- Kezdőlap
- /
- Cikk
Hívás fogadása a keresőcsoport számára
A keresőcsoportján belül megosztott bejövő hívás fogadása. A keresőcsoport olyan vonalak csoportja, amelyek osztoznak a hívási terhelésben.
Hívás fogadása a keresőcsoport számára
A keresőcsoportok lehetővé teszik a sok bejövő hívás fogadását a hívási terhelés megosztását. A rendszergazda egy sor címtárszámmal állít be egy keresőcsoportot. A telefonok a rendszergazda által egy keresőcsoporthoz megadott keresőszekvencia alapján csörögnek. Ha Ön egy keresőcsoport tagja, bejelentkezhet egy keresőcsoportba, amikor fogadni szeretné a hívásokat. Jelentkezzen ki a csoportból, ha nem tudja fogadni a keresőcsoport hívásait a telefonján.
A keresőcsoportok konfigurációjától függően a következő információk jelenhetnek meg a telefon képernyőjén:
- Hívóazonosító (ha be van állítva)
- A keresőcsoport hívását fogadó vonal
- A keresőcsoport címtárszáma
- A keresőcsoport kísérleti száma
Mielőtt elkezdené
A keresőcsoport hívásainak fogadásához be kell jelentkeznie a keresőcsoportba.
Amikor egy keresőcsoport hívása cseng ki a telefonján, válassza a Fogadás lehetőséget.
A keresőcsoport hívását nem utasíthatja el. Ha le szeretné némítani a csengőt, válassza a Figyelmen kívül hagyás lehetőséget. |
Bejelentkezés keresőcsoportba, majd kijelentkezés keresőcsoportból
Jelentkezzen be a keresőcsoportjába, hogy hívásokat fogadhasson a keresőcsoportba.
Ha nem áll rendelkezésre hívás fogadására, jelentkezzen ki a keresőcsoportból, hogy ne fogadjon hívásokat onnan. A közvetlenül Önhöz intézett hívásokat továbbra is fogadhatja.
A keresőcsoport beállítása minden vonalra érvényes.
Mielőtt elkezdené
A rendszergazda konfigurálta az Ön keresőcsoportját.
Végezze el az alábbi műveletek egyikét, amely a telefon beállításaira vonatkozik:
|
Keresőcsoport hívásvárakoztatási sorának megtekintése
A várólista-statisztikák segítségével ellenőrizheti a keresőcsoport várólistájának állapotát. A sorállapot megjelenítése a következő információkat tartalmazza:
- A keresőcsoport által használt telefonszám
- Az egyes keresőcsoportok sorában várakoztatott hívók száma
- A leghosszabb várakozási idő
1 |
Koppintson a Sor állapota elemre. |
2 |
Koppintson a Frissítés gombra a statisztikák frissítéséhez. |
3 |
Koppintson a képernyőről való kilépéshez. |