Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Existujú štyri typy členov tímu a tri typy tímov:

• Organizačný tím a správca organizácie - Kaž dá spoločnosť, ktorá používa Webex Events, má jeden organiz ačný tím. Správcovia tohto tímu sú automaticky členmi všetkých ostatných tímov v organizácii a majú plnú kontrolu nad všetkými udalosťami, členmi tímu a kreditmi.

• Správca tímu a tímu - Ad min, ktorý patrí do akéhokoľvek tímu, ktorý nie je tímom Organizácie, je správca tímu. Správcovia tímu majú kontrolu len nad udalosťami a členmi svojho tímu.

• Editor - Redaktori môžu patriť do akéhokoľvek tímu. Ako už názov napovedá, môžu upravovať všetky udalosti a aplikácie priradené tímom, ktorých sú súčasťou, a nemôžu pozvať ani spravovať ostatných členov tímu.

• API Sandbox pre vývojárov - Keď vytvoríte svoj prvý kľúč API, platforma Webex Events automaticky vytvorí nový tím „API Sandbox“. Ak plánujete používať rozhranie API, pozvanie vývojárov do tohto tímu im poskytne prístup do testovacieho prostredia, kde môžu rozhranie API zostaviť a testovať bez toho, aby ovplyvnili skutočné údaje. Viac informácií nájdete v našom článku Začíname s Webex Events API.

Všetci zákazníci Webex Events majú obmedzený počet účastníkov, hodín streamovania, značkových aplikácií a licencií na získavanie potenciálnych zákazníkov vo všetkých ich podujatiach. Tím organizácie má spočiatku všetky kredity.

• Pre zákazníkov Suite EA počet Knowledge Workers (KWs), ktoré máte, určuje počet kreditov pre účastníkov a streamingových hodín, ktoré získate. Získate 10 externých účastníkov a streamovacích hodín na KW. Takže ak máte 1000 KWs, získate 10 000 účastníkov a 10 000 hodín streamovania.

Získate tiež 20 licencií na získavanie potenciálnych zákazníkov, 2 značkové aplikácie a neobmedzenú internú registráciu účastníkov, tlač odznakov na mieste a softvér Session Check-in a neobmedzený počet interných účastníkov.

• Pre zákazníkov, ktorí nie sú súčasťou balíka Suite, váš konkrétny plán určuje počet kreditov, ku ktorým máte prístup. Ak máte akékoľvek otázky, porozprávajte sa s naším tímom podpory.

Keď správca organizácie vytvorí alebo upraví tím, môže tomuto tímu priradiť ľubovoľný počet kreditov každého typu až do celkového počtu nevyužitých kreditov Organizácie. Týmto sa odčítajú kredity od tímu organizácie a pridávajú ich do tímu.

Ak chcete, aby niektorí ľudia vo vašej organizácii vytvorili Udalosti bez toho, aby mali prístup ku všetkým Udalostiam vo vašej organizácii, vytvorte pre nich nový tím!

1. Na stránke Nastavenia organizácie kliknite na kartu Nastavenia tí mu.

2. Kliknite na polož ku Vytvoriť tí m.

3. Do zobrazeného modálu zadajte názov tímu.

4. Zadajte ľubovoľný počet kreditov až do limitu označeného textom „vľavo, ktorý sa má priradiť“ v pravom dolnom rohu každého poľa.

5. Kliknutím na tlačidlo Uložiť dokončíte vytváranie tímu.

Teraz je čas zapojiť zvyšok vášho tímu podujatia do Webex Events!

Majte na pamäti, že ak ste zákazníkom Suite EA a chcete pozvať nových správcov tí mu organizácie, jednoducho im priraďte úlohu správcu Webex Events v Control Hub.

1. Kliknite na svoj profilový obrázok v pravom hornom rohu platformy Webex Events a potom v rozbaľovacej ponuke vyberte položku Nastavenia organiz ácie.

   

2. Na stránke Nastavenia organizácie kliknite na kartu Nastavenia tí mu.

   

3. Na karte Nastavenia tímu kliknite na ikonu Nastavenia () vedľa ľubovoľného tímu.
4. Kliknite na polož ku Spravovať členov.

   Majte na pamäti, že ak sa namiesto možnosti „Spravovať člen ov“ zobrazí možnosť „Zobraziť členov“, znamená to, že nie ste správcom a nemôžete pozvať členov tímu.

   

5. V zobrazenom modáli kliknite na položku Pozvať členov.
6. Zadajte e-mailové adresy pre každého, koho chcete pozvať, a stlačte medzerník po každom e-maile.
7. Potom zadajte voliteľnú osobnú správu a poskytnite pokyny alebo relevantné informácie.
8. Nakoniec si vyberte, či ľudia, ktorých pozývate, budú správcovia alebo redaktori.
9. Kliknutím na položku Odoslať pozván ku zatvoríte modál.

Pozvaní jednoducho otvoria e-mail s pozvánkou a kliknutím na tlačidlo „Pripojiť sa“ pozvánku prijmete. Ak pozvaný člen tímu nie je prihlásený do platformy Webex Events, zobrazí sa výzva na vytvorenie nového účtu platformy Webex Events alebo prihlásiť sa do existujúceho účtu. Po prihlásení sú súčasťou tímu a môžu začať pracovať!

E-maily s upozorneniami posielame, keď sa vaše používanie blíži limitu účastníkov vášho plánu, ako aj ak ho prekročíte. Ako nárazník povoľujeme nadmerné množstvo 25%. Ak prekročíte 100% svojho limitu, váš tím už nemôže vytvárať nové udalosti alebo aplikácie v platforme. Ak prekročíte 125% svojho limitu, vaši účastníci budú mať stále prístup k vašim Udalostiam, ale prístup vášho tímu k úprave a správe udalostí a aplikácií bude pozastavený. Ak potrebujete prediskutovať svoj plán, porozprávajte sa s nami.

Ak zablokujete aktívneho účastníka (účastníka, ktorý sa predtým pripojil k vašej aplikácii Event alebo sa prihlásil v službe Onsite), bude sa naďalej počítať s limitom účastníkov. Ak sa ten istý účastník pripojí k dvom rôznym udalostiam, počítajú sa ako dvaja rôzni účastníci. Duplicitní účastníci tej istej udalosti sa tiež počítajú ako dvaja účastníci. Ak je však jeden duplikát neaktívny, môžete ich odstrániť zo zoznamu Účastníci.

Platforma Webex Events je v súlade s podmienkami objednávky vašej organizácie, kde je vášmu účtu pridelený nastavený počet externých účastníkov — definovaných ako používatelia s e-mailovými doménami, ktoré sa líšia od domén nakonfigurovaných v Control Hub. Aby sa zabezpečilo presné sledovanie používania externých účastníkov, účastník môže byť vymazaný, ak sú splnené všetky tieto podmienky:

• Nemajú im pridelený lístok.

• Nikdy sa neprihlásili do aplikácie Udalosti.

• Neprihlásili sa v službe Onsite.

• Dátum začiatku podujatia nebol dosiahnutý.

Prečítajte si ná š článok o prístupe a správe informácií o účastníkoch, kde nájdete podrobnosti o tom, ako odstrániť účastníkov.