Ovaj članak vodi vašu organizaciju kroz ažuriranje aplikacije Webex Meetings na Webex aplikacije. Pomoću Webex aplikacije i portala Control Hub, administratori vaše organizacije mogu korisnicima da isporuče sve usluge objedinjene komunikacije i saradnje (razmena poruka, sastanak i pozivanje) korisnicima putem jednog klijenta.
 | Koristimo automatsko ažuriranje za mnoge kupce. Ako ste izabrani za automatsko ažuriranje, dobićete e-poštu o svojoj vremenskoj liniji ažuriranja. Ovaj članak vam pomaže da se pripremite za ažuriranje. |
Aplikacija Webex je nova, objedinjena aplikacija. Sada možete da instalirate jednu aplikaciju koja pruža jedan okvir za pristup Webex uslugama. Webex pruža obogaćenu razmenu poruka, napredno pozivanje i napredne mogućnosti za sastanke. Dobijate potpuno aktuelno iskustvo tokom sastanka koje ste imali u Webex Meetings, kao i sve Webex usluge organizovane u 1 aplikaciji.
Ovaj članak je namenjen administratorima organizacije. Više informacija relevantnih za korisnike potražite u:
Postupak ažuriranja korisnika opisuje kako će se korisnici ažurirati iz Webex Meetings radne površine u aplikaciju Webex aplikacije.
Prvi put u Webex vodite funkcije aplikacije Webex prvi put.
Ono što je novo u aplikaciji Webex navodi redovna ažuriranja.
Ako ste deo grupe za automatsko ažuriranje, već smo vam dodelili konektor za ažuriranje korisnika radne površine "Sastanci" u aplikaciju Webex sastanka. Trebalo bi da dobijete e-poruku o ovome koja vas povezuje sa određenom stranicom na platformi Control Hub.
| 1 | Sledite vezu iz e-pošte i prijavite se u Control Hub, gde ćete videti poruku dobrodošlice. Kliknite na Prikaži zakazana ažuriranja. Druga opcija je da se prijavite na Control Hub i idite Pronađite karticu Ažuriranje Webex Meetings na novu karticu Webex aplikacije i kliknite na " Prvi koraci". Na stranici "Ažuriranje", možete da pročitate preduslove za ažuriranja i vidite raspored ažuriranja svoje lokacije. |
| 2 | Pročitajte preduslove, da biste razumeli šta je potrebno pre ažuriranja. |
| 3 | Za svaku od lokacija proverite konektor ažuriranja. Automatski smo izabrali datume za vas, na osnovu vašeg klastera lokacije i našeg sopstvenog rasporeda ažuriranja. |
| 4 | Kliknite na ikonu olovka da biste izabrali "Ažuriraj odmah" i odmah pokrenite ažuriranje ili sačekajte i lokacije će se ažurirati unapred izabranim datumima na ekranu. |
Kada je ažuriranje dostupno, obaveštenja se pojavljuju administracija lokacije u kontrolnom čvorištu i na platformi Control Hub. Preporučujemo vam da prođete kroz korake kako biste uspešno ažurirali aplikaciju Webex aplikaciju.
Ako upravljate korisnicima u administracija lokacije, morate da se povežete ili konvertujete svoju lokaciju u Control Hub. Proиitao:
https://help.webex.com/en-US/article/341eud/Link-Cisco-Webex-Sites-to-Control-Hub
https://help.webex.com/en-US/article/uftwr4/Move-from-Cisco-Webex-Site-Administration-to-Control-Hub
Administracija lokacije
Kliknite na vezu i prijavite se u Control Hub da biste počeli.
Control Hub
Za više informacija možete da kliknete na "Saznajte više" i posetite lokaciju Meet Webex. Objašnjavamo proces ažuriranja od preduslova i priprema, do ukidanja.
Obično ažuriranje ne zahteva promene vašeg licenciranja, jer ste već podesili korisnike za razmenu poruka, pozivanje i sastanke. Postoje neki izuzeci; Zato ako imate nedoumice, radite sa svojim menadžerom naloga da biste ih rešili pre nego što započnete ažuriranje.
U kontrolnom čvorištu možete da upravljate licencama za pojedinačne korisnike, grupno sa CSV uvozom ili kao korisnici koji se pridružuju organizaciji sa podrazumevanim dodelom licenci.
Ovo korisnici mogu da očekuju kada ažuriraju aplikaciju Webex aplikaciju:
Viљe od samo sastanaka. Na dohvatanju prstima imaju pun paket saradnje, koja uključuje sastanke, razmenu poruka i pozivanje. Ova aplikacija takođe omogućava korisnicima da bežično upare i dele sa video Cisco, dele datoteke, belu tablu i još mnogo toga.
Logotip i neki drugi vizuelni elementi su različiti.
Korisnici mobilnih telefona bi trebalo da preuzmu i Webex aplikaciju i aplikaciju Webex Meetings za svoje uređaje. Kada se pridružuju sastancima iz Webex aplikacije, aplikacija pokreće Webex Meetings.
Ubuduće će mobilnim korisnicima biti potrebna Webex aplikacija.
| alatke za produktivnost i korisnici dodatne komponente Office365 i dalje mogu da zakazuju sastanke koristeći ove opcije. |
Evo pregleda koraka potrebnog za ažuriranje na aplikaciju Webex usluge. Teme koje slede pregled sadrže više određenih informacija i pokazivača na druge članke kako bi se osiguralo da ste uspeli sa ažuriranje.
| (Minimalna verzija) Morate imati Webex Meetings verzije aplikacije Deskop verzije 41.2 ili novije, pre nego što ažurirate aplikaciju Webex aplikaciju. |
| (Preporučena verzija) Preporučujemo da nadogradite aplikaciju Webex Meetings Deskop na 41.10 ili noviju, pre nego što ažurirate aplikaciju Webex aplikaciju. |
Zahtevi na lokaciji
Lokacija i njeni korisnici moraju biti povezani sa platformom Control Hub.
Vaša Webex Meetings lokacija mora biti verzija 40.10 ili novija.
| Proverite da li je vaša lokacija povezana na platformi Control Hub:
|
Zahtevi na radnoj površini
Veličina početne datoteke ažuriranja je otprilike:
120 MB za verziju Apple MacOS
150 MB za Microsoft Windows verziju
Mesečna ažuriranja aplikacije Webex su mnogo manja.
Za informacije o sistemskim zahtevima za platformu aplikacije pogledajte https://help.webex.com/nk90t65.
(Opcionalno) Migriraj Jabber
Jabber korisnike možete ažurirati istovremeno dok ažurirate Meetings korisnike. Pogledajte https://essentials.webex.com/journey-to-webex.html.
(Opcionalno) Dodaj pozivanje
Ohrabrujemo vas da integrišemo vašu opciju pozivanja u aplikaciju Webex aplikaciju. Ako imate rešenje za plaćeno pozivanje, kao što Webex Calling cuCM Calling, pogledajte članak Webex ponašanje u aplikaciji.
Webex takođe uključuje opciju besplatnog pozivanja.
(Opcionalno) Suzbijanje e-pošte dobrodošlice
Ako ne želite da korisnici dobijaju e-poruke aktivacije dok ih dodajete na Control Hub, možete da suzbijete automatizovane e-poruke. Ako želite umesto toga da suzbijete automatizovane e-poruke i pošaljete sopstvene komunikacije, omogućite SSO. Pogledajte https://help.webex.com/nqj88gt.
(Opcionalno) Pretplati se na informacije o novim funkcijama
Ažuriramo članak Šta je novo za svaku komponentu kada uvedemo nove funkcije. Preporučujemo da se pretplatite na sledeće članke da biste pročitali najnovija podešavanja:
Šta je novo u ovom Webex Meetings: https://help.webex.com/xcwws1
Šta je novo u aplikaciji Webex: https://help.webex.com/8dmbcr
Šta je novo na platformi Control Hub: https://help.webex.com/u9dlxd
Otvorite potrebne mrežne portove.
Dodajte potrebne Webex i domene pružaoca sertifikata na listu dozvoljenih.
Za više detalja pogledajte sledeće dokumente:
| Ako ne otvorite potrebne portove i ne debloknete potrebne domene, aplikacija Webex neće raditi ispravno nakon ažuriranja. |
Control Hub je mesto na kojem upravljate svojim korisnicima i njihovim uslugama. Preporučujemo sledeće korake u usluzi Control Hub da biste se pripremili za ažuriranje Webex aplikacije.
| Neki od ovih zadataka su označeni kao opcionalni, ali preporučujemo da ih dovršite prikazanim redosledom. |
| 1 | Proverite da li je Webex sajt povezana sa platformom Control Hub:
Ako povezivanje lokacije izgleda kako treba, možete početi sa raspoređivanjem. Ako niste, radite sa svojim partnerom ili Cisco kontaktom da biste dobili dodatnu pomoć. | ||
| 2 | (Preporučeno) Dodajte i potvrdite domene. Pogledajte https://help.webex.com/nxz79m5/. Domene dodajete i proveravate u kontrolnom čvorištu da biste koristili funkcije koje zahtevaju dokaz o vlasništvu nad domenom. Ovaj korak pomaže u obezbeđivanje bezbednosti i integriteta organizacije i pomaže u upravljanju korisnicima. | ||
| 3 | (Preporučeno) Potvrdite svoje korisnike. Pogledajte https://help.webex.com/nceb8tm/. Preporučujemo da možete da položite pravo na sve (postojeće) korisnike Webex imena naloga koji koriste vaš potvrđeni domen. Ovaj korak premešta korisnike u vašu primarnu organizaciju koja obezbeđuje dosledno iskustvo saradnje s pristupom istim funkcijama i pretplatama. Na korisnike možete da položite pravo neposredno ili odloženo polaganje prava. Odloženo polaganje prava daje korisnicima 14 dana da odluče da li žele da migriranje razgovora Webex aplikacija sa postojećeg naloga na nove naloge.
| ||
| 4 | (Opcionalno) Potvrdite vlasništvo nad domenima. Pogledajte https://help.webex.com/nxz79m5. Ovaj korak vam omogućava da zadržite sve svoje korisnike u primarnoj organizaciji. Nakon što izvršite ovaj korak, sistem automatski dodaje nove korisničke naloge sa e-adresama sa zahtevanih domena, u vašu primarnu organizaciju. Takođe možete da onemogućite samostalnu registraciju za svoju organizaciju, tako da korisnici sa tim domenom ne mogu da kreiraju nove naloge izvan vaše organizacije.
| ||
| 5 | (Preporučeno) Podesite obrazac za automatsko dodeljivanje licenci da biste pojednostavljeni pri priključivanju novih korisnika. Pogledajte https://help.webex.com/n3ijtao. Ovaj korak vam olakšava da svima dodelite isti set licenci, kao i da ih priključite. Možete da izmenite korisničke licence za one korisnike koji imaju različite zahteve u odnosu na podrazumevane vrednosti obrasca. Obrazac se odnosi samo na nove korisnike, jer ih kreirate u vašoj organizaciji. Ne odnosi se na korisnike koji dolaze u vašu organizaciju pomoću procesa povezivanja lokacije. | ||
| 6 | Ako je potrebno, izvezite korisnike i dodelite usluge i licence. Korisnici povezani iz administracija lokacije upravljaju vašim automatskim šablonom dodele licenci u kontrolnom čvorištu. Ako želite da promenite licenciranje kao deo ažuriranja, možete grupno izmeniti korisničke licence: izvezite korisnike u datoteci CSV datoteka, promenite dodele licenci, a zatim uvezite izmenjenu datoteku u Control Hub. Dodele licenci možete da promenite i ručno za nekoliko korisnika. Pogledajte pojedinačno dodeljivanje usluga i licenci korisnicima. |
Ovi zadaci su opcionalni, ali preporučujemo da ih obavite pre primene aplikacije Webex ako želite da optimizujete korisničko iskustvo.
Omogućite jedna prijava (SSO) u svim komponentama kako biste korisnicima pružili dosledno iskustvo prijavljivanja.
Sinhronizujte direktorijum korisnika sa platformom Control Hub da biste pojednostavili upravljanje korisnicima.
Primenite hibridnu uslugu kalendara kako bi korisnici mogli da zakazuju sastanke iz svojih kalendara.
| 1 | (Opcionalno) Omogućite jedna prijava (SSO) u svim komponentama i koristite istog pružaoca usluga identiteta:
Ako imate dobavljača identiteta (IdP), integrišite SAML IdP sa control Hub za SSO. Pomoću SSO-a korisnici potvrđuju identitet koristeći iste akreditive za aplikaciju Webex Meetings Webex aplikaciju i druge aplikacije u organizaciji.
| ||
| 2 | (Opcionalno) Sinhronizujte korisnike iz svog direktorijuma sa:
Kada kreirate, ažurirate ili izbrišete korisnike u direktorijumu, promene se sinhronizuju sa organizacijom na portalu Control Hub. | ||
| 3 | (Opcionalno) Primenite hibridnu uslugu kalendara, pogledajte https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar. Hibridna usluga kalendara povezuje vaše okruženje kalendara sa Webex. Podržavamo korisničke kalendare u Microsoft Exchange (u objektu Office 365 i Google Workspace. Ova integracija olakšara zakazivanje i pridruživanje sastancima bez ikakve dodatne komponente na računaru korisnika. Korisnici mogu da dodaju Webex Room i Desk uređaje i Webex boards na sastanak kao resurse konferencije tokom zakazivanja. Ako ste omogućili uređaj za uslugu kalendara, zeleno dugme "Pridruži se" se pojavljuje kada bude vreme da se pridružite sastanku. |
Konfiguriši sastanke
Nema dodatne konfiguracije nakon što povežete svoju Webex Meetings lokaciju i korisnike na Control Hub lokaciju.
Vaša administracija lokacije podešavanja se i dalje primenjuju na sastanke. Ako je potrebno da date uslugu sastanka novim korisnicima, kreirajte nove naloge u administracija lokacije a sistem ih automatski povezuje na Control Hub.
(Opcionalno) Konfigurišite razmenu poruka
(Opcionalno) Podesite politiku zadržavanja za organizaciju.
Webex aplikaciju koristi trajne poruke i Webex čuva podatke za period koji je moguće konfigurisati. Preporučujemo da se period zadržavanja podataka podudara sa smernicama vaše organizacije.
(Opcionalno) Uverite usklađenost sa propisima sadržaja Webex aplikacije.
Koristite ovu opciju da biste osigurali da osobe ispunjavaju vaše interne politike i spoljne regulatorne zahteve. Potreban vam je Pro Pack da biste koristili ovu funkciju.
Dodelite ulogu službenika za usklađenost pravnoj osobi / usklađenosti. Službenici za usklađenost mogu da se prijave na Control Hub i pretraže bilo koji razgovor u Webex aplikaciji. Službenik za usaglašenost može da pronađe sadržaj koji dele određeni ljudi ili da pretražuju određeni prostor, a zatim da generišu izveštaj o svojim nalazima.
(Opcionalno) Primenite hibridnu bezbednost podataka. Pogledajte https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.
Bezbednost podataka je uvek bila naš primarni fokus prilikom Webex aplikacije. Webex aplikaciju obavlja interakciju sa uslugom upravljanja ključevima (KMS) kako bi se omogućilo šifrovanje sadržaja sa end-to-end šifrovanjem sadržaja. KMS kreira i upravlja kriptografskim ključevima koje aplikacije koriste za šifrovanje i dešifrovanje poruka i datoteka dinamički.
Svi Webex aplikacije podrazumevano dobijaju potpuno šifrovanje. Dinamički ključevi za end-to-end šifrovanje uskladišteni u našem cloud KMS-u, u našem bezbednosnom području. Možete izabrati opciju hibridne bezbednosti podataka ako želite da premestite KMS i druge funkcije povezane sa bezbednošću u svoj centar podataka velikog preduzeća. Hibridna bezbednost podataka znači da samo vaša organizacija sadrži ključeve za vaš šifrovani sadržaj.
(Opcionalno) Konfigurišite pristup upravljanju sadržajem velikog preduzeća (ECM) na platformi Control Hub.
ECM omogućava vašoj organizaciji da upravlja sadržajem i deli ih za saradnju. Konfigurišite ECM platformu u kontrolnom čvorištu da biste korisnicima pružili dozvolu za pristup sadržaju u Webex aplikacija. Korisnici mogu da koriste samo odobrenu ECM platformu za otpremanje datoteka i sadržaja i sadržaja u Webex aplikaciji.
(Opcionalno) Poravnaj pozivanje za organizaciju
Koristite sledeće korake za podešavanje pozivanja u Webex aplikacija (Unified CM). Ako vaša organizacija ima Unified CM primenu ili ste nadogradili Jabber pomoću aplikacije Messenger da Webex aplikacija aplikacija, pogledajte sledeće vodiče za više informacija:
Primeni pozivanje u Webex aplikacija (Unified CM)
U ovom rešenju, Webex aplikacija se registruje direktno u Cisco Unified CM kontrola poziva okruženje. Ovo rešenje se može u objektu u velikoj kompaniji, Business Edition 6000/7000 ili kao što je isporučeno putem HCS partnera.
Krajnji korisnici mogu da upućuju pozive direktno na Webex aplikacija, koriste funkcije u toku poziva i ne stoni telefon kontrolišu korisnike Webex aplikacija.
Podesite ponašanje Webex aplikacija pozivanja za organizaciju i korisnike
Organizaciju možete da konfigurišete podrazumevanom aplikacijom za pozivanje i povezanim izborom PSTN pozivanja. Ove izbore možete da poništite za određene korisnike sa različitim potrebama za pozivanjem.
Odaberite "Pozivanje u Webex aplikacija" (Unified CM) da biste čuvali pozive u Webex aplikacija. Tada možete da ga zamenite pomoću Cisco Jabber aplikacije. Omogućite unakrsno pokretanje u Jabber za korisnike za koje su potrebne naprednije funkcije pozivanja (kao što su funkcije multiline i kontakt centar agenta).
Obratite paћnju na pridoљlice u vodiču za primenu.
Ako ste novi u funkciji Webex, možete da primenite opciju Webex besplatnog pozivanja radi jednostavnosti. Ova opcija je za upućivanja SIP poziva. Ako vaša organizacija zahteva rešenje za pozivanje za klasu velikog preduzeća kako bi se Webex aplikacija razmena poruka i sastanci, pogledajte sledeće resurse:
Za više informacija o ažuriranju, posetite Webex sastanka ili se obratite timu naloga.
| Sve lokacije imaju podrazumevana zakazana ažuriranja. Možete odmah da ažurirate na trenutno izdanje ili da zakažete ažuriranje za buduće izdanje. |
Pre nego što počnete
Morate da pripremite mrežu za Webex aplikaciju.
| 1 | Prijavite se u prikaz klijenta i kliknite https://admin.webex.com na Webex Meetings ažuriraj na novi Webex. Otvoriće se Webex Meetings na novu Webex aplikacije.
Takođe možete da pristupite ovoj stranici sa sledećih stranica:
|
| 2 | (Opcionalno) Testirajte ažuriranje. a. Kliknite na odgovarajuću ikonu olovke (Izmeni ažuriranje) za probnu lokaciju. b. Izaberite neku od sledećih opcija:
C. Kliknite na Sačuvaj. Status se menja u Pokrenuto sa <version release="">.
Ako nemate konfigurisanu probnu lokaciju, obratite se svom partneru da biste ga podesili za testiranje. Ponovite ovaj korak za svaku probnu lokaciju. |
| 3 | Ažurirajte Webex Meetings na novi Webex. a. Kliknite na odgovarajuću ikonu olovke (izmeni ažuriranje) za lokaciju. b. Izaberite neku od sledećih opcija:
C. Kliknite na Sačuvaj.
Ponovite ovaj korak za svaku lokaciju. |
Šta je sledeće
Uklonite aplikaciju Webex Meetings radne površine.
Obezbeđujemo alatku za potpuno uklanjanje Webex Meetings radne površine:
Od Microsoft Windows uređaja: https://help.webex.com/WBX19806/
Od Apple MacOS mašina: https://help.webex.com/en-us/WBX38280
