényét, akkor a „Nyomtatási kor lát elérte” üzenetet kap. A résztvevő újranyomtatási korlátozásának felülírásához kövesse az alábbi lépéseket :

1. A „Nyomtatási korlát elérése” modálban érintse meg az Újranyomtatás feloldása gom bot.

   

2. Adja meg a beállítások jelszavát, majd koppintson az Újranyom tatás engedélyezése gombra. A jelvény azonnal meg kezdi az újranyomtatást.

   

Ez szándékos lehet attól függően, hogy csapata hogyan állított be jelvényeket és jelvényszabályokat a Webex Events platformon. Ha nem biztos benne, hogy helyesen vannak-e kizárni a mezőket, kérjen segítséget az eseményszervezőtől.

Ha valaki nemrégiben megváltoztatta a jelvény kialakítását a Webex Events platformon, használja az alábbi utasításokat a módosítások közzétételéhez és az egyes bejelentkezési eszközök frissítéséhez.

Igen! Miután azonban egy exkluzív csoportot váltott, frissítenie kell az összes bejelentkezési eszközt, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a megfelelő információk jelenjenek meg a résztvevő jelvényére. Olvassa el az alábbi részt, hogy megtudja, hogyan frissítheti a bejelentkezési eszközöket.

Minden alkalommal, amikor megváltoztatja a jelvény kialakítását a Webex Events platformon, közzé kell tennie a módosításokat, majd frissítenie kell az adatokat az egyes bejelentkezési eszközökön.

Az E semény navigációs sávjában az „Onsite” alatt kattintson a Jelvény gombra. A Jelvény oldalon kattintson a Jelvények közzététele gombra. Ha nincs Webex Events Platform fiókja, kérjen segítséget az eseményszervezőtől.

A bejelentkezési eszközök frissítéséhez nyissa meg a Beállítások oldalt a korábban említett utasítások segítségével. Koppintson az Összes helyszíni adat frissítése elem re a legújabb jelvénymódosítások letöltéséhez.

Kattintson az alábbi linkre, hogy elolvassa a jelvénynyomtató beállításáról és hibaelhárításáról szóló cikkünket.

A nyomtató beállítása és hibaelhárítása

A Webex Events Onsite alkalmazással kapcsolatos összes probléma, például hibák, résztvevők adatproblémái és beállításai esetén csevegjen a Webex Events ügyfélszolgálatával a képernyő jobb alsó sarkában található buborék segítségével.

A hardverrel kapcsolatos összes problémával, például hibás nyomatokkal és konfigurációs problémákkal kapcsolatban forduljon a bérleti szolgáltatóhoz. Ha saját felszerelését vásárolta, egyszerűen csevegjen velünk a képernyő jobb alsó sarkában található buborék segítségével.