- Kezdőlap
- /
- Cikk
Hívásátirányítás konfigurálása felhasználók és munkaterületek számára
A hívásátirányítás lehetővé teszi a hívások átirányítását vagy továbbítását egy másik telefonszámra vagy közvetlenül a hangpostára.
A hívásátirányítás engedélyezésével kiválaszthatja, hogy mikor irányítsa át a hívásokat, és kinek irányítsa át azokat. A hívásátirányításhoz választott beállítások felülírják a jelenlegi konfigurációkat. Aktiválhatja vagy módosíthatja a következő hívásátirányítási beállításokat a Webex Calling-felhasználók és -munkaterületek számára.
-
Minden hívás átirányítása – Válassza ezt a beállítást, ha az összes hívást egy adott telefonszámra szeretné átirányítani. A következőket teheti:
-
Adjon meg egy adott belső vagy külső telefonszámot a hívások átirányításához.
-
Válassza a Hangposta elhagyásának engedélyezése átirányított hívások számára lehetőséget. Ez a lehetőség csak akkor választható, ha érvényes belső telefonszámot ad meg a hangposta-szolgáltatáshoz.
-
Válassza a Rövid hangjelzés lejátszása átirányított hívások esetén lehetőséget, ha rövid hangjelzést szeretne lejátszani hívás átirányítása közben.
-
-
Hívások átirányítása foglalt vonalak esetén – Válassza ezt a lehetőséget a hívások átirányításához, ha a vonal foglalt. A következőket teheti:
-
Adjon meg egy adott belső vagy külső telefonszámot, amelyre átirányítja a hívásokat.
-
Válassza a Hangposta elhagyásának engedélyezése átirányított hívások számára lehetőséget. Ez a lehetőség csak akkor választható, ha érvényes belső telefonszámot ad meg a hangposta-szolgáltatáshoz.
Ha a hívásvárakoztatás engedélyezve van, akkor nem engedélyezheti a Hívásátirányítás opciót.
-
-
Hívások átirányítása, ha a hívást nem fogadják – Válassza ezt a beállítást, ha a hívásokat nem fogadják, vagy ha túllépi a megadott számú kicsengést. A következőket teheti:
-
Adjon meg egy adott belső vagy külső telefonszámot, amelyre átirányítja a hívásokat.
-
Állítsa be a Csengések számát továbbítás előtt. Ha a hívás túllépi a kicsengések számát, a rendszer átirányítja a megadott telefonszámra.
-
Válassza a Hangposta elhagyásának engedélyezése átirányított hívások számára lehetőséget. Ez a lehetőség csak akkor választható, ha érvényes belső telefonszámot ad meg a hangposta-szolgáltatáshoz.
-
-
Hívások átirányítása, ha a hálózat megszakad – Válassza ezt a beállítást a hívások átirányításához, ha egy felhasználó nem érhető el, vagy ha az irodája elveszíti a kapcsolatot. A következőket teheti:
-
Adjon meg egy adott belső vagy külső telefonszámot, amelyre átirányítja a hívásokat.
-
Válassza a Hangposta elhagyásának engedélyezése átirányított hívások számára lehetőséget. Ez a lehetőség csak akkor választható, ha érvényes belső telefonszámot ad meg a hangposta-szolgáltatáshoz.
-
Hívás átirányításakor az eredeti szám ugyanaz marad, és nem jelenik meg az utolsó átirányított szám a Webex Calling alkalmazásban.
-
Ha a Webex alkalmazást mobilkészülékre használja, ez a funkció nem alkalmazható.
-
Hívástovábbítás konfigurálása Webex Calling-felhasználók számára
1 | |
2 |
Lépjen a elemre. |
3 |
Válasszon ki egy felhasználót, majd kattintson a Hívás fülre. |
4 |
Lépjen a Híváskezelés szakaszra, és válassza a Hívásátirányítás lehetőséget. |
5 |
Válassza ki az engedélyezni kívánt beállításokat.
Az egyéni felhasználói beállítások felülbírálják ezeket a beállításokat. |
6 |
Kattintson a Mentés lehetőségre. A felhasználó a felhasználói portálon önállóan is konfigurálhatja a hívásátirányítást. További információkért lásd: Hívásátirányítás konfigurálása. Ha a felhasználó módosítja ezeket a beállításokat, akkor a módosítások a felhasználói portálon és a Control Hubban is tükröződnek. |
Hívásátirányítás konfigurálása munkaterületek számára
1 | |
2 |
Lépjen a elemre. |
3 |
Válasszon ki egy munkaterületet, majd kattintson a Hívás fülre. |
4 |
Lépjen a Híváskezelés szakaszra, és válassza a Hívásátirányítás lehetőséget. |
5 |
Válassza ki az engedélyezni kívánt beállításokat.
A munkaterületre alkalmazott egyéni beállítások felülírják ezeket a beállításokat. |
6 |
Kattintson a Mentés lehetőségre. |