Segédek hozzárendelése a segédkészlethez

1

Lépjen a https://settings.webex.com Webex Hívás elemre, és válassza a lehetőséget.
2

A hívás felhasználói portálján lépjen a Hívásbeállítások > További szolgáltatásokelemre.
3

A Végrehajtócsoportban keresse meg és válassza ki a segédkészlethez hozzáadni kívánt felhasználókat.
4

Kattintson a Mentés lehetőségre.

A segédnek küldött hívások szűrése

A hívásszűrési lehetőséggel eldöntheti, hogy mely hívásoknak kell az asszisztenshez mennie.

1

Lépjen a https://settings.webex.com Webex Hívás elemre, és válassza a lehetőséget.
2

A hívás felhasználói portálján lépjen a Hívásbeállítások > További szolgáltatásokelemre.
3

A Végrehajtó területen kapcsolja be a Hívásszűrő kapcsolót.
4

Válasszon az alábbi lehetőségek közül:

  • Összes hívás
  • Minden belső hívás
  • Minden külső hívás
  • Egyéni hívásszűrők– Ezzel a beállítással biztosíthatja, hogy csak bizonyos hívásokat irányítsanak át a végrehajtó asszisztensre. Ha be van jelölve, kattintson az Új szűrő hozzáadása gombra egyéni hívásszűrő fejlesztéséhez.
5

Kattintson a Mentés lehetőségre.


 

A hívásszűrési lehetőséget az asztali telefonjával aktiválhatja vagy inaktiválhatja. Bizonyos funkciók vezérléséhez használja a következő funkcióhozzáférési kódokat (FAC) – a telefon billentyűzetén keresztül beírható kódokat –, hogy aktiválja vagy inaktiválja a Hívásfelhasználó Portálon beállított hívásszűrési beállításokat.

  • Hívásszűrés aktiválása (ügyvezető) - #61

  • Hívásszűrés inaktiválása (executive) - #62

Hívásértesítések engedélyezése további helyekre

Dönthet úgy, hogy további helyeket is figyelmeztet a végrehajtó szolgáltatás használatával. Azt is választhatja, hogy gyűrűs splash-t ad hozzá ezekhez a riasztásokhoz.

1

Lépjen a https://settings.webex.com Webex Hívás elemre, és válassza a lehetőséget.
2

A hívás felhasználói portálján lépjen a Hívásbeállítások > További szolgáltatásokelemre.
3

A Végrehajtócsoportban kapcsolja be a Hely funkciót a csengetéshez.
4

Válassza a riasztás típusát a legördülő menüből:

  • Néma

  • Gyűrűs fröccsenés
5

Válassza ki, hogy mely helyeket szeretné figyelmeztetni:

  • Egyetlen számelérés (Office Anywhere) helye– Az Office Anywhere beállításaiban megadott telefonszám.

  • Mobil hely– A mobilitási beállításokban megadott telefonszám.

  • Megosztott hívásmegjelenési helyek– Azok az eszközök, ahol a megosztott hívásmegjelenés konfigurálva van.
6

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Gyűrűbeállítások, borulási beállítások és hívóazonosító bemutató beállítása

A riasztási funkcióval beállíthatja a bejövő hívások, az átütemezési beállítások és a hívóazonosító bemutatójának csengetési beállításait.

1

Lépjen a https://settings.webex.com Webex Hívás elemre, és válassza a lehetőséget.
2

A hívó felhasználó potal, megy Hívás beállítások > További funkciók .
3

Az Executive > riasztási módbanválasszon az alábbi közül:

  • Egyidejű– Egyszerre csengesse az összes asszisztens telefont.
  • Szekvenciális– Csengesse az asszisztens telefonjait a segédtáblázatban megjelenő sorrendben.
4

Válassza ki a hívások kezelésének módjának kiválasztását, ha senki sem válaszol:

  • Küldés Hangpostára
  • Továbbítás
  • Ne csinálj semmit.
5

Válassza ki a hívóazonosító nevét és számát, amelyet az asszisztens telefonján meg szeretne jelenni a sorból érkező hívásokhoz.
6

Kattintson a Mentés lehetőségre.