Тази настройка има предимство пред пренасочването на повиквания.

Преди да започнете

За да настроите тази функция за работни области, се уверете, че работните области имат зададен професионален лиценз. За да научите повече за функциите, които са налични с лицензи за работни области, вижте Функции, налични по тип лиценз за Webex Calling.
1

Влезте в контролния хъб.

2

Тръгнете по съответния път.

  • За потребители: Отидете на Управление > Потребители. След това изберете потребител.

  • За работни области: Отидете на Управление > Работни области. След това изберете работна област.

3

Щракнете върху раздела Повиквания .

4

Отидете в раздела Обработка на повиквания , изберете Избирателно пренасочване и включете превключвателя.

5

Въведете телефонния номер, към който да се пренасочват повикванията.

Изберете Изпращане към гласова поща , за да препратите всички повиквания към гласовата поща. Опцията Изпращане към гласова поща е налична само за вътрешни телефонни номера или вътрешни номера.

6

Изберете Разрешаване на напомняне със звънене на вашия IP телефон Cisco , за да активирате напомняне със звънене за тези повиквания.

7

Изберете предварително дефиниран график от падащия списък.

Ако не виждате график, който искате да използвате за тази настройка, можете да създадете нов график от страницата Графици . За повече информация вижте Създаване на графици.

8

Щракнете върху Добавяне на график, за да зададете следните параметри:

  • Изберете телефонен номер – изберете телефонен номер, към който да се пренасочват повикванията по време на графика.

  • Изпращане към гласова поща – изберете опцията за пренасочване на повикванията към гласова поща по време на графика.

  • График – Изберете предварително зададения график, когато потребителят иска да пренасочи повикванията от падащия списък.

    Ако сте администратор на местоположение, се показват само графиците, свързани с зададените ви местоположения.

  • Повиквания от—Изберете за пренасочване на повикванията от Всеки телефонен номер, Всеки вътрешен телефонен номер, Всеки външен телефонен номер, или Изберете телефонни номера.

    Ако изберете Избор на телефонни номера, въведете допълнителните подробности.

  • Пренасочване или Не пренасочване – изберете да пренасочите или да не пренасочвате повикванията, които се вписват в рамките на тези параметри.

9

Щракнете върху Запиши.

Графикът се добавя към таблицата Пренасочване или Не пренасочване . Можете да редактирате или изтривате графици от таблиците, ако е необходимо.

\„Не напред\“ има предимство пред Напред.

10

Щракнете върху Запиши.

Потребителят може също да настрои избирателно пренасочване на повиквания самостоятелно в User Hub. За повече подробности вижте Избирателно пренасочване на повикванията. Всички промени, направени от потребителя в тези настройки, се отразяват както в User Hub, така и в Control Hub.