Hvala na povratnim informacijama.

Omogućavanjem preusmjeravanja poziva možete odabrati kada će se pozivi preusmjeravati i kome će se preusmjeravati. Postavke koje odaberete za preusmjeravanje poziva poništavaju trenutne konfiguracije. Možete aktivirati ili izmijeniti sljedeće postavke preusmjeravanja poziva za korisnike i radne prostore usluge Webex Calling.

• Preusmjeri sve pozive— Odaberite ovu opciju za preusmjeravanje svih poziva na određeni telefonski broj. Možete:

  • Unesite određeni interni ili eksterni telefonski broj za preusmjeravanje poziva.

  • Odaberite Dopusti preusmjerene pozive za ostavljanje govorne pošte. Ova je opcija dostupna samo nakon što unesete valjani interni telefonski broj s uslugom govorne pošte. Šalje proslijeđene pozive izravno na govornu poštu korištenjem izravnog prijenosa govorne pošte s kodom za pristup značajki *55, umjesto da prvo nazove odredište za preusmjeravanje.

  • Odaberite Reproduciraj kratki ton za preusmjerene pozive za reprodukciju kratkog tona tijekom preusmjeravanja poziva.

• Preusmjeravanje poziva kada je linija zauzeta— Odaberite ovu opciju za preusmjeravanje poziva kada je linija zauzeta. Možete:

  • Unesite određeni interni ili eksterni telefonski broj na koji želite preusmjeriti pozive.

  • Odaberite Dopusti preusmjerene pozive za ostavljanje govorne pošte. Ova opcija dostupna je za odabir samo nakon unosa valjanog internog telefonskog broja s uslugom govorne pošte.

  Ako je omogućena opcija čekanje poziva, ne možete omogućiti opciju preusmjeravanja poziva.

• Preusmjeri pozive kada nema odgovora— Odaberite ovu opciju za preusmjeravanje poziva kada nema odgovora ili kada je prekoračen određeni broj zvonjenja. Možete:

  • Unesite određeni interni ili eksterni telefonski broj na koji želite preusmjeriti pozive.

  • Postavite Broj zvonjenja prije prosljeđivanja. Nakon što broj zvonjenja prijeđe dopušteni broj, poziv se preusmjerava na navedeni telefonski broj.

  • Odaberite Dopusti preusmjerene pozive za ostavljanje govorne pošte. Ova opcija dostupna je za odabir samo nakon unosa valjanog internog telefonskog broja s uslugom govorne pošte.

• Preusmjeri pozive ako je mreža isključena— Odaberite ovu opciju za preusmjeravanje poziva kada je korisnik nedostupan ili vaš ured izgubi vezu. Možete:

  • Unesite određeni interni ili eksterni telefonski broj na koji želite preusmjeriti pozive.

  • Odaberite Dopusti preusmjerene pozive za ostavljanje govorne pošte. Ova opcija dostupna je za odabir samo nakon unosa valjanog internog telefonskog broja s uslugom govorne pošte.

  • Kada preusmjeravate poziv, izvorni broj ostaje isti i ne prikazuje posljednji broj za preusmjeravanje u Webex Callingu.

  • Ako koristite Webex aplikaciju za mobilne uređaje, ova se značajka ne primjenjuje.