控制 Webex 事件應用程式
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管理出席者貼文、聊天、問題等的提示和說明

作為使用 Webex Events 平台的主持人,您可能需要移除報告的內容、管理問答和民意調查、監督視訊室,甚至封鎖使用者進入「活動應用程式」。 本文的第一部分可協助活動組織者協調管理員工,並為他們建立 Webex Events 帳戶,其餘部分則為主持人提供存取和審核指示。

主辦單位準備

作為活動組織者,您需要準備主持人,以便他們可以在活動當天自信而獨立地工作。

協調員工

建立管理員帳戶後,請向您的主持人傳送有關活動的任何特殊準則。

  • 顯示如何填寫其出席者個人資料。 例如,您可能希望他們保持他們的個人信息最少,或要求所有人在他們的名字之後加入(主持人)。

  • 確保每位主持人知道何時需要登錄,以及他們確切負責活動應用程式的部分。 注意圖徵名稱和特徵項目名稱。 如果您重新命名任何功能,請告訴管理員哪些功能,以便他們可以有效地使用本指南。

  • 傳達關於處理不謹慎或敵對行為的規則和偏好,以便在活動當天不會猜測。

  • 根據活動的規模和複雜性,請考慮在線上試算表中處理主持人排程,以便每個人都可以按照鏈接快速輕鬆地查看所有詳細信息。

  • 最後,請閱讀下面的「主持人說明」部分,以便您知道什麼期待和 計劃,然後發送主持人一個鏈接到該部分! 本文的其餘部分是 為非活動組織者撰寫的,但如果您也是組織者,您仍可以 使用它們。

🗺️ 主持人說明

歡迎使用 Webex 活動平台進行審核! 在這些說明中,我們參考「Webex 事件平台」和「Web App」。 以下是如何辨別區別:

  • Webex 活動平台- Webex 活動平台是僅供管理員使用的介面,活動組織者和主持人可以控制其活動。 畫面左側的活動導覽列包含可折疊部分,例如「會話」、「與會者」和「活動應用程式」。

An Event App's Wall feature page in the Webex Events platform.
  • Web App-這Web App是基於瀏覽器的活動應用程序版本,這是與會者訪問以與活動內容進行交互的功能。 左側功能選單中列出的功能可能會根據主辦單Web App位新增至活動應用程式的功能而有很大的不同。

A Session in a Web App with the Chat panel open on the right.

現在您知道 Webex Events 平台和平台之間的區別Web App,讓我們來討論如何登錄每個平台。

1. 登入 Webex 事件平台

若要開始控制,請登入平台 .socio.events 。 如果您不是活動組織者,請找到主辦單位傳送給您的電子郵件邀請,並接受平台上加入團隊的邀請。 如果您還沒有邀請,請聯繫主辦單位。 登入 Webex 活動平台後,按一下「我的事件」頁面上的事件。

An Event on the 'My Events' page.

2. 登入 Web App

如果您要控制「視訊室」功能或「會話」或「即時串流」聊天,您 必須以出席者Web App身分登入活動。 當您控制時,將 Webex Events 平台保持開放並在不同的標籤中保Web App持開放狀態是一個好主意。

  1. 點擊活動後,點擊導航欄中的事件應用程序。

  2. 點擊Web App以打開「設置Web App」頁面。

  3. 找到「可共享鏈接」字段,然後單擊「複製」按鈕旁邊的打開圖標以在新的 瀏覽器選項Web App卡中打開。

    The process just described.

  4. 使用組織者Web App用來將您加入活動的電子郵件地址登入。 如果您遇到任何問題,請向活動組織者尋求幫助。
  5. 登入後,按一下畫面左下角的使用者設定檔影像,然後選取「我」 選項來設定您的設定檔。
  6. 在設定出席者個人資料時,請遵循主辦單位提供的任何指示 。

恭喜 您已準備好開始控制! 現在讓我們談談如何控制活動應用程序的每個方面。 使用目錄跳到與您相關的部 分。

🖼 牆管理(Webex 活動平台)

與會者可以將文字和圖像張貼到牆上,並對他人的帖子發表評論。 如果有人發布令人反感的內容,其他用戶可以報告他們的帖子。

在 Webex 事件平台中,按一下「事件」導覽列中的「功能」,然後按一下「牆」以檢閱並回應報告的牆貼文。

牆頁面上有兩個標籤 —「貼文」和「已報告的帖子」。 您可以在這些標籤上執行的檢視和動作相同,但「報告的貼文」標籤只會顯示與會者以攻擊性內容報告的貼文。

每個 Wall 帖子都會列出以及發布的用戶、他們發布的時間以及喜歡、評論和報告的數量。

  • 按一下貼文旁邊的「設定」 () 圖示以匯出或刪除。

The process just described.
  • 勾選個別帖子旁邊的方塊,然後單擊「搜索」字段旁邊的三點(哦)圖標以批量導出或刪除帖子。

The process just described.
  • 點擊貼文以查看喜歡和報告的人,並刪除帖子的個別評論。 在「貼文詳細資料」模式中,按一下「設定」 () 圖示以匯出或刪除貼文。

The settings menu next to a post in the Post Details modal.
  • 如果您認為某人是重複犯罪者,您可能需要封鎖他們在活動應用程式中。 請參閱本文的「封鎖和解除封鎖使用者」部分以取得說明。

現在您知道如何審核 Wall 帖子和評論!

問答審核 (Webex 活動平台)

問答可以是個別議程會議或直播功能的一部分,或者問答可以是獨 立的功能。 無論如何設定問答,您都可以從 Webex 事件平台的單 一頁面存取每個問答。

  1. 在「事件應用程式」下的事件導覽列中,按一下問答與投票。

  2. 點擊您要審核的問答名稱。

    • 如果問答應該在特定時間上線,請確保「啟用 問答」切換開關已停用,直到正確的時間。

    • 當問題開始出現時,「審核」面板會顯示所有等 待批准的問題。 按一下設定 (...) 圖示,然後按一下「核 准」 或「關閉」。 核准問題後,它會移至「即時 」面板,並顯示在「事件應用程式」中。

      The Moderation and Live panels in the Webex Events platform.
    • 按一下控制頁面右上角的「封存」標籤,以檢閱 並恢復您已刪除的問題。

      請記住,如果問答是現場會議的一部分,您可能需要在 適當的時間閱讀或將問題發送給演講者。 與您的活動組織 者合作,確定如何處理此問題。

    • 回答問題後,按一下「即時」面板中問題旁邊的設定 (...) 圖示,然後選取「標記為已回覆」。 按一下「隱藏 問題」以將其存檔,而不將其標記為「已回答」或「已解除」。

      A question with its settings menu expanded.
  3. 問答會話結束時,返回 Q&A 標籤,選擇下一個問答。

現在您知道如何調節問答!

投票審核 (Webex 活動平台)

投票不需要主動審核,但您可能需要針對 特定會話或直播開啟或關閉投票,即使投票預定在特定時間上線。 以下是如何在 Webex 事件平台中調查問卷:

  1. 在「事件應用程式」下的事件導覽列中,按一下問答與投票。

  2. 按一下「投票」頁籤。 所有民意調查都出現在此頁面的列表中。

  3. 當到時候啟用或停用投票時,請單擊投票標題旁邊的「設置」 (哦)圖標,然後選擇所需的選項。 請密切留意「連結至」 欄,以確保您正確管理正確的時段的民意調查。

    The Settings menu next to a Poll on the Polling tab.

  4. 勾選多個投票旁邊的方塊,然後按一下 搜尋欄位旁邊的三點 () 圖示以啟動或停用這些選項。
Several Polls selected on the Polling tab. The three dot icon is expanded.

建立投票的人可能已安排某些選項在特定時間自動出現。 如果已排定投票,狀態欄會顯示「已排定」,除非必須在排定時 間之前顯示,否則您不需要手動啟動該投票。

現在,您知道如何激活和停用民意調查。

💻 視頻室控制(Web App)

由於您將直接與視頻室參與者互動,因此除了知道如何阻止人員以外,還有更多考慮因素。 這就是為什麼我們有一篇帶有視頻室控制說明的單獨文章的原因。

💬 聊天控制(Web App)

控制聊天包括使用該功Web App能來觀看和回應議程會話、直播和其他區域中的出席者聊天。 請參閱您從活動組織者收到的指示,以了解您要監控哪些聊天。

在 [聊Web App天] 索引標籤中,無論其處於活動狀態,都會顯示在螢幕右側的面板中。 只需在文字輸入欄位中單擊,輸入消息,然後單擊發送即可發布您自己的聊天。

The side panel expanded with the Chat tab showing in an Agenda Session on the Web App.

現在,您知道如何查看和回應聊天!

❌ 封鎖和解除封鎖用戶(Webex 事件平台)

如果使用者發送垃圾郵件或不尊重,您可能需要在 Webex Events 平台中封鎖他們。 封鎖某人會從整個活動應用程式中移除他們的所有貼文、評論、聊天和指標。 您可以在封鎖某人後解除封鎖,但這不會恢復他們的帖子、評論、聊天或指標。

請記住,通常主辦單位或資深活動工作人員會在需要時要求您封鎖某人,或者他們會在活動開始前概述特定封鎖條件。

如何封鎖或解除封鎖某人

  1. 在「事件」導覽列中,按一下「與會者」。

  2. 在「與會者」頁面上,使用搜尋列來尋找使用者。

  3. 按一下名稱旁邊的「設定」 () 圖示。

  4. 若要封鎖它們,請從設定功能表中選取「封鎖」。 若要解除封鎖之前封鎖的使用者,請選取解除封鎖。

注意!如果出席者因取消或退款的註冊訂單而被封鎖,參加者將永久封鎖。

The Block option for an active attendee on the Attendees page.

請記住,如果您封鎖與其他出席者相同的電子郵件地址的出席者,他們的狀態將為「重複」,而不是「已封鎖」。

現在,您知道如何控制 Webex 事件應用程序!🏆 如果您正在控制視頻室,請接下來閱讀我們的視頻室審核說明!

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