Vezetőként asszisztenseket is felvehet a vezetői csoportjába, hogy az Ön nevében fogadják és kezdeményezzék a hívásokat. Azt is megadhatja, hogy az asszisztensek mikor és milyen típusú hívásokat kezeljenek. Miután hozzáadta a segédeket, a asszisztensek vagy feliratkozhatnak, amikor segítségre van szüksége, vagy leiratkozhatnak, amikor nincs szüksége. Ezt a funkciót a Calling User Portal vagy a User Hub használatával engedélyezheti.
Mielőtt elkezdené
A vezetői és vezetői asszisztens szolgáltatásokat a rendszergazdának kell engedélyeznie a Control Hubban.
1 | Lépjen a https://settings.webex.com Webex Hívás elemre, és válassza a lehetőséget. |
2 | A következőből: Felhasználói portál hívása , menjen ide: . |
3 | Alatt Vezetői , keresse meg és válassza ki azokat a felhasználókat, akiket hozzá szeretne adni az asszisztenskészlethez. |
4 | Kattintson a Mentés lehetőségre. |
A hívásszűrés opcióval eldöntheti, hogy mely hívások kerüljenek az asszisztenshez.
1 | Lépjen a https://settings.webex.com Webex Hívás elemre, és válassza a lehetőséget. |
||
2 | A következőből: Felhasználói portál hívása , menjen ide: . |
||
3 | Alatt Vezetői , kapcsolja be a Hívásszűrés kapcsolót. |
||
4 | Válasszon a következő lehetőségek közül:
|
||
5 | Kattintson a Mentés lehetőségre.
|
Dönthet úgy, hogy további helyszíneket is riasztást szeretne a vezetői szolgáltatás használatával. Dönthet úgy is, hogy csengőszót ad hozzá ezekhez a riasztásokhoz.
1 | Lépjen a https://settings.webex.com Webex Hívás elemre, és válassza a lehetőséget. |
2 | A következőből: Felhasználói portál hívása , menjen ide: . |
3 | Alatt Vezetői , kapcsolja be a Csengetési hely kapcsolót. |
4 | Válassza ki a Riasztás típusa a legördülő lista:
|
5 | Válassza ki a figyelmeztetni kívánt helyszíneket:
|
6 | Kattintson a Mentés lehetőségre. |
A riasztási funkcióval beállíthatók a bejövő hívások csengetési beállításai , a görgetés beállításai és a azonosító megjelenítése.
1 | Lépjen a https://settings.webex.com Webex Hívás elemre, és válassza a lehetőséget. |
2 | A következőből: Felhasználói portál hívása , menjen ide: . |
3 | Alatt , válasszon a következők közül:
|
4 | Válassza ki, hogyan kezelje a rendszer a hívásokat, ha senki sem válaszol:
Megadhatja azt az időt (másodpercben), ameddig a nem fogadott hívások átirányításra kerülnek. |
5 | Válassza ki a hívófél- azonosító nevét és számát, amelyet megjeleníteni szeretne a asszisztens telefonján az Ön vonaláról érkező hívások esetén. |
6 | Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Mi a következő teendő
Mielőtt elkezdené
A vezetői és vezetői asszisztens szolgáltatásokat a rendszergazdának kell engedélyeznie a Control Hubban.
1 | Jelentkezzen be ide: Felhasználói hub , majd kattintson a lehetőségre . |
2 | Ugrás ide: Vezetői szakaszt, és kapcsolja be a kapcsolót. |
3 | Keresse meg és válassza ki azokat a felhasználókat, akiket hozzá szeretne adni az asszisztenskészlethez. |
4 | Kattintson a Mentés lehetőségre. |
A hívásszűrés opcióval eldöntheti, hogy mely hívások kerüljenek az asszisztenshez.
1 | Jelentkezzen be ide: Felhasználói hub , majd kattintson a lehetőségre . |
||
2 | Ugrás ide: Vezetői szakaszt, és kapcsolja be a kapcsolót. |
||
3 | Kattintson További beállítások gombot, és kapcsolja be a Hívásszűrés kapcsolót. |
||
4 | Válasszon a következő lehetőségek közül:
|
||
5 | Kattintson a Mentés lehetőségre.
|
Dönthet úgy, hogy további helyszíneket is riasztást szeretne a vezetői szolgáltatás használatával. Dönthet úgy is, hogy csengőszót ad hozzá ezekhez a riasztásokhoz.
1 | Jelentkezzen be ide: Felhasználói hub , majd kattintson a lehetőségre . |
2 | Ugrás ide: Vezetői szakaszt, és kapcsolja be a kapcsolót. |
3 | Kattintson További beállítások gombot, és kapcsolja be a Csengetési hely kapcsolót. |
4 | Válassza ki a Riasztás típusa a legördülő lista:
|
5 | Válassza ki a figyelmeztetni kívánt helyszíneket:
|
6 | Kattintson a Mentés lehetőségre. |
A riasztási funkcióval beállíthatók a bejövő hívások csengetési beállításai , a görgetés beállításai és a azonosító megjelenítése.
1 | Jelentkezzen be ide: Felhasználói hub , majd kattintson a lehetőségre . |
2 | Ugrás ide: Vezetői szakaszt, és kapcsolja be a kapcsolót. |
3 | Kattintson További beállítások , és válasszon a következők közül Riasztási mód :
|
4 | Válassza ki, hogyan kezelje a rendszer a hívásokat, ha senki sem válaszol:
Megadhatja azt az időt (másodpercben), ameddig a nem fogadott hívások átirányításra kerülnek. |
5 | Válassza ki a hívófél- azonosító nevét és számát, amelyet megjeleníteni szeretne a asszisztens telefonján az Ön vonaláról érkező hívások esetén. |
6 | Kattintson a Mentés lehetőségre. |