将助理分配到助理池

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转至 https://settings.webex.com，然后选择 Webex Calling。
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从 Calling 用户门户中，转至呼叫设置 > 其他功能。
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在行政主管下，搜索并选择要添加到助理池中的用户。
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单击保存。

过滤发送给助理的呼叫

使用呼叫过滤选项，您可以决定应该将哪些呼叫转给助理。

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转至 https://settings.webex.com，然后选择 Webex Calling。
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从 Calling 用户门户中，转至呼叫设置 > 其他功能。
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在行政主管下，打开呼叫过滤开关。
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选择以下选项之一：

  • 所有呼叫
  • 所有内部呼叫
  • 所有外部呼叫
  • 自定义呼叫过滤器 - 选择此选项可确保仅将特定呼叫重定向到行政助理。 如果选中该选项，请单击新增过滤器以开发自定义呼叫过滤器。
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单击保存。


 

您可以使用座机来激活或停用呼叫过滤选项。 使用以下功能访问码 (FAC)（即可通过电话键盘输入的用于控制某些功能的代码）来激活或停用您在 Calling 用户门户中设置的呼叫过滤选项。

  • 激活呼叫过滤（行政主管）- #61

  • 停用呼叫过滤（行政主管）- #62

启用其他位置的呼叫通知

您可以选择使用行政主管服务来为其他位置给出提醒。 您还可以选择向这些提醒添加响铃闪屏。

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转至 https://settings.webex.com，然后选择 Webex Calling。
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从 Calling 用户门户中，转至呼叫设置 > 其他功能。
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在行政主管下，打开要响铃的位置开关。
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从下拉菜单中选择提醒类型：

  • 静音

  • 响铃闪屏
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选择要给出提醒的位置：

  • 一号通 (Office Anywhere) 位置 - 在 Office Anywhere 设置中指定的电话号码。

  • 移动位置 - 在移动设置中指定的电话号码。

  • 共享呼叫显示位置 - 配置了共享呼叫显示的设备。
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单击保存。

设置响铃选项、滚动选项和主叫号码显示

通过提醒功能，您可以为入站呼叫、滚动选项和主叫号码显示配置响铃选项。

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转至 https://settings.webex.com，然后选择 Webex Calling。
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从 Calling 用户门户，转至呼叫设置 > 其他功能。
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在行政主管 > 提醒模式下，选择以下选项之一：

  • 同时 - 所有助理电话同时响铃。
  • 依次 - 助理电话按其在助理表中显示的顺序响铃。
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选择无人应答时如何处理呼叫：

  • 发送到语音邮件
  • 转发
  • 不执行任何操作
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对于来自您线路的传入呼叫，选择在助理的电话上显示的主叫号码名称和号码。
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单击保存。