Diese Einstellung hat Vorrang vor der Rufumleitung.

Vorbereitungen

Um diese Funktion für Arbeitsbereiche einzurichten, stellen Sie sicher, dass den Arbeitsbereichen eine Professional-Lizenz zugewiesen wurde. Weitere Informationen zu den Funktionen, die mit Arbeitsbereichslizenzen verfügbar sind, finden Sie unter Funktionen, die nach Lizenztyp für Webex Calling verfügbar sind.
1

Melden Sie sich bei Control Hub an.

2

Gehen Sie zum entsprechenden Pfad.

  • Für Benutzer: Gehen Sie zu Verwaltung > Benutzer . Wählen Sie dann einen Benutzer aus.

  • Für Arbeitsbereiche: Gehen Sie zu Verwaltung > Arbeitsbereiche. Wählen Sie anschließend einen Arbeitsbereich aus.

3

Klicken Sie auf die Registerkarte Anrufe .

4

Wechseln Sie zum Abschnitt Anrufabwicklung , wählen Sie Selektive Weiterleitung aus und aktivieren Sie den Umschalter.

5

Geben Sie die Telefonnummer ein, an die die Anrufe weitergeleitet werden sollen.

Wählen Sie An Voicemail senden aus, um alle Anrufe an die Voicemail weiterzuleiten. Die Option „An Voicemail senden“ ist nur für interne Telefonnummern oder Durchwahlen verfügbar.

6

Wählen Sie Erinnerungston auf Ihrem Cisco IP-Telefon aktivieren aus, um eine Erinnerungston für diese Anrufe zu aktivieren.

7

Wählen Sie einen vordefinierten Zeitplan aus der Dropdown-Liste aus.

Wenn kein Zeitplan angezeigt wird, den Sie für diese Einstellung verwenden möchten, können Sie auf der Seite Zeitpläne einen neuen Zeitplan erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Zeitpläne erstellen.

8

Klicken Sie auf Zeitplan hinzufügen , um die folgenden Parameter zu setzen:

  • Telefonnummer auswählen: Wählen Sie eine Telefonnummer aus, an die Anrufe während des Zeitplans weitergeleitet werden sollen.

  • An Voicemail senden – Wählen Sie die Option aus, um Anrufe während des Zeitplans an die Voicemail weiterzuleiten.

  • Zeitplan – Wählen Sie aus der Dropdown-Liste den vordefinierten Zeitplan aus, für den der Benutzer die Anrufe weiterleiten möchte.

    Wenn Sie ein Standortadministrator sind, werden nur die Zeitpläne für Ihre zugewiesenen Standorte angezeigt.

  • Anrufe von – Wählen Sie diese Option, um Anrufe von einer beliebigen Telefonnummer, einer beliebigen internen Telefonnummer, einer beliebigen externen Telefonnummer oder Telefonnummern auswählen weiterzuleiten.

    Geben Sie bei Auswahl von Telefonnummern auswählen die zusätzlichen Details ein.

  • Weiterleiten oder Nicht weiterleiten: Wählen Sie aus, dass die Anrufe, die in diese Parameter passen, weitergeleitet oder nicht weitergeleitet werden.

9

Klicken Sie auf Speichern.

Der Zeitplan wird zur Tabelle Weiterleiten oder Nicht weiterleiten hinzugefügt. Sie können die Zeitpläne nach Bedarf aus den Tabellen bearbeiten oder löschen.

Nicht weiterleiten hat Vorrang vor Weiterleiten.

10

Klicken Sie auf Speichern.

Benutzer können auch die selektive Anrufweiterleitung selbst in User Hub einrichten. Weitere Informationen finden Sie unter Selektive Anrufweiterleitung. Alle vom Benutzer vorgenommenen Änderungen an diesen Einstellungen werden in User Hub und Control Hub angezeigt.