Hvala na povratnim informacijama.
Želite li poslati povratne informacije?Znamo da selu može biti potrebno da organizira sjajan događaj, pa Webex Events olakšava pozivanje suradnika i upravljanje njihovim pristupom vašim aplikacijama i događajima. Trebate nadograditi to selo u grad? Stvorite onoliko pojedinačnih timova i pozovite onoliko članova koliko želite. 👍
Ovaj članak objašnjava različite vrste timova, članova i kredita te kako pozvati i uređivati članove tima, stvoriti timove i upravljati postavkama tima.
Timovi, članovi i krediti
Prije nego što razgovaramo o stvaranju timova i pozivanju članova, razgovarajmo o tome kako oni rade u Webex događajima.
Kako rade timovi i članovi
Postoje četiri vrste članova tima i tri vrste timova:
-
Organizacijski tim i administrator organizacije - Svaka tvrtka koja koristi Webex događaje ima jedan tim organizacije. Administratori ovog tima automatski su članovi svih ostalih timova u organizaciji i imaju potpunu kontrolu nad svim događajima, članovima tima i kreditima.
Imajte na umu da ako ste korisnik Webex Suite Enterprise (Suite EA), korisnici Control Huba koji imaju ulogu 'Administrator Webex događaja' automatski su administratori organizacije u Webex događajima.
-
Administrator tima i tima - Administrator koji pripada bilo kojem timu koji nije tim organizacije je administrator tima. Administratori tima imaju kontrolu samo nad događajima i članovima svog tima.
-
Urednik - Urednici mogu pripadati bilo kojem timu. Kao što naziv govori, oni mogu uređivati sve događaje i aplikacije dodijeljene timovima u kojima su dio, a ne mogu pozivati ili upravljati drugim članovima tima.
-
API Sandbox za programere - Kada kreirate svoj prvi API ključ, platforma Webex Events automatski stvara novi tim 'API Sandbox'. Ako planirate koristiti API, pozivanje programera u ovaj tim daje im pristup testnom okruženju, gdje mogu izgraditi i testirati API bez utjecaja na stvarne podatke. Za više detalja pročitajte naš članak Početak rada s Webex Events API-jem.
Kako funkcioniraju krediti
Svi korisnici Webex Events imaju ograničenje broja sudionika, sati streaminga, brendiranih aplikacija i licenci za pronalaženje potencijalnih klijenata na svim njihovim događajima. Tim organizacije u početku ima sve kredite.
-
Za korisnike Suite EA broj radnika znanja (KWs) koji imate određuje broj kredita za sudionike i streaming sate koje dobijete. Dobivate 10 vanjskih sudionika i sati streaminga po KW. Dakle, ako imate 1000 KW-a, dobit ćete 10.000 polaznika i 10.000 sati streaminga.
Također dobivate 20 licenci za pronalaženje potencijalnih klijenata, 2 markirane aplikacije i neograničenu internu registraciju sudionika, ispis znački na licu mjesta i softver za prijavu sesije, kao i neograničen broj internih sudionika.
Imajte na umu da je interni sudionik svatko čija adresa e-pošte odgovara domeni registriranoj u vašoj Webex organizaciji. Svatko drugi je vanjski sudionik.
-
Za korisnike koji nisu Suite EA, vaš određeni plan određuje broj kredita kojima imate pristup. Razgovarajte s našim timom za podršku ako imate bilo kakvih pitanja.
Kada administrator organizacije stvori ili uređuje tim, tom timu može dodijeliti bilo koji broj kredita svake vrste, sve do ukupnih neiskorištenih kredita Organizacije. Time se oduzimaju krediti od tima organizacije i dodaju ih timu.
Korištenje kredita
Kada netko u vašoj organizaciji stvori Događaj, mora odabrati tim koji ima pristup upravljanju njime i iz kojeg će se krediti koristiti. Krediti se smatraju korištenim u bilo kojem od sljedećih scenarija:
-
Kredit za sudionika - Svaki sudionik dodan na Događaj registracijom ili ručnim dodavanjem ili učitavanjem koristi jedan kredit za sudionika. Ako se isti sudionik pridruži dva različita događaja, troši dva kredita.
Imajte na umu da ako ste klijent Suite EA, krediti za sudionike koriste se samo kada se vanjski sudionik pridruži događaju ili zajednici.
-
Kredit za sat za streaming - Kada sudionik gleda Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player ili Webex Events Simuliv stream, koristi sate streaminga. Korištenje sata streaminga izračunava se na temelju vremena koliko sudionici gledaju prijenose uživo na vašim događajima. Evo dva primjera:
-
Ako 10 sudionika gleda 1-satni stream tijekom cijelog sata, tada se oduzima 10 sati streaminga.
-
Ako jedan od 10 sudionika gleda samo 30 minuta, tada se oduzima 9,5 sati streaminga.
-
Imajte na umu da se korištenje pružatelja usluga streaminga treće strane ne računa u vašu dodjelu sata streaminga. Da biste saznali više o svim dostupnim pružateljima usluga streaminga, pročitajte naš članak Live Streaming i Webex događaji.
-
Kredit za brendiranu aplikaciju - Kada netko u jednom od vaših timova objavi aplikaciju s markom, ona troši jedan kredit za brendiranu aplikaciju.
-
Kre@@ dit za licencu za pronalaženje potencijalnih klijenata - Kredit za pronalaženje potencijalnih klijenata koristi se kada pozovete izlagača u pronalaženje potencijalnih klijenata.
Sada znate sve o timovima, članovima i kreditima. Sada razgovarajmo o upravljanju njima!
Pristupite postavkama organizacije
Da biste pristupili postavkama tima i upravljali kreditima i članovima, kliknite sliku profila u gornjem desnom kutu platforme Webex Events, a zatim odaberite Postav ke organizacije u padajućem izborniku.
Stranica postavki organizacije ima dvije kartice:
-
Kori štenje jednostavno pokazuje koliko je kredita svake vrste korišteno i koliko ih je dostupno u svim timovima u vašoj organizaciji. Ako trebate povećati kredite svoje organizacije, kliknite gumb Kontaktiraj podršku i mi ćemo vam pomoći! Samo administratori mogu pristupiti kartici Upotreba. Ako ste korisnik Suite EA, možete se obratiti i svom IT administratoru.
-
Postavke tima su mjesto gdje administratori upravljaju timovima, članovima i kreditima. Urednici imaju samo pristup prikazu. Razgovarat ćemo o ovoj stranici za ostatak članka.
Stvorite tim
Ako želite da neki ljudi u vašoj organizaciji stvaraju događaje bez pristupa svim događajima u vašoj organizaciji, stvorite novi tim za njih!
Imajte na umu da samo administratori organizacije mogu kreirati timove.
-
Na stranici Postavke organizacije kliknite karticu Postavke tima.
-
Kliknite Stvori tim.
-
U modalu koji se pojavi unesite naziv tima.
-
Unesite bilo koji broj kredita do limita označenog tekstom "lijevo će se dodijeliti" u donjem desnom kutu svakog polja.
-
Kliknite S premi da biste dovršili stvaranje tima.
Sada je vrijeme da ostatak svoje ekipe za događaje ubacite u Webex Events!
Pozovite članove tima
Imajte na umu da ako ste korisnik Suite EA i želite pozvati nove administratore tima organizacije, jednostavno im dodijelite administr atorsku ulogu Webex Events u Control Hubu.
-
Kliknite sliku profila u gornjem desnom kutu platforme Webex Events, a zatim odaberite Postav ke organizacije u padajućem izborniku.
- Na stranici Postavke organizacije kliknite karticu Postavke tima.
- Na kartici Postavke tima kliknite ikonu Post av ke () pored bilo kojeg tima.
- Kliknite U pravljanje članovima.
Imajte na umu da ako se umjesto "Upravljanje članovima" pojavi opcija 'Prikaz članova', to znači da niste administrator i ne možete pozvati članove tima.
- U modalu koji se pojavi kliknite Pozovi članove.
- Unesite adrese e-pošte za sve koje želite pozvati, pritiskom na razmaknicu nakon svake e-pošte.
- Zatim unesite opcionalnu osobnu poruku da biste dali upute ili relevantne informacije.
- Na kraju odaberite hoće li ljudi koje pozivate biti administratori ili urednici.
- Kliknite Po šalji pozivnicu da biste zatvorili modalni sustav.
Imajte na umu da pozivnica dolazi s adrese noreply@platform.socio-mail.com tako da je neki pružatelji usluga mogu razvrstati u mapu neželjene pošte ili neželjene pošte. Neka vaši pozvani dodaju ovu adresu e-pošte na svoju pouzdanu listu kako bi bili sigurni da će primiti pozivnicu.
Pozvani jednostavno otvore e-poštu pozivnice i kliknite gumb 'Pridruži se' da prihvate pozivnicu. Ako pozvani član tima nije prijavljen na platformu Webex Events, od njega će se zatražiti da stvori novi račun platforme Webex Events ili da se prijavi na postojeći račun. Nakon što su prijavljeni, oni su dio tima i mogu početi raditi!
Ako pozivnik klikne vezu kako bi prihvatio pozivnicu dok je već prijavljen na platformu Webex Events s drugom e-poštom, veza možda neće uspjeti. Korisnici bi se trebali odjaviti s platforme prije korištenja veze za pozivnicu. Pozvani bi također trebali osigurati da im je deaktiviran blokator skočnih prozora kako bi mogli pristati na sigurnosna dopuštenja.
Upravljajte timovima, članovima i kreditima
Da biste preimenovali tim ili promijenili dodjeljene kredite timu, kliknite ikonu Post av ke () pored tima, a zatim kliknite Uredi.
Ako uklonite kredite iz tima, možete ih premjestiti drugom timu.
Prilikom uređivanja tima organizacije možete prenijeti logotip organizacije koji se pojavljuje na stranicama Moji događaji, Moje aplikacije i Postavke organizacije na platformi.
Kliknite Spremi kada završite s uređivanjem tima.
Sada znate kako pozvati ljude u svoj tim i upravljati postavkama tima na platformi Webex Events. Ako su članovi tima potpuno novi u Webex događajima, usmjerite ih na dokumentaciju o početku rada i naše nevjerojatne tečajeve Webex Events Academy na Webex Academy kako biste počeli učiti o našim proizvodima.
Imajte na umu, ako se niste prijavili na Akademiju otkako smo se spojili s Webex Academy, pročitajte naš brzi vodič za prijav u.
Najčešća pitanja o kreditima
Što se događa ako moja organizacija pređe ograničenje sudionika ili ograničenje sata streaminga?
Šaljemo e-poštu s obavijestima kako se vaša upotreba približava ograničenju sudionika vašeg plana, kao i ako ga premašite. Dopuštamo prekoračenje od 25% kao međuspremnik. Ako prekoračite 100% svog limita, vaš tim više ne može stvarati nove događaje ili aplikacije na platformi. Ako prekoračite 125% ograničenja, sudionici i dalje mogu pristupiti vašim Događajima, ali pristup vašeg tima uređivanju i upravljanju događajima i aplikacijama bit će zaustavljen. Ako trebate razgovarati o svom planu, razgovarajte s nama.
Da li se blokirani ili duplicirani sudionici računaju u ograničenje sudionika?
Ako blokirate aktivnog sudionika (sudionika koji se prethodno pridružio vašoj aplikaciji za događaje ili se prijavio na licu mjesta), on će se i dalje računati u ograničenje sudionika. Ako se isti sudionik pridruži dva različita događaja, računaju se kao dva različita sudionika. Dvostruki sudionici na istom događaju također se računaju kao dva sudionika. Međutim, ako je jedan duplikat neaktivan, možete ih izbrisati s popisa Sudionici.
Mogu li izbrisati neaktivne sudionike kako bih napravio mjesta drugima?
Platforma Webex Events usklađena je s uvjetima narudžbe vaše organizacije, gdje je vašem računu dodijeljen određeni broj vanjskih sudionika — definirani kao korisnici s domenama e-pošte koje se razlikuju od onih konfiguriranih u Control Hubu. Kako bi se osiguralo točno praćenje korištenja vanjskih sudionika, sudionik se može izbrisati ako su ispunjeni svi ovi uvjeti:
-
Nemaju im dodijeljenu kartu.
-
Nikada se nisu prijavili u aplikaciju Event.
-
Nisu se prijavili kod Onsite.
-
Datum početka događaja nije postignut.
Pročitajte naš članak o pristupu i upravljanju informacijama o sudionicima za detalje o tome kako ukloniti sudionike.
