Danke für Ihr Feedback.

Es gibt vier Arten von Teammitgliedern und drei Arten von Teams:

• Organisationsteam und Organisationsadministrator — Jedes Unternehmen, das Webex Events verwendet, hat ein Organisationsteam. Admins in diesem Team sind automatisch Mitglieder aller anderen Teams in der Organisation und haben die volle Kontrolle über alle Events, Teammitglieder und Credits.

• Team und Teamadmin — Ein Admin, der zu einem Team gehört, das nicht dem Organisationsteam angehört, ist ein Team-Admin. Teamadministratoren haben nur die Kontrolle über die Ereignisse und Mitglieder ihres Teams.

• Herausgeber - Redakteure können jedem Team angehören. Wie der Name schon sagt, können sie alle Events und Apps bearbeiten, die Teams zugewiesen sind, denen sie angehören, und sie können keine anderen Teammitglieder einladen oder verwalten.

• API-Sandbox für Entwickler — Wenn Sie Ihren ersten API-Schlüssel erstellen, erstellt die Webex Events-Plattform automatisch ein neues „API-Sandbox“ -Team. Wenn Sie vorhaben, die API zu verwenden, erhalten Entwickler durch die Einladung in dieses Team Zugang zu einer Testumgebung, in der sie die API erstellen und testen können, ohne dass dies Auswirkungen auf reale Daten hat. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel Erste Schritte mit der Webex Events API.

Alle Webex Events-Kunden haben ein Limit, wie viele Teilnehmer, Streaming-Stunden, Branded Apps und Lead Retrieval-Lizenzen für alle ihre Veranstaltungen verfügbar sind. Das Organisationsteam hat zunächst alle Credits.

• Für Suite EA-Kunden bestimmt die Anzahl der Knowledge Workers (KWs), die Sie haben, die Anzahl der Teilnehmer- und Streaming-Stundenguthaben, die Sie erhalten. Sie erhalten 10 externe Teilnehmer und Streaming-Stunden pro kW. Also, wenn Sie 1000 kWs haben, haben Sie 10.000 Teilnehmer und 10.000 Streaming-Stunden.

Sie erhalten außerdem 20 Lead Retrieval-Lizenzen, 2 Marken-Apps und eine unbegrenzte interne Teilnehmerregistrierung, Ausweisdruck vor Ort und Session Check-in-Software sowie eine unbegrenzte Anzahl interner Teilnehmer.

• Für Kunden, die nicht Suite EA sind, bestimmt Ihr spezifischer Tarif die Anzahl der Credits, auf die Sie Zugriff haben. Chatten Sie mit unserem Support-Team, falls Sie Fragen haben.

Wenn ein Organisationsadministrator ein Team erstellt oder bearbeitet, kann er diesem Team eine beliebige Anzahl von Credits jedes Typs zuweisen, bis zur Gesamtzahl der ungenutzten Credits der Organisation. Das zieht die Credits vom Organisationsteam ab und fügt sie dem Team hinzu.

Wenn Sie möchten, dass einige Personen in Ihrer Organisation Veranstaltungen erstellen, ohne Zugriff auf alle Veranstaltungen in Ihrer Organisation zu haben, erstellen Sie ein neues Team für sie!

1. Klicken Sie auf der Seite mit den Organisationseinstellungen auf den Tab Teameinstellungen.

2. Klicken Sie auf Team erstellen.

3. Geben Sie in dem Fenster, das erscheint, einen Teamnamen ein.

4. Geben Sie eine beliebige Anzahl von Credits bis zu dem Limit ein, das mit dem Text „links zuzuweisen“ in der unteren rechten Ecke jedes Feldes vermerkt ist.

5. Klicken Sie auf Speichern, um die Erstellung des Teams abzuschließen.

Jetzt ist es an der Zeit, den Rest Ihrer Event-Crew für Webex Events zu gewinnen!

Denken Sie daran, wenn Sie ein Suite EA-Kunde sind und neue Admins des Organisationsteams einladen möchten, weisen Sie ihnen einfach die Webex Events-Administratorrolle in Control Hub zu.

1. Klicken Sie auf Ihr Profilbild in der oberen rechten Ecke der Webex Events-Plattform und wählen Sie dann im Drop-down-Menü Organisationseinstellungen aus.

   

2. Klicken Sie auf der Seite mit den Organisationseinstellungen auf den Tab Teameinstellungen.

   

3. Klicken Sie auf der Registerkarte Teameinstellungen neben einem beliebigen Team auf das Symbol Einstellungen ().
4. Klicken Sie auf Mitglieder verwalten.

   Denken Sie daran, wenn die Option „Mitglieder anzeigen“ statt „Mitglieder verwalten“ erscheint, bedeutet das, dass Sie kein Admin sind und keine Teammitglieder einladen können.

   

5. Klicken Sie in dem Fenster, das erscheint, auf Mitglieder einladen.
6. Geben Sie die E-Mail-Adressen aller Personen ein, die Sie einladen möchten, und drücken Sie nach jeder E-Mail die Leertaste.
7. Geben Sie als Nächstes optional eine persönliche Nachricht ein, um Anweisungen oder relevante Informationen zu geben.
8. Wählen Sie abschließend aus, ob es sich bei den Personen, die Sie einladen, um Administratoren oder Redakteure handelt.
9. Klicken Sie auf Einladung senden, um das Modal zu schließen.

Eingeladene Personen öffnen einfach die Einladungs-E-Mail und klicken auf die Schaltfläche „Beitreten“, um die Einladung anzunehmen. Wenn ein eingeladenes Teammitglied nicht auf der Webex Events-Plattform angemeldet ist, wird es aufgefordert, ein neues Webex Events-Plattformkonto zu erstellen oder sich bei einem bestehenden Konto anzumelden. Nachdem sie angemeldet sind, sind sie Teil des Teams und können mit der Arbeit beginnen!

Wir senden Benachrichtigungs-E-Mails, wenn sich Ihre Nutzung dem Teilnehmerlimit Ihres Tarifs nähert und wenn Sie es überschreiten. Wir erlauben eine Überschreitung von 25% als Puffer. Wenn Sie 100% Ihres Limits überschreiten, kann Ihr Team keine neuen Events oder Apps mehr auf der Plattform erstellen. Wenn Sie 125% Ihres Limits überschreiten, können Ihre Teilnehmer weiterhin auf Ihre Veranstaltungen zugreifen, aber der Zugriff Ihres Teams zur Bearbeitung und Verwaltung von Veranstaltungen und Apps wird unterbrochen. Wenn Sie Ihren Plan besprechen müssen, chatten Sie mit uns.

Wenn Sie einen aktiven Teilnehmer blockieren (einen Teilnehmer, der zuvor Ihrer Event-App beigetreten ist oder bei Onsite eingecheckt hat), wird er trotzdem auf Ihr Teilnehmerlimit angerechnet. Wenn derselbe Teilnehmer an zwei verschiedenen Veranstaltungen teilnimmt, werden sie als zwei verschiedene Teilnehmer gezählt. Doppelte Teilnehmer an derselben Veranstaltung zählen ebenfalls als zwei Teilnehmer. Wenn jedoch ein Duplikat inaktiv ist, können Sie es aus der Teilnehmerliste löschen.

Die Webex Events-Plattform entspricht den Bestellbedingungen Ihrer Organisation, wobei Ihrem Konto eine festgelegte Anzahl an externen Teilnehmern zugewiesen wird — definiert als Benutzer mit E-Mail-Domains, die sich von den in Control Hub konfigurierten unterscheiden. Um eine genaue Nachverfolgung der Nutzung durch externe Teilnehmer zu gewährleisten, kann ein Teilnehmer gelöscht werden, wenn all diese Bedingungen erfüllt sind:

• Ihnen wurde kein Ticket zugewiesen.

• Sie haben sich nie bei der Event-App angemeldet.

• Sie haben nicht bei Onsite eingecheckt.

• Das Startdatum der Veranstaltung wurde nicht erreicht.

Weitere Informationen zum Entfernen von Teilnehmern finden Sie in unserem Artikel über den Zugriff auf und die Verwaltung von Teilnehmerinformationen.