피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

이벤트 주최자는 진행자가 이벤트 당일에 자신감 있고 독립적으로 작업할 수 있도록 준비시켜야 해요.

Webex 이벤트 플랫폼의 모더레이션에 오신 것을 환영합니다! 이 지침에서는 “Webex Events 플랫폼”과 "Web App”를 참조해요. 차이를 구분하는 방법은 다음과 같아요.

• 웹엑스 이벤트 플랫폼 - 웨벡스 이벤트 플랫폼은 이벤트 주최자와 모더레이터가 이벤트를 제어하는 관리자 전용 인터페이스예요. 화면 왼쪽에 있는 이벤트 내비게이션 바에 '세션', '참석자', '이벤트 앱' 같은 접을 수 있는 섹션이 있어요.

• Web App- 이벤트 앱의 브라우저 기반 버전이에요. 참석자들이 이벤트 콘텐츠와 상호작용하기 위해 접속하는 앱이에요. Web App 왼쪽 기능 메뉴에 나열된 기능은 주최자가 이벤트 앱에 추가한 기능에 따라 크게 Web App 달라질 수 있어요.

이제 Webex Events 플랫폼과 플랫폼 간의 차이점을 알았으니Web App, 각각에 로그인하는 방법에 대해 이야기해 보죠.

참석자들이 벽에 텍스트와 이미지를 게시하고 다른 사람의 게시물에 댓글을 달 수 있어요. 누군가 모욕적인 글을 올리면 다른 사용자들이 그 게시물을 신고할 수 있어요.

Webex Events 플랫폼에서 이벤트 탐색 표시줄의 기능을 클릭한 다음 벽을 클릭하여 보고된 월 게시물을 검토하고 응답하세요.

월 페이지에는 게시물 탭과 신고된 게시물 탭이 두 개 있어요. 신고된 게시물 탭에는 참석자들이 불쾌감을 주는 콘텐츠로 신고한 게시물만 표시된다는 점을 제외하면 이 탭에서 할 수 있는 조회수와 행동은 동일해요.

각 월 포스트가 게시한 사용자, 올린 시간, 좋아요 수, 댓글 수, 신고 수와 함께 나열돼요.

• 글을 내보내거나 삭제하려면 게시물 옆에 있는 설정 () 아이콘을 클릭하세요.

• 개별 게시물 옆의 확인란을 선택한 다음 '검색' 필드 옆에 있는 점 세 개 () 아이콘을 클릭하여 게시물을 대량으로 내보내거나 삭제하세요.

• 게시물을 클릭하면 누가 좋아요를 누르고 신고했는지 검토하고 게시물에 달린 개별 댓글이 삭제돼요. 게시물 세부 정보 모달에서 설정 () 아이콘을 클릭하여 게시물을 내보내거나 삭제하세요.

• 누군가를 상습범으로 확인하면 이벤트 앱에서 차단해야 할 수도 있어요. 지침을 보려면 이 문서의 '사용자 차단 및 차단 해제' 섹션을 방문하세요.

이제 Wall 게시물과 댓글을 관리하는 방법을 알게 되셨어요!

Q&A는 개별 아젠다 세션이나 라이브 스트림 기능의 일부일 수 있고, Q&A는 독립형 기능일 수 있어요. Q&A 설정 방법에 관계없이 Webex Events 플랫폼의 단일 페이지에서 모든 Q&A에 액세스할 수 있어요.

1. '이벤트 앱' 아래의 이벤트 내비게이션 바에서 Q&A와 설문조사를 클릭하세요.

2. 조정하고 있는 Q&A 이름을 클릭하세요.

   • Q&A가 특정 시간에 시작되어야 한다면 적절한 시간까지 'Q&A 활성화' 토글을 비활성화하세요.

   • 질문이 들어오기 시작하면 '검토' 패널에 승인 대기 중인 질문이 전부 보여요. 설정 (...) 아이콘을 클릭한 다음 승인 또는 해제를 클릭하세요. 질문을 승인하면 '라이브' 패널로 이동하고 이벤트 앱에 나타나요.

     

   • 검토 페이지 오른쪽 상단에 있는 보관 탭을 클릭하여 삭제한 질문을 검토하고 복원하세요.

     명심하세요. Q&A가 라이브 세션의 일부인 경우 적절한 시간에 질문을 읽거나 발표자에게 보내야 할 수도 있어요. 이벤트 주최자와 상의하여 처리 방법을 결정하세요.

   • 질문에 답변한 후 '실시간' 패널에서 질문 옆에 있는 설정 (...) 아이콘을 클릭하고 답변됨으로 표시를 선택하세요. '답변됨' 또는 '삭제됨'으로 표시하지 않고 보관하려면 질문 숨기기를 클릭하세요.

     

3. Q&A 세션이 닫히면 Q&A 탭으로 돌아가서 다음 Q&A를 선택하세요.

이제 Q&A 조정하는 방법을 알게 되셨어요!

투표는 적극적인 검토가 필요하지 않아요. 하지만 특정 세션이나 실시간 스트림에 대해서는 투표를 켜거나 꺼야 할 수도 있어요. 투표가 특정 시간에 생방송될 예정이더라도 말이죠. Webex Events 플랫폼에서 투표를 관리하는 방법은 다음과 같습니다.

1. '이벤트 앱' 아래의 이벤트 내비게이션 바에서 Q&A와 설문조사를 클릭하세요.

2. 투표 탭을 클릭해요. 모든 투표가 이 페이지의 목록에 표시돼요.

3. 투표를 활성화하거나 비활성화할 때가 되면, 투표 제목 옆에 있는 설정 () 아이콘을 클릭하고 필요한 옵션을 선택하세요. 'Linked To' 열을 잘 보고 올바른 세션에 대한 투표를 관리하고 있는지 확인하세요.

   

4. 투표가 여러 개 있는 체크박스를 선택하고 검색 필드 옆에 있는 점 세 개 () 아이콘을 클릭하여 설문조사를 활성화하거나 비활성화하세요.

설문조사를 만든 사람이 특정 시간에 일부 투표가 자동으로 표시되도록 예약했을 수도 있어요. 투표가 예약되어 있으면 상태 열에 '예약됨'이라고 표시되고 예약된 시간 전에 표시해야 하는 경우가 아니면 수동으로 활성화할 필요가 없어요.

이제 투표를 활성화하고 비활성화하는 방법을 알게 되었어요.

비디오룸 참여자와 직접 상호 작용하기 때문에 단순히 사람들을 차단하는 방법보다 더 많은 고려 사항이 있어요. 그래서 비디오 룸 조정 지침이 있는 별도의 기사가 있어요.

채팅 조정에는 를 사용하여 아젠다 세션, 라이브 스트림 및 기타 영역에서 참석자 채팅을 보고 응답하는 것이 포함돼요. Web App 어떤 채팅을 조정할지 알아보려면 이벤트 주최자로부터 받은 지침을 참조하세요.

에서 채팅 탭은 활성화되어 있는 곳 어디에서든 화면 오른쪽 패널에 항상 나타나요. Web App 텍스트 입력 필드를 클릭하고 메시지를 입력한 다음 보내기를 클릭하기만 하면 직접 채팅을 게시할 수 있어요.

이제 채팅을 검토하고 응답하는 방법을 알게 되었어요!

사용자가 스팸을 보내거나 무례한 행동을 하는 경우, Webex Events 플랫폼에서 차단해야 할 수도 있어요. 누군가를 차단하면 전체 이벤트 앱에서 그 사람의 게시물, 댓글, 채팅, 지표가 모두 제거돼요. 차단한 후에 차단을 해제할 수 있어요. 그래도 게시물, 댓글, 채팅, 지표는 복원되지 않아요.