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Configurer votre service exécutif
As an Executive, you can add assistants to your executive pool to answer and place calls on your behalf. Vous pouvez également spécifier quand et quels types d’appels sont traités par vos assistants. Once you've added the assistants, your assistants can either opt in when you need assistance or opt out when you don't need.
Affecter des assistants à votre pool d’assistants
Avant de commencer
Your administrator must have enabled the executive and executive assistant services for you to access and configure it. If you don’t see this setting, check with your administrator.
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Sign in to User Hub, then click . The Calling option is available only for users with the Webex Calling license. If you don’t see the Calling option, it means you don’t have the Webex Calling license. |
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Go to Executive section and turn on the toggle. |
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Search and select the users to add to your assistant pool. |
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Cliquez sur Enregistrer. |
Filtrer les appels envoyés à votre assistant
Avec l’option de filtrage des appels, vous pouvez décider quels appels doivent passer à votre assistant.
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Sign in to User Hub, then click . |
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Go to Executive section and turn on the toggle. |
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Click More settings, and turn on the Call Filtering toggle. |
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Choisissez parmi l'une des options suivantes :
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5 |
Cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez activer ou désactiver l’option de filtrage d’appel en utilisant téléphone de bureau. Use the following Feature Access Codes (FAC), which can be entered through the phone keypad to control certain features—to activate or deactivate the call filtering options that you have set up in the User Hub.
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Activer les notifications d’appel dans d’autres emplacements
Vous pouvez choisir d’alerter d’autres sites par le service de direction. Vous pouvez également choisir d’ajouter une sonnerie à ces alertes.
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Sign in to User Hub, then click . |
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Go to Executive section and turn on the toggle. |
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Click More settings, and turn on the Location to ring toggle. |
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Choose the Alert Type from the drop-down list:
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Choose the locations that you want to alert:
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Cliquez sur Enregistrer. |
Configurer les options de sonnerie, les options deover et la présentation de l’ID de l’appelant
Avec la fonctionnalité d’alerte, vous pouvez configurer les options de sonnerie pour les appels entrants, les options deover et la présentation de l’ID de l’appelant.
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Sign in to User Hub, then click . |
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Go to Executive section and turn on the toggle. |
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Click More settings, and choose one of the following Alerting Mode:
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4 |
Choisissez la façon dont les appels sont traités si personne ne répond :
You can specify the time (in seconds) after which the unanswered calls to be forwarded. |
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Choisissez le nom et le numéro d’ID appelant à afficher sur le téléphone de l’assistant pour les appels entrants à partir de votre ligne. |
6 |
Cliquez sur Enregistrer. |
Que faire ensuite ?