Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Webex Meetings'i Webex Uygulamasına Güncelleme
Geri Bildirim?Bu makale, uygulamayı güncelleme yoluyla Webex Toplantıları uygulaması için Webex kılavuzlar. Webex Uygulaması ve Control Hub'ı sayesinde, organizasyon yöneticileriniz tüm Unified Communication ve İş Birliği hizmetlerini (mesajlaşma, toplantı ve çağrı) kullanıcılara tek bir istemci üzerinden teslim olabilir.
Birçok müşteri için otomatik bir güncelleme çalıştır ediyoruz. Otomatik güncelleme için seçilirse güncelleme zaman çizelgeniz hakkında bir e-posta alırsınız. Bu makale, güncellemeye hazırlanmanıza yardımcı olur.
Mobil Webex Uygulaması, yeni, birleştirilmiş uygulamamızdır. Artık bu hizmetlere erişmek için tek bir çerçeve sağlayan bir Webex yükleyebilirsiniz. Webex zengin mesajlaşma, gelişmiş arama ve gelişmiş toplantı özellikleri sağlar. Webex Meetings'da sahip olduğunuz toplantı içinde tam özellikli deneyimi Webex Meetings ve tüm toplantı Webex tek bir uygulamada düzenlenmişsiniz.
Bu makale, kuruluş yöneticilerine yöneliktir. Kullanıcılarla ilgili daha fazla bilgi için bkz.:
-
Kullanıcının güncelleme süreci , kullanıcıların Webex Meetings masaüstü uygulamasından Webex Uygulamasına nasıl güncelleyeceğini açıklar.
-
Webex’i kullanmaya başlayın , ilk kez kullananlar için Webex Uygulamasının özelliklerini tanıtır.
-
Webex Uygulamasındaki yenilikler düzenli güncellemeleri listeler.
Otomatik güncelleme grubunun bir parçasısanız Meetings masaüstü kullanıcılarınızı Mobil Uygulama'ya güncellemeniz için önceden bir Webex ayırdık. Bu e-posta hakkında, sizi Control Hub'daki belirli bir sayfaya bağlar.
| 1 |
E-posta gelen bağlantıyı takip edin ve Bir karşılama mesajı gördüğünüz Control Hub'da oturum alın. Planlanan güncellemeleri görüntüle'ye tıklayın. Diğer bir seçenek de Control Hub'da oturum açma ve Geçişler sırasında Yeni karta Webex Meetings Güncelle Webex'i bulun ve Başla'ya tıklayın. Güncelle sayfasında, güncellemelerinizin ön koşullarını okuyabilir ve sitenizin güncelleme planına bakabilirsiniz. |
| 2 |
Güncellemeden önce nelerin gerekli olduğunu anlamak için ön koşulları okuyun. |
| 3 |
Sitelerinizi her bir için güncelleme yuvanızı kontrol edin. Site kümenize ve kendi güncelleme planlarımıza göre sizin için otomatik olarak tarihler seçtik. |
| 4 |
Şimdi güncelle ’yi seçmek ve güncellemeyi hemen başlatmak için kalem simgesine tıklayın veya bekleyin, siteler ekrandaki önceden seçilen tarihlerde güncellenecektir. |
Güncelleme kullanılabilir olduğunda, bildirimler bildirim bildirimlerini site yönetimi Hub'da görünür. Mobil Mobil Uygulamasına başarılı bir şekilde güncellemek için Webex size yol gösteririz.
Bu sitede kullanıcıları site yönetimi, sitenizi Control Hub'a bağlamanız veya dönüştürmeniz gerekir. Okuma:
-
https://help.webex.com/en-US/article/341eud/Link-Cisco-Webex-Sites-to-Control-Hub
-
https://help.webex.com/en-US/article/uftwr4/Move-from-Cisco-Webex-Site-Administration-to-Control-Hub
Site Yönetimi
Bağlantıya tıklayın ve Control Hub'da oturum açarak başlamayı seçin.
Control Hub
Daha fazla bilgi için Daha fazla bilgi edinmek için 13. Sayfayı ziyaret Webex. Güncelleme sürecini ön koşullar ve hazırlıktan temele açık bir şekilde açıklarız.
Kullanıcılara daha önce mesajlaşma, çağrı ve toplantılar için ayar yaptığınız için güncelleme genellikle lisanslamanıza herhangi bir değişiklik gerektirmektedir. Bazı istisnalar vardır; herhangi bir endişeniz varsa güncellemeye başlamadan önce hesap yöneticiniz ile birlikte bu sorunları ele alasınız.
Control Hub'da, bireysel kullanıcılar için lisansları CSViçe aktarmayla toplu olarak veya kullanıcılar varsayılan lisans ataması ile kuruluşa katıldı olarak yönetebilirsiniz.
Mobil Uygulamaya güncelleme yapmak için kullanıcılar şu Webex edinebilirsiniz:
-
Yalnızca toplantılardan daha fazlası. Parmaklarınızın ucunda toplantılar, mesajlaşma ve çağrı içeren tam bir iş birliği paketi vardır. Uygulama ayrıca kullanıcıların Cisco video cihazlarıyla kablosuz olarak eşleştirme ve paylaşma, dosya paylaşma, beyaz tahta ve daha fazlasını paylaşmalarını da sağlar.
-
Logo ve diğer bazı görsel öğeler farklıdır.
-
Mobil kullanıcılar, cihazları için hem Webex Uygulamasını hem de Webex Toplantıları uygulaması uygulamasını indirmeli. Webex Uygulamasından toplantılara katıldıklarında uygulama Webex Meetings.
Gelecekte, mobil kullanıcıların yalnızca Mobil Uygulamaya Webex olacaktır.
Hızlı Erişim Araçları Office365 eklentisi kullanıcıları, bu seçenekleri kullanarak yine de toplantılar plan olabilir.
Mobil Uygulama ile güncellemek için gerekli olan adımlar hakkında üst düzey bir Webex genel bakışa bakın. Genel bakışa aşağıdaki konular, güncellemeyi başarılı bir şekilde yapmak için diğer makalelere daha özel bilgiler ve işaretçiler içerir.
Site gereksinimleri
-
Site ve kullanıcılarının Control Hub'a bağlı olması gerekir.
-
Site Webex Meetings 40.10 veya daha sonraki bir sürüme sahip olması gerekir.
Sitenizin Control Hub'da bağlı olup olmadığını kontrol edin:
-
Hizmetler ve Güncellemeler
-
Sitenin Kullanıcı yönetimi sütununu bulun. Güncellemeden önce Control Hub olmalı.
Yeni site yönetimi görüyorsanız siteniz bağlı değildir ve otomatik güncelleme için planlanmış olmadığınız bir şey vardır.
Bu durumda Cisco temsilciniz ile iletişime geçin.
Masaüstü gereksinimleri
İlk güncelleme dosyasının boyutu yaklaşık olarak şu şekildedir:
-
Apple MacOS sürümü için 120 MB
-
Microsoft Windows sürümü için 150 MB
Webex Uygulamasında yapılan aylık güncellemeler çok daha küçüktür.
Uygulama platformuna ilişkin sistem gereksinimleri hakkında bilgi için bkz. https://help.webex.com/nk90t65.
(İsteğe bağlı) Jabber'ı Geçir
Meetings kullanıcılarını güncelle aynı anda Jabber kullanıcılarını güncelleebilirsiniz. Bkz. .https://essentials.webex.com/journey-to-webex.html
(İsteğe bağlı) Çağrı ekle
Arama seçeneğinizi Mobil Uygulamanıza entegre Webex teşvik etmek için. Webex Calling CUCM Çağrısı gibi ücretli bir çağrı çözümünüz varsa bkz. Webex Arama Davranışı.
Webex, ücretsiz arama seçeneği de içerir.
(İsteğe bağlı) Karşılama e-postalarını bastır
Kullanıcıların, Control Hub'a eklerken etkinleştirme e-postaları almalarını istemiyorsanız otomatik e-postaları bastırabilirsiniz. Otomatik e-postaları bastırmak ve bunun yerine kendi iletişimlerinizi göndermekse, bu e-SSO. Bkz. .https://help.webex.com/nqj88gt
(İsteğe bağlı) Yeni özelliklerle ilgili bilgilere abone olma
Yeni özellikleri tanıtmızda , her bileşen için Yeni Makaleyi güncelleriz. En son güncellemeyi güncellemeyi okumak için aşağıdaki makalelere abone olmayı öneririz:
-
Webex Meetings’deki Yenilikler: https://help.webex.com/xcwws1
-
Webex Uygulamasındaki Yenilikler: https://help.webex.com/8dmbcr
-
Control Hub’daki Yenilikler: https://help.webex.com/u9dlxd
-
Gerekli ağ bağlantı noktalarını açın.
-
İzin listene Webex etki alanları ve sertifika sağlayıcısı etki alanları için gerekli etki alanlarını ekleyin.
Daha fazla bilgi için aşağıdaki belgelere bakın:
Gerekli bağlantı noktalarını aç yer ve gerekli etki alanlarını engellemeyi kaldırsanız Webex uygulama güncellemeden sonra düzgün şekilde çalışmaz.
Control Hub, kullanıcılarınızı ve hizmetlerini yönetebilirsiniz. Mobil Uygulama güncellemesine hazırlanmak için Control Hub'Webex adımları öneriyoruz.
Bu görevlerin bazıları isteğe bağlı olarak işaretlenir, ancak bunları gösterilen sırayla tamamlamanız önerilir.
| 1 |
Kullanıcı Webex Control Hub'a bağlı olduğunu kontrol edin:
Site bağlantısı iyi görünüyorsa dağıtımınızı başlatabilirsiniz. Hayırsa daha fazla yardım almak için iş ortağınız veya Cisco iletişim kişiniz ile birlikte çalışmanız gerekir. |
| 2 |
(Önerilir) Etki alanlarınızı ekleyin ve doğrulayın. Bkz. .https://help.webex.com/nxz79m5/ Etki alanı sahipliği kanıtı gerektiren özellikleri kullanmak için Control Hub'da etki alanlarınızı ekleyebilir ve doğrularsınız. Bu adım, kuruluşun güvenlik ve bütünlüğünü sağlamaya yardımcı olur ve kullanıcı yönetimine yardımcı olur. |
| 3 |
(Önerilir) Kullanıcılarınızı talepin. Bkz. .https://help.webex.com/nceb8tm/ Hesap adları doğrulanmış etki alanını kullanan tüm (mevcut) Webex kullanıcıları talep öneriyoruz. Bu adım, kullanıcıları birincil organizasyona taşır ve aynı özelliklere ve aboneliklere erişim ile tutarlı bir işbirliği deneyimi sağlar. Kuruluşa kullanıcıları anında veya gecikmeli taleple talepabilirsiniz. Gecikmeli talep, kullanıcılara mevcut hesaplarından gelen tüm uygulama görüşmelerini yeni Webex taşımalarına karar vermek için 14 gün süre verir. CSV dosyasında kullanıcıları talep edinken, bu işlem sırasında uygun lisans veya yetkilendirme elde etmek için talep eden tüm kullanıcıları kontrol edin. |
| 4 |
(İsteğe bağlı) Etki alanlarınızı talep yönetin. Bkz. .https://help.webex.com/nxz79m5 Bu adım, tüm kullanıcılarınızı birincil organizasyonda tutmanızı sağlar. Bu adımı gerçekleştirdikten sonra sistem, yeni kullanıcı hesaplarını otomatik olarak talep eden etki alanlarınızı içeren e-posta adresleriyle birincil organizasyona ekler. Ayrıca, bu etki alanına sahip kullanıcıların organizasyonunuz dışında yeni hesaplar oluşturamayacakları için kendi kendine kaydolmayı da devre dışı 30'a 300 ve daha fazla kullanıcıya devre dışı 31'den 30 milyondan fazla kullanıcıya izin veebilirsiniz. Bir etki alanı kullanarak birden Webex organizasyonda birden fazla etki alanınız varsa bu etki alanını talep edesiniz. Örneğin, aşağıdaki etki alanlarına sahip olduğunu varsayın:
|
| 5 |
(Önerilir) Yeni kullanıcıları ekleme işlemini basitleştirmek için Otomatik Lisans Şablonunu ayarlayın. Bkz. .https://help.webex.com/n3ijtao Bu adım, herkese işe alımda olduğu gibi aynı lisans setlerini vermelerini kolaylaştırır. Şablon varsayılan ayardan farklı gereksinimlere sahip kullanıcılar için kullanıcı lisanslarını değiştirebilirsiniz. Şablon, yalnızca yeni kullanıcılar için, organizasyonda bunları oluşturdukları için geçerlidir. Site bağlantı işlemiyle organizasyona gelen kullanıcılar için geçerli değildir. |
| 6 |
Gerekirse Kullanıcıları Dışa Aktarın ve Hizmet ve Lisanslar Attayın. Site yönetimi bağlantısı olan kullanıcılar, Control Hub'daki otomatik lisans atama şablonunuz tarafından yönetilir. Güncellemenizin bir parçası olarak lisansları değiştirmek için kullanıcı lisanslarını toplu olarak değiştirebilirsiniz: kullanıcıları bir CSV dosyasında dışa aktarın, lisans atamalarını değiştirin ve ardından değiştirilen dosyayı Control Hub'a aktarın. Birkaç kullanıcı için lisans atamalarını manuel olarak da değiştirebilirsiniz. Kullanıcılara ayrı ayrı hizmetler ve lisanslar atamayı görme. |
Bu görevler isteğe bağlıdır, ancak kullanıcı deneyimini optimize etmek için Webex Uygulamasını dağıtmadan önce bunları yapmalarını öneririz.
-
Kullanıcılara çoklu oturum açma bir oturum SSO sağlamak için tüm bileşenlerde Etkin Oturum Açma'nın (tüm bileşenleri) etkinleştirin.
-
Kullanıcı yönetimini basitleştirmek için kullanıcı dizininizi Control Hub ile senkronize edin.
-
Karma Toplantıları takvim hizmeti kullanıcıların takvimlerinden toplantıları planlaması için dağıtın.
| 1 |
(İsteğe bağlı) Tüm çoklu oturum açma bileşenlerinde SSO ve aynı kimlik sağlayıcısını kullanın:
Bir kimlik sağlayıcınız (IdP) varsa SAML IdP'yi yeni sistem numaraları için Control Hub ile SSO. Bu SSO, kullanıcılar Webex Meetings, Webex Uygulaması ve kuruluşta diğer uygulamalar için aynı kimlik bilgilerini kullanarak kimliklerini doğrular. Hızlı Erişim Iznini etkinleştirmeyi SSO basit Çok Etkin Yetkilendirmeyi (MFA) etkinleştirerek tüm kullanıcıların güvenliğini iyileştirin. Apple App Store ve Google Play Store'dan ücretsiz olarak edinyebilirsiniz MFA için Duo Kimlik Doğrulayıcı'ya tavsiye edilir. |
| 2 |
(İsteğe bağlı) Kullanıcıları dizininiz arasında senkronize etmek için:
Dizininiz üzerinde kullanıcıları oluşturmanız, güncellemeniz veya silmeniz için yapılan değişiklikler Control Hub organizasyonla senkronize edilir. |
| 3 |
(İsteğe bağlı) Karma Dağıtım takvim hizmeti, https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendarbkz. . Karma takvim hizmeti, takvim ortamınızı karma Webex. Microsoft Exchange (şirket içi), Office 365 ve Google Çalışma Alanına kullanıcı takvimlerini destekliyoruz. Bu entegrasyon, kullanıcının bilgisayarında herhangi bir eklenti olmadan toplantıları planlamayı ve toplantılara katılmayı kolaylaştırır. Kullanıcılar, Webex Room ve Masa cihazlarını ekleyebilir ve Webex Boards toplantılara planlama sırasında konferans kaynakları olarak ekleyebilir. Cihaz için etkin bir takvim hizmeti, toplantıya katılma zamanı geldiğinde yeşil bir Katıl düğmesi görüntülenir. |
Toplantıları yapılandırma
Kullanıcılarınızı ve kullanıcılarınızı Control Hub'a Webex Meetings ek yapılandırma yok.
Geçerli site yönetimi ayarlarınız, toplantılarınız için geçerli olacaktır. Meetings hizmetini yeni kullanıcılara vermeniz gerekirse yeni hesapları site yönetimi ve sistem bunları Control Hub'a otomatik olarak bağlar.
(İsteğe bağlı) Mesajlaşmayı yapılandır
-
(İsteğe bağlı) Kuruluş için saklama politikasını ayarlayın.
Webex Uygulaması kalıcı mesajlaşma kullanır ve Webex bir süre için verileri depolar. Veri verilerini, saklama süresi politikasıyla eşleşmenizi öneririz.
-
(İsteğe bağlı) Uygulama içeriğinin düzenleyici Webex emin edin.
Kişilerin dahili politikalarınıza ve harici düzenleme gereksinimlerinize uymasını sağlamak için bu seçeneği kullanın. Bu özelliği kullanmak için Pro Pack'e ihtiyacınız vardır.
Uyumluluk sorumlusu rolünü yasal/uyumluluk kişinize ver. Uyumluluk görevlileri, Control Hub'da oturum açarak Uygulama üzerinde herhangi bir Webex arayabilir. Uyumluluk sorumlusu, belirli kişiler tarafından paylaşılan içeriği bulabilir veya belirli bir alanda arama bulabilir ve bulgularının bir raporunu oluşturabilir.
-
(İsteğe bağlı) Karma Veri Güvenliğini Dağıtın. Bkz. .https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security
Veri güvenliği, mobil uygulamayı inerken her zaman Webex odağımızdır. Webex uygulaması, sona Yönetim Hizmeti içerik şifrelemeyi etkinleştirmek için Önemli Yönetim Hizmeti (KMS) ile etkileşimde olur. KMS, uygulamaların mesajları ve dosyaları dinamik olarak şifrelemek ve şifresini çözmek için kullanabileceği şifreleme anahtarlarını oluşturur ve yönetir.
Tüm Webex Uygulama müşterileri varsayılan olarak bitiş-müşterilerimizin şifrelemelerini elde eder. uçtan uca şifreleme özellikleri, güvenlik alemizde bulut KMS'mizde depolanan dinamik anahtarlardır. KMS'yi ve güvenlikle ilişkili diğer işlevleri kendi kurumsal veri merkezinize taşımak istemiyorsanız Karma Veri Güvenliği'i seçebilirsiniz. Karma Veri Güvenliği, yalnızca organizasyonun şifrelenmiş içeriğinizin anahtarlarının sahip olduğu anlamına gelir.
-
(İsteğe bağlı) Control Hub'da Kurumsal İçerik Yönetimi'ne (ECM) erişimi yapılandırma.
ECM, organizasyonnizin iş birliği için içerik yönetmelerini ve paylaşmalarını sağlar. Kullanıcılara bu uygulamayı kullanarak içerik erişimi için izin sağlamak üzere Control Hub'Webex yapılandırabilirsiniz. Kullanıcılar, mobil uygulama üzerinde dosya ve içerik yüklemek ve yönetmek için yalnızca onaylı bir ECM Webex kullanabilir.
(İsteğe bağlı) Kuruluş için Çağrıyı Hizala
Webex (Unified CM) uygulamasında çağrı ayarlamak için aşağıdaki adımları kullanın. Organizasyonlarında Unified CM dağıtımı varsa veya Jabber'ı Messenger ile sonraki Webex yükseltmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için şu kılavuzlara bakın:
-
Webex uygulamasında çağrı (Unified CM) dağıtımı
Bu çözümde, Webex CM çağrı kontrol ortamını Cisco Unified kaydolmaktadır. Bu çözüm, şirket içi kuruluş, Business Edition 6000/7000 olabilir veya HCS iş ortağı aracılığıyla teslim olabilir.
Son kullanıcılar, doğrudan uygulama Webex, arama özelliklerini kullanabilir ve uygulama masa telefonu kontrollerini Webex kullanabilir.
-
Kuruluş Webex Kullanıcılar için Çağrı Davranışı Ayarlama
Kuruluşu varsayılan bir çağrı uygulamasıyla ve ilişkili çağrı uygulamasıyla PSTN seçeneğiyle yapılandırabilirsiniz. Bu seçenekleri, farklı arama ihtiyaçlarına sahip belirli kullanıcılar için geçersiz kılabilirsiniz.
Çağrıları Webex uygulamasında tutmak için Webex uygulamasında çağrı (Unified CM) seçeneğini belirleyin. Daha sonra Cisco Jabber uygulaması ile geçersiz kılabilirsiniz. Daha gelişmiş çağrı işlevlerine (çoklu hat ve iletişim merkezi temsilci özellikleri gibi) ihtiyaç duyan kullanıcılar için Jabber'a çapraz başlatmayı etkinleştirin.
Yeni kullanıcı Webex, basitlik Webex bir çağrıyı dağıtın. Bu seçenek, SIP çağrısı yapmak için vardır. Sisteminiz mesajlaşma ve toplantılar için uygulamanın tamamlayacak kurumsal Webex bir çağrı çözümü gerektiriyorsa aşağıdaki kaynaklara bakın:
Güncelleme hakkında daha fazla bilgi için Meet Webex'ı ziyaret edin veya hesap takımınıza ulaşın.
Varsayılan olarak, tüm sitelerin planlanan güncellemeleri vardır. Hemen geçerli sürüme güncel olabilir veya gelecekteki bir sürüm için güncellemenizi planlayın.
Başlamadan önce
Ağını Mobil Uygulama için hazırlamanız Webex gerekir.
| 1 |
https://admin.webex.com müşteri görünümünde oturum açın ve Webex Meetings’i yeni Webex’e güncelle’ye tıklayın. Yeni Webex Meetings Güncelleme Webex açılır.
Bu sayfaya aşağıdaki sayfalardan da edinebilirsiniz:
|
| 2 |
(İsteğe bağlı) Güncellemeyi test olun. A. Test sitesi için ilgili kalem simgesine (Güncellemeyideğiştir) tıklayın. b. Aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:
c. Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın. Durum, ile başlatıldı olarak değişir.
Yapılandırılmış bir test siteniz yoksa teste ayarlamak için iş ortağınıza ulaşın. Her test sitesi için bu adımı tekrarlayın. |
| 3 |
Webex Meetings’i yeni Webex’e güncelleyin. A. Sitenin ilgili kalem simgesine (Güncellemeyideğiştir) tıklayın. b. Aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:
c. Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın.
Bu adımı her site için tekrarlayın. |
Sonraki adım
Masaüstü Webex Meetings kaldırın.
Masaüstü uygulamasını tamamen kaldırmak için Webex Meetings sağlaruz:
-
Microsoft Windows makinelerinden: https://help.webex.com/WBX19806/
-
Apple MacOS makinelerinden: https://help.webex.com/en-us/WBX38280
