- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
הקצאת תפקידי מנהל חיצוני במרכז הבקרה
במאמר זה
משוב?באפשרותך להוסיף כל אדם מחוץ לארגון שלך כמנהל חיצוני. באפשרותך גם לנהל הרשאות של מנהל מערכת חיצוני ולהגדיר אותן כמנהל מערכת חיצוני מלא או כמנהל חיצוני לקריאה בלבד.
תפקידי מנהל חיצוני
מנהלי מערכת חיצוניים הם מנהלי מערכת מחוץ לארגון שלך.
באפשרותך להקצות מנהלי מערכת חיצוניים כדרך לגשת לארגון שלך במקרה של בעיות כניסה לשעת חירום, כגון אם SSO אינו פועל כראוי עבור ארגון המוגדר על-ידי SSO.
כל אדם מחוץ לארגון שיש לו גישה למרכז הבקרה של הארגון שלך מוצג במקטע משתמשים תחת הכרטיסיה מנהלי מערכת חיצוניים.
קיימים שלושה סוגים של מנהלי מערכת חיצוניים:
- מנהל מערכת חיצוני מלא – למנהלי מערכת חיצוניים מלאים יש הרשאות רבות כמו למנהלי מערכת פנימיים מלאים. מנהלי מערכת חיצוניים מלאים יכולים לנהל משתמשים, מכשירים, רשיונות ולפתור בעיות בדיוק כמו מנהל מערכת מלא פנימי.
מנהלי מערכת חיצוניים חייבים להיכנס למרכז הבקרה לאחר שהוקצה להם תפקיד מנהל חיצוני מלא לפני שיוכלו לקבל גישת מנהל לאתרי פגישות.
- מנהל חיצוני לקריאה בלבד – מנהלי מערכת חיצוניים לקריאה בלבד הם משתמשים שיכולים להציג את ההגדרות והתבניות הארגוניות שלך, אך לא לבצע שינויים. צוות התמיכה שניגש לארגון שלך משמש בדרך כלל כמנהל מערכת לקריאה בלבד. גישת מנהל לקריאה בלבד מבוטלת אוטומטית לאחר זמן מה. אתה יכול להעניק או לשלול גישה מנהלתית לכל אחד.
- מנהל הקצאת משאבים – מנהלי הקצאת משאבים נוספים כאשר שותף מקצה את הזמנות השירותים Webex שלך. מנהלי הקצאת משאבים יכולים להקצות הזמנות, לגשת לרשיונות ולשדרוגים של הארגון שלך, להוסיף ולמחוק אתרי Webex ולגשת למיקומים.
תפקיד מנהל הקצאת המשאבים מוענק באופן משתמע למנהל שותף בעת הפעלת מרכז הבקרה של הלקוח. לא ניתן להקצות את התפקיד למשתמש חיצוני באותו אופן כמו תפקידי מנהל מלא חיצוני או תפקידי מנהל חיצוני לקריאה בלבד.
הקצה מנהלי מערכת חיצוניים כמנהלי מערכת מלאים או לקריאה בלבד כדי להגדיר בבירור מהם תחומי האחריות שלהם בארגון שלך. חלוקת אחריות ניהולית יכולה גם להבטיח אחריות רבה יותר בתוך הארגון שלך.
| גישה | מנהל מערכת חיצוני מלא | מנהל חיצוני לקריאה בלבד | מנהל אספקה |
|---|---|---|---|
| ניהול משתמשים | ✔ | לקריאה בלבד | X |
| ניהול מכשירים | ✔ | לקריאה בלבד | X |
| מדיניות ותבניות של החברה | ✔ | לקריאה בלבד | X |
| אנליטיקה ודוחות | ✔ | לקריאה בלבד | X |
| פתרון בעיות | ✔ | לקריאה בלבד | X |
| מדדי תמיכה והתראות | ✔ | לקריאה בלבד | X |
| רישיונות ושדרוגים | ✔ | לקריאה בלבד | ✔ (עבור השירותים שהשותף מכר) |
| הקצאת תפקידים | ✔ | לקריאה בלבד | X |
| צווי הקצאה | ✔ | X | ✔ (עבור השירותים שהשותף מכר) |
| הוספה ומחיקה של אתרים | ✔ | X | ✔ (עבור השירותים שהשותף מכר) |
| הוסף מנהלים חיצוניים | X | X | X |
| מיקומים | ✔ | לקריאה בלבד | ✔ |
הוסף מנהלים חיצוניים
באפשרותך להוסיף כל אדם מחוץ לארגון שלך כמנהל חיצוני כדי לסייע בתחזוקת שירותי Webex והמשתמשים שלך. מנהלי מערכת חיצוניים אינם יכולים להוסיף מנהלי מערכת חיצוניים נוספים לארגון שלך.
יש לזכור כמה מגבלות לפני הוספת מנהל מערכת חיצוני.
-
באפשרותך להוסיף מנהלי מערכת חיצוניים רק מאותה סביבה שבה נמצא הארגון שלך. לדוגמה, בעוד שבאפשרותך לאפשר למשתמשים מסחריים חיצוניים כאורחים Webex שלך עבור ארגון ממשלתי, אינך יכול להעניק להם הרשאות מנהל חיצוני.
-
ניתן להוסיף משתמשים בארגוני הרשמה עצמית בחינם כמנהלי מערכת חיצוניים. עם זאת, לא ניתן להוסיף משתמשים שהם חלק מהארגון הצרכני כמנהל מערכת חיצוני. Control Hub יציין שגיאה כאשר תנסה לאמת את האימיילים של משתמשים שנמצאים בארגון הצרכנים.
| 1 |
היכנס ל-Control Hub בכתובת https://admin.webex.com, ופתח את ה משתמשים עמוד. |
| 2 |
סנן את רשימת המשתמשים לפי כל המנהלים החיצוניים כדי לראות את רשימת המנהלים החיצוניים. |
| 3 |
לחץ על הוסף מנהל חיצוני. |
| 4 |
הזן את כתובת האימייל של מנהל המערכת ולחץ וודא כתובת אימייל. |
| 5 |
אם משתמש זה שייך לארגון שותף שמנהל את המנוי שלך, בחר הרשאות מנהל מלאות אוֹ מתן הרשאות מנהל ניהול. אם הם מארגון אחר, בחר:
|
| 6 |
לחץ על אישור. |
ניהול הרשאות מנהל חיצוני
אתה יכול לבחור איזה מידע ישותף או ימנע ממנהלי מערכת חיצוניים.
כמנהל מערכת מלא של הארגון שלך, תוכל גם להתאים את הרשאות המנהל עבור מנהלי מערכת חיצוניים.
| 1 |
התחבר/י אל ״מרכז הבקרה״ ופתח/י את הדף ״ משתמשים ״. |
| 2 |
סנן את רשימת המשתמשים לפי כל המנהלים החיצוניים כדי לראות את רשימת המנהלים החיצוניים. |
| 3 |
בחר את המשתמש שברצונך לערוך. |
| 4 |
בחר אחת מהאפשרויות הבאות:
|
היכנס כמנהל מערכת חיצוני
בצע את השלבים הבאים כדי להיכנס לארגון כמנהל מערכת חיצוני.
| 1 |
היכנס אל רכזת בקרה. |
| 2 |
לחץ על הכרטיסייה לקוחות . |
| 3 |
לחצו על הלחצן 'עבור למרכז הבקרה ' לצד הארגון שברצונך לנהל. |
