Webex 应用程序| Wi-Fi 连接问题
如果使用 Wi-Fi 连接 Webex 应用程序时遇到问题,可以检查若干配置来帮助您诊断故障和解决问题。
首先,检查 Webex 应用程序是否已启动并正常运行。 您可以查看 https://status.webex.com 以了解最新状态。 或者,在 Windows 和 Mac 版 Webex 应用程序上,还可以使用应用程序本身的“运行状况检查器”。
您还应该确保 Wi-Fi 网络上没有任何可能阻止您使用 Webex 应用程序的设置,例如防火墙。 如果您使用的是 iPhone、iPad 或 Android 版 Webex 应用程序,请尝试切换到移动数据连接。 如果应用程序在您连接到移动数据后可以工作,说明 Wi-Fi 连接可能拦截了 Webex 应用程序通信。 如果您是在工作时使用 Webex 应用程序,请向您的管理员报告此问题。
如果问题仍然存在,您可以联系您公司的支持团队,或者提交支持案例(适用于 Webex 应用程序)。
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