Felhasználó konfigurálása vezetői asszisztensként

1

Jelentkezzen be ide: Control Hub , majd lépjen ide: Kezelés > Felhasználók lehetőségre .

2

Válasszon ki egy felhasználót, majd kattintson a Hívás fülre.

3

Lépjen a következőre: Felhasználói engedélyek között szakaszt, és válassza ki a lehetőséget Vezetői asszisztens .

4

Kapcsolja be a kapcsolót, és válassza ki a Vezetői asszisztens opciót.

Ha egy felhasználóhoz – aki vezetői asszisztens – van hozzárendelve egy vezető, megjelenik a vezetők listája a telefonszám, mellékével és feliratkozási állapotával.


 

Ha Ön helyrendszergazda, csak a hozzárendelt helyszínekhez tartozó vezetők jelennek meg.

Alapértelmezés szerint a vezetői asszisztens van engedélyezve. Ha nem szeretné, hogy egy vezetői asszisztens kezelje a vezető hívásait, törölje a bejelölést a megfelelő feliratkozási jelölőnégyzet.

5

A vezetői asszisztens hívásainak másik célhelyre történő továbbításához jelölje be a Szűrt hívások továbbítása jelölőnégyzet, és adja meg a telefonszám a telefonszám beállítása mezőben.

6

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Felhasználó konfigurálása vezetőként

1

Jelentkezzen be ide: Control Hub , majd lépjen ide: Kezelés > Felhasználók lehetőségre .

2

Válasszon ki egy felhasználót, majd kattintson a Hívás fülre.

3

Lépjen a következőre: Felhasználói engedélyek között szakaszt, és válassza ki a lehetőséget Vezetői asszisztens .

4

Kapcsolja be a kapcsolót, és válassza ki a Vezetői opciót.

5

Keresse meg és válassza ki azokat a felhasználókat, akiket vezetői asszisztensként szeretne hozzáadni ehhez a felhasználóhoz.


 

Ha Ön helyrendszergazda, csak a hozzárendelt helyszínekről adhat hozzá felhasználókat vezetői asszisztensként.

A hozzáadott vezetői asszisztensek a telefonszám, mellékükkel és feliratkozási állapotukkal együtt jelennek meg. A hozzáadott vezetői asszisztenseket egy következővel törölheti ikonra vagy Összes eltávolítása lehetőségre opciót.

6

A vezetői asszisztensnek küldött hívások szűrése : Kapcsolja be a Hívásszűrés kapcsolót, és a következő lehetőségek közül válassza ki a vezetői asszisztenshez irányítani kívánt hívások típusát.

  • Minden külső hívás — Válassza ezt a lehetőséget, ha az összes külső hívást a vezetői asszisztensnek szeretné küldeni.

  • Összes belső hívás — Válassza ezt a lehetőséget, ha az összes belső hívást a vezetői asszisztensnek szeretné küldeni.

  • Összes hívás — Válassza ezt a lehetőséget, ha belső és külső hívásokat is a vezetői asszisztensnek szeretne küldeni.

  • Egyéni hívásszűrő — Válassza ezt a lehetőséget, ha azt szeretné, hogy csak bizonyos hívások kerüljenek átirányításra a vezetői asszisztenshez. Ha ki van jelölve, kattintson Új szűrő hozzáadása lehetőségre egyéni hívásszűrő beállításához a következő paraméterek használatával.

    • Szűrő neve — Adja meg a szűrő nevét.

    • Mikor —Válassza ki az előre meghatározott ütemezését a legördülő lista.

    • Hívások innen: — Válassza ki a feladó hívást Bármilyen telefonszám , Bármilyen belső , Bármilyen külső , vagy Válassza a Telefonszámok lehetőséget hogy a vezetői asszisztenshez szeretne menni. Ha úgy dönt, hogy a Kijelölt telefonszámok lehetőséget választja, adjon meg további részleteket.

    • Szűrés lehetőségre vagy Ne szűrjön — Válassza ki, hogy ki szeretné-e szűrni azokat a hívásokat, amelyek beleférnek ezekbe a paraméterekbe.


 

A felhasználó a következő Szolgáltatás-hozzáférési kódokkal (FAC) – bizonyos funkciók vezérlésére szolgáló kódokkal – is be- vagy kikapcsolhatja a beállított hívásszűrési opciókat.

  • Hívásszűrés aktiválása (vezetői) - #61

  • Hívásszűrés kikapcsolása (vezetői) - #62

7

Hívásértesítések engedélyezése további helyszínekre : Kapcsolja be Csengetési hely és válassza ki a lehetőséget Riasztás típusa a legördülő lista.

  • Csendes

  • Csengő jelzés

Amikor engedélyezi Csengetési hely , akkor a rendszer alapértelmezés szerint a felhasználó elsődleges számát riasztja.

Kiválaszthatja a további helyszíneket, amelyeket figyelmeztetni szeretne:

  • egyszámos elérés (Iroda bárhol) helye —Az egyszeri szám elérése beállításaiban megadott telefonszám .

  • Mobilhelyszín —A mobilitási beállításokban megadott telefonszám .

  • Megosztott hívás megjelenési helyek —Azok az eszközök, amelyeken a megosztott hívás megjelenése be van állítva.

8

Csengetési beállítások beállítása : Válasszon a következők közül Riasztási mód :

  • Egyidejű —Ha ezt az opciót választja, akkor az összes hozzáadott vezetői asszisztens telefon egyszerre csörög. Bárki választhatja a hívást.

  • Szekvenciális —Ha ezt az opciót választja, a vezetői asszisztens telefonkészüléke a vezetői asszisztens táblázatában megjelenő sorrendben cseng ki. A hívás az első vezetői asszisztenshez érkezik, majd a másodikhoz.

9

Nem fogadott hívások átirányítása: Válasszon a következő lehetőségek közül, ha nem fogadja a hívást:

  • Küldés hangpostába — Válassza ezt a lehetőséget, ha hangpostafiókot szeretne küldeni a vezetőnek.

  • Továbbítás lehetőségre —Válassza ezt az opciót, és adja meg azt a számot, amelyre a hívásokat át szeretné irányítani.

  • Ne csináljon semmit — Akkor válassza ezt a beállítást, ha nincs szükség műveletre.

Megadhatja azt az időt (másodpercben), ameddig a nem fogadott hívások átirányításra kerülnek.

Ha a szekvenciális riasztási mód van kiválasztva, akkor beállíthatja, hogy hány csengetés után a rendszer szekvenciálisan átirányítsa a hívásokat az asszisztensekhez.
10

azonosító beállítása : Válassza ki a hívófél- azonosító Név és Szám hogy megjelenjen a vezetői asszisztens telefonján a vezetői vonalon bejövő hívásoknál.

11

Kattintson a Mentés lehetőségre.


 

A vezetői és vezetői asszisztenseknek telefonszámokkal kell rendelkezniük, nem csak mellékekkel. Beállíthatja az asszisztensek számát. Az asszisztensek számos vezető számára konfigurálhatók. Az asszisztensek számától függetlenül egyszerre csak több egyidejű hívást kezdeményezhet egy vezető nevében.


 

A felhasználó (vezető) önállóan is hozzáadhat vezetői asszisztenseket, szűrheti a hívásokat, beállíthatja a csengetési opciót és a azonosító a felhasználói portálon. További részletekért lásd: A vezetői szolgáltatás konfigurálása és kezelése . Az ezeken a beállításokon a felhasználó által végzett bármilyen módosítás a felhasználói portálon és a Control Hub-on is megjelenik.


 

Amikor az Vezető fogadja a hívást, az összes Vezetői asszisztens megkapja a CallReleasedEvent eseményt, amely a „FededElsewhere” jelzést tartalmazza. Amikor az egyik Vezetői asszisztens fogadja a hívást, az összes többi Vezetői asszisztens megkapja a CallReleasedEvent eseményt, amely a készenléti asszisztensek egyikét veszi fel, és a készenléti asszisztens a készenléti helyre jelzést kapja.

Megosztott vonal beállítási lehetőség

A megosztott vonal megjelenése a végrehajtó szolgáltatással együtt használható, ha a felhasználók ugyanazon a helyen vannak. A megosztott vonal megjelenésének konfigurálása a végrehajtó szolgáltatással a funkció egyszerűbb használatát teszi lehetővé. A megosztott vonalak megjelenésének konfigurálásával kapcsolatos további információkért lásd: Sorok hozzáadása és átrendezése MPP-telefonhoz.