Ovaj članak vodi vašu organizaciju kroz ažuriranje aplikacije Webex Meetings na aplikaciju Webex . Uz Webex App and Control Hub, administratori vaše organizacije mogu isporučiti sve usluge objedinjene komunikacije i suradnje (razmjena poruka, sastanaka i poziva) korisnicima putem jednog klijenta.
 | Pokrećemo automatsko ažuriranje za mnoge klijente. Ako ste odabrani za automatsko ažuriranje, primit ćete e-poruku o vremenskoj liniji ažuriranja. Ovaj vam članak pomaže da se pripremite za ažuriranje. |
Aplikacija Webex naša je nova, objedinjena aplikacija. Sada možete instalirati jednu aplikaciju koja pruža jedinstveni okvir za pristup Webex uslugama. Webex pruža bogatu razmjenu poruka, napredno pozivanje i napredne mogućnosti za sastanke. Dobivate potpuno istaknuto iskustvo u sastancima koje ste imali u Webex Meetings, plus sve svoje Webex usluge organizirane u jednoj aplikaciji.
Ovaj je članak namijenjen administratorima organizacije. Za više informacija relevantnih za korisnike pogledajte:
Proces ažuriranja korisnika opisuje kako će korisnici ažurirati iz aplikacije za stolno računalo Webex Meetings na aplikaciju Webex .
Započnite s Webex predstavlja značajke aplikacije Webex za prve korisnike.
Što je novo u aplikaciji Webex navodi redovita ažuriranja.
Ako ste dio grupe za automatsko ažuriranje, već smo vam dodijelili mjesto za ažuriranje vaših korisnika stolnih računala Meetings na aplikaciju Webex . Trebali biste primiti e-poruku o tome koja vas povezuje na određenu stranicu u Control Hubu.
| 1 | Slijedite vezu iz svoje e-pošte i prijaviti se na Control Hub, gdje ćete vidjeti poruku dobrodošlice. Kliknite Pogledajte zakazana ažuriranja . Druga je mogućnost da se prijaviti se na Control Hub i idite na . Pronađite Ažurirajte Webex Meetings na novi Webex karticu i kliknite Započnite . Na stranici Ažuriranje možete pročitati preduvjete za ažuriranja i vidjeti raspored ažuriranja svoje web-lokacije. |
| 2 | Pročitajte preduvjete da biste razumjeli što je potrebno prije ažuriranja. |
| 3 | Za svaku svoju web-lokaciju provjerite utor za ažuriranje. Automatski smo odabrali datume za vas, na temelju klastera vaše web stranice i našeg vlastitog rasporeda ažuriranja. |
| 4 | Kliknite ikonu olovke za odabir Ažurirajte odmah i odmah pokrenite ažuriranje ili pričekajte i web-mjesta će se ažurirati na unaprijed odabrane datume na zaslonu. |
Kada je ažuriranje dostupno, obavijesti se pojavljuju u Administracijsko web-mjesto i u Control Hubu. Vodimo vas kroz korake za uspješno ažuriranje na aplikaciju Webex .
Ako upravljate korisnicima u Administracijsko web-mjesto, morate povezati ili pretvoriti svoju stranicu u Control Hub. Pročitajte:
https://help.webex.com/en-US/article/341eud/Link-Cisco-Webex-Sites-to-Control-Hub
https://help.webex.com/en-US/article/uftwr4/Move-from-Cisco-Webex-Site-Administration-to-Control-Hub
Administracija web-mjesta
Kliknite vezu i prijavite se u Control Hub da biste započeli.
Control Hub
Za više informacija možete kliknuti Saznajte više i posjetiti Upoznajte Webex . Objašnjavamo proces ažuriranja od preduvjeta i pripreme do uvođenja.
Obično ažuriranje ne zahtijeva promjene u vašoj licenci jer ste već postaviti korisnike za slanje poruka, pozivanje i sastanke. Postoje neke iznimke; pa ako imate nedoumica, surađujte sa svojim upraviteljem računa kako biste ih riješili prije nego što započnete ažuriranje.
U Control Hubu možete upravljati licencama za pojedinačnih korisnika , u skupno s uvozom CSV -a , ili kada se korisnici pridruže organizaciji s zadana dodjela licence .
Ovo je ono što korisnici mogu očekivati kada ažuriraju na aplikaciju Webex :
Više od samo sastanaka. Imaju potpuni paket suradnje na dohvat ruke, što uključuje sastanke, slanje poruka i pozivanje. Aplikacija također omogućuje korisnicima bežično uparivanje i dijeljenje s Cisco video uređajima, dijeljenje datoteka, bijele ploče i još mnogo toga.
Logotip i neki drugi vizualni elementi su drugačiji.
Korisnici mobilnih uređaja trebali bi preuzeti i aplikaciju Webex i aplikaciju Webex Meetings za svoje uređaje. Kada se pridruže sastancima iz aplikacije Webex , aplikacija pokreće Webex Meetings.
U budućnosti će mobilni korisnici trebati samo aplikaciju Webex .
| Korisnici alata za produktivnost i dodatka Office365 i dalje mogu zakazati sastanke pomoću ovih opcija. |
Ovdje je pregled na visokoj razini koraka potrebnih za ažuriranje na aplikaciju Webex . Teme koje slijede nakon pregleda sadrže konkretnije informacije i upute za druge članke kako biste bili sigurni da ćete uspjeti s ažuriranjem.
| (Minimalna verzija) Vi mora imate aplikaciju Webex Meetings Deskop verziju 41.2 ili noviju prije ažuriranja na aplikaciju Webex . |
| (Preporučena verzija) Preporučujemo da nadogradite aplikaciju Webex Meetings Deskop na 41.10 ili noviju verziju prije ažuriranja na aplikaciju Webex . |
Zahtjevi stranice
Stranica i njeni korisnici moraju biti povezani s Control Hubom.
Vaše web-mjesto Webex Meetings mora biti verzije 40.10 ili novije.
| Provjerite je li vaša stranica povezana u Control Hub-u:
|
Zahtjevi za radnu površinu
Veličina početne datoteke ažuriranja je otprilike:
120 MB za verziju Apple MacOS
150 MB za verziju Microsoft Windows
Mjesečna ažuriranja aplikacije Webex mnogo su manja.
Za informacije o zahtjevima sustava za platformu aplikacije pogledajtehttps://help.webex.com/nk90t65 .
(Izborno) Migrirajte Jabber
Možete ažurirati korisnike Jabbera u isto vrijeme kada ažurirate korisnike Meetings. Pogledajte https://essentials.webex.com/journey-to-webex.html.
(Neobavezno) Dodajte poziv
Potičemo vas da svoju opciju poziva integrirate u aplikaciju Webex . Ako imate rješenje za plaćeno pozivanje, kao što je Webex Calling ili CUCM Calling, pogledajte Webex App Ponašanje poziva .
Webex također uključuje opciju besplatnog poziva.
(Neobavezno) Zabrani e-poruke dobrodošlice
Ako ne želite da korisnici primaju aktivacijske e-poruke dok ih dodate u Control Hub, možete suzbiti automatizirane e-poruke. Ako želite suzbiti automatiziranu e-poštu i umjesto toga slati vlastitu komunikaciju, omogućite SSO. Pogledajte https://help.webex.com/nqj88gt.
(Izborno) Pretplatite se na informacije o novim značajkama
Mi ažuriramo Što je novo članak za svaku komponentu kada uvodimo nove značajke. Preporučujemo da se pretplatite na sljedeće članke kako biste čitali o najnovijim zbivanjima:
Što je novo u Webex Meetings : https://help.webex.com/xcwws1
Što je novo u aplikaciji Webex : https://help.webex.com/8dmbcr
Što je novo u Control Hubu : https://help.webex.com/u9dlxd
Otvorite potrebne mrežne portove.
Dodajte potrebne Webex domene i domene davatelja certifikata na svoj popis dopuštenja.
Za više detalja pogledajte sljedeće dokumente:
| Ako ne otvorite potrebne portove i ne deblokirate potrebne domene, aplikacija Webex nakon ažuriranja neće moći ispravno funkcionirati. |
Control Hub mjesto je gdje upravljate svojim korisnicima i njihovim uslugama. Preporučujemo sljedeće korake u Control Hubu za pripremu za ažuriranje aplikacije Webex .
| Neki od ovih zadataka označeni su kao izborni, ali preporučujemo da ih izvršite prikazanim redoslijedom. |
| 1 | Provjerite je li vaša Web-mjesto Webex povezana s Control Hubom:
Ako povezivanje web-mjesta izgleda dobro, možete započeti s implementacijom. Ako ne, surađujte sa svojim partnerom ili Cisco kontaktom kako biste dobili dodatnu pomoć. | ||
| 2 | (Preporučeno) Dodajte i potvrdite svoje domene. Pogledajte https://help.webex.com/nxz79m5/. Svoje domene dodajete i potvrđujete u Control Hubu da biste koristili značajke koje zahtijevaju dokaz o vlasništvu nad domenom. Ovaj korak pomaže osigurati sigurnost i integritet organizacije te pomaže u upravljanju korisnicima. | ||
| 3 | (Preporučeno) Položite pravo na svoje korisnike. Pogledajte https://help.webex.com/nceb8tm/. Preporučujemo da možete potraživati sve (postojeće) korisnike Webex čiji nazivi računa koriste vašu provjerenu domenu. Ovaj korak premješta korisnike u vašu primarnu organizaciju, koja pruža dosljedno iskustvo suradnje s pristupom istim značajkama i pretplatama. Možete potraživati korisnike u organizaciji trenutnim ili odgođenim zahtjevom. Odgođeni zahtjev daje korisnicima 14 dana da odluče žele li premjestiti razgovore Webex aplikacija sa svog postojećeg računa na novi račun.
| ||
| 4 | (Neobavezno) Zatražite svoje domene. Pogledajte https://help.webex.com/nxz79m5. Ovaj korak vam omogućuje da zadržite sve svoje korisnike u svojoj primarnoj organizaciji. Nakon što izvršite ovaj korak, sustav automatski dodaje nove korisničke račune s adresama e-pošte s vaših domena na koje ste polagali prava u vašu primarnu organizaciju. Također možete onemogućiti samoprijavu za svoju organizaciju, tako da korisnici s tom domenom ne mogu stvarati nove račune izvan vaše organizacije.
| ||
| 5 | (Preporučeno) Postavite automatski predložak licence kako biste pojednostavili uključivanje novih korisnika. Pogledajte https://help.webex.com/n3ijtao. Ovaj korak vam olakšava da svima date isti skup licenci dok ih donosite. Možete izmijeniti korisničke licence za one korisnike koji imaju različite zahtjeve od zadanih predložaka. Predložak se primjenjuje samo na nove korisnike, kako ih stvarate u svojoj organizaciji. Ne odnosi se na korisnike koji dolaze u vašu organizaciju s postupkom povezivanja web lokacija. | ||
| 6 | ako je potrebno, Izvezite korisnike i dodijelite usluge i licence . Korisnicima povezanim iz Administracijsko web-mjesto ne upravlja vaš predložak za automatsku dodjelu licence u Control Hubu. Ako želite promijeniti licenciranje kao dio ažuriranja, možete izmijeniti korisničke licence skupno: izvezite korisnike u CSV datoteka, promijenite dodjelu licence, a zatim uvezite izmijenjenu datoteku u Control Hub. Također možete ručno promijeniti dodjelu licenci za nekoliko korisnika. vidi dodijeliti usluge i licence korisnicima pojedinačno . |
Ovi zadaci nisu obavezni, ali preporučujemo da ih obavite prije implementacije Webex aplikacije ako želite optimizirati korisničko iskustvo.
Omogućite jedinstvena prijava (SSO) u svim komponentama kako biste korisnicima pružili dosljedno iskustvo prijave.
Sinkronizirajte svoj korisnički imenik s Control Hubom kako biste pojednostavili upravljanje korisnicima.
Implementirajte uslugu hibridnog kalendara tako da korisnici mogu zakazati sastanke iz svojih kalendara.
| 1 | (Izborno) Omogućite jedinstvena prijava (SSO) u svim komponentama i koristite istog davatelja identiteta:
Ako imate davatelja identiteta (IdP), integrirajte SAML IdP s Control Hub za SSO. Uz SSO, korisnici se provjeravaju koristeći iste vjerodajnice za Webex Meetings, Webex aplikaciju i druge aplikacije u organizaciji.
| ||
| 2 | (Izborno) Sinkronizirajte korisnike iz svog imenika sa:
Kada kreirate, ažurirate ili izbrišete korisnike u svom imeniku, promjene se sinkroniziraju s vašom organizacijom Control Hub-a. | ||
| 3 | (Izborno) Implementirajte uslugu hibridnog kalendara, pogledajtehttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar . Usluga hibridnog kalendara povezuje vaše kalendarsko okruženje s Webex. Podržavamo korisničke kalendare u Microsoft Exchange (on-premises), Office 365 i Google Workspace. Ova integracija olakšava zakazivanje i pridruživanje sastancima bez ikakvih dodataka na računalu korisnika. Korisnici mogu dodati Webex sobe i stolne uređaje te Webex ploče na sastanak kao resurse konferencije tijekom zakazivanja. Ako ste omogućili uređaj za uslugu Kalendara, zelena će se boja Pridružite se Gumb se pojavljuje kada je vrijeme da se pridružite sastanku. |
Konfigurirajte sastanke
Nema dodatne konfiguracije nakon što povežete web-mjesto Webex Meetings i korisnike s Control Hubom.
Vaše postavke Administracijsko web-mjesto i dalje se primjenjuju na vaše sastanke. Ako trebate dati uslugu sastanaka novim korisnicima, stvorite nove račune u Administracijsko web-mjesto i sustav ih automatski povezuje s Control Hubom.
(Izborno) Konfigurirajte razmjenu poruka
(Neobavezno) Postavite politiku zadržavanja za organizaciju .
Aplikacija Webex koristi trajnu razmjenu poruka, a Webex pohranjuje podatke tijekom razdoblja koje se može konfigurirati. Preporučujemo da uskladite razdoblje čuvanja podataka s pravilima vaše organizacije.
(Neobavezno) Osigurajte usklađenost s propisima sadržaja Webex aplikacije s propisima .
Upotrijebite ovu opciju kako biste osigurali da se ljudi pridržavaju vaših internih politika i vanjskih regulatornih zahtjeva. trebate Pro paket za korištenje ove značajke.
Dodijelite ulogu službenika za usklađenost svojoj pravnoj osobi/osobi za usklađenost. Službenici za usklađenost mogu se prijaviti u Control Hub i pretraživati bilo koji razgovor u aplikaciji Webex . Službenik za usklađenost može pronaći sadržaj koji dijele određene osobe ili pretražiti određeni prostor, a zatim generirati izvješće o svojim nalazima.
(Izborno) Uvedite hibridnu sigurnost podataka. Pogledajte https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.
Sigurnost podataka uvijek je bila naš primarni fokus pri izradi Webex aplikacije. Aplikacija Webex u interakciju s uslugom upravljanja ključevima (KMS) kako bi omogućila end-to-end enkripciju sadržaja. KMS stvara i upravlja kriptografskim ključevima koje aplikacije koriste za dinamičko šifriranje i dešifriranje poruka i datoteka.
Svi korisnici Webex aplikacije prema zadanim postavkama dobivaju end-to-end enkripciju. Enkripcija od kraja do kraja sadrži dinamičke ključeve pohranjene u našem KMS-u u oblaku, u našem području sigurnosti. Možete odabrati Hibridnu sigurnost podataka ako želite premjestiti KMS i druge sigurnosne funkcije u svoj vlastiti poslovni podatkovni centar. Hibridna sigurnost podataka znači da samo vaša organizacija drži ključeve vašeg šifriranog sadržaja.
(Izborno) Konfigurirajte pristup za Upravljanje sadržajem poduzeća (ECM) u Control Hubu .
ECM omogućuje vašoj organizaciji upravljanje i dijeljenje sadržaja za suradnju. Konfigurirajte ECM platformu u Control Hubu kako biste korisnicima omogućili pristup sadržaju u Webex aplikacija. Korisnici mogu koristiti samo odobrenu ECM platformu za prijenos i upravljanje datotekama i sadržajem u aplikaciji Webex .
(Izborno) Uskladite pozive za organizaciju
Upotrijebite sljedeće korake za postaviti pozivanja u Webex aplikacija (Unified CM). Ako vaša organizacija ima implementaciju Unified CM -a ili ste nadogradili Jabber s Messengerom na Webex aplikacija, pogledajte sljedeće vodiče za više informacija:
Postavite Pozivanje u Webex aplikacija (Unified CM)
U ovom rješenju, Webex aplikacija se registrira izravno u okruženje kontrole poziva Cisco Unified CM . Ovo rješenje može biti lokalno poduzeće, Business Edition 6000/7000 ili isporučeno putem HCS partnera.
Krajnji korisnici mogu upućivati pozive izravno u Webex aplikacija, koristiti značajke međupoziva i upravljati stolni telefon iz Webex aplikacija.
Postavite Webex aplikacija Ponašanje poziva za organizaciju i korisnike
Možete konfigurirati organizaciju sa zadanom aplikacijom za pozivanje i pripadajućim izborom PSTN poziva. Možete nadjačati ove izbore za određene korisnike s različitim potrebama poziva.
Odaberite Pozivanje u Webex aplikacija (Unified CM) za zadržavanje poziva u Webex aplikacija. Zatim možete nadjačati sa Aplikacija Cisco Jabber . Omogućite unakrsno pokretanje na Jabberu za korisnike koji zahtijevaju naprednije funkcije poziva (kao što su značajke višelinijskog i agenta kontaktni centar ).
Obratite pažnju na upozorenja u vodiču za implementaciju .
Ako ste novi u Webex, možete implementirati Webex Free Calling radi jednostavnosti. Ova opcija je za upućivanje SIP poziva. Ako vaša organizacija zahtijeva rješenje za pozive poslovne razine kao dopunu Webex aplikacija za razmjenu poruka i sastanke, pogledajte sljedeće resurse:
Za više informacija o ažuriranju posjetite Upoznajte Webex ili kontaktirajte svoj tim za račun.
| Po zadanim postavkama za sva web-mjesta zakazana su ažuriranja. Možete odmah ažurirati na trenutno izdanje ili zakazati ažuriranje za buduće izdanje. |
Prije početka
ti mora Pripremite svoju mrežu za aplikaciju Webex .
| 1 | Prijavite se na pregled korisnikahttps://admin.webex.com i kliknite Ažurirajte Webex Meetings na novi Webex . The Ažurirajte Webex Meetings na novi Webex otvara se stranica.
Na ovu stranicu možete doći i sa sljedećih stranica:
|
| 2 | (Izborno) Testirajte ažuriranje. a. Kliknite odgovarajuću ikonu olovke ( Izmijenite ažuriranje ) za mjesto ispitivanja. b. Odaberite jednu od sljedećih opcija:
c. Kliknite Spremi. Status se mijenja u Pokrenut s<version release=""> .
Ako nemate konfigurirano testno mjesto, obratite se svom partneru kako biste ga postaviti za testiranje. Ponovite ovaj korak za svako ispitno mjesto. |
| 3 | Ažurirajte aplikaciju Webex Meetings u novi Webex. a. Kliknite odgovarajuću ikonu olovke ( Izmijenite ažuriranje ) za stranicu. b. Odaberite jednu od sljedećih opcija:
c. Kliknite Spremi.
Ponovite ovaj korak za svako mjesto. |
Što učiniti sljedeće
Uklonite aplikaciju Webex Meetings za stolna računala.
Nudimo alat za potpuno uklanjanje aplikacije Webex Meetings Desktop:
Sa Microsoft Windows strojeva: https://help.webex.com/WBX19806/
Od Apple MacOS strojeva: https://help.webex.com/en-us/WBX38280
