Webex çağrı kullanıcıları için seçmeli çağrı kabulünü ayarlayın

Başlamadan önce

Çalışma alanları için bu özelliği ayarlamak için çalışma alanlarına profesyonel bir lisans atandığından emin olun. Çalışma alanı lisanslarıyla kullanılabilen özellikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. Webex Calling için lisans türüne göre kullanılabilen özellikler.
1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

İlgili yola gidin.

  • Kullanıcılar için: Yönetim ' e gidin > Kullanıcılar. Daha sonra bir kullanıcı seçin.

  • Çalışma Alanları İçin: Yönetim ' e gidin > Çalışma Alanları. Daha sonra bir çalışma alanı seçin.

3

Çağrı sekmesine tıklayın.

4

Çağrı yönetimi bölümüne gidin, Çağrıları Seçici Olarak Kabul Etseçeneğini belirleyin ve geçiş düğmesini açın.

5

Açılır listeden önceden tanımlanmış bir zamanlama seçin.

Bu ayar için kullanmak istediğiniz bir program görmüyorsanız, Programlar sayfasından yeni bir program oluşturabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Zaman Çizelgeleri Oluşturmabölümüne bakın.

6

Aşağıdaki parametreleri ayarlamak için Plan Ekle'ye tıklayın:

  • Zamanlama—Kullanıcının aramaları ne zaman kabul etmek istediğine ilişkin önceden tanımlanmış zamanlamayı açılır listeden seçin.

    Eğer bir lokasyon yöneticisiyseniz, yalnızca size atanan lokasyonlara ait programlar görünür.

  • Gelen Aramalar— Herhangi Bir Telefon Numarasından gelen aramaları kabul etmek için seçin veya Telefon Numaralarını Seçin. Kayıt Seç'telefon numaraları ek ayrıntıları girin.

  • Kabul et veya Kabul etme—Bu parametrelere uyan çağrıları kabul etmeyi veya reddetmeyi seçin.

7

Bir program uygulamak için Kaydet ' e tıklayın.

Oluşturulan program Kabul Et veya Kabul Etme tablosuna eklenir. Gerektiğinde tablolardan planlamaları düzenleyebilir veya silebilirsiniz.

Kabul Etmeyin, Kabul Et' ten önceliklidir.

8

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Kullanıcı ayrıca kullanıcı portalında kendi başına seçmeli çağrı kabulünü de ayarlayabilir. Daha fazla ayrıntı için Çağrıları seçici olarak kabul etmekonusuna bakın. Kullanıcı tarafından bu ayarlarda yapılan her türlü değişiklik hem kullanıcı portalında hem de Kontrol Merkezi'nde yansıtılır.

Webex Calling kullanıcıları için seçmeli çağrı reddetmeyi ayarlayın

Bu ayar, Çağrıları Seçerek Kabul Et ayarına göre önceliklidir.

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

İlgili yola gidin.

  • Kullanıcılar için: Yönetim ' e gidin > Kullanıcılar. Daha sonra bir kullanıcı seçin.

  • Çalışma Alanları İçin: Yönetim ' e gidin > Çalışma Alanları. Daha sonra bir çalışma alanı seçin.

3

Çağrı sekmesine tıklayın.

4

Çağrı yönetimi bölümüne gidin, Çağrıları Seçici Olarak Reddetöğesini seçin ve geçiş düğmesini açın.

5

Açılır listeden önceden tanımlanmış bir zamanlama seçin.

Bu ayar için kullanmak istediğiniz bir program görmüyorsanız, Programlar sayfasından yeni bir program oluşturabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Zaman Çizelgeleri Oluşturmabölümüne bakın.

6

Aşağıdaki parametreleri ayarlamak için Plan Ekle'ye tıklayın:

  • Zamanlama—Kullanıcının aramaları reddetmek istediği zaman için önceden tanımlanmış zamanlamayı açılır listeden seçin.

    Eğer bir lokasyon yöneticisiyseniz, yalnızca size atanan lokasyonlara ait programlar görünür.

  • Gelen Aramalar— Herhangi Bir Telefon Numarası veya Telefon Numaralarını Seçnumaralı telefondan gelen aramaları reddetmek için seçin. Kayıt Seç'telefon numaraları ek ayrıntıları girin.

  • Reddet veya Reddetme—Bu parametrelere uyan çağrıları reddetmeyi veya reddetmemeyi seçin.

7

Bir program uygulamak için Kaydet ' e tıklayın.

Program Reddet veya Reddetme tablosuna eklenir. Gerektiğinde tablolardan planlamaları düzenleyebilir veya silebilirsiniz.

Reddetme, Reddet' ten önceliklidir.

8

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Kullanıcı ayrıca kullanıcı portalında kendi başına seçici çağrı reddetme özelliğini de ayarlayabilir. Daha fazla ayrıntı için Çağrıları seçici olarak reddetmebölümüne bakın. Kullanıcı tarafından bu ayarlarda yapılan her türlü değişiklik hem kullanıcı portalında hem de Kontrol Merkezi'nde yansıtılır.

Kullanıcılar için seçmeli çağrı yönlendirmeyi ayarlayın

Bu ayar, çağrı yönlendirmeye göre önceliklidir.

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

İlgili yola gidin.

  • Kullanıcılar için: Yönetim ' e gidin > Kullanıcılar. Daha sonra bir kullanıcı seçin.

  • Çalışma Alanları İçin: Yönetim ' e gidin > Çalışma Alanları. Daha sonra bir çalışma alanı seçin.

3

Çağrı sekmesine tıklayın.

4

Çağrı yönetimi bölümüne gidin, Seçmeli Yönlendirmeöğesini seçin ve geçiş düğmesini açın.

5

Çağrıların yönlendirileceği telefon numarasını girin.

Tüm aramaları sesli mesaja yönlendirmek için Sesli mesaja gönder öğesini seçin. Sesli mesaja gönder seçeneği yalnızca dahili telefon numaraları veya dahili numaralar için kullanılabilir.

6

Bu aramalar için bir zil hatırlatıcısını etkinleştirmek üzere Cisco IP telefonunuzdazil hatırlatıcısını etkinleştir'i seçin.

7

Açılır listeden önceden tanımlanmış bir zamanlama seçin.

Bu ayar için kullanmak istediğiniz bir program görmüyorsanız, Programlar sayfasından yeni bir program oluşturabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Zaman Çizelgeleri Oluşturmabölümüne bakın.

8

Aşağıdaki parametreleri ayarlamak için Plan Ekle'ye tıklayın:

  • Bir telefon numarası seçin—Programlama sırasında çağrıları yönlendireceğiniz bir telefon numarası seçin.

  • Sesli mesaja gönder—Program sırasında aramaları sesli mesaja yönlendirme seçeneğini belirleyin.

  • Zamanlama—Kullanıcının çağrıları ne zaman yönlendirmek istediğine ilişkin önceden tanımlanmış zamanlamayı açılır listeden seçin.

    Eğer bir lokasyon yöneticisiyseniz, yalnızca size atanan lokasyonlara ait programlar görünür.

  • Aramalar—Aramaları yönlendirmek için seçin: Herhangi bir telefon numarası, Herhangi bir dahili telefon numarası, Herhangi bir harici telefon numarasıveya Telefon numaralarını seçin.

    Telefon numaralarını seçinseçeneğini seçerseniz, ek ayrıntıları girin.

  • İlet veya İletme—Bu parametrelere uyan çağrıları iletmeyi veya iletmemeyi seçin.

  • Seçici Yönlendirme Çağrıları özelliğinin, çağrıları harici bir telefon numarasına yönlendirirken bir sınırlaması vardır. Özelliğin beklendiği gibi çalıştığından emin olmak için şu ek adımları izleyin

    Harici Numaralar İçin:

    1. İletme zamanlamasını İş Çalışmasıolarak ayarlayın.
    2. İleri zamanlamasını Her gün, Tüm günolarak ayarlayın.

    Dahili Numaralar İçin: Özellik, herhangi bir ek yapılandırmaya gerek kalmadan beklendiği gibi çalışır.

    Seçmeli çağrı yönlendirmeyle ilgili sorunlar devam ederse, zamanlamaların doğru şekilde yapılandırıldığından ve harici numaranın ulaşılabilir olduğundan emin olun.

9

Bir program uygulamak için Kaydet ' e tıklayın.

Program İlet veya İletme tablosuna eklenir. Gerektiğinde tablolardan planlamaları düzenleyebilir veya silebilirsiniz.

İletme, İlet' den önceliklidir.

10

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Kullanıcı ayrıca Kullanıcı Merkezi'nde kendi başına seçmeli çağrı yönlendirmeyi de ayarlayabilir. Daha fazla ayrıntı için Çağrıları seçici olarak yönlendirmebölümüne bakın. Kullanıcının bu ayarlar üzerinde yaptığı her türlü değişiklik hem Kullanıcı Merkezi'nde hem de Kontrol Merkezi'nde yansıtılır.