Questa impostazione ha la priorità rispetto all'inoltro chiamata.

Operazioni preliminari

Per impostare questa funzione per gli spazi di lavoro, assicurati che agli spazi di lavoro sia assegnata una licenza professionale. Per ulteriori informazioni sulle funzioni disponibili con le licenze dello spazio di lavoro, vedi Funzioni disponibili in base al tipo di licenza per Webex Calling.
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Accedere a Control Hub.

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Andare al percorso corrispondente.

  • Utenti: Andare a Gestione > Utenti. Quindi, selezionare un utente.

  • Per gli spazi di lavoro: Vai a Gestione > Spazi di lavoro. Quindi, selezionare uno spazio di lavoro.

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Fai clic sulla scheda Chiamata .

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Vai alla sezione Gestione chiamate , seleziona Inoltro selettivo e attiva il tasto di alternanza.

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Immettere il numero di telefono a cui inoltrare le chiamate.

Seleziona Invia a casella vocale per inoltrare tutte le chiamate alla casella vocale. L'opzione Invia alla casella vocale è disponibile solo per i numeri di telefono interni o gli interni.

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Selezionare Abilita la suoneria di promemoria sul telefono IP Cisco per abilitare una suoneria per queste chiamate.

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Selezionare una pianificazione predefinita dall'elenco a discesa.

Se non viene visualizzata una pianificazione da utilizzare per questa impostazione, è possibile creare una nuova pianificazione dalla pagina Pianificazioni . Per ulteriori informazioni, vedi Crea pianificazioni.

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Fare clic su Aggiungi pianificazione per impostare i seguenti parametri:

  • Seleziona un numero di telefono: seleziona un numero di telefono a cui inoltrare le chiamate durante la pianificazione.

  • Invia a casella vocale: seleziona l'opzione per inoltrare le chiamate alla casella vocale durante la pianificazione.

  • Pianifica: seleziona la pianificazione predefinita per il momento in cui l'utente desidera inoltrare le chiamate dall'elenco a discesa.

    Se sei un amministratore di posizione, vengono visualizzate solo le pianificazioni relative alle tue posizioni assegnate.

  • Chiamate da: seleziona per inoltrare le chiamate da Qualsiasi numero di telefono, Qualsiasi numero di telefono interno, Qualsiasi numero di telefono esterno o Seleziona numeri di telefono.

    Se scegli Seleziona numeri di telefono, inserisci i dettagli aggiuntivi.

  • Inoltra o Non inoltrare: scegliere di inoltrare o meno le chiamate appropriate all'interno di questi parametri.

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Fare clic su Salva.

La pianificazione viene aggiunta alla tabella Inoltra o Non inoltrare . È possibile modificare o eliminare le pianificazioni dalle tabelle, come necessario.

Non inoltrare ha la precedenza su Inoltra.

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Fai clic su Salva.

Un utente può anche impostare autonomamente l'inoltro di chiamata selettivo nell'hub utenti. Per ulteriori dettagli, vedi Inoltro selettivo chiamate. Eventuali modifiche apportate a queste impostazioni dall'utente si riflettono sia in User Hub che in Control Hub.