Ako imate problema s povezivanjem s aplikacijom Webex kada ste povezani putem Wi-Fi, možete provjeriti nekoliko stvari koje će vam pomoći u otklanjanju i rješavanju problema.
Najprije provjerite je li aplikacija Webex ispravno pokrenuta. Možete provjeritihttps://status.webex.com da dobijete najnoviji status. Ili, u aplikaciji Webex za Windows i Mac, također možete koristiti Health Checker unutar same aplikacije.
Također biste trebali provjeriti da nemate ništa na svojoj Wi-Fi mreža, kao što je vatrozid, što bi vas moglo spriječiti da koristite aplikaciju Webex . Ako koristite aplikaciju Webex za iPhone, iPad ili Android, pokušajte se prebaciti na mobilnu podatkovnu vezu. Ako aplikacija radi kada ste povezani s mobilnim podacima, Wi-Fi veza možda blokira promet aplikacije Webex . Ako na poslu koristite aplikaciju Webex , prijavite ovaj problem svom administratoru.
Ako se problemi nastave, možete se obratiti timu za podršku svoje tvrtke ili otvoriti a slučaj za podršku za aplikaciju Webex .
