Sprejmite klic iz svoje iskalne skupine

Skupine lovljenja omogočajo organizacijam, ki prejemajo veliko dohodnih klicev, da si razdelijo obremenitev klicev. Vaš skrbnik nastavi skupino za lov z nizom številk imenika. Telefoni zvonijo na podlagi zaporedja lovljenja, ki ga skrbnik določi za skupino lovljenja. Če ste član skupine za lov, se lahko prijavite v skupino za lov, ko želite sprejemati klice. Odjavite se iz skupine, ko niste na voljo za sprejemanje klicev skupine za lovljenje v telefonu.

Odvisno od tega, kako so skupine za lovljenje konfigurirane, se lahko na zaslonu telefona prikažejo naslednje informacije:

ID klicatelja (če je konfiguriran)
Linija, ki prejme klic skupine za lov
Številka imenika skupine za lov
Pilotna številka skupine za lov

Preden začnete

Če želite prejemati klice iz skupine za lov, se morate prijaviti v skupino za lov.

Ko v telefonu zazvoni klic iz skupine za lovljenje, izberite Odgovorite na.

Klica skupine za lov ne morete zavrniti. Če želite utišati zvonjenje, izberite Ignore.

Prijava in odjava iz lovske skupine

Prijavite se v svojo skupino za lov, če želite sprejemati klice v skupino za lov.

Ko niste na voljo za sprejemanje klicev, se odjavite iz skupine za lov, da prenehate sprejemati klice iz nje. Še vedno lahko sprejemate klice, ki so vam poslani neposredno.

Nastavitev skupine za lovljenje velja za vse linije.

Preden začnete

Vaš skrbnik je konfiguriral vašo skupino za lov.

Izvedite eno od naslednjih dejanj, ki velja za nastavitve telefona:

Tapnite Lovska skupina v , da se prijavite v lovsko skupino.
Tapnite Hunt group out , da se odjavite iz skupine za lov.
Tapnite preklopno stikalo Lovska skupina za prijavo v lovsko skupino ali iz nje.
Ko se prijavite v skupino za lov, se preklop prikaže kot skupaj s Informacije o stanju vseh linij .
Ko se odjavite iz skupine za lov, se preklopnik prikaže kot .