Hvala na povratnim informacijama.
Povratne informacije?Znamo da selu može biti potrebno da organizuje sjajan događaj, tako da Vebek Events olakšava pozivanje saradnika i upravljanje njihovim pristupom vašim aplikacijama i događajima. Treba da nadogradite to selo u grad? Napravite onoliko pojedinačnih timova i pozovite onoliko članova koliko želite. 👍
Ovaj članak objašnjava različite vrste timova, članova i kredita i kako pozvati i uređivati članove tima, kreirati timove i upravljati postavkama tima.
Timovi, članovi i krediti
Pre nego što razgovaramo o stvaranju timova i pozivanju članova, hajde da razgovaramo o tome kako oni rade u Vebek događajima.
Kako rade timovi i članovi
Postoje četiri vrste članova tima i tri vrste timova:
-
Organizacioni tim i administrator organizacije - Svaka kompanija koja koristi Vebek Events ima jedan tim organizacije. Administratori u ovom timu automatski su članovi svih ostalih timova u organizaciji i imaju potpunu kontrolu nad svim događajima, članovima tima i kreditima.
Imajte na umu da ako ste korisnik Webex Suite Enterprise (Suite EA), korisnici Control Hub-a koji imaju ulogu „Administrator Vebek događaja“ automatski su administratori organizacije u Vebek događajima.
-
Administrator tima i tima - Administrator koji pripada bilo kom timu koji nije tim organizacije je administrator tima. Administratori tima imaju kontrolu samo nad događajima i članovima svog tima.
-
Urednik - Urednici mogu pripadati bilo kom timu. Kao što ime govori, oni mogu da uređuju sve događaje i aplikacije dodeljene timovima u kojima su deo, i ne mogu da pozivaju ili upravljaju drugim članovima tima.
-
API Sandbok za programere - Kada kreirate svoj prvi API ključ, platforma Vebek Events automatski kreira novi tim „API Sandbok“. Ako planirate da koristite API, pozivanje programera u ovaj tim daje im pristup testnom okruženju, gde mogu da naprave i testiraju API bez uticaja na stvarne podatke. Za više detalja pročitajte naš članak Početak rada sa API-jem Vebek Events.
Kako funkcionišu krediti
Svi korisnici Vebek Events imaju ograničenje broja učesnika, sati strimovanja, brendiranih aplikacija i licenci za pronalaženje potencijalnih klijenata na svim njihovim događajima. Tim organizacije u početku ima sve kredite.
-
Za korisnike Suite EA, broj radnika znanja (KV) koji imate određuje broj kredita za učesnike i striming sate koje dobijate. Dobijate 10 spoljnih učesnika i sati strimovanja po KV. Dakle, ako imate 1000 KV, dobićete 10.000 polaznika i 10.000 sati strimovanja.
Takođe dobijate 20 licenci za pronalaženje potencijalnih klijenata, 2 brendirane aplikacije i neograničenu internu registraciju učesnika, štampanje znački na licu mesta i softver za prijavu sesije, plus neograničene interne učesnike.
Imajte na umu da interni učesnik je svako čija adresa e-pošte odgovara domenu registrovanom u vašoj Vebek organizaciji. Svako drugi je spoljni učesnik.
-
Za korisnike koji nisu Suite EA, vaš specifični plan određuje broj kredita kojima imate pristup. Razgovarajte sa našim timom za podršku ako imate bilo kakvih pitanja.
Kada administrator organizacije kreira ili izmeni tim, on može dodeliti bilo koji broj kredita svake vrste tom timu, sve do ukupnih neiskorišćenih kredita Organizacije. Ovo oduzima kredite od tima organizacije i dodaje ih timu.
Korišćenje kredita
Kada neko u vašoj organizaciji kreira Događaj, mora da izabere tim koji ima pristup da upravlja njime i iz kojeg će se krediti koristiti. Krediti se smatraju korišćenim u bilo kom od sledećih scenarija:
-
Kredit za učesnika - Svaki učesnik koji je dodan događaju registracijom ili ručnim dodavanjem ili otpremanjem koristi jedan kredit za učesnika. Ako se isti učesnik pridruži dva različita događaja, oni troše dva kredita.
Imajte na umu da ako ste klijent Suite EA, krediti za učesnike se koriste samo kada se spoljni učesnik pridruži događaju ili zajednici.
-
Kredit za sat striminga - Kada učesnik gleda Vebek Events Production Studio, Vebek Events RTMP Plaier ili Vebek Events Simuliv stream, oni koriste sate strimovanja. Korišćenje sata strimovanja izračunava se na osnovu vremena koliko polaznici gledaju prenose uživo na vašim događajima. Evo dva primera:
-
Ako 10 polaznika gleda 1-satni stream tokom celog sata, onda se oduzima 10 sati strimovanja.
-
Ako jedan od 10 polaznika gleda samo 30 minuta, onda se oduzima 9,5 sati striminga.
-
Imajte na umu da se korišćenje nezavisnog provajdera strimovanja ne računa u vašu dodeljivanje sata za striming. Da biste saznali više o svim dostupnim provajderima striminga, pročitajte naš članak o strimingu uživo i Vebek događajima.
-
Kredit za brendiranu aplikaciju - Kada neko u jednom od vaših timova objavi brendiranu aplikaciju, ona troši jedan kredit za brendiranu aplikaciju.
-
Kre@@ dit za licencu za pronalaženje potencijalnih klijenata - Kredit za pronalaženje potencijalnih klijenata koristi se kada pozovete izlagača u pronalaženju potencijalnih klijenata.
Sada znate sve o timovima, članovima i kreditima. Hajde sada da razgovaramo o upravljanju njima!
Pristupite podešavanjima organizacije
Da biste pristupili postavkama tima i upravljali kreditima i članovima, kliknite na sliku profila u gornjem desnom uglu platforme Vebek Events, a zatim izaberite Podeš avanja organizacije u padajućem meniju.
Stranica sa podešavanjima organizacije ima dve kartice:
-
Upotreba jednostavno pokazuje koliko kredita svake vrste je korišćeno i koliko ih je dostupno u svim timovima u vašoj organizaciji. Ako treba da povećate kredite svoje organizacije, kliknite na dugme Kontaktirajte podršku i mi ćemo vam pomoći! Samo administratori mogu pristupiti kartici Upotreba. Ako ste kupac Suite EA, takođe možete kontaktirati svog IT administratora.
-
Podešavanja tima su mesto gde administratori upravljaju timovima, članovima i kreditima. Urednici imaju samo pristup prikazu. O ovoj stranici ćemo govoriti za ostatak članka.
Napravite tim
Ako želite da neki ljudi u vašoj organizaciji kreiraju događaje bez pristupa svim događajima u vašoj organizaciji, kreirajte novi tim za njih!
Imajte na umu da samo administratori organizacije mogu da kreiraju timove.
-
Na stranici Podešavanja organizacije kliknite na karticu Podešavanja tima.
-
Kliknite na K reiraj tim.
-
U modalu koji se pojavi unesite Ime tima.
-
Unesite bilo koji broj kredita do limita zabeleženog tekstom „levo će se dodeliti“ u donjem desnom uglu svakog polja.
-
Kliknite na dug me Sačuvaj da biste završili sa kreiranjem tima.
Sada je vreme da ostatak svoje ekipe događaja ubacite u Vebek Events!
Pozovite članove tima
Imajte na umu da ako ste korisnik Suite EA i želite da pozovete nove administratore tima organizacije, jednostavno im dodelite administr atorsku ulogu Vebek Events u Control Hubu.
-
Kliknite na sliku profila u gornjem desnom uglu platforme Vebek Events, a zatim izaberite Podeš avanja organizacije u padajućem meniju.
- Na stranici Podešavanja organizacije kliknite na karticu Podešavanja tima.
- Na kartici Podešavanja tima kliknite na ikonu Po deš avanja () pored bilo kog tima.
- Kliknite na U pravljanje članovima.
Imajte na umu da ako se opcija „Prikaži članove“ pojavi umesto „Upravl janje članovima“, to znači da niste administrator i ne možete da pozovete članove tima.
- U modalu koji se pojavi kliknite na Pozovi članove.
- Unesite adrese e-pošte za svakoga koga želite da pozovete, pritiskajući razmaknicu nakon svake e-pošte.
- Zatim unesite opcionalnu ličnu poruku da biste dali uputstva ili relevantne informacije.
- Na kraju, izaberite da li će ljudi koje pozivate biti administratori ili urednici.
- Kliknite na Po šalji poziv nicu da biste zatvorili modalni režim.
Imajte na umu da pozivnica dolazi sa adrese noreply@platform.socio-mail.com, tako da je neki provajderi mogu sortirati u fasciklu za neželjenu poštu ili neželjenu poštu. Neka vaši pozvani dodaju ovu adresu e-pošte na svoju listu pouzdanih kako bi bili sigurni da će primiti pozivnicu.
Pozvani jednostavno otvore e-poštu pozivnice i kliknite na dugme „Pridruži se“ da prihvate pozivnicu. Ako pozvani član tima nije prijavljen na platformu Vebek Events, od njega će biti zatraženo da kreira novi nalog platforme Vebek Events ili da se prijavi na postojeći nalog. Nakon što su prijavljeni, oni su deo tima i mogu početi da rade!
Ako pozivnik klikne vezu da prihvati pozivnicu dok je već prijavljen na platformu Vebek Events sa drugom e-poštom, veza možda neće raditi. Korisnici bi trebalo da se odjave sa platforme pre nego što koriste vezu za pozivnicu. Pozvani bi takođe trebalo da se uvere da im je deaktiviran blokator iskačućih skočnih prozora kako bi mogli da pristanu sa bezbednosnim dozvolama.
Upravljajte timovima, članovima i kreditima
Da biste preimenovali tim ili promenili dodeljene kredite timu, kliknite na ikonu Podeš avanja () pored tima, a zatim kliknite na Uredi.
Ako uklonite kredite iz tima, možete ih prerasporediti drugom timu.
Kada uređujete tim organizacije, možete da otpremite logotip organizacije koji se pojavljuje na stranicama Moji događaji, Moje aplikacije i Podešavanja organizacije na platformi.
Kliknite na dugme S ačuvaj kada završite sa uređivanjem tima.
Sada znate kako da pozovete ljude u svoj tim i upravljate postavkama tima na platformi Vebek Events. Ako su članovi tima potpuno novi u Vebek događajima, uputite ih na dokumentaciju o početku rada i naše neverovatne kurseve Vebek Events Academi na Vebek Akademi ji da biste počeli da uče o našim proizvodima.
Imajte na umu, ako se niste prijavili na Akademiju otkako smo se spojili sa Vebek Akademijom, pročitajte naš brzi vodič za prijavljivanje.
Česta pitanja o kreditima
Šta se dešava ako moja organizacija pređe ograničenje učesnika ili ograničenje sata strimovanja?
Šaljemo e-poštu sa obaveštenjima kako se vaša upotreba približava ograničenju učesnika vašeg plana, kao i ako ga premašite. Dozvoljavamo prekoračenje od 25% kao bafer. Ako pređete 100% svog limita, vaš tim više ne može da kreira nove događaje ili aplikacije na platformi. Ako pređete 125% ograničenja, vaši učesnici i dalje mogu da pristupe vašim događajima, ali pristup vašeg tima za uređivanje i upravljanje događajima i aplikacijama biće pauziran. Ako treba da razgovarate o svom planu, razgovarajte sa nama.
Da li se blokirani ili duplirani polaznici računaju u moj limit učesnika?
Ako blokirate aktivnog učesnika (učesnika koji se prethodno pridružio vašoj aplikaciji za događaje ili se prijavio na licu mesta), oni će se i dalje računati u ograničenje učesnika. Ako se isti učesnik pridruži dva različita događaja, oni se računaju kao dva različita učesnika. Dvostruki učesnici na istom događaju takođe se računaju kao dva učesnika. Međutim, ako je jedan duplikat neaktivan, možete ih izbrisati sa liste Učesnici.
Mogu li izbrisati neaktivne učesnike da bih napravio mesta drugima?
Platforma Vebek Events usklađuje se sa uslovima porudžbine vaše organizacije, gde je vašem nalogu dodeljen određeni broj spoljnih učesnika — definisan kao korisnici sa domenima e-pošte koji se razlikuju od onih konfigurisanih u Control Hubu. Da bi se osiguralo tačno praćenje upotrebe spoljnih učesnika, učesnik se može izbrisati ako su ispunjeni svi ovi uslovi:
-
Nemaju im dodeljenu kartu.
-
Nikada se nisu prijavili u aplikaciju za događaje.
-
Nisu se prijavili kod Onsite.
-
Datum početka događaja nije dostignut.
Pročitajte naš članak o pristupu i upravljanju informacijama o učesnicima za detalje o tome kako ukloniti učesnike.
