Bu ayar, çağrı yönlendirmeye göre önceliklidir.

Başlamadan önce

Çalışma alanlarında bu özelliği ayarlamak için çalışma alanlarının atanmış bir profesyonel lisansa sahip olduğundan emin olun. Çalışma alanı lisanslarıyla kullanılabilen özellikler hakkında daha fazla bilgi için bkz. Webex Calling için lisans türüne göre kullanılabilen özellikler.
1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Ilgili yola gidin.

  • Kullanıcılar için: Şuraya gidin: Yönetim > Kullanıcılar. Ardından bir kullanıcı seçin.

  • Çalışma Alanları için: Şuraya gidin: Yönetim > Çalışma Alanları. Ardından, bir çalışma alanı seçin.

3

Calling sekmesine tıklayın.

4

Çağrı işleme bölümüne gidin, Seçmeli Olarak Yönlendir'i seçin ve düğmeyi açın.

5

Çağrıların yönlendirileceği telefon numarasını girin.

Tüm çağrıları sesli mesaja yönlendirmek için Sesli mesaja gönder onay kutusunu işaretleyin. Sesli postaya gönder seçeneği yalnızca dahili telefon numaraları veya dahili numaralar için kullanılabilir.

6

Bu çağrılar için çalma anımsatıcısını etkinleştirmek için Çalma anımsatıcısını kullan onay kutusunu işaretleyin.

7

Açılır listeden önceden tanımlanmış bir plan seçin.

Bu ayar için kullanmak istediğiniz bir plan görmüyorsanız Planlar sayfasından yeni bir plan oluşturabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Zamanlama Oluşturma.

8

Aşağıdaki parametreleri ayarlamak için Plan Ekle’ye tıklayın:

  • Bir telefon numarası seçin—Çağrıların zamanlama sırasında yönlendirileceği bir telefon numarası seçin.

  • Sesli mesaja gönder—Plan sırasında çağrıları sesli mesaja yönlendirmek için onay kutusunu seçin.

  • Planla—Kullanıcının çağrıları açılır listeden ne zaman yönlendirmek istediğine ilişkin önceden tanımlanmış planı seçin.


     
    Konum yöneticisiyseniz yalnızca atandığınız konumlarla ilgili planlar görünür.

  • Kimden Gelen Çağrılar—Çağrıları Herhangi Bir Telefon Numarasından veya Telefon Numaralarını Seçmek için seçin. Belirli Telefon Numaraları seçeneğini belirlerseniz ek bilgileri girin.

  • Yönlendir veya Yönlendirme—Bu parametrelere uyan çağrıları yönlendirmeyi veya yönlendirmemeyi seçin.

9

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Zamanlama Yönlendir veya Yönlendirme tablosuna eklenir. Gerektiğinde tablolardaki planları düzenleyebilir veya silebilirsiniz.


 
Yönlendirme yapma , Forward'a göre önceliklidir.
10

Kaydet seçeneğine tıklayın.


 

Kullanıcı, kullanıcı portalında kendi başına seçici çağrı yönlendirmeyi de ayarlayabilir. Daha fazla ayrıntı için bkz. Çağrıları seçmeli olarak yönlendir. Bu ayarlarda kullanıcı tarafından yapılan tüm değişiklikler hem kullanıcı portalına hem de Control Hub'a yansıtır.