- Kezdőlap
- /
- Cikk
A hívásátirányítás lehetővé teszi a hívások átirányítását egy másik telefonszámra vagy közvetlenül a hangpostára.
A hívásátirányítás engedélyezésével kiválaszthatja, hogy mikor és kinek továbbítsa a hívásokat. A hívásátirányításhoz kiválasztott beállítások felülírják az aktuális konfigurációkat. A Webex Calling felhasználói és munkaterületei számára a következő hívásátirányítási beállításokat aktiválhatja vagy módosíthatja.
-
Összes hívás átirányítása— Válassza ezt a lehetőséget, ha az összes hívást egy adott telefonszámra szeretné átirányítani. A következőket teheti:
-
Adjon meg egy adott belső vagy külső telefonszámot a hívások átirányításához.
-
Válassza a Átirányított hívások hangpostaüzenetben hagyásának engedélyezéselehetőséget. Ez a lehetőség csak akkor érhető el, ha érvényes belső telefonszámot ad meg hangposta szolgáltatással. A közvetlen hangposta-átirányítás funkció-hozzáférési kóddal történő használatával átirányítja a hívásokat a hangpostára. *55, ahelyett, hogy először a továbbítási célállomást csörgetné.
-
Válassza a Rövid hang lejátszása átirányított hívásoknál lehetőséget, ha egy rövid hangot szeretne lejátszani hívás továbbítása közben.
-
-
Hívások átirányítása foglalt vonal esetén— Válassza ezt a lehetőséget a hívások átirányításához, amikor a vonal foglalt. A következőket teheti:
-
Adjon meg egy belső vagy külső telefonszámot, amelyre át szeretné irányítani a hívásokat.
-
Válassza a Átirányított hívások hangpostaüzenetben hagyásának engedélyezéselehetőséget. Ez a lehetőség csak akkor választható ki, ha érvényes belső telefonszámot ad meg a hangposta szolgáltatással.
Ha a hívásvárakoztatás engedélyezve van, akkor a hívásátirányítás opció nem engedélyezhető.
-
-
Hívások átirányítása, ha nem válaszol— Válassza ezt a lehetőséget a hívások átirányításához, ha azok nem válaszolnak, vagy túllépik a megadott csengések számát. A következőket teheti:
-
Adjon meg egy belső vagy külső telefonszámot, amelyre át szeretné irányítani a hívásokat.
-
Állítsa be a Átirányítás előtti csengések számát. Amint a hívás eléri a csengések számát, a rendszer átirányítja a hívást a megadott telefonszámra.
-
Válassza a Átirányított hívások hangpostaüzenetben hagyásának engedélyezéselehetőséget. Ez a lehetőség csak akkor választható ki, ha érvényes belső telefonszámot ad meg a hangposta szolgáltatással.
-
-
Hívások átirányítása, ha a hálózat megszakad— Válassza ezt a lehetőséget a hívások átirányításához, ha egy felhasználó nem elérhető, vagy ha az iroda elveszíti az internetkapcsolatot. A következőket teheti:
-
Adjon meg egy belső vagy külső telefonszámot, amelyre át szeretné irányítani a hívásokat.
-
Válassza a Átirányított hívások hangpostaüzenetben hagyásának engedélyezéselehetőséget. Ez a lehetőség csak akkor választható ki, ha érvényes belső telefonszámot ad meg a hangposta szolgáltatással.
-
Hívás átirányításakor a hívás eredeti száma ugyanaz marad, és nem jelenik meg a utolsó átirányítási szám a Webex Callingban.
-
Ha a Webex mobilalkalmazást használja, ez a funkció nem vonatkozik Önre.
-
Hívástovábbítás konfigurálása Webex Calling-felhasználók számára
| 1 | |
| 2 |
Ugrás a . |
| 3 |
Válasszon ki egy felhasználót, majd kattintson a Hívás fülre. |
| 4 |
Lépjen a Híváskezelés részre, és válassza a Hívásátirányításlehetőséget. |
| 5 |
Válassza ki az engedélyezni kívánt beállításokat.
Az egyéni felhasználói beállítások felülbírálják ezeket a beállításokat. |
| 6 |
Kattintson a Mentés lehetőségre.
A felhasználó saját maga is beállíthatja a hívásátirányítást a felhasználói portálon. További információkért lásd: Hívásátirányítás konfigurálása. Ha a felhasználó módosítja ezeket a beállításokat, akkor a módosítások mind a felhasználói portálon, mind a Control Hub-ban megjelennek. |
Hívásátirányítás konfigurálása munkaterületekhez
| 1 | |
| 2 |
Ugrás a . |
| 3 |
Válasszon ki egy munkaterületet, majd kattintson a Hívás fülre. |
| 4 |
Lépjen a Híváskezelés részre, és válassza a Hívásátirányításlehetőséget. |
| 5 |
Válassza ki az engedélyezni kívánt beállításokat.
A munkaterületre alkalmazott egyéni beállítások felülírják ezeket a beállításokat. |
| 6 |
Kattintson a Mentés lehetőségre. |
