A következő esetek bármelyikében használhat hangpostacsoportot:

  • Általános célú hangposta szükséges egy részleghez vagy munkacsoporthoz.

  • Hangposta opciót szeretne hozzáadni egy automatikus felügyelő vagy keresőcsoport.

  • A túlcsordult bejövő hívásokat egy hívásvárakoztatási sor egy megosztott hangpostaláda szeretné továbbítani.

  • Vannak olyan felhasználói, akiknek csak hangpostaláda van szükségük .

A Virtual line segítségével csoportos hangposta hozható létre azzal az előnnyel, hogy amikor valaki elhagy egy hangpostát, az Üzenetvárakoztatás jelző (MWI) engedélyezve van azokon az eszközökön, amelyekhez a virtuális vonal száma hozzá van rendelve.

Mielőtt elkezdené

Ha egy virtuális vonal száma csoportos hangpostaként szeretne beállítani, először konfigurálja a virtuális vonal száma egynél több felhasználó eszközére közös vonal. A közös vonal konfigurációjával kapcsolatos további információkért lásd: Megosztott vonalas konfiguráció multiplatform telefonokhoz (MPP) .

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com/ , menjen ide: Szolgáltatások lehetőségre , és válasszon Hívás > Virtuális vonalak .

2

Válassza ki a közös vonal hozzárendelt virtuális vonal száma , és kattintson a gombra Hívás .

3

A következőből: Hangposta, fax és közlemény nyelve szakaszban kattintson Hangposta .

4

Kapcsolja be a Hangposta és Az összes bejövő hívás átirányítása a hangpostára .

5

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Amikor egy felhasználó hív, és hangpostát hagy, az MWI jelzőfény világítani kezd, jelezve, hogy hangposta érkezett. Egy csoportban lévő felhasználó képes ellenőrizze a hangpostát a hangpostaláda PIN -kódjának megadásával .

Megosztott hangpostafiókot vagy bejövő faxfiókot hozhat létre, ha új hangpostacsoportot hoz létre itt: Control Hub .

1

A(z) https://admin.webex.com/ ügyfélnézetéből lépjen a Szolgáltatások menübe és válassza a Hívás > Funkciók lehetőséget.

2

Kattintson Hangposta csoport > Hangpostacsoport létrehozása .

3

Az Alapvető beállítások oldalon adja meg a következő adatokat, majd kattintson a Tovább gombra.

  • Helyszín —Ahová a hangpostacsoport-szolgáltatás hozzá van rendelve.
  • Hangpostacsoport neve —A hangpostacsoport azonosítására használt név.
  • Telefonszám —Telefonszám és/vagy mellék telefonszám .

     

    A faxszolgáltatáshoz külön, teljes telefonszám van szükség. Csak a hangposta-szolgáltatás esetén a telefonszám nem kötelező.

  • Hívófél- azonosító Keresztnév és Vezetéknév — Akkor jelenik meg, amikor a hangpostacsoportból kilép a hívások átirányítása vagy átirányítása.
  • Hangposta jelszava — Ezzel a kóddal érheti el a hangpostacsoportot hívás közben.
4

A következőn: Beállítások elemre oldalon adja meg a következő információkat, majd kattintson a gombra Következő .

  • Nyelv lehetőségre — Válassza ki a hangos közlemények nyelvét.
  • Üzenettárolás —Válassza ki az üzenetek tárolási helyét.
  • Új üzenet értesítés —Értesítések fogadása minden új hangpostaüzenetről vagy faxról egy e- e-mail-cím.

    Ha engedélyezve van, adja meg az e- e-mail-cím.

  • Üzenetküldés — Engedélyezze ezt, hogy ez a hangpostacsoport faxüzeneteket fogadhasson.
  • További hangposta-beállítások —Válassza az egyiket vagy mindkettőt a következők közül:
    • Ellenőrizze a Átvitel '0'-ra a telefonszám jelölőnégyzet, és adja meg azt a telefonszám , amelyre a hívókat átirányítja.

    • Ellenőrizze a Az üzenet másolatának elküldése e- e-mail jelölőnégyzet, és adja meg azt az e- e-mail-cím , amelyre az összes hangposta felvételét küldte.

5

A következőn: Áttekintés oldalon minden lapon ellenőrizze az új hangpostacsoport beállításait, és győződjön meg arról, hogy minden rendben van-e. Rákattinthat Vissza módosításához, vagy kattintson a lehetőségre Létrehozás lehetőségre hogy alkalmazza a beállításokat az új hangpostacsoportra.

6

Kattintson Kész amikor elkészült.

Mi a következő teendő

Ha egy adott munkacsoporthoz vagy felhasználókhoz állította be a hangpostacsoportot, akkor meg kell osztania a hangpostacsoport számát és jelszavát ezekkel a felhasználókkal vagy csoportokkal. Önnek is szüksége lesz rá telefonszám vagy melléket adjon hozzá a hangportálhoz , ha még nem tette meg.

1

Ügyfél-rendszergazda nézetből inhttps://admin.webex.com/ , menjen ide: Szolgáltatások lehetőségre , és válasszon Hívás > Jellemzők .

2

Kattintson Hangposta csoport majd válassza ki a szerkeszteni kívánt hangpostacsoportot.

3

Az oldalsó panelen, alatta Hangposta beállításai lehetőségre , válassza a mellette lévő nyilat Hangposta bővíteni.

4

A kapcsolóval engedélyezheti vagy tilthatja le ezt a hangposta-csoportszolgáltatást.

5

Ha letiltja, egy előugró ablak jelenik meg, amely megerősítést kér, majd kattintson Rendben .

A korábban létrehozott hangpostacsoport beállításait bármikor szerkesztheti itt: Control Hub .

1

A(z) https://admin.webex.com/ ügyfélnézetéből lépjen a Szolgáltatások menübe és válassza a Hívás > Funkciók lehetőséget.

2

Kattintson Hangposta csoport és válassza ki a szerkeszteni kívánt hangpostacsoportot.

3

Az oldalsó panelen, alatta Általános beállítások elemre , szerkesztheti a Telefonszám és/vagy Mellék és a Hívófél- azonosító .


 

A helyszín nem módosítható. A helyszín megváltoztatásához törölnie kell ezt a hangpostacsoportot, és újra létre kell hoznia.

4

Alatt Hangposta beállításai lehetőségre , válassza a mellette lévő nyilat Hangposta a hangposta további beállításainak kibontásához és szerkesztéséhez.


 

Ha a hangpostacsoport szolgáltatás le van tiltva, a további beállítások nem jelennek meg.

5

Alatt Nyelv lehetőségre , válassza ki a hangos közleményekhez alkalmazni kívánt nyelvet.

6

Alatt Üdvözlöm , válassza ki azt az üzenetet, amely lejátszásra kerül, amikor a hívó fél eléri ezt a hangpostát.

  • Alapértelmezett üdvözlés — Alapértelmezett üdvözlés lejátszása a bejövő hívásoknál.
  • Egyedi üdvözlés —Töltsön fel egy hangfájlt, vagy rögzítsen egy üdvözletet a felvétel funkció segítségével.
7

Alatt Üzenetküldés , engedélyezheti vagy letilthatja a faxüzenetek fogadását ebben a hangpostacsoportban.


 

Előfordulhat, hogy ez a lehetőség nem elérhető, ha a hangposta-továbbítás le van tiltva.

8

Alatt További hangposta-beállítások , kiválaszthatja a következők egyikét vagy mindkettőt:

  • Ellenőrizze a Átvitel '0'-ra a telefonszám jelölőnégyzet, és adja meg azt a telefonszám , amelyre a hívókat átirányítja.

     

    Ha ezt a lehetőséget választja, győződjön meg arról, hogy a hangposta üdvözlő üzenete tájékoztatja a hívókat, hogy a '0' megnyomásával átirányítja őket.

  • Ellenőrizze a Az üzenet másolatának elküldése e- e-mail jelölőnégyzet, és adja meg azt az e- e-mail-cím , amelyre az összes hangposta felvételét küldte.
9

Alatt Hangposta jelszavának módosítása , módosíthatja a hangpostacsoport jelszavát.

10

Miután végzett a hangpostacsoport összes szerkesztésével, kattintson a gombra Mentés .

A hangpostacsoporthoz tartozó telefonszám vagy mellék hozzárendelését megszüntetheti.


Ha a hangpostacsoport funkciót használja faxszolgáltatáshoz, akkor telefonszám van szükség. Ha csak hangpostára használja, akkor a telefonszám nem kötelező.

1

A(z) https://admin.webex.com/ ügyfélnézetéből lépjen a Szolgáltatások menübe és válassza a Hívás > Funkciók lehetőséget.

2

Kattintson Hangposta csoport és válassza ki a szerkeszteni kívánt hangpostacsoportot.

3

A Műveletek lehetőségre oszlopban válassza ki Hozzárendelés visszavonása .

4

A rendszer arra kéri, hogy erősítse meg, hogy törölni szeretné a telefonszám hangpostacsoportból való hozzárendelését. Kattintson Hozzárendelés visszavonása megerősítéséhez.


 

Ha a faxüzenetküldés engedélyezve van ennél a hangposta-csoportnál, a telefonszám hozzárendelésének megszüntetése előtt a rendszer felkér a faxüzenet letiltására. A megerősítéshez kattintson a gombra Rendben . Ezután kattintson Letiltása és hozzárendelésének visszavonása .

Törölheti a korábban létrehozott hangpostacsoportot. Hangpostacsoport eltávolításakor az összes üzenet és a kapcsolódó adat törlődik, és nem állíthatók vissza. Ha van telefonszám vagy mellék hozzárendelve, akkor az nincs hozzárendelve.

1

A(z) https://admin.webex.com/ ügyfélnézetéből lépjen a Szolgáltatások menübe és válassza a Hívás > Funkciók lehetőséget.

2

Kattintson Hangposta csoport és keresse meg a listáról a törölni kívánt hangpostacsoportot.

3

A Műveletek lehetőségre oszlopban válassza ki .

4

A megerősítéshez kattintson a gombra Törlés lehetőségre .