Ebben a cikkben
Hívástovábbítás konfigurálása Webex Calling-felhasználók számára
Hívásátirányítás konfigurálása munkaterületekhez
Hívásátirányítás konfigurálása felhasználók és munkaterületek számára
list-menuEbben a cikkben
list-menuVisszajelzés?

A hívásátirányítás lehetővé teszi a hívások átirányítását egy másik telefonszámra vagy közvetlenül a hangpostára.

A hívásátirányítás engedélyezésével kiválaszthatja, hogy mikor és kinek továbbítsa a hívásokat. A hívásátirányításhoz kiválasztott beállítások felülírják az aktuális konfigurációkat. A Webex Calling felhasználói és munkaterületei számára a következő hívásátirányítási beállításokat aktiválhatja vagy módosíthatja.

  • Összes hívás átirányítása— Válassza ezt a lehetőséget, ha az összes hívást egy adott telefonszámra szeretné átirányítani. A következőket teheti:

    • Adjon meg egy adott belső vagy külső telefonszámot a hívások átirányításához.

    • Válassza a Átirányított hívások hangpostaüzenetben hagyásának engedélyezéselehetőséget. Ez a lehetőség csak akkor érhető el, ha érvényes belső telefonszámot ad meg hangposta szolgáltatással. A közvetlen hangposta-átirányítás funkció-hozzáférési kóddal történő használatával átirányítja a hívásokat a hangpostára. *55, ahelyett, hogy először a továbbítási célállomást csörgetné.

    • Válassza a Rövid hang lejátszása átirányított hívásoknál lehetőséget, ha egy rövid hangot szeretne lejátszani hívás továbbítása közben.

  • Hívások átirányítása foglalt vonal esetén— Válassza ezt a lehetőséget a hívások átirányításához, amikor a vonal foglalt. A következőket teheti:

    • Adjon meg egy belső vagy külső telefonszámot, amelyre át szeretné irányítani a hívásokat.

    • Válassza a Átirányított hívások hangpostaüzenetben hagyásának engedélyezéselehetőséget. Ez a lehetőség csak akkor választható ki, ha érvényes belső telefonszámot ad meg a hangposta szolgáltatással.

    Ha a hívásvárakoztatás engedélyezve van, akkor a hívásátirányítás opció nem engedélyezhető.

  • Hívások átirányítása, ha nem válaszol— Válassza ezt a lehetőséget a hívások átirányításához, ha azok nem válaszolnak, vagy túllépik a megadott csengések számát. A következőket teheti:

    • Adjon meg egy belső vagy külső telefonszámot, amelyre át szeretné irányítani a hívásokat.

    • Állítsa be a Átirányítás előtti csengések számát. Amint a hívás eléri a csengések számát, a rendszer átirányítja a hívást a megadott telefonszámra.

    • Válassza a Átirányított hívások hangpostaüzenetben hagyásának engedélyezéselehetőséget. Ez a lehetőség csak akkor választható ki, ha érvényes belső telefonszámot ad meg a hangposta szolgáltatással.

  • Hívások átirányítása, ha a hálózat megszakad— Válassza ezt a lehetőséget a hívások átirányításához, ha egy felhasználó nem elérhető, vagy ha az iroda elveszíti az internetkapcsolatot. A következőket teheti:

    • Adjon meg egy belső vagy külső telefonszámot, amelyre át szeretné irányítani a hívásokat.

    • Válassza a Átirányított hívások hangpostaüzenetben hagyásának engedélyezéselehetőséget. Ez a lehetőség csak akkor választható ki, ha érvényes belső telefonszámot ad meg a hangposta szolgáltatással.

    • Hívás átirányításakor a hívás eredeti száma ugyanaz marad, és nem jelenik meg a utolsó átirányítási szám a Webex Callingban.

    • Ha a Webex mobilalkalmazást használja, ez a funkció nem vonatkozik Önre.

Hívástovábbítás konfigurálása Webex Calling-felhasználók számára

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Ugrás a Kezelés oldalra > Felhasználók.

3

Válasszon ki egy felhasználót, majd kattintson a Hívás fülre.

4

Lépjen a Híváskezelés részre, és válassza a Hívásátirányításlehetőséget.

5

Válassza ki az engedélyezni kívánt beállításokat.

  • Az összes hívás átirányítása.
  • Hívások átirányítása, ha foglaltak a vonalak.
  • Hívások átirányítása, ha nincs megválaszolva.
  • Hívások átirányítása, ha a hálózat le van választva.

Az egyéni felhasználói beállítások felülbírálják ezeket a beállításokat.

6

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Hívásátirányítási beállítások egy felhasználó számára a Control Hub-ban.

A felhasználó saját maga is beállíthatja a hívásátirányítást a felhasználói portálon. További információkért lásd: Hívásátirányítás konfigurálása. Ha a felhasználó módosítja ezeket a beállításokat, akkor a módosítások mind a felhasználói portálon, mind a Control Hub-ban megjelennek.

Hívásátirányítás konfigurálása munkaterületekhez

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Ugrás a Kezelés oldalra > Munkaterületek.

3

Válasszon ki egy munkaterületet, majd kattintson a Hívás fülre.

4

Lépjen a Híváskezelés részre, és válassza a Hívásátirányításlehetőséget.

5

Válassza ki az engedélyezni kívánt beállításokat.

  • Az összes hívás átirányítása.
  • Hívások átirányítása, ha foglaltak a vonalak.
  • Hívások átirányítása, ha nincs megválaszolva.
  • Hívások átirányítása, ha a hálózat le van választva.

A munkaterületre alkalmazott egyéni beállítások felülírják ezeket a beállításokat.

6

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?