在 Webex 活动中管理团队、成员和积分

我们知道举办精彩活动可能需要一个村庄，因此 Webex Events 让您可以轻松邀请合作者并管理他们对您的应用程序和活动的访问权限。需要将那个村庄升级为城镇吗？创建任意数量的个人团队并邀请任意数量的成员。👍

本文介绍了不同类型的团队、成员和积分，以及如何邀请和编辑团队成员、创建团队和管理团队设置。

团队、成员和积分

在讨论创建团队和邀请成员之前，让我们先谈谈他们如何在 Webex Events 中工作。

团队和成员的工作方式

有四种类型的团队成员和三种类型的团队：

组织团队和组织管理员- 每家使用 Webex Events 的公司都有一个组织团队。该团队的管理员自动成为组织中所有其他团队的成员，并且可以完全控制所有活动、团队成员和积分。

请记住，如果您是Webex Suite企业（套件 EA）客户，则拥有 “Webex 活动管理员” 角色的 Control Hub 用户将自动成为 Webex 活动中的组织管理员。

团队和团队管理员- 属于任何非组织团队的管理员即为团队管理员。团队管理员只能控制团队的活动和成员。
编辑- 编辑可以属于任何团队。顾名思义，他们可以编辑分配给他们所属团队的任何活动和应用程序，并且他们不能邀请或管理其他团队成员。
开发人员的 API 沙盒-当您创建第一个 API 密钥时，Webex Events 平台会自动创建新的 “API 沙盒” 团队。如果你计划使用 API，邀请开发人员加入这个团队可以让他们进入测试环境，在那里他们可以在不影响真实数据的情况下构建和测试 API。有关更多详细信息，请阅读我们的 Webex 活动 API 入门一文。

积分的运作方式

所有 Webex Events 客户对其所有活动中可用的参与者人数、直播时长、品牌应用程序和潜在客户检索许可证都有限制。组织团队最初拥有所有积分。

对于 Suite EA 客户而言，您拥有的知识工作者 (KW) 的数量决定了您获得的出席者和直播时长积分的数量。每 KW 可获得 10 个外部参与者和直播时长。因此，如果你有 1000 KW，你将获得 10,000 名参与者和 10,000 个直播时长。

您还将获得 20 个潜在客户检索许可证、2 个品牌应用程序、无限制的内部与会者注册、现场徽章打印和会话签到软件，以及不限数量的内部参与者。

请记住，内部与会者是指电子邮件地址与您的 Webex 组织注册的域名相匹配的任何人。其他任何人都是外部参会者。

对于非套件 EA 客户，您的特定套餐决定了您可以获得的积分数量。如果您有任何疑问，请与我们的支持团队交谈。

当组织管理员创建或编辑团队时，他们可以向该团队分配任意数量的每种类型的积分，最多不超过该组织的未使用积分总额。这会减去组织团队的积分，然后将其添加到团队中。

使用积分

当组织中的任何人创建活动时，他们必须选择一个有权管理活动并使用其中的积分的团队。积分被视为用于以下任何场景：

与会者积分- 通过注册或手动添加或上传而添加到活动的每位与会者使用一个与会者积分。如果同一个参与者参加两个不同的活动，他们将消耗两个积分。

请记住，如果您是 Suite EA 客户，则只有在外部与会者加入活动或社区时才会使用与会者积分。

直播时长- 当与会者观看 Webex 活动制作工作室、Webex Events RTMP 播放器或 Webex Events Simulive 直播时，他们会使用直播时间。直播时长使用量是根据所有与会者在您的活动中观看直播的时间来计算的。以下是两个例子：
- 如果 10 位与会者在整整一小时内观看 1 小时直播，则扣除 10 个直播时长。
- 如果 10 位参与者中有一位仅观看 30 分钟，则扣除 9.5 个直播时长。

请记住，使用第三方流媒体提供商不计入您的直播时长配额。要了解所有可用的流媒体提供商，请阅读我们的直播和 Webex 活动文章。

品牌应用程序积分- 当您的一个团队中的某个人发布品牌应用程序时，它会消耗一个品牌应用程序积分。
潜在客户检索许可证积分- 当您在 “潜在客户检索” 中邀请参展商时，将使用潜在客户检索积分。

现在，您已经了解了有关团队、成员和积分的所有信息。现在让我们来谈谈管理它们吧！

访问组织设置

要访问团队设置并管理积分和成员，请单击 Webex Events 平台右上角的个人资料图片，然后在下拉菜单中选择组织设置。

组织设置页面有两个选项卡：

使用情况仅显示每种类型的积分已使用了多少以及组织中所有团队有多少可用积分。如果您需要增加组织的积分，请单击 “联系支持” 按钮，我们将提供帮助！只有管理员才能访问 “使用” 选项卡。如果你是 Suite EA 的客户，也可以联系你的 IT 管理员。
团队设置是管理员管理团队、成员和积分的地方。编辑者只有查看权限。我们将在本文的其余部分中讨论此页面。

创建团队

如果你想让组织中的某些人创建活动，但却无法访问组织中的所有活动，那就为他们创建一个新团队！

请记住，只有组织管理员才能创建团队。

在组织设置页面上，单击团队设置选项卡。
单击 “创建团队”。
在出现的模式中，输入团队名称。
输入任意数量的积分，但不得超过每个字段右下角的 “向左分配” 文本注明的上限。
单击 “保存” 完成团队创建。

现在是时候让您的其他活动工作人员参加 Webex 活动了！

邀请团队成员

请记住，如果您是 Suite EA 客户并想邀请新的组织团队管理员，只需在 Control Hub 中为他们分配 Webex 活动管理员角色即可。

在 Webex Events 平台的右上角单击您的个人资料图片，然后在下拉菜单中选择组织设置。
在组织设置页面上，单击团队设置选项卡。
在 “团队设置” 选项卡上，单击任意团队旁边的设置 (...) 图标。
单击 “管理成员”。
请记住，如果出现 “查看成员” 选项而不是 “管理成员”，则表示您不是管理员，也无法邀请团队成员。
在出现的模式中，单击 “邀请成员”。
输入您要邀请的任何人的电子邮件地址，在每封电子邮件后按空格键。
接下来，输入可选的个人消息以提供说明或相关信息。
最后，选择你邀请的人是管理员还是编辑。
单击 “发送邀请” 关闭模态。

请记住，邀请电子邮件来自 noreply@platform.socio-mail.com，因此某些提供商可能会将其分类为 “垃圾邮件” 或 “垃圾邮件” 文件夹。让您的受邀者将此电子邮件地址添加到他们的可信列表中，以确保他们收到邀请。

受邀者只需打开邀请电子邮件，然后单击 “加入” 按钮即可接受邀请。如果受邀团队成员未登录到 Webex 活动平台，系统将提示他们创建新的 Webex Events 平台账户或登录现有帐户。登录后，他们就是团队的一员，可以开始工作了！

如果受邀者在已使用其他电子邮件登录到 Webex Events 平台的情况下单击该链接接受邀请，则该链接可能不起作用。用户应在使用邀请链接之前退出平台。受邀者还应确保停用弹出窗口拦截器，以便他们同意安全权限。

管理团队、成员和积分

要重命名团队或更改团队的分配积分，请单击团队旁边的设置 (...) 图标，然后单击编辑。

如果您从团队中移除积分，则可以将其重新分配给其他团队。

编辑组织团队时，您可以上传显示在平台的 “我的活动”、“我的应用程序” 和 “组织设置” 页面上的组织徽标。

编辑完团队后，单击 “保存”。

现在，您知道如何邀请其他人加入您的团队并在 Webex Events 平台中管理团队设置。如果团队成员是 Webex 活动的新手，请让他们参阅入门文档和我们在 Webex Academy 上精彩的 Webex 活动学院课程，开始学习我们的产品。

请记住，如果自我们与 Webex Academy 合并后你还没有登录过学院，请阅读我们的快速登录指南。

信用常见问题解答

如果我的组织超过了出席人数限制或直播时长限制，会发生什么？

当您的使用量接近套餐的参与者限制时，以及如果您超过了该限制，我们会发送通知电子邮件。我们允许 25% 的超额用作缓冲区。如果您超过上限的 100%，您的团队将无法再在平台上创建新的活动或应用程序。如果您超过上限的 125%，您的与会者仍然可以访问您的活动，但您的团队编辑和管理活动和应用程序的权限将被暂停。如果你需要讨论你的计划，请和我们聊一聊。

被屏蔽或重复的与会者是否计入我的出席人数上限？

如果您屏蔽了活跃的参会者（之前加入您的活动应用程序或使用 Onsite 签到的出席者），他们仍将计入您的出席人数上限。如果同一个与会者加入两个不同的活动，他们将被视为两个不同的参与者。同一活动中的重复参与者也算作两名参与者。但是，如果一个副本处于非活动状态，则可以将其从 “与会者” 列表中删除。

我能否删除不活跃的与会者以便为其他人腾出空间？

Webex Events 平台符合贵组织的订购条款，其中为您的账户分配一定数量的外部参与者，即电子邮件域与 Control Hub 中配置的电子邮件域不同的用户。为确保准确跟踪外部与会者的使用情况，如果满足所有这些条件，则可以删除与会者：

他们没有为他们分配票证。
他们从未登录过活动应用程序。
他们尚未通过 Onsite 办理登机手续。
活动开始日期尚未到来。

阅读我们关于访问和管理与会者信息的文章，了解有关如何删除与会者的详细信息。

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