Les administrateurs externes sont des administrateurs externes à votre organisation.

Vous pouvez affecter des administrateurs externes comme moyen d'accéder à votre organisation en cas de problème de connexion d'urgence, par exemple si SSO ne fonctionne pas correctement pour une organisation configurée par la SSO.

Toute personne extérieure à votre organisation qui a accès au Control Hub de votre organisation est affichée dans la section Utilisateurs sous l'onglet Administrateurs externes.

Il existe trois types d'administrateurs externes :

• Administrateur complet externe : les administrateurs complets externes disposent des mêmes autorisations que les administrateurs complets internes. Les administrateurs complets externes peuvent gérer les utilisateurs, les appareils, les licences et résoudre les problèmes de la même manière qu'un administrateur complet interne.

  Les administrateurs externes doivent se connecter à Control Hub après s'être vu attribuer le rôle d'administrateur externe complet avant de pouvoir obtenir l'accès administrateur aux sites de réunion.

• Administrateur externe en lecture seule : les administrateurs externes en lecture seule sont des utilisateurs qui peuvent afficher les paramètres et les modèles de votre organisation, mais pas les modifier. Le personnel de support qui accède à votre entreprise a généralement le rôle d'administrateur en lecture seule. Les droits d'accès administrateur en lecture seule sont automatiquement révoqués à l'issue d'un certain temps. Vous pouvez accorder ou refuser l'accès administratif à n'importe qui.
• Administrateur de mise à disposition : les administrateurs de mise à disposition sont ajoutés lorsqu'un partenaire approvisionne vos ordres de services Webex. Les administrateurs de provisionnement peuvent approvisionner des commandes, accéder aux licences et aux mises à niveau de votre organisation, ajouter et supprimer des sites Webex et accéder à des emplacements.

  Le rôle d'administrateur de mise à disposition est implicitement accordé à un administrateur partenaire lorsqu'il lance Control Hub d'un client. Le rôle ne peut pas être attribué à un utilisateur externe de la même manière que les rôles admin complet externe ou admin externe en lecture seule.

Affectez des administrateurs externes en tant qu'administrateurs complets ou en lecture seule afin de définir clairement leurs responsabilités au sein de votre organisation. Le partage des responsabilités administratives peut également assurer une plus grande responsabilisation au sein de votre organisation.