To ustawienie ma pierwszeństwo przed przekazywaniem połączeń.

Przed rozpoczęciem

Aby skonfigurować tę funkcję dla obszarów roboczych, upewnij się, że obszary robocze mają przypisaną licencję profesjonalną. Aby dowiedzieć się więcej o funkcjach dostępnych z licencjami obszaru roboczego, zobacz Funkcje dostępne według typu licencji dla usługi Webex Calling.
1

Zaloguj się do centrum sterowania.

2

Przejdź do odpowiedniej ścieżki.

  • Dla użytkowników: Przejdź do Management > Users. Następnie wybierz użytkownika.

  • Dla obszarów roboczych: Przejdź do Zarządzanie > Obszary robocze. Następnie wybierz obszar roboczy.

3

Kliknij kartę Połączenie .

4

Przejdź do sekcji Obsługa połączeń , wybierz opcję Selektywne przekazywanie i włącz przełącznik.

5

Wprowadź numer telefonu, na który mają być przekierowywane połączenia.

Wybierz opcję Wyślij do poczty głosowej , aby przekierowywać wszystkie połączenia do poczty głosowej. Opcja Wyślij do poczty głosowej jest dostępna tylko dla wewnętrznych numerów telefonów lub numerów wewnętrznych.

6

Wybierz opcję Włącz przypomnienie dzwonkiem w telefonie IP Cisco , aby włączyć przypomnienie dzwonkiem dla tych połączeń.

7

Wybierz wstępnie zdefiniowany harmonogram z listy rozwijanej.

Jeśli nie widzisz harmonogramu, który chcesz użyć dla tego ustawienia, możesz utworzyć nowy harmonogram na stronie Harmonogramy . Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Tworzenie harmonogramów.

8

Kliknij przycisk Dodaj harmonogram, aby ustawić następujące parametry:

  • Wybierz numer telefonu — wybierz numer telefonu, na który mają być przekierowywane połączenia podczas planowania.

  • Wysyłaj do poczty głosowej — wybierz opcję przekazywania połączeń do poczty głosowej podczas planowania.

  • Harmonogram — wybierz wstępnie zdefiniowany harmonogram, gdy użytkownik chce przekierowywać połączenia z listy rozwijanej.

    Jeśli jesteś administratorem lokalizacji, wyświetlane są tylko harmonogramy dotyczące przypisanych lokalizacji.

  • Połączenia od — wybierz, aby przekierowywać połączenia z dowolnego numeru telefonu, dowolnego wewnętrznego numeru telefonu, dowolnego zewnętrznego numeru telefonu lub wybierz numery telefonów.

    Jeśli wybierzesz Wybierz numery telefonów, wprowadź dodatkowe szczegóły.

  • Przekazuj lub nie przekazuj — wybierz przekazywanie lub nie przekazywanie połączeń mieszczących się w tych parametrach.

9

Kliknij opcję Zapisz.

Harmonogram jest dodawany do tabeli Przekaż lub Nie przekazuj . W razie potrzeby można edytować lub usuwać harmonogramy z tabel.

Opcja Nie przekierowuj ma pierwszeństwo przed opcją Przekieruj.

10

Kliknij opcję Zapisz.

Użytkownik może również samodzielnie skonfigurować selektywne przekierowywanie połączeń w User Hub. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Selektywne przekierowywanie połączeń. Wszelkie zmiany wprowadzone w tych ustawieniach przez użytkownika są uwzględniane zarówno w User Hub, jak i Control Hub.