- Domů
- /
- Článek
Konfigurace služeb pro vedoucí pracovníky
Jako člen vedení můžete přidat asistenty do svého fondu vedení, abyste mohli přijímat a uskutečňovat hovory vaším jménem. Můžete také určit, kdy a které typy hovorů budou asistenti vyřizovat. Po přidání asistentů se mohou asistenti přihlásit, když potřebujete pomoc, nebo se odhlásit, když nepotřebujete.
Přiřazení asistentů k fondu asistentů
Než začnete
Your administrator must have enabled the executive and executive assistant services for you to access and configure it. If you don’t see this setting, check with your administrator.
1 |
Sign in to User Hub, then click . The Calling option is available only for users with the Webex Calling license. If you don’t see the Calling option, it means you don’t have the Webex Calling license. |
2 |
Go to Executive section and turn on the toggle. |
3 |
Search and select the users to add to your assistant pool. |
4 |
Klikněte na možnost Uložit. |
Filtrování hovorů odeslaných asistentovi
Pomocí možnosti filtrování hovorů se můžete rozhodnout, které hovory mají být k vašemu asistentovi.
1 |
Sign in to User Hub, then click . |
2 |
Go to Executive section and turn on the toggle. |
3 |
Click More settings, and turn on the Call Filtering toggle. |
4 |
Vyberte jednu z následujících možností:
|
5 |
Klikněte na možnost Uložit. Možnost filtrování hovorů můžete aktivovat nebo deaktivovat pomocí stolního telefonu. Use the following Feature Access Codes (FAC), which can be entered through the phone keypad to control certain features—to activate or deactivate the call filtering options that you have set up in the User Hub.
|
Povolení oznámení o hovorech na další místa
Pomocí výkonné služby můžete upozornit další umístění. K těmto upozorněním můžete také přidat úvodní kroužek.
1 |
Sign in to User Hub, then click . |
2 |
Go to Executive section and turn on the toggle. |
3 |
Click More settings, and turn on the Location to ring toggle. |
4 |
Choose the Alert Type from the drop-down list:
|
5 |
Choose the locations that you want to alert:
|
6 |
Klikněte na možnost Uložit. |
Nastavení možností vyzvánění, možností přechodu a prezentace ID volajícího
Pomocí funkce upozorňování můžete nakonfigurovat možnosti vyzvánění pro příchozí hovory, možnosti přechodu a prezentaci ID volajícího.
1 |
Sign in to User Hub, then click . |
2 |
Go to Executive section and turn on the toggle. |
3 |
Click More settings, and choose one of the following Alerting Mode:
|
4 |
Vyberte způsob zpracování hovorů, pokud nikdo neodpovídá:
You can specify the time (in seconds) after which the unanswered calls to be forwarded. |
5 |
Zvolte jméno a číslo ID volajícího, které se má zobrazit v telefonu asistenta pro příchozí hovory z vaší linky. |
6 |
Klikněte na možnost Uložit. |
Co dělat dál