Присвояване на помощници на вашия помощник пул

1	Отидете https://settings.webex.com на и изберете Webex Calling.
2	От повикващия потребителски портал отидете на Настройки на обажданията > Допълнителни функции.
3	Под Executiveпотърсете и изберете потребителите, които да добавите към помощния си пул.
4	Щракнете върху Запиши.

Филтриране на обажданията, изпратени до вашия асистент

С опцията за филтриране на обажданията можете да решите кои обаждания трябва да отидат при вашия асистент.

Отидете https://settings.webex.com на и изберете Webex Calling.

От повикващия потребителски портал отидете на Настройки на обажданията > Допълнителни функции.

Под Executiveвключете превключването филтриране на обаждания.

Изберете една от следните опции:

Всички повиквания
Всички вътрешни повиквания
Всички външни повиквания
Персонализирани филтри за обаждания— Изберете тази опция, за да гарантирате, че само конкретни обаждания се пренасочват към вашия изпълнителен асистент. Ако е избрано, щракнете върху Добавяне на нов филтър, за да разработите потребителски филтър за обаждания.

Щракнете върху Запиши.

Можете да активирате или дезактивирате опцията за филтриране на обажданията с помощта на телефона на бюрото си. Използвайте следните кодове за достъп до функции (FAC)—кодове, които могат да бъдат въведени през клавиатурата на телефона, за да контролирате определени функции – за да активирате или дезактивирате опциите за филтриране на обажданията, които сте настроили в портала за повикващи потребители.

Активиране на филтрирането на обажданията (изпълнителна) - #61
Дезактивиране на филтрирането на обажданията (изпълнително) - #62

Разрешаване на известията за обаждания на допълнителни местоположения

Можете да изберете да предупреждавате за допълнителни местоположения с помощта на изпълнителната услуга. Можете също да изберете да добавите пръстен пръски към тези сигнали.

1	Отидете https://settings.webex.com на и изберете Webex Calling.
2	От повикващия потребителски портал отидете на Настройки на обажданията > Допълнителни функции.
3	Под Executiveвключете Превключване на Местоположението за звънене.
4	Изберете Типа предупреждение от падащото меню: Тихо Пръстен пръски
5	Изберете кои местоположения бихте искали да предупредите: Местоположение на "Обсег на единния номер" (Office Anywhere)— Телефонният номер, посочен във вашите настройки на Office Anywhere. Мобилно местоположение— Телефонният номер, посочен в настройките ви за мобилност. Местоположения на облика на споделени обаждания– Устройствата, където е конфигуриран видът на споделеното повикване.
6	Щракнете върху Запиши.

Настройване на опции за пръстени, опции за преобръщане и представяне на ИД на повикващия

С функцията за предупреждение можете да конфигурирате опции за пръстени за входящи повиквания, опции за преобръщане и презентация на ИД на повикващия.

1	Отидете https://settings.webex.com на и изберете Webex Calling.
2	От повикващия потребител potal отидете на Настройки на обажданията > Допълнителни функции.
3	Под Режим на изпълнителна > предупреждение изберете едно от следните неща: Едновременно—Позвъни едновременно на всички телефони-асистенти. Последователно—Позвънете на телефоните-асистенти в реда, в който се показват в таблицата за асистенти.
4	Изберете как да се обработват обажданията, ако никой не отговори: Изпращане до Гласова поща Препращане Не правете нищо
5	Изберете ид името и номера на повикващия, които да се показват на телефона на асистента за входящи обаждания от вашия ред.
6	Щракнете върху Запиши.