Köszönjük visszajelzését.
Visszajelzés?A csatornakapacitás részleteket nyújt az útvonaltervezés típusáról és az egyes médiacsatornákon kezelhető névjegyek maximális számát. A rendszergazda határozza meg a csatorna kapacitását, és beállítja az egyidejű kapcsolatok maximális számát a multimédiás profil és az egyes csatornák várólistája alapján.
A csatornakapacitás eléréséhez kattintson a Fel használói profiljára. A rendelkezésre álló médiacsatornák közé tartozik a csevegés, az e-mail, a hang és a közösségi oldal. Ha például a csatorna kapacitása 1 a hang és 3 a csevegéshez, az azt jelenti, hogy egyszerre egy bejövő hanghívást és legfeljebb három csevegési kérelmet is kezelhet.
A médiacsatorna jelvények csak akkor kerülnek kiemelésre, ha kapacitás van kiosztva. Ha például a hanghoz kezelhető névjegyek száma 1, csevegésnél pedig 0-ra van beállítva, akkor a hangjelzés médiacsatorna jelvénye kiemelve, miközben a csevegéshez használt jelvény le van tiltva.
A média részletei az alábbiak:
|
Útvonaltervezés típusa |
Részletek |
|---|---|
|
Kevert |
Lehetővé teszi több kapcsolat egyidejű kezelését az összes csatornán. Például csevegés-2, e-mail - 4, hang - 1, és szociális - 2. |
|
Kevert valós idejű |
Lehetővé teszi egy kötelező valós idejű csatorna kezelését, akár hang-, akár csevegést, más konfigurált csatornákkal együtt. Például: e-mail — 4, és a hang — 1. |
|
Exkluzív |
Lehetővé teszi, hogy egy adott időpontban csak egy kapcsolatot kezeljen. Például, hang - 1. |
A csatornakapacitás értékei nem módosíthatók. Agent Desktop Az adminisztrátor módosíthatja őket a hozzárendelt multimédiás profilon keresztül.
