Jako moderator korzystający z platformy Webex Events Twoim zadaniem może być usuwanie zgłoszonych treści, zarządzanie pytaniami i odpowiedziami oraz ankietami, nadzorowanie pomieszczeń wideo, a nawet blokowanie osób z aplikacji Event. Pierwsza sekcja tego artykułu pomaga organizatorom wydarzeń koordynować personel moderatorów i tworzyć dla nich konta Webex Events, a reszta zawiera instrukcje dostępu i moderowania dla moderatorów.
Przygotowanie organizatora
Jako organizator wydarzenia musisz przygotować moderatorów, aby mogli pracować pewnie i niezależnie w dniu wydarzenia.
Utwórz konta
Najpierw upewnij się, że wszyscy moderatorzy mogą zalogować się do platformy Webex Events i aplikacji Event App. Nawet jeśli ktoś moderuje tylko pokoje wideo lub czaty sesyjne, daj mu login do platformy, aby w razie potrzeby mógł zablokować użytkowników.
-
Postępuj zgodnie z naszymi instrukcjami, aby zaprosić moderatorów do zespołu, z którym powiązana jest Twoja aplikacja Event.
-
Postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem dotyczącym dodawania i przesyłania uczest ników, aby dodać profil uczestnika dla każdego moderatora, aby mogli również uzyskać dostęp do Twojej aplikacji Event.
Koordynuj personel
Po utworzeniu kont moderatorów wyślij moderatorom specjalne wskazówki dotyczące wydarzenia.
-
Pokaż, jak wypełnić profile uczestników. Na przykład możesz chcieć, aby minimalnie zachowali swoje dane osobowe lub poprosić wszystkich o umieszczenie (Moderatora) po imieniu i nazwisku.
-
Upewnij się, że każdy moderator wie, kiedy musi się zalogować i dokładnie, za jakie części aplikacji Event jest odpowiedzialny. Zwróć uwagę na nazwy obiektów i nazwy elementów. Jeśli zmieniłeś nazwę jakichkolwiek funkcji, powiedz moderatorom, które z nich, aby mogli skutecznie korzystać z tego przewodnika.
-
Przekazuj zasady i preferencje dotyczące radzenia sobie z nierozważnym lub wrogim zachowaniem, aby nie było zgadywania w dniu wydarzenia.
-
W zależności od wielkości i złożoności wydarzenia, rozważ obsługę harmonogramu moderatora w arkuszu kalkulacyjnym online, aby każdy mógł skorzystać z linku, aby szybko i łatwo przejrzeć wszystkie szczegóły.
-
Na koniec przeczytaj sekcję „Instrukcje moderatora” poniżej, aby wiedzieć, czego się spodziewać i planować, a następnie wyślij moderatorom link do sekcji! Reszta tego artykułu jest napisana dla kogoś, kto nie jest organizatorem wydarzeń, ale nadal możesz z nich korzystać, jeśli jesteś organizatorem, również.
🗺️ Instrukcje moderatora
Zapraszamy do moderacji dzięki platformie Webex Events! W tych instrukcjach odnosimy się do „platformy Webex Events” i „”. Web App Oto jak odróżnić:
-
Platforma Webex Events - Platforma Webex Events to interfejs tylko dla administratorów, w którym organizatorzy i moderatorzy wydarzeń kontrolują swoje Wydarzenie. Pasek nawigacji Event po lewej stronie ekranu zawiera składane sekcje, takie jak „Sesje”, „Uczestnicy” i „Aplikacja wydarzenia”.
-
Web App- Web App Jest to przeglądarkowa wersja aplikacji Event, do której uczestnicy mają dostęp do interakcji z treścią wydarzenia. Funkcje wymienione w menu funkcji po lewej stronie Web App mogą się znacznie różnić w zależności od tego, które funkcje dodał organizator do aplikacji Wydarzenia.
Teraz, gdy znasz różnicę między platformą Webex Events a platformąWeb App, porozmawiajmy o tym, jak się zalogować do każdego.
1. Zaloguj się do platformy Webex Events
Aby rozpocząć moderowanie, zaloguj się na platform .socio.events. Jeśli nie jesteś organizatorem wydarzenia, znajdź zaproszenie e-mail wysłane przez organizatora i zaakceptuj zaproszenie do dołączenia do zespołu na platformie. Jeśli nie masz jeszcze zaproszenia, skontaktuj się z organizatorem. Po zalogowaniu się na platformę Webex Events kliknij Wydarzenie na stronie „Moje wydarzenia”.
2. Zaloguj się do Web App
Jeśli moderujesz funkcję Pokoje wideo lub czat sesji lub transmisji na żywo, musisz zalogować się do Wydarzenia Web App jako uczestnik. Dobrym pomysłem jest utrzymanie platformy Webex Events i Web App otwartej na różnych kartach podczas moderowania.
-
Po kliknięciu na Zdarzenie kliknij Aplikacja zdarzenia na pasku nawigacyjnym.
-
Kliknij Web App, aby otworzyć stronę „U Web App stawienia”.
-
Znajdź pole „Łącze udostępniane” i kliknij ikonę o twórz obok przycisku „Kopiuj”, aby otworzyć Web App w nowej karcie przeglądarki.

- Zaloguj się na adres e-mail, którego organizator użył do dodania Cię do Wydarzenia. Web App Jeśli masz jakiekolwiek problemy, poproś organizatora wydarzenia o pomoc.
- Po zalogowaniu kliknij obraz profilu użytkownika w lewym dolnym rogu ekranu i wybierz opcję Ja, aby skonfigu rować swój profil.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami dostarczonymi przez organizatora podczas konfigurowania profilu uczestnika.
Gratulacje. Jesteś gotowy, aby zacząć moderować! Porozmawiajmy teraz o tym, jak moderować każdy aspekt aplikacji Event. Użyj spisu treści, aby przejść do sekcji, które są dla Ciebie odpowiednie.
🖼 Moderacja ścian (platforma Webex Events)
Uczestnicy mogą publikować tekst i obrazy na ścianie i komentować posty innych osób. Jeśli ktoś publikuje coś obraźliwego, inni użytkownicy mogą zgłaszać swoje posty.
Na platformie Webex Events kliknij opcję Fun kcje na pasku nawigacji Zdarzenia, a następnie kliknij opcję Ściana, aby przejrzeć zgłoszone posty na ści anie i odpowiadać na nie.
Na stronie ściany znajdują się dwie zakładki - Posty, i Zgłoszone posty. Widoki i działania, które można wykonać na tych kartach, są identyczne, z wyjątkiem tego, że karta Zgłoszone posty wyświetla tylko posty, które uczestnicy zgłosili jako obraźliwe treści.
Każdy post na ścianie jest wymieniony wraz z użytkownikiem, który go opublikował, czasem opublikowania go oraz liczbą polubień, komentarzy i raportów.
-
Kliknij ikonę Ustawi enia () obok wpisu, aby go wyeksportować lub usunąć.
-
Zaznacz pole obok poszczególnych postów, a następnie kliknij ikonę z trzema kro p kami () obok pola „Szukaj”, aby eksportować lub usuwać posty zbiorczo.
-
Kliknij post, aby sprawdzić, kto go polubił i zgłosił oraz usunąć poszczególne komentarze do posta. W modalu Szczegóły postu kliknij ikonę U stawienia (), aby wyeksportować lub usunąć post.
-
Jeśli zidentyfikujesz kogoś jako powtarzającego się przestępcę, może być konieczne zablokowanie go w aplikacji Event. Odwiedź sekcję „Blokowanie i odblokowywanie użytkowników” tego artykułu, aby uzyskać instrukcje.
Teraz wiesz, jak moderować posty i komentarze na ścianie!
Moderacja pytań i odpowiedzi (platforma Webex Events)
Pytania i odpowiedzi mogą być częścią poszczególnych sesji programu lub funkcji transmisji na żywo, a pytania i odpowiedzi mogą być funkcją samodzielną. Niezależnie od tego, jak skonfigurowane są pytania i odpowiedzi, możesz uzyskać dostęp do wszystkich pytań i odpowiedzi z jednej strony na platform ie Webex Events.
-
Na pasku nawigacji zdarzeń w sekcji „Aplikacja zdarzeń” kliknij Q & A oraz Polowanie.
-
Kliknij nazwę pytań i odpowiedzi, które moderujesz.
-
Jeśli pytania i odpowiedzi mają zostać uruchomione w określonym czasie, upewnij się, że przełącznik „Włącz pytania i odpowiedzi ” jest dezaktywowany do właściwego czasu.
-
Kiedy zaczynają pojawiać się pytania, panel „Moderacja” pokazuje wszystkie pytania czekające na zatwierdzenie. Kliknij ikonę Ustawienia (...), a następnie kliknij Zatwierdź lub O dr zuć. Po zatwierdzeniu pytania przechodzi ono do panelu „Live” i pojawia się w aplikacji Event App.
-
Kliknij kartę Archiwum w prawym górnym rogu strony moderacji, aby przejrzeć i przywrócić odrzucone pytania.
Pamiętaj, że możesz być zobowiązany do przeczytania lub wysłania pytań do prelegentów w odpowiednim czasie, jeśli pytania i odpowiedzi są częścią sesji na żywo. Współpracuj z organizatorem wydarzeń, aby ustalić, jak sobie z tym poradzić.
-
Po udzieleniu odpowiedzi na pytanie kliknij ikonę U stawienia (...) obok pytania w panelu „Live” i wybierz opcję Oznac z jako odpowiedź. Kliknij U kryj pytanie, aby zarchiwizować je bez oznaczania go jako „Odpowiedzi” lub „Odrzucone”.
-
-
Po zamknięciu sesji pytań i odpowiedzi wróć do zakładki Q&A, aby wybrać następne pytania i odpowiedzi.
Teraz wiesz, jak moderować Q&A!
Moderacja głosowania (platforma Webex Events)
Ankiety nie wymagają aktywnej moderacji, chociaż może być konieczne włączenie lub wyłączenie ankiet dla określonych sesji lub transmisji na żywo - nawet jeśli sondaże mają być uruchomione w określonym czasie. Oto jak moderować sondaż na platformie Webex Events:
-
Na pasku nawigacji zdarzeń w sekcji „Aplikacja zdarzeń” kliknij Q & A oraz Polowanie.
-
Kliknij kartę Gł osowanie. Wszystkie ankiety pojawiają się na liście na tej stronie.
-
Kiedy nadejdzie czas aktywacji lub dezaktywacji ankiety, kliknij ikonę Ustawienia () obok tytułu ankiety i wybierz żądaną opcję. Zwróć szczególną uwagę na kolumnę „Powiązane z”, aby upewnić się, że zarządzasz ankietami dla odpowiedniej sesji.

- Zaznacz pola obok wielu ankiet i kliknij ikonę z trzema krop kami () obok pola wyszukiwania, aby je aktywować lub dezaktywować.
Osoba, która stworzyła ankiety, mogła zaplanować automatyczne pojawienie się niektórych w określonym czasie. Jeśli ankieta jest zaplanowana, kolumna Status mówi „Zaplanowane” i nie będziesz musiał aktywować go ręcznie, chyba że musi pojawić się przed zaplanowanym czasem.
Teraz wiesz, jak aktywować i dezaktywować ankiety.
💻 Moderacja pokoju wideo (Web App)
Ponieważ będziesz wchodzić w interakcje bezpośrednio z uczestnikami sali wideo, istnieje więcej rozważań niż tylko wiedza o tym, jak blokować ludzi. Dlatego mamy osobny artykuł z instrukcjami moderowania pokoju wideo.
💬 Moderacja czatu (Web App)
Moderowanie czatu polega na oglądaniu i Web App odpowiadaniu na czaty uczestników w sesjach agendy, transmisjach na żywo i innych obszarach. Zapoznaj się z instrukcjami otrzymanymi od organizatora wydarzenia, aby dowiedzieć się, które czaty będziesz moderować.
W zakładce Czat zawsze pojawia się w panelu po prawej stronie ekranuWeb App, gdziekolwiek jest aktywna. Po prostu kliknij pole wprowadzania tekstu, wpisz wiadomość, i kliknij Wyślij, aby opublikować własny czat.
Teraz wiesz, jak przeglądać i odpowiadać na czaty!
❌ Blokowanie i odblokowywanie użytkowników (platforma Webex Events)
Jeśli użytkownik spamuje lub okazuje brak szacunku, może być konieczne zablokowanie go na platformie Webe x Events. Blokowanie kogoś usuwa wszystkie jego posty, komentarze, czaty i dane z całej aplikacji Event. Możesz odblokować kogoś po zablokowaniu go, chociaż nie przywróci to jego postów, komentarzy, czatów ani wskaźników.
Pamiętaj, że zazwyczaj organizator lub starszy personel wydarzenia poprosi Cię o zablokowanie kogoś, jeśli to konieczne, lub przedstawi określone warunki blokowania przed rozpoczęciem wydarzenia.
Jak zablokować lub odblokować kogoś
-
Na pasku nawigacji Zdarzenia kliknij opcję Uczestnicy.
-
Na stronie Uczestnicy użyj paska wyszukiwania, aby zlokalizować użytkownika.
-
Kliknij ikonę Ustawienia () obok ich nazwy.
-
Aby je zablokować, wybierz Bloku j z menu ustawień. Aby odblokować wcześniej zablokowanego użytkownika, wybierz Odblokuj.
Ostrożnie! Jeśli uczestnik zostanie zablokowany z powodu anulowanego lub zwróconego zlecenia rejestracyjnego, uczestnik zostanie zablokowany na stałe.
Pamiętaj, że jeśli zablokujesz uczestnika, który ma ten sam adres e-mail co inny uczestnik, jego status będzie brzmiał „Duplikat” zamiast „Zablokowany”.
Teraz wiesz, jak moderować aplikację Webex Events! 🏆 Jeśli moderujesz pokój wideo, przeczytaj dalej nasze instrukcje moderowania pokoju wideo!