Denne innstillingen har forrang over viderekobling av anrop.

Før du begynner

For å konfigurere denne funksjonen for arbeidsområder må du sørge for at arbeidsområder har tilordnet en profesjonell lisens. Hvis du vil vite mer om funksjonene som er tilgjengelige med arbeidsområdelisenser, kan du se Funksjoner som er tilgjengelige etter lisenstype for Webex Calling.
1

Logg på Control Hub.

2

Gå til den respektive banen.

  • For brukere: Gå til Administrasjon > Brukere. Velg deretter en bruker.

  • For arbeidsområder: Gå til Administrasjon > Arbeidsområder. Velg deretter et arbeidsområde.

3

Klikk på fanen Anrop .

4

Gå til delen Anropshåndtering , velg Selektivt viderekoble, og slå på bryteren.

5

Angi telefonnummeret som samtalene skal viderekobles til.

Velg Send til talepost for å viderekoble alle anrop til talepost. Alternativet Send til talepost er bare tilgjengelig for interne telefonnumre eller internnumre.

6

Velg Aktiver ringelyd-påminnelse på Cisco IP-telefonen for å aktivere en ringelyd-påminnelse for disse anropene.

7

Velg en forhåndsdefinert plan fra rullegardinlisten.

Hvis du ikke ser en plan du vil bruke for denne innstillingen, kan du opprette en ny plan fra Planer -siden. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Opprett planer.

8

Klikk på Legg til tidsplan for å angi følgende parametere:

  • Velg et telefonnummer– Velg et telefonnummer du vil viderekoble anrop til i løpet av planen.

  • Send til talepost – Velg alternativet for å viderekoble anrop til talepost i løpet av planen.

  • Tidsplan – Velg den forhåndsdefinerte tidsplanen for når brukeren ønsker å viderekoble anropene fra rullegardinlisten.

    Hvis du er stedsadministrator, vises bare planene som gjelder de tilordnede stedene dine.

  • Anrop fra – Velg for å viderekoble anrop fra Et hvilket som helst telefonnummer, Et hvilket som helst internt telefonnummer, Et hvilket som helst eksternt telefonnummer eller Velg telefonnumre.

    Hvis du velger Velg telefonnumre, angir du tilleggsdetaljene.

  • Viderekoble eller Ikke viderekoble – Velg å viderekoble eller ikke viderekoble anropene som passer i disse parametrene.

9

Klikk på Lagre.

Planen legges til i tabellen Viderekoble eller Ikke viderekoble . Du kan redigere eller slette planer fra tabellene etter behov.

Ikke fremover har forrang over Fremover.

10

Klikk på Lagre.

En bruker kan også konfigurere selektiv viderekobling av anrop på egen hånd i brukerhuben. Hvis du vil ha mer informasjon, se Selektivt viderekoble anrop. Eventuelle endringer som brukeren gjør i disse innstillingene, gjenspeiles i både User Hub og Control Hub.