Эта настройка имеет приоритет над переадресацией вызовов.

Перед началом работы

Чтобы настроить эту функцию для рабочих пространств, убедитесь, что рабочим пространствам назначена профессиональная лицензия. Дополнительную информацию о функциях, доступных в лицензиях рабочего пространства, см. в статье Функции, доступные в зависимости от типа лицензии для Webex Calling.
1

Войдите в Control Hub.

2

Перейдите по соответствующему пути.

  • Для пользователей. Перейдите в раздел Управление > Пользователи. Затем выберите пользователя.

  • Для рабочих пространств: Перейдите к меню Управление > Рабочие пространства. Затем выберите рабочее пространство.

3

Щелкните вкладку Вызовы .

4

Перейдите в раздел Обработка вызовов , выберите Выборочная переадресация и включите переключатель.

5

Введите номер телефона для переадресации вызовов.

Выберите Отправить на голосовую почту , чтобы переадресовывать все вызовы на голосовую почту. Параметр Отправить на голосовую почту доступен только для внутренних номеров телефона или добавочных номеров.

6

Выберите Включить звонок-напоминание на IP-телефоне Cisco , чтобы включить звонок-напоминание для этих вызовов.

7

Выберите предопределенный график в раскрывающемся списке.

Если график, который необходимо использовать для этой настройки, не отображается, можно создать новый график на странице Графики . Дополнительную информацию см. в статье Создание графиков.

8

Щелкните Добавить график, чтобы установить указанные ниже параметры.

  • Выберите номер телефона. Выберите номер телефона для переадресации вызовов во время планирования.

  • Отправить на голосовую почту. Выберите параметр переадресации вызовов на голосовую почту во время планирования.

  • Запланировать. Выберите предопределенный график того, когда пользователь хочет переадресовывать вызовы из раскрывающегося списка.

    Если вы администратор местоположения, отображаются только графики, относящиеся к назначенным местоположениям.

  • Вызовы от: выберите, чтобы переадресовывать вызовы с любого номера телефона, любого внутреннего номера телефона, любого внешнего номера телефона или выберите номера телефона.

    При выборе Выбрать номера телефона введите дополнительные сведения.

  • Переадресовывать или Не переадресовывать: выберите, следует ли переадресовывать или не переадресовывать вызовы, которые соответствуют этим параметрам.

9

Щелкните Сохранить.

График будет добавлен в таблицу Переадресовывать или Не переадресовывать . При необходимости графики из таблиц можно отредактировать или удалить.

Не переадресовывать имеет приоритет над Переадресовывать.

10

Щелкните Сохранить.

Пользователь также может самостоятельно настроить выборочную переадресацию вызовов в пользовательском центре. Дополнительные сведения см. в статье Выборочная переадресация вызовов. Любые изменения, внесенные пользователем в эти настройки, отражаются как в User Hub, так и в Control Hub.