Létrehozhat megosztott hangpostaláda és bejövő faxfiókot, hogy hozzárendelje a felhasználókhoz vagy hívásátirányítás funkciókat, például automatikus felügyelő hívásvárakoztatási sor, hívásvárakoztatást vagy keresőcsoport. A hangpostacsoport funkcióval beállíthatja az új üzenetekre vonatkozó értesítéseket, kiválaszthatja, hogy hol tárolja az üzeneteket, és testre szabhatja a hangpostaláda üdvözlését.
A következő esetek bármelyikében használhat hangpostacsoportot:
Általános célú hangposta szükséges egy részleghez vagy munkacsoporthoz.
Hangposta opciót szeretne hozzáadni egy automatikus felügyelő vagy keresőcsoport.
A túlcsordult bejövő hívásokat egy hívásvárakoztatási sor egy megosztott hangpostaláda szeretné továbbítani.
Vannak olyan felhasználói, akiknek csak hangpostaláda van szükségük .
A Virtual line segítségével csoportos hangposta hozható létre azzal az előnnyel, hogy amikor valaki elhagy egy hangpostát, az Üzenetvárakoztatás jelző (MWI) engedélyezve van azokon az eszközökön, amelyekhez a virtuális vonal száma hozzá van rendelve.
Mielőtt elkezdené
Ha egy virtuális vonal száma csoportos hangpostaként szeretne beállítani, először konfigurálja a virtuális vonal száma egynél több felhasználó eszközére közös vonal. A közös vonal konfigurációjával kapcsolatos további információkért lásd: Megosztott vonalas konfiguráció multiplatform telefonokhoz (MPP) .
1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com/ , menjen ide: Szolgáltatások lehetőségre , és válasszon . |
2 | Válassza ki a közös vonal hozzárendelt virtuális vonal száma , és kattintson a gombra Hívás . |
3 | A következőből: Hangposta, fax és közlemény nyelve szakaszban kattintson Hangposta . |
4 | Kapcsolja be a Hangposta és Az összes bejövő hívás átirányítása a hangpostára . |
5 | Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Megosztott hangpostafiókot vagy bejövő faxfiókot hozhat létre, ha új hangpostacsoportot hoz létre itt: Control Hub .
1 | A(z) https://admin.webex.com/ ügyfélnézetéből lépjen a Szolgáltatások menübe és válassza a lehetőséget. |
||
2 | Kattintson . |
||
3 | Az Alapvető beállítások oldalon adja meg a következő adatokat, majd kattintson a Tovább gombra.
|
||
4 | A következőn: Beállítások elemre oldalon adja meg a következő információkat, majd kattintson a gombra Következő .
|
||
5 | A következőn: Áttekintés oldalon minden lapon ellenőrizze az új hangpostacsoport beállításait, és győződjön meg arról, hogy minden rendben van-e. Rákattinthat Vissza módosításához, vagy kattintson a lehetőségre Létrehozás lehetőségre hogy alkalmazza a beállításokat az új hangpostacsoportra. |
||
6 | Kattintson Kész amikor elkészült. |
Mi a következő teendő
Ha egy adott munkacsoporthoz vagy felhasználókhoz állította be a hangpostacsoportot, akkor meg kell osztania a hangpostacsoport számát és jelszavát ezekkel a felhasználókkal vagy csoportokkal. Önnek is szüksége lesz rá telefonszám vagy melléket adjon hozzá a hangportálhoz , ha még nem tette meg.
1 | Ügyfél-rendszergazda nézetből inhttps://admin.webex.com/ , menjen ide: Szolgáltatások lehetőségre , és válasszon . |
2 | Kattintson Hangposta csoport majd válassza ki a szerkeszteni kívánt hangpostacsoportot. |
3 | Az oldalsó panelen, alatta Hangposta beállításai lehetőségre , válassza a mellette lévő nyilat Hangposta bővíteni. |
4 | A kapcsolóval engedélyezheti vagy tilthatja le ezt a hangposta-csoportszolgáltatást. |
5 | Ha letiltja, egy előugró ablak jelenik meg, amely megerősítést kér, majd kattintson Rendben . |
A korábban létrehozott hangpostacsoport beállításait bármikor szerkesztheti itt: Control Hub .
1 | A(z) https://admin.webex.com/ ügyfélnézetéből lépjen a Szolgáltatások menübe és válassza a lehetőséget. |
||
2 | Kattintson Hangposta csoport és válassza ki a szerkeszteni kívánt hangpostacsoportot. |
||
3 | Az oldalsó panelen, alatta Általános beállítások elemre , szerkesztheti a Telefonszám és/vagy Mellék és a Hívófél- azonosító .
|
||
4 | Alatt Hangposta beállításai lehetőségre , válassza a mellette lévő nyilat Hangposta a hangposta további beállításainak kibontásához és szerkesztéséhez.
|
||
5 | Alatt Nyelv lehetőségre , válassza ki a hangos közleményekhez alkalmazni kívánt nyelvet. |
||
6 | Alatt Üdvözlöm , válassza ki azt az üzenetet, amely lejátszásra kerül, amikor a hívó fél eléri ezt a hangpostát.
|
||
7 | Alatt Üzenetküldés , engedélyezheti vagy letilthatja a faxüzenetek fogadását ebben a hangpostacsoportban.
|
||
8 | Alatt További hangposta-beállítások , kiválaszthatja a következők egyikét vagy mindkettőt:
|
||
9 | Alatt Hangposta jelszavának módosítása , módosíthatja a hangpostacsoport jelszavát. |
||
10 | Miután végzett a hangpostacsoport összes szerkesztésével, kattintson a gombra Mentés . |
A hangpostacsoporthoz tartozó telefonszám vagy mellék hozzárendelését megszüntetheti.
Ha a hangpostacsoport funkciót használja faxszolgáltatáshoz, akkor telefonszám van szükség. Ha csak hangpostára használja, akkor a telefonszám nem kötelező. |
1 | A(z) https://admin.webex.com/ ügyfélnézetéből lépjen a Szolgáltatások menübe és válassza a lehetőséget. |
||
2 | Kattintson Hangposta csoport és válassza ki a szerkeszteni kívánt hangpostacsoportot. |
||
3 | A Műveletek lehetőségre oszlopban válassza ki Hozzárendelés visszavonása . |
||
4 | A rendszer arra kéri, hogy erősítse meg, hogy törölni szeretné a telefonszám hangpostacsoportból való hozzárendelését. Kattintson Hozzárendelés visszavonása megerősítéséhez.
|
Törölheti a korábban létrehozott hangpostacsoportot. Hangpostacsoport eltávolításakor az összes üzenet és a kapcsolódó adat törlődik, és nem állíthatók vissza. Ha van telefonszám vagy mellék hozzárendelve, akkor az nincs hozzárendelve.
1 | A(z) https://admin.webex.com/ ügyfélnézetéből lépjen a Szolgáltatások menübe és válassza a lehetőséget. |
2 | Kattintson Hangposta csoport és keresse meg a listáról a törölni kívánt hangpostacsoportot. |
3 | A Műveletek lehetőségre oszlopban válassza ki . |
4 | A megerősítéshez kattintson a gombra Törlés lehetőségre . |