Wiemy, że zorganizowanie wspaniałego wydarzenia może zająć wioska, więc Webex Events ułatwia zapraszanie współpracowników i zarządzanie ich dostępem do aplikacji i wydarzeń. Chcesz przebudować tę wioskę na miasto? Twórz tyle pojedynczych zespołów i zaproś tyle członków, ile chcesz. 👍
W tym artykule wyjaśniono różne typy zespołów, członków i kredytów oraz sposoby zapraszania i edytowania członków zespołu, tworzenia zespołów i zarządzania ustawieniami zespołu.
Zespoły, członkowie i kredyty
Zanim porozmawiamy o tworzeniu zespołów i zapraszaniu członków, porozmawiajmy o tym, jak działają w Webex Events.
Jak pracują zespoły i członkowie
Istnieją cztery typy członków zespołu i trzy typy zespołów:
-
Zespół organizacji i administrator organizacji — każda firma korzystająca z Webex Events ma jeden zespół organizacji. Administratorzy w tym zespole są automatycznie członkami wszystkich innych zespołów w organizacji i mają pełną kontrolę nad wszystkimi wydarzeniami, członkami zespołu i kredytami.
Pamiętaj, że jeśli jesteś klientem Webex Suite Enterprise (Suite EA), użytkownicy Control Hub, którzy pełnią rolę „Administrator zdarzeń Webex”, są automatycznie administratorami organizacji w wydarzeniach Webex.
-
Administrator zespołu i zespołu - Administrator należący do dowolnego zespołu, który nie jest zespołem Organizacji, jest administratorem zespołu. Administratorzy zespołu mają kontrolę tylko nad wydarzeniami i członkami swojego zespołu.
-
Redaktor - Redaktorzy mogą należeć do dowolnego zespołu. Jak sama nazwa wskazuje, mogą edytować dowolne Zdarzenia i Aplikacje przypisane do zespołów, których są częścią, i nie mogą zapraszać innych członków zespołu ani zarządzać nimi.
-
API Sandbox dla programistów - Po utworzeniu pierwszego klucza API platforma Webex Events automatycznie tworzy nowy zespół „API Sandbox”. Jeśli planujesz korzystać z interfejsu API, zaproszenie programistów do tego zespołu daje im dostęp do środowiska testowego, w którym mogą budować i testować API bez wpływu na rzeczywiste dane. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj artykuł Pierwsze kroki z interfejsem API wydarzeń Webex.
Jak działają kredyty
Wszyscy klienci Webex Events mają ograniczenie liczby uczestników, godzin przesyłania strumieniowego, aplikacji marki i licencji na wyszukiwanie potencjalnych klientów na wszystkich swoich wydarzeniach. Zespół Organizacji początkowo ma wszystkie kredyty.
-
W przypadku klientów Suite EA liczba pracowników wiedzy (KWs) określa liczbę otrzymanych punktów godzin uczestników i transmisji strumieniowej. Otrzymujesz 10 zewnętrznych uczestników i godzin przesyłania strumieniowego na KW. Tak więc, jeśli masz 1000 KWs, otrzymasz 10 000 Uczestników i 10 000 godzin transmisji strumieniowej.
Otrzymujesz również 20 licencji na pozyskiwanie potencjalnych klientów, 2 aplikacje marki i nieograniczoną wewnętrzną rejestrację uczestników, drukowanie plakietek na miejscu i oprogramowanie do odprawy sesji, a także nieograniczoną liczbę uczestników wewnętrznych.
Pamiętaj, że wewnętrzny uczestnik to każdy, kogo adres e-mail pasuje do domeny zarejestrowanej w Twojej organizacji Webex. Każdy inny jest zewnętrznym uczestnikiem.
-
W przypadku klientów EA spoza pakietu Suite Twój konkretny plan określa liczbę kredytów, do których masz dostęp. Porozmawiaj z naszym zespołem pomocy technicznej, jeśli masz jakiekolwiek pytania.
Gdy administrator organizacji tworzy lub edytuje zespół, może przypisać do tego zespołu dowolną liczbę kredytów każdego typu, aż do całkowitej niewykorzystanych kredytów Organizacji. Spowoduje to odejmowanie kredytów od zespołu Organizacji i dodawanie ich do zespołu.
Korzystanie z kredytów
Kiedy ktoś w Twojej organizacji tworzy Zdarzenie, musi wybrać zespół, który ma dostęp do zarządzania nim i z którego zostaną wykorzystane kredyty. Kredyty są uważane za wykorzystane w dowolnym z następujących scenariuszy:
-
Kredyt uczestnika - Każdy uczestnik dodany do Wydarzenia poprzez rejestrację lub ręcznie dodany lub przesłany korzysta z jednego kredytu Uczestnika. Jeśli ten sam uczestnik dołącza do dwóch różnych wydarzeń, zużywa dwa kredyty.
Pamiętaj, że jeśli jesteś klientem Suite EA, kredyty uczestnika są wykorzystywane tylko wtedy, gdy uczestnik zewnętrzny dołącza do Wydarzenia lub Społeczności.
-
Kredyt godzinowy przesyłania strumieniowego - Kiedy uczestnik ogląda studio produkcji wydarzeń Webex, odtwarzacz RTMP Webex Events lub transmisję Webex Events Simulive, korzysta z godzin transmisji strumieniowej. Wykorzystanie godziny przesyłania strumieniowego jest obliczane na podstawie czasu, przez jaki uczestnicy oglądają transmisje na żywo podczas Twoich wydarzeń. Oto dwa przykłady:
-
Jeśli 10 uczestników ogląda 1-godzinny strumień przez całą godzinę, odlicza się 10 godzin przesyłania strumieniowego.
-
Jeśli jeden z 10 uczestników ogląda tylko przez 30 minut, odliczane jest 9,5 godzin transmisji strumieniowej.
-
Pamiętaj, że korzystanie z zewnętrznego dostawcy przesyłania strumieniowego nie wlicza się do przydziału godziny przesyłania strumieniowego. Aby dowiedzieć się o wszystkich dostępnych dostawcach przesyłania strumieniowego, przeczytaj nasz artykuł dotyczący transmisji strumieniowej na żywo i wydarzeń Webex.
-
Kredyt na markową aplikację - gdy ktoś w jednym z twoich zespołów publikuje aplikację markową, zużywa jeden kredyt na aplikację marki.
-
Kredyt licencyjny Lead Retrieval - Kredy t do wyszukiwania potencjalnych klientów jest używany, gdy zaprosisz wystawcę do wyszukiwania potencjalnych klientów.
Teraz wiesz wszystko o zespołach, członkach i kredytach. Porozmawiajmy teraz o zarządzaniu nimi!
Dostęp do ustawień organizacji
Aby uzyskać dostęp do ustawień zespołu oraz zarządzać kredytami i członkami, kliknij swój obraz profilowy w prawym górnym rogu platformy Webex Events, a następnie wybierz Ustawienia organizacji z menu rozwijanego.
Strona Ustawienia organizacji ma dwie zakładki:
-
U życie pokazuje po prostu, ile kredytów każdego typu zostało użytych i ile jest dostępnych we wszystkich zespołach w organizacji. Jeśli chcesz zwiększyć kredyty swojej organizacji, kliknij przycisk S kontaktuj się z pomocą techniczną, a my pomożemy! Tylko administratorzy mogą uzyskać dostęp do karty Użycie. Jeśli jesteś klientem Suite EA, możesz również skontaktować się z administratorem IT.
-
Ustawienia zespołu to miejsce, w którym administratorzy zarządzają zespołami, członkami i kredytami. Redaktorzy mają tylko dostęp do widoku. Porozmawiamy o tej stronie w pozostałej części artykułu.
Utwórz zespół
Jeśli chcesz, aby niektóre osoby w Twojej organizacji tworzyły Wydarzenia bez dostępu do wszystkich Wydarzeń w Twojej organizacji, utwórz dla nich nowy zespół!
Należy pamiętać, że tylko administratorzy organizacji mogą tworzyć zespoły.
-
Na stronie Ustawienia organizacji kliknij kartę Ustawienia zespołu.
-
Kliknij opcję Utwórz zespół.
-
W wyświetlonym modalu wprowadź nazwę zespołu.
-
Wprowadź dowolną liczbę punktów do limitu zaznaczonego tekstem „lewo do przypisania” w prawym dolnym rogu każdego pola.
-
Kliknij przycisk Zapisz, aby zakończyć tworzenie zespołu.
Teraz nadszedł czas, aby zaangażować resztę ekipy eventowej do Webex Events!
Zaproś członków zespołu
Pamiętaj, że jeśli jesteś klientem Suite EA i chcesz zaprosić nowych administratorów zes połów organizacji, po prostu przypisz im rolę administratora Webex Events w Control Hub.
-
Kliknij swój obraz profilowy w prawym górnym rogu platformy Webex Events, a następnie wybierz Ustawienia organizacji z menu rozwijanego.
- Na stronie Ustawienia organizacji kliknij kartę Ustawienia zespołu.

- Na karcie Ustawienia zespołu kliknij ikonę Ustawi enia () obok dowolnej drużyny.
- Kliknij Zarządzaj członkami.
Pamiętaj, że jeśli zamiast opcji „Zarządzaj członkami” pojawi się opcja „Wyświetl członków”, oznacza to, że nie jesteś administratorem i nie możesz zapraszać członków zespołu.

- W wyświetlonym modalu kliknij opcję Z aproś członków.
- Wprowadź adresy e-mail dla każdego, kogo chcesz zaprosić, naciskając spację po każdym e-mailu.
- Następnie wprowadź opcjonalną wiadomość osobistą, aby podać instrukcje lub odpowiednie informacje.
- Na koniec wybierz, czy osoby, które zapraszasz, będą administratorami czy redaktorami.
- Kliknij Wyślij zaproszenie, aby zamknąć modalę.
Pamiętaj, że wiadomość e-mail z zaproszeniem pochodzi od noreply@platform.socio-mail.com, więc niektórzy dostawcy mogą posortować go w folderze Spam lub śmieci. Poproś zaproszonych o dodanie tego adresu e-mail do listy zaufanych, aby upewnić się, że otrzymają zaproszenie.
Zaproszeni po prostu otwierają wiadomość e-mail z zaproszeniem i kliknij przycisk „Dołącz”, aby zaakceptować zaproszenie. Jeśli zaproszony członek zespołu nie jest zalogowany na platformie Webex Events, zostanie poproszony o utworzenie nowego konta platformy Webex Events lub zalogowanie się na istniejące konto. Po zalogowaniu, są częścią zespołu i mogą rozpocząć pracę!
Jeśli zaproszony kliknie link, aby zaakceptować zaproszenie, gdy jest już zalogowany na platformie Webex Events za pomocą innej wiadomości e-mail, link może nie działać. Użytkownicy powinni wylogować się z platformy przed użyciem linku do zaproszenia. Zaproszeni powinni również upewnić się, że blokowanie wyskakujących okienek jest dezaktywowane, aby mogli wyrazić zgodę na uprawnienia zabezpieczeń.
Zarządzaj zespołami, członkami i kredytami
Aby zmienić nazwę zespołu lub zmienić przypisane kredyty zespołu, kliknij ikonę U stawienia () obok zespołu, a następnie kliknij Edytuj.
Jeśli usuniesz kredyty z zespołu, możesz przenieść je do innego zespołu.
Podczas edycji zespołu organizacji można przesłać logo organizacji, które pojawia się na stronach Moje wydarzenia, Moje aplikacje i Ustawienia organizacji na platformie.
Po zakończeniu edycji zespołu kliknij przycisk Zap isz.
Teraz wiesz, jak zapraszać ludzi do swojego zespołu i zarządzać ustawieniami zespołu na platformie Webex Events. Jeśli członkowie zespołu są zupełnie nowicjuszami w Webex Events, wskaż im dokumentację Pierwsze kroki i nasze niesamowite kursy Webex Events Academy na Webex Academy, aby zacząć poznawać nasze produkty.
Pamiętaj, że jeśli nie zalogowałeś się do Akademii od czasu połączenia z Webex Academy, przeczytaj nasz krótki przewodnik po logowaniu.
FAQ dotyczące kredytu
Co się stanie, jeśli moja organizacja przekroczy limit uczestników lub limit godzin przesyłania strumieniowego?
Wysyłamy e-maile z powiadomieniami, gdy Twoje użycie zbliża się do limitu uczestników planu, a także jeśli go przekroczysz. Zezwalamy na przekroczenie 25% jako bufor. Jeśli przekroczysz 100% swojego limitu, Twój zespół nie może już tworzyć nowych Wydarzeń ani Aplikacji na platformie. Jeśli przekroczysz 125% limitu, uczestnicy nadal będą mogli uzyskać dostęp do Wydarzeń, ale dostęp zespołu do edycji Wydarzeń i Aplikacji i zarządzania nimi zostanie wstrzymany. Jeśli chcesz omówić swój plan, porozmawiaj z nami.
Czy zablokowani lub zduplikowani uczestnicy liczą się do mojego limitu uczestników?
Jeśli zablokujesz Aktywnego uczestnika (uczestnika, który wcześniej dołączył do aplikacji Event lub zarejestrował się w aplikacji Onsite), nadal będzie on liczony do limitu uczestników. Jeśli ten sam uczestnik dołącza do dwóch różnych wydarzeń, są liczeni jako dwóch różnych uczestników. Zduplikowani uczestnicy tego samego wydarzenia liczą się również jako dwóch uczestników. Jeśli jednak jeden duplikat jest nieaktywny, możesz je usunąć z listy Uczestnicy.
Czy mogę usunąć nieaktywnych uczestników, aby zrobić miejsce dla innych?
Platforma Webex Events jest zgodna z warunkami zamówienia Twojej organizacji, w których koncie przypisuje się określoną liczbę uczestników zewnętrznych — zdefiniowanych jako użytkownicy z domenami e-mail różniącymi się od tych skonfigurowanych w Centrum sterowania. Aby zapewnić dokładne śledzenie wykorzystania uczestników zewnętrznych, uczestnik może zostać usunięty, jeśli spełnione są wszystkie poniższe warunki:
-
Nie mają przypisanego im biletu.
-
Nigdy nie zalogowali się do aplikacji Event.
-
Nie zameldowali się w Onsite.
-
Data rozpoczęcia Wydarzenia nie została osiągnięta.
Przeczytaj nasz artykuł na temat uzyskiwania dostępu do informacji uczestników i zarządzania nimi, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat usuwania uczestników.