Konfigurowanie selektywnego przekierowywania połączeń dla użytkowników i obszarów roboczych
Utwórz różne zasady przekazywania określonych połączeń na podstawie numeru telefonu, osoby nawiązującej połączenie i/lub godziny i dnia połączenia.
To ustawienie ma pierwszeństwo przed przekierowywaniem połączeń.
Przed rozpoczęciem
1 | Zaloguj się do Control Hub. |
2 | Przejdź do odpowiedniej ścieżki.
|
3 | Kliknij kartę Połączenia. |
4 | Przejdź do sekcji Obsługa połączeń, wybierz opcję Selektywnie Przekieruj i włącz przełącznik. |
5 | Wprowadź numer telefonu, na który mają być przekierowywane połączenia. Zaznacz pole wyboru Wyślij do poczty głosowej , aby przekazywać wszystkie połączenia do poczty głosowej. Opcja Wyślij do poczty głosowej jest dostępna tylko dla wewnętrznych numerów telefonów lub numerów wewnętrznych. |
6 | Zaznacz pole wyboru Użyj przypomnienia o dzwonku , aby włączyć przypomnienie o dzwonku dla tych połączeń. |
7 | Wybierz z listy rozwijanej wstępnie zdefiniowany plan dni wolnych. Jeśli nie widzisz harmonogramu, którego chcesz użyć dla tego ustawienia, możesz utworzyć nowy harmonogram ze strony Harmonogramy. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Tworzenie harmonogramów. |
8 | Kliknij opcję Dodaj plan, aby ustawić następujące parametry:
|
9 | Kliknij opcję Zapisz. Harmonogram jest dodawany do tabeli Przek. lub Nie prze . W razie potrzeby możesz edytować lub usunąć plany z tych tabel. Nie idź do przodu ma pierwszeństwo przed Forward. |
10 | Kliknij opcję Zapisz. Użytkownik może również samodzielnie skonfigurować selektywne prze połączeń w portalu użytkownika. Aby uzyskać więcej szczegółów, zobacz Selektywne prze połączeń. Wszelkie zmiany wprowadzone przez użytkownika do tych ustawień odzwierciedlają zarówno w portalu użytkownika, jak i Control Hub. |