Hvala na povratnim informacijama.
Želite li poslati povratne informacije?Kao moderator koji koristi platformu Webex Events, možda je vaš posao ukloniti prijavljeni sadržaj, upravljati pitanjima i odgovorima i anketama, nadzirati video sobe ili čak blokirati ljude iz aplikacije Event. Prvi dio ovog članka pomaže organizatorima događaja da koordiniraju osoblje moderatora i kreiraju račune Webex Events za njih, a ostatak pruža upute za pristup i moderiranje moderatora.
Priprema organizatora
Kao organizator događaja morate pripremiti svoje moderatore kako bi mogli pouzdano i samostalno raditi na dan događaja.
Stvorite račune
Prvo provjerite mogu li se svi vaši moderatori prijaviti na platformu Webex Events i aplikaciju za događaje. Čak i ako netko moderira samo video sobe ili sesijske chatove, dajte mu prijavu na platformu kako bi mogli blokirati korisnike ako je potrebno.
-
Slijedite naše upute kako biste pozvali moderatore u tim s kojim je povezana vaša aplikacija za događaje.
-
Slijedite naš vodič za dodavanje i prijenos sudionika kako biste dodali profil sudionika za svakog moderatora kako bi i oni mogli pristupiti vašoj aplikaciji za događaje.
Koordinacija osoblja
Nakon što kreirate račune moderatora, pošaljite moderatorima sve posebne smjernice za događaj.
-
Pokažite kako ispuniti profile svojih sudionika. Na primjer, možda ćete htjeti da svoje osobne podatke drže minimalnim ili zatražite od svih da uključe (Moderator) iza svog imena.
-
Provjerite zna li svaki moderator kada se mora prijaviti i točno za koje dijelove aplikacije Event je odgovoran. Zabilježite nazive značajki i nazive stavki značajki. Ako ste preimenovali neke značajke, recite moderatorima koje kako bi mogli učinkovito koristiti ovaj vodič.
-
Komunicirajte pravila i sklonosti oko suočavanja s bezobzirnim ili neprijateljskim ponašanjem kako ne bi bilo nagađanja na dan događaja.
-
Ovisno o veličini i složenosti događaja, razmislite o rukovanju rasporeda moderatora u mrežnoj proračunskoj tablici kako bi svi mogli slijediti vezu kako bi brzo i jednostavno pregledali sve detalje.
-
Na kraju pročitajte odjeljak 'Upute za moderatora' u nastavku kako biste znali što možete očekivati i planirati, a zatim moderatorima pošaljite vezu do odjeljka! Ostatak ovog članka napisan je za nekoga tko nije organizator događaja, ali i dalje ih možete koristiti ako ste i vi organizator.
🗺️ Upute moderatora
Dobrodošli u moderiranje s Webex Events platformom! U ovim uputama pozivamo se na "platformu Webex Events" i "Web App". Evo kako razlikovati:
-
Platforma Webex Events - Platforma Webex Events je sučelje samo za administratore gdje organizatori događaja i moderatori kontroliraju svoj događaj. Navigacijska traka događaja na lijevoj strani zaslona ima sklopive odjeljke poput "Sesije", "Sudionici" i "Aplikacija događaja".
-
Web App- To Web App je verzija aplikacije Event zasnovana na pregledniku, kojoj sudionici pristupaju za interakciju sa sadržajem događaja. Značajke navedene u izborniku značajki na lijevoj strani Web App mogu se uvelike razlikovati ovisno o značajkama koje je organizator dodao u aplikaciju događaja.
Sada kada znate razliku između platforme Webex Events i platformeWeb App, razgovarajmo o tome kako se prijaviti na svaku od njih.
1. Prijavite se na platformu Webex Events
Da biste započeli moderiranje, prijavite se na platform .socio.events. Ako niste organizator događaja, pronađite pozivnicu e-poštom koju vam je organizator poslao i prihvatite pozivnicu da se pridružite timu na platformi. Ako još nemate pozivnicu, obratite se organizatoru. Nakon što se prijavite na platformu Webex Events, kliknite na Događaj na stranici 'Moji događaji'.
2. Prijavite se na Web App
Ako moderirate značajku Video sobe ili chat za sesiju ili prijenos uživo, morate se prijaviti na događaj Web App kao sudionik. Dobro je zadržati platformu Webex Events i Web App otvorenu na različitim karticama dok moderirate.
-
Nakon što kliknete na Događaj, kliknite Aplikacija događaja na navigacijskoj traci.
-
Kliknite Web Appda biste otvorili stranicu "Post Web App avke".
-
Pronađite polje 'Dijeljiva veza' i kliknite ikonu za otvar anje pored gumba 'Kopiraj' da biste otvorili Web App u novoj kartici preglednika.
- Prijavite se na Web App adresu e-pošte koju je organizator koristio da vas doda na Događaj. Ako imate bilo kakvih problema, pitajte organizatora događaja za pomoć.
- Nakon što se prijavite, kliknite sliku korisničkog profila u donjem lijevom kutu zaslona i odaberite opciju Ja da biste konfigurirali svoj profil.
- Slijedite sve upute koje je organizator dao prilikom postavljanja profila sudionika.
Čestitam. Spremni ste za početak moderiranja! Sada razgovarajmo o tome kako moderirati svaki aspekt aplikacije Event. Pomoću sadržaja preskočite na odjeljke koji su relevantni za vas.
🖼 Moderiranje zidova (platforma Webex Events)
Sudionici mogu objavljivati tekst i slike na Zid i komentirati tuđe postove. Ako netko objavi nešto uvredljivo, drugi korisnici mogu prijaviti svoje postove.
Na platformi Webex Events kliknite Znač ajke na navigacijskoj traci događaja, a zatim kliknite Zid da biste pregledali prijavljene postove na zi du i odgovorili na njih.
Na zidnoj stranici nalaze se dvije kartice - Objave i Prijavljene objave. Prikazi i radnje koje možete poduzeti na tim karticama identični su, osim što kartica Prijavljeni postovi prikazuje samo postove koje su sudionici prijavili zbog uvredljivog sadržaja.
Svaki Wall post naveden je zajedno s korisnikom koji ga je objavio, vremenom kada ga je objavio i brojem lajkova, komentara i izvještaja.
-
Kliknite ikonu Postav ke () pored objave da biste ga izvezli ili izbrisali.
-
Označite okvir pored pojedinačnih postova, a zatim kliknite ikonu s tri točke () pored polja 'Traži' da biste skupno izvozili ili izbrisali postove.
-
Kliknite na post da biste pregledali tko ga se svidio i prijavio te da izbrišete pojedinačne komentare na post. U modalu Detalji posta kliknite ikonu Postavke () da biste izvozili ili izbrisali post.
-
Ako nekoga identificirate kao ponovljenog počinitelja, možda ćete ga morati blokirati iz aplikacije Event. Posjetite odjeljak "Blokiranje i deblokiranje korisnika" ovog članka za upute.
Sada znate moderirati postove i komentare na zidu!
Moderiranje pitanja i odgovora (platforma Webex Events)
Pitanja i odgovori mogu biti dio pojedinačnih sesija dnevnog reda ili značajki prijenosa uživo, ili pitanja i odgovori mogu biti samostalna značajka. Bez obzira na to kako su postavljena pitanja i odgovori, možete pristupiti svim pitanjima i odgovorima s jedne stranice na platform i Webex Events.
-
Na navigacijskoj traci događaja u odjeljku "Aplikacija događaja" kliknite Q & A i Anketiranje.
-
Kliknite na naziv pitanja i odgovora koje moderirate.
-
Ako se pitanja i odgovori trebaju pokrenuti u određeno vrijeme, provjerite je li prekidač "Omogući pitanja i pitanja" deakti viran do pravog trenutka.
-
Kada se pitanja počnu pojavljivati, ploča 'Moderacija' prikazuje sva pitanja koja čekaju odobrenje. Kliknite ikonu Postavke (...), a zatim kliknite O dobri ili Od baci. Nakon što odobrite pitanje, ono se prebacuje na ploču "Live " i pojavljuje se u aplikaciji Event.
-
Kliknite karticu Arhi va u gornjem desnom kutu stranice moderiranja da biste pregledali i vratili pitanja koja ste odbacili.
Imajte na umu da ćete možda morati pročitati ili poslati pitanja govornicima u odgovarajuće vrijeme ako su pitanja i odgovori dio sesije uživo. Radite sa svojim organizatorom događaja kako biste odredili kako se nositi s tim.
-
Nakon odgovora na pitanje kliknite ikonu Postavke (...) pored pitanja na ploči 'Live' i odaberite Označi kao odgovoreno. Kliknite Sakrij pitanje da biste ga arhivirali bez označavanja kao "Odgovoreno" ili "Odbačeno".
-
-
Kada se sesija pitanja i odgovora zatvori, vratite se na karticu Pitanja i odgovori da biste odabrali sljedeća pitanja i odgovora.
Sada znate kako moderirati pitanja i odgovore!
Moderiranje anketiranja (platforma Webex Events)
Ankete ne zahtijevaju aktivno moderiranje, iako ćete možda morati uključiti ili isključiti ankete za određene sesije ili prijenose uživo - čak i ako je planirano da ankete budu uživo u određeno vrijeme. Evo kako moderirati anketu na platformi Webex Events:
-
Na navigacijskoj traci događaja u odjeljku "Aplikacija događaja" kliknite Q & A i Anketiranje.
-
Kliknite karticu Glas anje. Sve ankete prikazane su na popisu na ovoj stranici.
-
Kada dođe vrijeme za aktiviranje ili deaktiviranje ankete, kliknite ikonu Postav ke () pored naslova ankete i odaberite opciju koja vam je potrebna. Obratite posebnu pozornost na stupac "Povezano sa" kako biste bili sigurni da upravljate anketama za pravu sesiju.
- Označite okvire pored više anketa i kliknite ikonu s tri točke () pored polja za pretraživanje da biste ih aktivirali ili deaktivirali.
Osoba koja je kreirala ankete možda je zakazala da se neke automatski pojave u određeno vrijeme. Ako je anketa zakazana, u stupcu Status stoji "Zakazano" i nećete je morati ručno aktivirati osim ako se ne mora pojaviti prije zakazanog vremena.
Sada znate kako aktivirati i deaktivirati ankete.
💻 Moderiranje video sobe (Web App)
Budući da ćete izravno komunicirati s sudionicima video sobe, postoji više razmatranja nego jednostavno znati kako blokirati ljude. Zato imamo zaseban članak s uputama za moderiranje video sobe.
💬 Moderiranje chata (Web App)
Moderiranje chata uključuje korištenje za gledanje i Web App odgovaranje na razgovore sudionika u sesijama dnevnog reda, prijenosima uživo i drugim područjima. Pogledajte upute koje ste dobili od organizatora događaja kako biste saznali koje ćete razgovore moderirati.
Na kartici Chat uvijek se pojavljuje na ploči s desne strane zaslona gdje god je aktivna. Web App Jednostavno kliknite polje za unos teksta, upišite poruku i kliknite Po šal ji da biste objavili vlastiti chat.
Sada znate kako pregledati i odgovoriti na razgovore!
❌ Blokiranje i deblokiranje korisnika (platforma Webex Events)
Ako korisnik šalje neželjenu poštu ili ne poštuje, možda ćete ga morati blokirati na platformi Webe x Events. Blokiranje nekoga uklanja sve njegove postove, komentare, chatove i mjerne podatke iz cijele aplikacije Event. Možete nekoga deblokirati nakon blokiranja, iako to neće vratiti njegove postove, komentare, chatove ili mjerne podatke.
Imajte na umu da će vas organizator ili starije osoblje događaja tražiti da blokirate nekoga ako je potrebno ili će navesti određene uvjete blokiranja prije početka događaja.
Kako blokirati ili deblokirati nekoga
-
Na navigacijskoj traci za događaje kliknite Sudi onici.
-
Na stranici Sudionici pomoću trake za pretraživanje pronađite korisnika.
-
Kliknite ikonu Post av ke () pored njihovog imena.
-
Da biste ih blokirali, odaberite Bloki raj iz izbornika postavki. Da biste deblokirali prethodno blokiranog korisnika, odaberite Odblokiraj.
Oprez! Ako je sudionik blokiran zbog otkazanog ili vraćenog naloga za registraciju, sudionik je trajno blokiran.
Imajte na umu da ako blokirate sudionika koji ima istu adresu e-pošte kao drugi sudionik, njegov će status biti 'Duplikat' umjesto 'Blokirano'.
Sada znate kako moderirati aplikaciju Webex Events! 🏆 Ako moderirate video sobu, pročitajte sljedeće Up ute za moderiranje video sobe!
