Ez a beállítás elsőbbséget élvez a hívástovábbítással szemben.

Mielőtt elkezdené

A funkció munkaterületekhez való beállításához győződjön meg arról, hogy a munkaterületekhez professzionális licenc tartozik. A munkaterület-licencekkel elérhető funkciókról további információt a Webex Callinghoz licenctípusonként elérhető funkciókcímű részben talál.
1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Menj a megfelelő útvonalra.

  • Felhasználóknak: Lépjen a Kezelés oldalra > Felhasználók. Ezután válasszon ki egy felhasználót.

  • Munkaterületekhez: Lépjen a Kezelés oldalra > Munkaterületek. Ezután válasszon ki egy munkaterületet.

3

Kattintson a Hívás fülre.

4

Lépjen a Híváskezelés részre, válassza a Szelektív átirányításlehetőséget, és kapcsolja be a kapcsolót.

5

Írja be a hívások átirányításához szükséges telefonszámot.

Válassza a Küldés hangpostára lehetőséget az összes hívás hangpostára való átirányításához. A Küldés hangpostára opció csak belső telefonszámok vagy mellékek esetén érhető el.

6

Válassza a Csengetési emlékeztető engedélyezése a Cisco IP-telefonján lehetőséget, ha engedélyezni szeretné a csengetési emlékeztetőt ezekhez a hívásokhoz.

7

Válasszon egy előre definiált ütemtervet a legördülő listából.

Ha nem talál olyan ütemtervet, amelyet ehhez a beállításhoz használni szeretne, létrehozhat egy új ütemtervet az Ütemtervek oldalon. További információkért lásd: Ütemezések létrehozása.

8

Kattintson az Ütemezés hozzáadása gombra a következő paraméterek beállításához:

  • Válasszon ki egy telefonszámot— Válasszon ki egy telefonszámot, amelyre a hívásokat át szeretné irányítani az ütemterv alatt.

  • Küldés hangpostára— Válassza ki a hívások hangpostára való átirányításának lehetőségét az ütemezés során.

  • Ütemezés— Válassza ki a legördülő listából az előre definiált ütemtervet, amely meghatározza, hogy a felhasználó mikor szeretné átirányítani a hívásokat.

    Ha Ön helyszínadminisztrátor, akkor csak a hozzárendelt helyszínekhez tartozó ütemtervek jelennek meg.

  • Hívások innen:— Válassza ki, hogy a hívásokat a következő helyekről szeretné-e átirányítani : Bármely telefonszám, Bármely belső telefonszám, Bármely külső telefonszámvagy Kiválasztott telefonszámok.

    Ha a Telefonszámok kiválasztásalehetőséget választja, adja meg a további adatokat.

  • Átirányítás vagy Ne továbbítsa— Válassza ki, hogy átirányítja-e vagy sem az ezekbe a paraméterekbe illeszkedő hívásokat.

  • A Hívások szelektív átirányítása funkció korlátozással rendelkezik a hívások külső telefonszámra történő átirányítása esetén. A funkció várt módon történő működésének biztosításához kövesse az alábbi további lépéseket

    Külső számokhoz:

    1. Állítsa a Ne továbbítsa ütemtervet Üzleti Munkaértékre.
    2. Állítsa az Előre ütemtervet Minden nap, Egész napértékre.

    Belső számokhoz: A funkció a várt módon működik további konfiguráció nélkül.

    Ha a szelektív hívásátirányítással kapcsolatos problémák továbbra is fennállnak, ellenőrizze, hogy az ütemezések megfelelően vannak-e konfigurálva, és hogy a külső szám elérhető-e.

9

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Az ütemterv hozzáadódik a Továbbítás vagy a Ne továbbítsa táblázathoz. Szükség szerint szerkesztheti vagy törölheti az ütemezéseket a táblázatokból.

A Ne továbbítsd elsőbbséget élvez a Továbbítsdfelett.

10

Kattintson a Mentés lehetőségre.

A felhasználó saját maga is beállíthatja a szelektív hívásátirányítást a Felhasználói központban. További részletekért lásd: Hívások szelektív átirányítása. A felhasználó által végrehajtott beállítások módosításai mind a Felhasználói központban, mind a Vezérlőközpontban megjelennek.