Mulțumim pentru feedback.

Există patru tipuri de membri ai echipei și trei tipuri de echipe:

• Echipa organizației și administratorul organizației - Fiecare companie care utilizează Webex Events are o echipă de organizație. Administratorii acestei echipe sunt automat membri ai tuturor celorlalte echipe din organizație și au control deplin asupra tuturor evenimentelor, membrilor echipei și creditelor.

• Administratorul echipei și al echipei - Un administrator care aparține oricărei echipe care nu este echipa organizației este un administrator de echipă. Administratorii echipei au control numai asupra evenimentelor și membrilor echipei lor.

• Editor - Editorii pot aparține oricărei echipe. După cum sugerează și numele, aceștia pot edita orice Evenimente și Aplicații atribuite echipelor din care fac parte și nu pot invita sau gestiona alți membri ai echipei.

• API Sandbox pentru dezvoltat ori - Când creați prima cheie API, platforma Webex Events creează automat o nouă echipă „API Sandbox”. Dacă intenționați să utilizați API-ul, invitarea dezvoltatorilor la această echipă le oferă acces la un mediu de testare, unde pot construi și testa API-ul fără a afecta datele reale. Pentru mai multe detalii, citiți articolul Noțiuni de bază cu API-ul Webex Events.

Toți clienții Webex Events au o limită a numărului de participanți, ore de streaming, aplicații de marcă și licențe de recuperare a clienților potențiali care sunt disponibile pentru toate evenimentele lor. Echipa Organizației deține inițial toate creditele.

• Pentru clienții Suite EA, numărul de Knowledge Workers (KWs) pe care îi aveți determină numărul de credite pentru participanți și ora de streaming pe care le obțineți. Primești 10 participanți externi și ore de streaming pe KW. Deci, dacă aveți 1000 KW, primiți 10.000 de participanți și 10.000 de ore de streaming.

De asemenea, primiți 20 de licențe de recuperare a clienților potențiali, 2 aplicații de marcă și înregistrare internă nelimitată a participanților, imprimare insignă la fața locului și software de check-in sesiune, plus participanți interni nelimitați.

• Pentru clienții non-Suite EA, planul dvs. specific determină numărul de credite la care aveți acces. Discutați cu echipa noastră de asistență dacă aveți întrebări.

Când un administrator de organizație creează sau editează o echipă, acesta poate atribui orice număr de credite de fiecare tip acelei echipe, până la creditele totale neutilizate ale Organizației. Aceasta scade creditele de la echipa Organizației și le adaugă echipei.

Dacă doriți ca unele persoane din organizația dvs. să creeze Evenimente fără a avea acces la toate Evenimentele din organizația dvs., creați o echipă nouă pentru ei!

1. Pe pagina Setări organizaţie, faceţi clic pe fila Setări echipă.

2. Faceți clic pe Creare echipă.

3. În modalul care apare, introduceți un nume de echipă.

4. Introduceți orice număr de credite până la limita notată cu textul „stânga de atribuit” în colțul din dreapta jos al fiecărui câmp.

5. Faceți clic pe Salvare pentru a termina crearea echipei.

Acum este timpul să aduceți restul echipei dvs. de evenimente în Webex Events!

Rețineți că, dacă sunteți client Suite EA și doriți să invitați noi administratori ai echipei Organizației, pur și simplu atribuiți-le rolul de administrator Webex Events în Control Hub.

1. Faceți clic pe imaginea de profil din colțul din dreapta sus al platformei Webex Events, apoi selectați Setări organizație din meniul derulant.

   

2. Pe pagina Setări organizaţie, faceţi clic pe fila Setări echipă.

   

3. În fila Setări echipă, faceți clic pe pictograma Setări () de lângă orice echipă.
4. Faceți clic pe Gestionare membri.

   Rețineți că, dacă opțiunea „Vizualizați membrii” apare în loc de „Gestionați membrii”, înseamnă că nu sunteți administrator și nu puteți invita membri ai echipei.

   

5. În modalul care apare, faceți clic pe Invitați membri.
6. Introduceți adresele de e-mail pentru oricine doriți să invitați, apăsând bara de spațiu după fiecare e-mail.
7. Apoi, introduceți un mesaj personal opțional pentru a oferi instrucțiuni sau informații relevante.
8. În cele din urmă, alegeți dacă persoanele pe care le invitați vor fi administratori sau editori.
9. Faceți clic pe Trimitere invitație pentru a închide modalul.

Invitații pur și simplu deschid e-mailul de invitație și fac clic pe butonul „Alăturați-vă” pentru a accepta invitația. Dacă un membru al echipei invitat nu este conectat la platforma Webex Events, i se va solicita să creeze un nou cont de platformă Webex Events sau să se conecteze la un cont existent. După ce sunt conectați, fac parte din echipă și pot începe să lucreze!

Trimitem e-mailuri de notificare pe măsură ce utilizarea dvs. se apropie de limita de participanți a planului dvs., precum și dacă o depășiți. Permitem un exces de 25% ca tampon. Dacă depășești 100% din limită, echipa ta nu mai poate crea evenimente sau aplicații noi în platformă. Dacă depășești 125% din limită, participanții îți pot accesa în continuare Evenimentele, dar accesul echipei tale la editarea și gestionarea Evenimentelor și Aplicațiilor va fi întrerupt. Dacă aveți nevoie să discutați despre planul dvs., discutați cu noi.

Dacă blocați un participant activ (un participant care s-a alăturat anterior aplicației dvs. pentru evenimente sau s-a conectat cu On-Site), acesta va fi luat în considerare în continuare pentru limita de participanți. Dacă același participant se alătură două Evenimente diferite, aceștia sunt numărați ca doi participanți diferiți. Participanții duplicați la același eveniment sunt, de asemenea, numărați doi participanți. Cu toate acestea, dacă un duplicat este inactiv, îl puteți șterge din lista Participanți.

Platforma Webex Events se aliniază termenilor de comandă ai organizației dvs., unde contului dvs. i se alocă un număr stabilit de participanți externi - definiți ca utilizatori cu domenii de e-mail care diferă de cele configurate în Control Hub. Pentru a asigura urmărirea exactă a utilizării participanților externi, un participant poate fi șters dacă sunt îndeplinite toate aceste condiții:

• Nu li se atribuie un bilet.

• Nu s-au conectat niciodată la aplicația Eveniment.

• Nu s-au înregistrat la Onsite.

• Data de începere a Evenimentului nu a fost atinsă.

Citiți articolul nostru despre accesarea și gestionarea informațiilor despre participanți pentru detalii despre cum să eliminați participanții.