Эта настройка имеет приоритет над переадресацией вызовов.

Перед началом работы

Чтобы настроить эту функцию для рабочих пространств, убедитесь, что рабочим пространствам назначена профессиональная лицензия. Дополнительную информацию о функциях, доступных в лицензиях рабочего пространства, см. в статье Функции, доступные в зависимости от типа лицензии для Webex Calling.
1.

Войдите в Control Hub.

2.

Идите по соответствующему пути.

  • Для пользователей. Перейти к Управление > Пользователи. Затем выберите пользователя.

  • Для рабочих пространств. Перейти к Управление > Рабочие пространства. Затем выберите рабочее пространство.

3.

Щелкните вкладку Calling.

4.

Перейдите в раздел Обработка вызовов , выберите Выборочная переадресация и включите переключатель.

5

Введите номер телефона для переадресации вызовов.

Установите флажок Отправить на голосовую почту , чтобы переадресовать все вызовы на голосовую почту. Параметр Отправить на голосовую почту доступен только для внутренних номеров телефона или добавочных номеров.

6

Установите флажок Использовать звуковое напоминание , чтобы включить звуковое напоминание для этих вызовов.

7.

Выберите предопределенный график из раскрывающегося списка.

Если расписание, которое необходимо использовать для этой настройки, не отображается, можно создать новое расписание на странице Расписания . Дополнительную информацию см. в разделе Создание расписаний.

8

Щелкните Добавить график, чтобы установить указанные ниже параметры.

  • Выберите номер телефона. Выберите номер телефона для переадресации вызовов во время планирования.

  • Отправить на голосовую почту. Установите флажок для переадресации вызовов на голосовую почту во время планирования.

  • Запланировать. Выберите предопределенный график, когда пользователь хочет переадресовать вызовы из раскрывающегося списка.

    Администратору местоположения отображаются только графики, относящиеся к назначенным ему местоположениям.

  • Вызовы с . Выберите параметр для переадресации вызовов с любого номера телефона или выбранных номеров телефона. При выборе параметра Выбрать номера телефона введите дополнительные сведения.

  • Переадресация или Не переадресовывать: выберите переадресацию или не переадресацию вызовов, соответствующих этим параметрам.

9

Щелкните Сохранить.

Расписание добавляется в таблицу Forward or Don't forward (Переадресация). При необходимости графики из таблиц можно отредактировать или удалить.

Не переадресовывать имеет приоритет над переадресацией.
10

Щелкните Сохранить.

Пользователь также может самостоятельно настроить выборочную переадресацию вызовов на пользовательском портале. Дополнительные сведения см. в разделе Выборочная переадресация вызовов. Все изменения, внесенные пользователем в эти настройки, отражаются как на пользовательском портале, так и в Control Hub.