Ta članek vodi vašo organizacijo skozi posodobitev aplikacije Webex Meetings v aplikacijo Webex. Z aplikacijo Webex in kontrolnim središčem lahko skrbniki vaše organizacije zagotovijo vse storitve poenotene komunikacije in sodelovanja (sporočila, sestanki in klici) uporabnikom prek enega odjemalca.
 | Izvajamo samodejno posodobitev za številne stranke. Če ste izbrani za samodejno posodobitev, boste prejeli e-poštno sporočilo o časovnici posodobitve. Ta članek vam pomaga pri pripravi na posodobitev. |
Aplikacija Webex je naša nova, enotna aplikacija. Zdaj lahko namestite eno aplikacijo, ki zagotavlja enoten okvir za dostop do storitev Webex. Webex ponuja bogato sporočanje, napredne zmožnosti klicanja in naprednih srečanj. Dobite celotno izkušnjo na sestanku, ki ste jo imeli v Webex Meetings, in vse vaše storitve Webex, organizirane v eni aplikaciji.
Ta članek je namenjen skrbnikom organizacije. Za več informacij, ki so pomembne za uporabnike, glejte:
Postopek posodobitve uporabnika opisuje, kako bodo uporabniki posodobili namizno aplikacijo Webex Meetings na aplikacijo Webex.
Začnite uporabljati Webex predstavlja funkcije aplikacije Webex za prve uporabnike.
Kaj je novega v aplikaciji Webex navaja redne posodobitve.
Če ste del skupine za samodejno posodabljanje, smo vam že dodelili mesto za posodobitev namiznih uporabnikov Meetings na aplikacijo Webex. O tem bi morali prejeti e-poštno sporočilo, ki vas poveže z določeno stranjo v Control Hubu.
| 1 | Sledite povezavi v svojem e-poštnem sporočilu in se prijavite v Control Hub, kjer boste videli pozdravno sporočilo. Kliknite Oglejte si načrtovane posodobitve. Druga možnost je, da se prijavite v Control Hub in obiščete . Poišči Posodobite Webex Meetings na novi Webex kartico in kliknite Začeti. Na strani Posodobitev lahko preberete predpogoje za svoje posodobitve in si ogledate razpored posodobitev svojega mesta. |
| 2 | Preberite predpogoje, da boste razumeli, kaj je potrebno, preden posodobite. |
| 3 | Za vsako spletno mesto preverite režo za posodobitev. Samodejno smo izbrali datume za vas na podlagi vaše gruče spletnih mest in lastnega razporeda posodobitev. |
| 4 | Za izbiro kliknite ikono svinčnika Posodobi zdaj in takoj sprožite posodobitev ali pa počakajte in spletna mesta se bodo posodobila na vnaprej izbrane datume na zaslonu. |
Ko je posodobitev na voljo, se obvestila prikažejo v Site Administration in Control Hub. Vodimo vas skozi korake za uspešno posodobitev na aplikacijo Webex.
Če upravljate uporabnike v skrbništvu mesta, morate svoje mesto povezati ali pretvoriti v središče Control Hub. Preberite:
https://help.webex.com/en-US/article/341eud/Link-Cisco-Webex-Sites-to-Control-Hub
https://help.webex.com/en-US/article/uftwr4/Move-from-Cisco-Webex-Site-Administration-to-Control-Hub
Skrbništvo mesta
Za začetek kliknite povezavo in se prijavite v Control Hub.
Control Hub
Za več informacij lahko kliknete Nauči se več in obisk Spoznajte Webex. Pojasnjujemo postopek posodobitve od predpogojev in priprave do uvedbe.
Ponavadi posodobitev ne zahteva sprememb vaše licence, ker ste že nastavili uporabnike za sporočanje, klice in sestanke. Obstaja nekaj izjem; zato, če imate pomisleke, jih rešite z upraviteljem računa, preden začnete s posodobitvijo.
V Control Hubu lahko upravljate licence za posamezne uporabnike, v množično z uvozom CSVali ko se uporabniki pridružijo organizaciji privzeta dodelitev licence.
To je tisto, kar lahko uporabniki pričakujejo, ko posodobijo na aplikacijo Webex:
Več kot le srečanja. Na dosegu roke imajo celotno zbirko sodelovanja, ki vključuje sestanke, sporočanje in klice. Aplikacija uporabnikom omogoča tudi brezžično seznanjanje in skupno rabo z video napravami Cisco, skupno rabo datotek, tablo itd.
Logotip in nekateri drugi vizualni elementi so drugačni.
Uporabniki mobilnih naprav morajo za svoje naprave prenesti aplikacijo Webex in aplikacijo Webex Meetings. Ko se pridružijo sestankom iz aplikacije Webex, aplikacija zažene Webex Meetings.
V prihodnosti bodo mobilni uporabniki potrebovali samo aplikacijo Webex.
| Uporabniki orodij za produktivnost in vtičnika Office365 lahko še vedno načrtujejo sestanke s temi možnostmi. |
Tukaj je pregled korakov na visoki ravni, potrebnih za posodobitev na aplikacijo Webex. Teme, ki sledijo pregledu, vsebujejo natančnejše informacije in napotke na druge članke, s katerimi lahko zagotovite uspeh pri posodobitvi.
| (Najmanjša različica) Ti mora imeti aplikacijo Webex Meetings Deskop različico 41.2 ali novejšo, preden posodobite na aplikacijo Webex. |
| (Priporočena različica) Priporočamo, da nadgradite aplikacijo Webex Meetings Deskop na 41.10 ali novejšo različico, preden posodobite na aplikacijo Webex. |
Zahteve za spletno mesto
Spletno mesto in njegovi uporabniki morajo biti povezani s Control Hubom.
Vaše spletno mesto Webex Meetings mora imeti različico 40.10 ali novejšo.
| Preverite, ali je vaše spletno mesto povezano v Control Hub:
|
Zahteve za namizje
Velikost začetne posodobitvene datoteke je približno:
120 MB za različico Apple MacOS
150 MB za različico Microsoft Windows
Mesečne posodobitve aplikacije Webex so veliko manjše.
Za informacije o sistemskih zahtevah za platformo aplikacije glejte https://help.webex.com/nk90t65.
(Izbirno) Preseli Jabber
Uporabnike Jabberja lahko posodobite istočasno kot uporabnike Meetings. glej https://essentials.webex.com/journey-to-webex.html.
(Izbirno) Dodajte klicanje
Priporočamo vam, da svojo klicno možnost vključite v aplikacijo Webex. Če imate plačljivo rešitev za klicanje, na primer Webex Calling ali CUCM Calling, glejte Vedenje klicev v aplikaciji Webex.
Webex vključuje tudi možnost brezplačnega klicanja.
(Izbirno) Izključite pozdravna e-poštna sporočila
Če ne želite, da uporabniki prejemajo aktivacijska e-poštna sporočila, ko jih dodate v Control Hub, lahko onemogočite samodejno pošiljanje e-poštnih sporočil. Če želite onemogočiti avtomatizirana e-poštna sporočila in namesto tega pošiljati lastna sporočila, omogočite enotno prijavo. glej https://help.webex.com/nqj88gt.
(Izbirno) Naročite se na informacije o novih funkcijah
Posodabljamo Kaj je novega člen za vsako komponento, ko uvedemo nove funkcije. Priporočamo, da se naročite na naslednje članke in preberete o najnovejših dogodkih:
Kaj je novega v Webex Meetings: https://help.webex.com/xcwws1
Kaj je novega v aplikaciji Webex: https://help.webex.com/8dmbcr
Kaj je novega v Control Hubu: https://help.webex.com/u9dlxd
Odprite potrebna omrežna vrata.
Dodajte zahtevane domene Webex in domene ponudnikov potrdil na seznam dovoljenih.
Za več podrobnosti si oglejte naslednje dokumente:
| Če ne odprete zahtevanih vrat in ne odblokirate zahtevanih domen, aplikacija Webex po posodobitvi ne bo mogla pravilno delovati. |
Control Hub je mesto, kjer upravljate svoje uporabnike in njihove storitve. Priporočamo naslednje korake v Control Hubu za pripravo na posodobitev aplikacije Webex.
| Nekatere od teh nalog so označene kot neobvezne, vendar priporočamo, da jih dokončate v prikazanem vrstnem redu. |
| 1 | Preverite, ali je vaše spletno mesto Webex povezano s središčem Control Hub:
Če je povezava do spletnega mesta videti dobra, lahko začnete z uvajanjem. Če ne, sodelujte s svojim partnerjem ali Cisco kontaktom, da dobite nadaljnjo pomoč. | ||
| 2 | (Priporočeno) Dodajte in preverite svoje domene. glej https://help.webex.com/nxz79m5/. Svoje domene dodate in preverite v Control Hub za uporabo funkcij, ki zahtevajo dokazilo o lastništvu domene. Ta korak pomaga zagotoviti varnost in celovitost organizacije ter pomaga pri upravljanju uporabnikov. | ||
| 3 | (Priporočeno) Zahtevajte svoje uporabnike. glej https://help.webex.com/nceb8tm/. Priporočamo, da lahko zahtevate vse (obstoječe) uporabnike Webexa, katerih imena računov uporabljajo vašo preverjeno domeno. Ta korak premakne uporabnike v vašo primarno organizacijo, ki zagotavlja dosledno izkušnjo sodelovanja z dostopom do istih funkcij in naročnin. Uporabnike lahko zahtevate v organizacijo s takojšnjim ali odloženim zahtevkom. Odložen zahtevek daje uporabnikom 14 dni časa, da se odločijo, ali želijo preseliti pogovore v aplikaciji Webex iz svojega obstoječega računa v nov račun.
| ||
| 4 | (Izbirno) Zahtevajte svoje domene. glej https://help.webex.com/nxz79m5. Ta korak vam omogoča, da obdržite vse svoje uporabnike v svoji primarni organizaciji. Ko izvedete ta korak, sistem vaši primarni organizaciji samodejno doda nove uporabniške račune z e-poštnimi naslovi iz zahtevanih domen. Prav tako lahko onemogočite samoprijavo za svojo organizacijo, tako da uporabniki s to domeno ne morejo ustvariti novih računov zunaj vaše organizacije.
| ||
| 5 | (Priporočeno) Nastavite predlogo samodejne licence za poenostavitev vkrcanja novih uporabnikov. glej https://help.webex.com/n3ijtao. S tem korakom boste lažje podelili vsem enak nabor licenc, ko jih vključite. Uporabniške licence lahko spremenite za tiste uporabnike, ki imajo drugačne zahteve od privzetih predlog. Predloga velja samo za nove uporabnike, saj jih ustvarite v svoji organizaciji. Ne velja za uporabnike, ki pridejo v vašo organizacijo s postopkom povezovanja spletnih mest. | ||
| 6 | Če je potrebno, Izvozite uporabnike ter dodelite storitve in licence. Uporabnikov, povezanih s skrbništvom mesta, ne ureja vaša predloga za samodejno dodelitev licenc v Control Hubu. Če želite spremeniti licenciranje kot del posodobitve, lahko množično spremenite uporabniške licence: izvozite uporabnike v datoteko CSV, spremenite dodelitve licenc in nato uvozite spremenjeno datoteko v Control Hub. Za nekaj uporabnikov lahko tudi ročno spremenite dodelitve licenc. glej dodeliti storitve in licence uporabnikom posamično. |
Te naloge niso obvezne, vendar priporočamo, da jih opravite pred uvedbo aplikacije Webex, če želite optimizirati uporabniško izkušnjo.
Omogočite enotno prijavo (SSO) v vseh komponentah, da uporabnikom omogočite dosledno izkušnjo prijave.
Sinhronizirajte svoj uporabniški imenik s Control Hubom, da poenostavite upravljanje uporabnikov.
Razmestite Hybrid Calendar Service, da lahko uporabniki načrtujejo sestanke iz svojih koledarjev.
| 1 | (Izbirno) Omogočite enotno prijavo (SSO) v vseh komponentah in uporabite istega ponudnika identitete:
Če imate ponudnika identitete (IdP), integrirajte SAML IdP s Control Hubom za SSO. Z enotno prijavo uporabniki preverjajo pristnost z istimi poverilnicami za Webex Meetings, Webex App in druge aplikacije v organizaciji.
| ||
| 2 | (Izbirno) Sinhronizirajte uporabnike iz svojega imenika z:
Ko ustvarite, posodobite ali izbrišete uporabnike v svojem imeniku, se spremembe sinhronizirajo z vašo organizacijo Control Hub. | ||
| 3 | (Izbirno) Razmestite Hybrid Calendar Service, glejte https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar. Hybrid Calendar Service povezuje vaše koledarsko okolje z Webexom. Podpiramo uporabniške koledarje v Microsoft Exchange (na mestu uporabe), Office 365 in Google Workspace. Ta integracija olajša načrtovanje in pridružitev sestankom brez vtičnikov v uporabnikovem računalniku. Uporabniki lahko sestanku kot konferenčne vire med razporejanjem dodajo naprave Webex Room in Desk ter Webex Boards. Če ste napravo omogočili za koledarsko storitev, zelena Pridruži se se prikaže, ko je čas za pridružitev sestanku. |
Konfigurirajte sestanke
Ko povežete spletno mesto in uporabnike Webex Meetings s Control Hubom, ni dodatne konfiguracije.
Vaše nastavitve skrbništva spletnega mesta še vedno veljajo za vaša srečanja. Če morate ponuditi storitev srečanj novim uporabnikom, ustvarite nove račune v Site Administration in sistem jih samodejno poveže s Control Hubom.
(Izbirno) Konfigurirajte sporočanje
(Neobvezno) Nastavite politiko hrambe za organizacijo.
Aplikacija Webex uporablja trajno sporočanje, Webex pa shranjuje podatke za nastavljivo obdobje. Priporočamo, da obdobje hrambe podatkov uskladite s politiko vaše organizacije.
(Neobvezno) Zagotovite skladnost vsebine aplikacije Webex s predpisi.
Uporabite to možnost, da zagotovite, da ljudje upoštevajo vaše interne pravilnike in zunanje zakonodajne zahteve. Potrebujete Pro Pack za uporabo te funkcije.
Vlogo nadzornika za skladnost dodelite svoji pravni osebi/osebi za skladnost. Uradniki za skladnost se lahko prijavijo v Control Hub in iščejo po katerem koli pogovoru v aplikaciji Webex. Nadzornik za skladnost lahko poišče vsebino, ki jo delijo določeni ljudje, ali išče po določenem prostoru in nato ustvari poročilo o svojih ugotovitvah.
(Izbirno) Namestite Hybrid Data Security. glej https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.
Varnost podatkov je bila vedno naš glavni poudarek pri izdelavi aplikacije Webex. Aplikacija Webex sodeluje s storitvijo za upravljanje ključev (KMS), da omogoči šifriranje vsebine od konca do konca. KMS ustvarja in upravlja kriptografske ključe, ki jih aplikacije uporabljajo za dinamično šifriranje in dešifriranje sporočil in datotek.
Vse stranke aplikacije Webex imajo privzeto šifriranje od konca do konca. Šifriranje od konca do konca vključuje dinamične ključe, shranjene v našem oblaku KMS, v našem varnostnem področju. Hibridno varnost podatkov lahko izberete, če želite KMS in druge funkcije, povezane z varnostjo, premakniti v podatkovni center vašega podjetja. Hibridna varnost podatkov pomeni, da ima samo vaša organizacija ključe do vaše šifrirane vsebine.
(Izbirno) Konfigurirajte dostop do Upravljanje vsebine podjetja (ECM) v Control Hubu.
ECM vaši organizaciji omogoča upravljanje in skupno rabo vsebine za sodelovanje. Konfigurirajte platformo ECM v Control Hubu, da uporabnikom zagotovite dovoljenje za dostop do vsebine v aplikaciji Webex. Uporabniki lahko uporabljajo samo odobreno platformo ECM za nalaganje in upravljanje datotek in vsebine v aplikaciji Webex.
(Izbirno) Uskladite klicanje za organizacijo
Za nastavitev klicanja v aplikaciji Webex (Unified CM) uporabite naslednje korake. Če ima vaša organizacija uvedbo Unified CM ali ste Jabber z Messengerjem nadgradili na aplikacijo Webex, glejte naslednje vodnike za več informacij:
Razporedi Klicanje v aplikaciji Webex (Unified CM)
V tej rešitvi se aplikacija Webex registrira neposredno v okolje za nadzor klicev Cisco Unified CM. Ta rešitev je lahko lokalna poslovna različica, poslovna izdaja 6000/7000 ali dostavljena prek partnerja HCS.
Končni uporabniki lahko kličejo neposredno v aplikaciji Webex, uporabljajo funkcije med klicem in upravljajo namizni telefon iz aplikacije Webex.
Nastaviti Aplikacija Webex Calling Behavior za organizacijo in uporabnike
Organizacijo lahko konfigurirate s privzeto klicno aplikacijo in povezano izbiro klicanja PSTN. Te izbire lahko preglasite za določene uporabnike z drugačnimi potrebami po klicanju.
Izberite Klicanje v aplikaciji Webex (Unified CM) za ohranitev klicev v aplikaciji Webex. Nato lahko preglasite z Aplikacija Cisco Jabber. Omogočite navzkrižni zagon za Jabber za uporabnike, ki potrebujejo naprednejše klicne funkcije (kot so funkcije agenta za več vrstic in kontaktnega centra).
Upoštevajte opozorila v vodniku za uvajanje.
Če ste šele začeli uporabljati Webex, lahko zaradi preprostosti uvedete brezplačno klicanje Webex. Ta možnost je za klicanje SIP. Če vaša organizacija potrebuje rešitev za klicanje v podjetju kot dopolnitev aplikacije Webex za sporočanje in sestanke, si oglejte naslednje vire:
Za več informacij o posodobitvi obiščite Spoznajte Webex ali se obrnite na skupino za vaš račun.
| Privzeto imajo vsa spletna mesta načrtovane posodobitve. Takoj lahko posodobite na trenutno izdajo ali načrtujete posodobitev za prihodnjo izdajo. |
Preden začneš
Ti mora Pripravite svoje omrežje za aplikacijo Webex.
| 1 | Prijavite se v pogled strank https://admin.webex.com in kliknite Posodobite Webex Meetings na novi Webex. The Posodobite Webex Meetings na novi Webex odpre se stran.
Na to stran lahko pridete tudi z naslednjih strani:
|
| 2 | (Izbirno) Preizkusite posodobitev. a. Kliknite ustrezno ikono svinčnika (Spremeni posodobitev) za testno mesto. b. Izberite eno od naslednjih možnosti:
c. Kliknite Shrani. Stanje se spremeni v Začel z <version release="">.
Če nimate konfiguriranega testnega mesta, se obrnite na svojega partnerja, da vas pripravi za testiranje. Ta korak ponovite za vsako testno mesto. |
| 3 | Posodobite Webex Meetings na novi Webex. a. Kliknite ustrezno ikono svinčnika (Spremeni posodobitev) za spletno mesto. b. Izberite eno od naslednjih možnosti:
c. Kliknite Shrani.
Ta korak ponovite za vsako spletno mesto. |
Kaj storiti naprej
Odstranite namizno aplikacijo Webex Meetings.
Nudimo orodje za popolno odstranitev namizne aplikacije Webex Meetings:
Iz računalnikov Microsoft Windows: https://help.webex.com/WBX19806/
Iz naprav Apple MacOS: https://help.webex.com/en-us/WBX38280
