Дякуємо за відгук.

Увімкнувши переадресацію викликів, ви можете вибрати, коли переадресовувати виклики та на кого вони будуть переадресовуватися. Вибрані вами налаштування переадресації викликів замінюють поточні конфігурації. Ви можете активувати або змінити наведені нижче налаштування переадресації викликів для користувачів і робочих просторів Webex Calling.

• Переадресувати всі дзвінки— Виберіть цю опцію, щоб переадресовувати всі дзвінки на певний номер телефону. Доступні можливості перелічено нижче.

  • Введіть певний внутрішній або зовнішній номер телефону для переадресації дзвінків.

  • Виберіть Дозволити переадресацію викликів для залишення голосової пошти. Ця опція доступна лише після введення дійсного внутрішнього номера телефону з послугою голосової пошти. Він надсилає переадресовані дзвінки безпосередньо на голосову пошту за допомогою прямого переадресування голосової пошти з кодом доступу до функції *55, замість того, щоб спочатку дзвонити на адресу переадресації.

  • Виберіть Відтворити короткий сигнал для переадресованих викликів, щоб відтворити короткий сигнал під час переадресації виклику.

• Переадресація викликів, коли лінія зайнята— Виберіть цю опцію, щоб переадресовувати виклики, коли лінія зайнята. Доступні можливості перелічено нижче.

  • Введіть певний внутрішній або зовнішній номер телефону, на який потрібно переадресовувати дзвінки.

  • Виберіть Дозволити переадресацію викликів для залишення голосової пошти. Цей параметр доступний для вибору лише після введення дійсного внутрішнього номера телефону за допомогою служби голосової пошти.

  Якщо увімкнено очікування виклику, ви не можете ввімкнути опцію переадресації виклику.

• Переадресовувати дзвінки, якщо на них немає відповіді— Виберіть цей параметр, щоб переадресовувати дзвінки, якщо на них немає відповіді або кількість дзвінків перевищує вказану кількість. Доступні можливості перелічено нижче.

  • Введіть певний внутрішній або зовнішній номер телефону, на який потрібно переадресовувати дзвінки.

  • Встановіть кількість дзвінків перед переадресацією. Як тільки кількість дзвінків перевищить задану кількість, дзвінок буде переадресовано на вказаний номер телефону.

  • Виберіть Дозволити переадресацію викликів для залишення голосової пошти. Цей параметр доступний для вибору лише після введення дійсного внутрішнього номера телефону за допомогою служби голосової пошти.

• Переадресовувати дзвінки, якщо мережа відключена— Виберіть цю опцію, щоб переадресовувати дзвінки, коли користувач недоступний або ваш офіс втрачає зв’язок. Доступні можливості перелічено нижче.

  • Введіть певний внутрішній або зовнішній номер телефону, на який потрібно переадресовувати дзвінки.

  • Виберіть Дозволити переадресацію викликів для залишення голосової пошти. Цей параметр доступний для вибору лише після введення дійсного внутрішнього номера телефону за допомогою служби голосової пошти.

  • Під час переадресації виклику номер відправника залишається тим самим, і він не відображає останній номер переадресації у Webex Calling.

  • Якщо ви використовуєте мобільний додаток Webex, ця функція не застосовується.