Această setare are prioritate față de redirecționarea apelurilor.

Înainte de a începe

Pentru a configura această funcție pentru spațiile de lucru, asigurați-vă că spațiile de lucru au atribuită o licență profesională. Pentru a afla mai multe despre caracteristicile disponibile cu licențe pentru spațiul de lucru, consultați Caracteristicile disponibile după tipul de licență pentru Webex Calling.
1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Mergeți la calea respectivă.

  • Pentru utilizatori: Accesați Management > Utilizatori. Apoi, selectați un utilizator.

  • Pentru spațiile de lucru: Accesați Gestionare > Spații de lucru. Apoi, selectați un spațiu de lucru.

3

Faceți clic pe fila Apelare .

4

Accesați secțiunea Gestionarea apelurilor , selectați Redirecționare selectivă și porniți comutatorul.

5

Introduceți numărul de telefon către care redirecționați apelurile.

Selectați Trimiteți către mesageria vocală pentru a redirecționa toate apelurile către mesageria vocală. Opțiunea Trimitere la mesageria vocală este disponibilă numai pentru numerele sau extensiile de telefon interne.

6

Selectați Activare memento de sonerie pe telefonul dvs. Cisco IP pentru a activa un memento de sonerie pentru aceste apeluri.

7

Selectați o programare predefinită din lista derulantă.

Dacă nu vedeți un program pe care doriți să îl utilizați pentru această setare, puteți crea un program nou din pagina Programări . Pentru mai multe informații, consultați Creați programări.

8

Faceți clic pe Adăugare program pentru a seta următorii parametri:

  • Selectați un număr de telefon—Selectați un număr de telefon la care să redirecționați apelurile în timpul programului.

  • Trimiteți către mesageria vocală—Selectați opțiunea de a redirecționa apelurile către mesageria vocală în timpul programării.

  • Programare—Selectați programul predefinit pentru momentul în care utilizatorul dorește să redirecționeze apelurile din lista derulantă.

    Dacă sunteți administrator de locație, apar numai programele care țin de locațiile alocate.

  • Apeluri de la—Selectați pentru a redirecționa apelurile de la Orice număr de telefon, Orice număr de telefon intern, Orice număr de telefon extern sau Selectare numere de telefon.

    Dacă alegeți Selectare numere de telefon, introduceți detaliile suplimentare.

  • Redirecționați sau Nu redirecționați—Alegeți să redirecționați sau să nu redirecționați apelurile care se potrivesc cu acești parametri.

9

Faceți clic pe Salvare.

Programul este adăugat în tabelul Redirecționați sau Nu redirecționați . Puteți edita sau șterge programele din tabele, după cum este necesar.

Nu redirecționați are prioritate față de Redirecționare.

10

Faceți clic pe Salvați.

De asemenea, un utilizator poate configura redirecționarea selectivă a apelurilor pe cont propriu în User Hub. Pentru mai multe detalii, consultați Redirecționați selectiv apelurile. Orice modificări aduse acestor setări de către utilizator se reflectă atât în User Hub, cât și în Control Hub.