Üzenetküldés kikapcsolva

Ha az Egyszerű üzenetküldés le van tiltva, az alkalmazás felhasználói nem küldhetnek és nem fogadhatnak csevegőüzeneteket. Az Üzenetek és a Teams vezérlők nem szerepelnek a navigációs menüben.

A felhasználók továbbra is rendelkeznek hívás- és értekezletvezérlőkkel, ha megfelelő licenccel rendelkeznek.

Hogyan néz ki ez az üzenetküldés nélküli felhasználók számára?

A felhasználók ütemezhetnek, csatlakozhatnak és elindíthatnak értekezleteket a naptárnézetből. Nincsenek tereik, így nem tudnak értekezleteket ütemezni a terekben.

A felhasználók hívásokat kezdeményezhetnek és fogadhatnak, így továbbra is láthatják névjegyeiket, billentyűzetüket és híváselőzményeiket:

Így néz ki ez az üzenetküldési funkciókat használó felhasználók számára?

Ha a szervezeten belül vannak olyan felhasználók, akik üzenetkezelési licenccel rendelkeznek, nem használhatják az üzenetkezelési vezérlőiket a licenccel nem rendelkező felhasználókkal való együttműködéshez. Láthatják a vezérlőket, de inaktívak.

Ezeket a felhasználókat nem hívhatja meg szóközökbe; A nevük szürkén jelenik meg, és az állapotuk azt mutatja, hogy nem tudnak üzeneteket fogadni:

Ezeknek a felhasználóknak nem küldhet közvetlen üzenetet, a nevük szürkén jelenik meg, amikor rájuk keres:

A közvetlen üzenetvezérlő nem használható a felhasználó névjegykártyáján. A vezérlő látható, de inaktív, és van egy riasztás, amely emlékezteti Önt arra, hogy az adott személy nem tud üzeneteket fogadni. A többi együttműködési mód továbbra is aktív a névjegykártyán:

A névjegyek nézet azokat a felhasználókat jeleníti meg, akik nem tudnak üzeneteket fogadni. A közvetlen üzenet vezérlő látható, de inaktív, és a többi együttműködési mód továbbra is aktív a kapcsolattartón:

A Webex kikapcsolása (és nincs más hívási lehetőség)

Ha letiltja az ingyenes Call on Webex licencet egy felhasználó számára, és nincs fizetős hívási licenc, akkor a felhasználó nem tud hívásokat kezdeményezni a Webex alkalmazásból.

Ezek a felhasználók használhatják a közvetlen üzenetküldést, a szóközöket és a csapatokat, de a híváselőzmények és a billentyűzet beállításai nem érhetők el a navigációs menüben:

A felhasználók ütemezhetnek, csatlakozhatnak és elindíthatnak értekezleteket a naptárnézetből:

Mind az üzenetküldés, mind a Webex Off hívása (fizetős hívási lehetőséggel)

Ha mind az Alapvető üzenetküldés, mind a Webex hívása le van tiltva, a felhasználók látják az értekezletekhez és a fizetős hívási lehetőséghez kapcsolódó vezérlőket. Nem használhatják a Call on Webex-et egy másik felhasználó hívására. Az üzenetküldés és a csapatok nem jelennek meg a navigációs menüben.

Hogyan néz ki a Webex azoknak a felhasználóknak, akik fizetős hívási lehetőséggel rendelkeznek alapvető üzenetküldés nélkül

A felhasználók ütemezhetnek, csatlakozhatnak és elindíthatnak értekezleteket a naptárnézetből. Nincsenek tereik, így nem tudnak értekezleteket ütemezni a terekben.

A felhasználók hívásokat kezdeményezhetnek és fogadhatnak, így továbbra is láthatják névjegyeiket, billentyűzetüket és híváselőzményeiket:

Alapszintű üzenetküldés kikapcsolva és a Webex hívása kikapcsolva (csak értekezletek)

Ha mind az Alapvető üzenetküldés, mind a Webex hívása le van tiltva, az alkalmazás felhasználói csak az értekezletekhez és az (egyéb) hívási lehetőségekhez kapcsolódó navigációt látják. A Webex App felhasználói nem használhatják a Call on Webex szolgáltatást egy másik felhasználó hívására. Az üzenetküldés és a csapatok nem jelennek meg a navigációs menüben.

Hogyan néz ki a Webex a hívás és üzenetküldés nélküli felhasználók számára

A felhasználók ütemezhetnek, csatlakozhatnak és elindíthatnak értekezleteket a naptárnézetből. A navigációs menüben nincsenek Teams, Üzenetküldés, Híváselőzmények vagy Billentyűzet ikonok.

A felhasználó nem rendelkezik közvetlen üzenetek küldésére, szóközök létrehozására vagy hívások kezdeményezésére. Amikor a + gombra kattintanak, csak a névjegy hozzáadásának vagy értekezlet ütemezésének lehetőségeit látják:

Amikor egy másik felhasználó megnyitja a névjegykártyát egy olyan felhasználó számára, aki nem rendelkezik üzenetküldési vagy hívási licenccel, nem látja azokat a gombokat, amelyekre szüksége lenne ahhoz, hogy közvetlen üzenetet küldjön vagy hívást kezdeményezzen az adott felhasználónak:

Ha eltávolítom egy felhasználó üzenetküldési licencét, mi történik a felhasználó üzenetküldési példányával és adataival?

A felhasználó elveszíti az üzenetküldési képességeit, és nem tud üzeneteket küldeni vagy fogadni.

A felhasználó adatait (üzenetek, fájlok stb.) a szervezet adatmegőrzési szabályzatának megfelelően őrzi meg.

Mennyi ideig tart a módosítások megjelenése a Webex alkalmazásban?

A licencmódosítások akár 24 órát is igénybe vehetnek, hogy megjelenjenek az alkalmazásban.

Küldenek üdvözlő e-mailt, amikor módosítom egy felhasználó licencét?

Csak egyszer küldünk üdvözlő e-maileket a felhasználóknak, amikor először veszi fel őket. Nem kapnak e-mailt a licencmódosításról. Ha módosítani szeretné a felhasználói licenceket, akkor a felhasználókkal is kommunikálnia kell.

Hogyan akadályozhatom meg, hogy a rendszer kiküldje ezeket az üdvözlő e-maileket?

Olvassa el az automatikus üdvözlő e-mailek letiltását.

Mi történik, ha véletlenül távolítok el egy licencet? Az illető elveszíti az összes üzenetét?

A felhasználók által létrehozott adatokat egy ideig megőrizzük, így előfordulhat, hogy a licenc újbóli megadásával visszakaphatja a felhasználó adatait. Az üzenetmegőrzési időszakot a szervezet adatmegőrzési szabályzataszabályozza .

Módosíthatom a licenceket az API-n keresztül?

Igen. Az API dokumentációját itt találja: https://developer.webex.com/docs/admin-api-guide.

Releváns API-hívások:

• Felhasználó létrehozása: POST v1/személyek

  Felhasználó frissítése: PUT v1/személyek/{personID}

  Felhasználói lista megtekintése: v1/személyek LEKÉRÉSE

Ha el szeretne távolítani egy felhasználótól egy vagy több licencet, frissítse a felhasználót minden egyes licenccel, kivéve az eltávolítandó licenceket a BASE64 kódolt karakterláncok alábbi listájában (cserélje ki az ORGID és a USERID értéket a megfelelő értékekkel):

A licencek eltávolításával kapcsolatos általános problémák

• A felhasználói licencelés módosításainak propagálása a rendszeren keresztül akár 24 órát is igénybe vehet.

Az alapvető üzenetküldési licenc eltávolításával kapcsolatos problémák

• Ha egy másik szervezet felhasználója üzenetet küld egy olyan felhasználónak, aki nem rendelkezik alapvető üzenetküldéssel, a Webex nem mondja el a feladónak, hogy az üzenetet nem kézbesítették.

  Ez a probléma azért áll fenn, mert nem osztjuk meg az üzenetküldési képességeket a szervezetek között.

• Ha ugyanazon a szervezeten belül két felhasználó osztozik egy 1:1 arányú üzenetküldési területen, és az egyik felhasználónál eltávolították az egyszerű üzenetküldést, a másik felhasználó továbbra is küldhet üzeneteket a térbe.