A csatorna kapacitása részleteket tartalmaz az útválasztás típusáról és az egyes médiacsatornákon kezelhető kapcsolatok maximális számáról. A rendszergazda határozza meg a csatorna kapacitását, és a multimédia-profil és az egyes csatornákon található sor alapján állítja be az egyidejű kapcsolatok maximális számát.

A csatorna kapacitásának eléréséhez kattintson a Felhasználói profiljára. A rendelkezésre álló médiacsatornák közé tartozik a csevegés, az e-mail, a hang és a közösségi média. Ha például a csatorna kapacitása 1 hangra és 3 csevegésre vonatkozik, akkor ez azt jelenti, hogy egyszerre egy bejövő hanghívást és legfeljebb három csevegési kérést kezelhet.

A médiacsatorna jelvényei csak kapacitás kiosztásakor kerülnek kiemelésre. Például, ha a hanghoz kezelhető kapcsolatok száma 1, csevegéshez pedig 0, a hanghoz tartozó médiacsatorna jelvénye ki lesz emelve, míg a csevegéshez tartozó jelvény le van tiltva.

A média részletei a következők:

Útválasztás típusa

részletei

Kevert

Lehetővé teszi több névjegy egyidejű kezelését az összes csatornán keresztül. Például csevegés–2, e-mail–4, hang–1 és közösségi–2.

Kevert valós idejű

Lehetővé teszi egy kötelező valós idejű csatorna, akár hang, akár csevegés, más konfigurált csatornák mellett. Például e-mail–4 és hang–1.

Exkluzív

Lehetővé teszi, hogy egyszerre csak egy névjegyet kezeljen. Például: hang–1.