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Gli amministratori esterni sono amministratori che provengono dall'esterno della tua organizzazione.

Gli amministratori completi del cliente possono aggiungere amministratori esterni in Control Hub. Gli amministratori completi dei partner possono anche assegnare amministratori esterni da Partner Hub per gestire un cliente o un gruppo di clienti. Gli utenti assegnati dai partner vengono visualizzati in Control Hub come amministratori esterni.

È possibile assegnare amministratori esterni per accedere alla propria organizzazione in caso di problemi di accesso di emergenza, ad esempio se SSO non funziona correttamente per un'organizzazione configurata SSO-SSO.

Chiunque al di fuori della tua organizzazione abbia accesso all'Hub di controllo della tua organizzazione viene visualizzato nella sezione Utenti nella scheda Amministratori esterni.

Control Hub include i seguenti tipi di amministratore esterno predefiniti:

• Amministratore esterno con pieni diritti: Gli amministratori esterni con pieni diritti dispongono di molte delle stesse autorizzazioni degli amministratori interni con pieni diritti. Gli amministratori esterni con pieni poteri possono gestire utenti, dispositivi, licenze e risolvere i problemi allo stesso modo di un amministratore interno con pieni poteri.

  Gli amministratori esterni devono accedere a Control Hub dopo aver ricevuto l'assegnazione del ruolo di amministratore esterno completo prima di poter ottenere l'accesso amministrativo ai siti delle riunioni.

• Amministratore esterno di sola lettura: Gli amministratori esterni con privilegi di sola lettura sono utenti che possono visualizzare le impostazioni e i modelli dell'organizzazione, ma non apportare modifiche. Il personale di supporto che accede alla vostra organizzazione ha generalmente il ruolo di amministratore di sola lettura. L'accesso dell'amministratore di sola lettura viene revocato automaticamente dopo qualche tempo. È possibile concedere o negare l'accesso amministrativo a chiunque.

• Amministratore del provisioning: Gli amministratori di provisioning vengono aggiunti quando un partner esegue il provisioning degli ordini dei servizi Webex. Gli amministratori del provisioning possono gestire gli ordini, accedere alle licenze e agli aggiornamenti dell'organizzazione, aggiungere ed eliminare siti Webex, risolvere i problemi e accedere alle sedi. Gli amministratori completi del cliente possono richiedere di promuovere o declassare l'accesso di un amministratore di provisioning dei partner.

  Il ruolo di amministratore del provisioning viene implicitamente concesso a un amministratore partner quando avvia il Control Hub di un cliente. Il ruolo non può essere assegnato a un utente esterno nello stesso modo dei ruoli di amministratore esterno con privilegi completi o di amministratore esterno con soli permessi di lettura.

Assegna agli amministratori esterni privilegi completi o di sola lettura, in modo da definire chiaramente le loro responsabilità all'interno dell'organizzazione. La divisione delle responsabilità amministrative può anche garantire una maggiore affidabilità all'interno dell'organizzazione.

Gli amministratori esterni assegnati dal partner possono utilizzare ruoli predefiniti, come quello di amministratore completo. Quando sono disponibili ruoli personalizzati assegnabili dai partner, questi possono utilizzare un ruolo personalizzato per limitare l'accesso dell'amministratore esterno solo alle aree che deve gestire.